contención de bajas

Movistar ofrece móviles gratis o muy baratos para blindar a sus clientes

Los operadores de telefonía móvil tradicionales como Movistar están recurriendo a la venta de terminales a coste cero con el objetivo de blindar a sus clientes. La crisis económica ha disparado el número de portabilidades hacia los OMV y la única forma de retener abonados es prolongando los contratos de permanencia.

Según El País, a partir de hoy cualquier cliente de Movistar que canjee sus puntos por un nuevo terminal con la Tarifa Plana de Internet móvil Premium (25 euros al mes para un consumo de datos de 1Gb) obtendrá automáticamente 80.000 puntos de regalo adicionales. Con este saldo, un abonado en zona azul puede adquirir prácticamente cualquier terminal a coste muy reducido, asumiendo una permanencia mínima.

Con esta medida, Telefónica persigue evitar la fuga de clientes hacia otras operadoras. En 2009, perdió 153.000 abonados por el procedimiento de la portabilidad, que permite cambiarse de compañía conservando el número de teléfono, frente a los 60.000 de 2008.

Vodafone y Orange también recurren a subvenciones de terminales u ofertas especiales para llamar por menos dinero a cambio de aceptar contratos de compromiso. Es la única forma de que los abonados no cambien a compañías más económicas.

¿Cúales son los móviles estrella?

En este momento los terminales más vendidos son el Samsung Corby, Samsung Omnia II, LG Chocolate, iPhone 3GS entre otros. Se espera que en los próximos meses uno de los más vendidos sea el Nexus One con Vodafone.

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Prefiero irme al mercado libre o pillar un móvil de segunda mano antes que atarme 18 o 24 meses con uno de estos que cobrar por respirar. Estoy con pepephone y ningun problema

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.209.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 10:58 | #ID

Hombre, ofrecer un HTC Magic por 30€ con 18 meses de permanencia, 9€ de consumo mínimo al mes y la tarifa de 6 cent/min está bien... Yo me lo compré sin permanencia sin nada pero a mi madre se lo cogí así. Con consumo mínimo sale más barato que libre y encima llamando; no está tan mal jejej

Un saludo!

   Add karma   Subtract karma   karma: 2 | Escrito por LluisAzm el 22 Febrero 2010 a las 11:19 | #ID

exacto te cubre las llamadas dentro del consumo minimo... yo consegui el lg gt 505 por 0€ con consumo minimo de 6€ y llamadas y sms a 8 centimos

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por cabraniego83 el 22 Febrero 2010 a las 20:09 | #ID

para los que llamamos poco es la mejor opcion :P 6 o 9 € al mes * 18 meses

180 € mas o menos eso si no meten tarifa de datos, que parece que movistar es la unica que lo hace, por que yo e pillado un n85 de vodafone y pago 9 pavos xd.

salu2

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por elarbe19 el 22 Febrero 2010 a las 23:46 | #ID

y vodafone no te gusta??
tene + cobertura y + ofertas

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (192.168.0.XXX) el 20 Octubre 2010 a las 10:24 | #ID

Es más rentable cambiarse a un operador más barato y ahorrar que quedarse en movistar por un terminal. Sale mejor comprarlo libre o de segunda mano

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por homenaranha el 22 Febrero 2010 a las 11:22 | #ID

dependiendo de a quien llames. por norma general sale mas barato quedarse y firmar una permanencia con movil que comprarse ese movil libre, ya que por norma general los omv no suelen hacer grandes rebajas en sus terminales y los que suelen ofrecer no son nada del otro mundo.

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (83.37.112.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 13:18 | #ID

Sí bueno, pero yo con un móvil libre le meto las tarjetas que me de la gana en el momento que me de la gana.

   Add karma   Subtract karma   karma: 2 | Escrito por ZoNeRo (87.219.163.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 15:05 | #ID

comprate un dual sim asi le metes 2 tarjetas cualquiera

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por cabraniego83 el 22 Febrero 2010 a las 20:10 | #ID

Yo el año pasado pedí a MoviStar que me liberasen el móvil que me habían entregado, y ya nos conocemos la estrategia: llame dentro de 15 días, no, 15 días hábiles, vaya, es que aquí no hay ninguna solicitud hecha, espere otros 15 días, no, es que eran hábiles, tenga usted un código ¿qué no funciona?, tenga otro ¿tampoco funciona?.

Me inflaron tanto las pelotas que me fui por despecho. Que los follen, a ellos y a sus terminales "gratis" que luego estás pagando a plazos en los accesos a e-Moción que justifican que te cobran porque habrás pulsado el peligroso botón central del teléfono. Sale mejor comprar libre o de segunda mano y estar en PepePhone o en alguno de los numerosos OMVs que no te tratan como un pedazo de mierda cuando les tienes que llamar por algo.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.40.85.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 12:07 | #ID

Te suelen tratar como un pedazo de mierda cuando quieres que te liberen el movil (cualquier operador)

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.37.112.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 13:19 | #ID

A mi vodafone sin problemas me liberaron por telefono. Coste 6eur+iva

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (188.85.70.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 13:46 | #ID

Pues que suerte. A mi para que Mierdafone me liberara el telefono, me ha costado 2 meses sin teléfono, 10€ de gastos de envío al departamento Simlock, otros 10€ de gastos de vuelta (que las niñas del 123 me dijeron iba a pagar Mierdafone) y multiples minutos hablando por teléfono con los/las incompetentes del SAT de Mierdafone. Por supuesto hace 27 días que dejé de ser cliente de esta maravillosa compañía. Ahora con lo que me voy a ahorrar en cuota mínima y en llamadas durante los próximos 18 meses creo que podré comprar el movil que me interese y ¡¡¡¡LIBRE!!!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (217.71.18.XXX) el 23 Febrero 2010 a las 15:21 | #ID

fui a la agencia de consumidores y al preguntar que compañia era la que traia mas problemas me dijeron que vodafone. Y al preguntar que tipo de contrato tenia ella me dijo que ninguno, que habia comprado un movil. Si a alguien le sirve de algo.
En la tienda orange se quedaron 40 euros mios que me cobraron por reservarme la linea ???????? y me dieron un terminal que no pase a recoger (como habiamos quedado porque yo no queria permanencia) y al tener mi numero de cuenta me cobraron 177 euros!!!!. Al final despues de hacer un escrito al omic me los devolvieron. Ya se que hay mucha gente en orange però a mi no me van a ver el pelo.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.219.115.XXX) el 16 Enero 2012 a las 13:05 | #ID

Me uno a los que creen que comprarse un teléfono libre y utilizar un operador low-cost es mejor. Anda y que les den a las 3 grandes. Pero es que la gente aun cree que alguien regala algo ? Me río cuando dicen que te regalan un móvil con las ultimas prestaciones .... y aún la gente se lo cree .... se ha de ser tonto de cojones.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 4 | Escrito por ZoNeRo (194.179.109.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 12:17 | #ID

esto lo ,leen menores bueno niños peqños no de verias poner esa palabra y ademas a mi me regalaron un mobil y yo no tengo meter dinero y es de targeta!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.29.51.XXX) el 25 Julio 2010 a las 15:48 | #ID

6 llamadas a atencion al cliente de movistar para que me ofrecieran un terminal nuevo y no hubo manera ( ya no tenia permanencia),portabildad al canto !!, despues todo fueron llamadas por su parte para saber el motivo de mi "desafección" y que terminal queria. Ahora estoy con Yoigo y mas contento que unas pascuas. Que les den a estos prepotentes!!!!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por rhuf el 22 Febrero 2010 a las 12:50 | #ID

Lo PEOR de la Timo (soy cliente con permanencia ;() es que los modulos como mi favorito no entran en el consumo minimo... dandose casos de pagar facturas de 30 € y luego 3 o 4 € mas porque todo es a numeros que no entran en el consumo mínimo... son unos LADRONES, os aconsejo que no esteies con ellos... yo en cuanto termine la permanencia me piro...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.26.127.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 12:51 | #ID

pues sii tienes razon
moviestar es un timo
te aconsejo que te cambies a vodafone xk aparte tiene mucha mas cobertura y mas ofertas
1 saludo
laura

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (192.168.0.XXX) el 20 Octubre 2010 a las 10:23 | #ID

Pero no tene sms gratis... y aunke tenga a kien envio? alos ke tienen vodafone? No tengo ningun amigo o amiga k trengo vodafonre....

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.22.234.XXX) el 4 Octubre 2011 a las 15:48 | #ID

segun me han dicho en la OMIC (IMFORMACIÓN AL CONSUMIDOR) vodafone es la empresa telefonica que mas reclamaciones tiene.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.219.115.XXX) el 16 Enero 2012 a las 13:07 | #ID

estoy de acuerdo en lo de que telefónica son unos LADRONES.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.6.242.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 14:15 | #ID

Yo también estoy de acuerdo, Vodafone y Orange por contra son unas hermanitas de la caridad, ejemplo en cuanto a trato y transparencia.

   Add karma   Subtract karma   karma: -2 | Escrito por ZoNeRo (83.40.85.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 16:34 | #ID

12 años de cliente de movistar, losprimeros 8 con consumos en torno a los 30 euros mes, los ultimos en torno a los 15 euros mes.

Hago un " amago " de portabilidad con PEPEPHONE, y el dia de antes de que se cumpliera, les llamo para ver si habian recibido bien mi solicitud de portabilidad, me dicen que " si" y yo les pregunto ¿ porque no me han llamado ustedes? ¿ no les interesa que me quede en su compañia? y me dicen " si no le han llamado es que no le van a llamar"

Que majos oye!!
llevo 3 meses con pepephone, y estoy encantado, cobertira vodafone, 6cts/min a todo el mundo,

que los follen"!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por javieroa el 22 Febrero 2010 a las 14:23 | #ID

Di que si, yo también me voy a pirar de telefonica y movistar.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.61.14.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 15:11 | #ID

Vomistar ofrece potas gratis con vinos de garrafone¡ Clinicamente probado¡

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.63.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 15:24 | #ID

Yo estoy con orange, por 25 euros, solo pago el establecimiento de llamada de lunes a viernes de 8 a 20 a los móviles, lo demás, gratis gratis. Eso sí, cuidado al ahcer la portabilidad a Orange, porque el primer día no tienes ningúna tarifa de ahorro y por tanto te cobran como una tarifa normal, amí me hicieron la portabilidad la noche del miércoles al jueves y no entraron las nuevas tarifas hasta las 00h del viernes, por lo que yo que no lo sabía ni me habían informado de ello, pensando que tenía todo gratis desde el primer día, me cobraron 12 euros porque llamé como si tuviera ya las tarifas que había contratado antes de hacer la portabilidad. Lógicamente lo voy a reclamar porque no me informó ni la tienda donde hice la portabilidad ni ellos por teléfono. por lo demás, de momento muy contento aunque me disgusta no tener descuento en llamadas internacionales por ser un contrato de empresa, concretamente tengo plan Oficina, tarifa de ahorro Ocio y teléfonos fijos, pago 25 euros más 5 de consumo mínimo y solo me cobran establecimientos de llamada de lunes a viernes a los móviles de 8 a 20. Saludos.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (212.128.135.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 15:25 | #ID

Ese recadito de cobrarte las llamadas el primer día se lo hacen a todos, te hablo por experiencia propia. No intentes reclamarlo porque te van a decir que es así y que te jodas. Directamente pide que te pasen con bajas, será el único departamento que te lo solucione mediante un abono en la siguiente factura.

Hablo por esta experiencia en tres líneas distintas: directamente a bajas.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.40.85.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 16:35 | #ID

Os cuento lo que yo hago.
Tengo mi numero principal con Pepephone, pero en un telefono que me ha regalado Vodafone y liberado en un locutorio aunque todavia este en permanencia. Y por el numero de Vodafone, la tarjeta sim esta en un cajon y cuando tengo que hacer una llamada larga, pues ya sabeis de donde, pero nunca pasandome de los 9€

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (85.48.137.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 15:34 | #ID

Yo me fui de yoigo a pepephone y eso que no tenia permanencia en yoigo , me va de maravillas con la tarifa sin establecimiento de llamada.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (212.163.252.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 15:50 | #ID

Hola muchachos, yo antes estaba en movistar con facturas de una media con dos lineas de unos 150 euros al mes ( 2 iphones). me pase en febrero del año 2009 a simyo para probar yyyy de maravilla mi media con simyo con los dos moviles es de unos 60 euros las dos lineas me estoy ahorrando una media de 100 euros al mes y si estoy 12 meses sin movistar el ahorro es de unos 1200 eurelios!!!!!! y con este dinerele me he comprado un imac de 21,5" . un saludo a todos! ( y con los iphones navego lo mismo que con movistar) ojito al dato!!!!!!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.149.210.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 15:47 | #ID

Precisamente despues de muchos años con vomistar, esta noche me hacen la portabilidad a pepephone. Conozco a mucha gente con pepephone y a todos les va de maravilla. Bye, bye, timofonica.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (10.85.120.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 16:25 | #ID



   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.139.XXX) el 23 Febrero 2010 a las 0:23 | #ID

Es una pasada. Claro que te adelantan 80.000 puntos pero con la permanencia en la tarifa de datos durante 24 meses practicamente te puedes comprar dos Nokia X6 libres. Me parece mas una estafa que un beneficio para los clientes.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (85.54.129.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 18:37 | #ID

alierta que chorizo eres . asi va el pais con estos empresarios ladrones y sus asesores dos terminales con pepephone n900 y n97 comprados libres y muyyyyy contento desde hace un año que se vallan con sus robo-ofertas a tomar viento yo ya amortize los terminales son mios y son libres .saludos vosotros vereis.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.165.228.XXX) el 22 Febrero 2010 a las 23:03 | #ID



   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.139.XXX) el 23 Febrero 2010 a las 0:21 | #ID

Llevo casi veinte años con TIMOFÓNICA, en sus distintas variantes de telefonía móvil. Primero, no tenía apenas cobertura. Después, mejoró un poco con E-Tacs (creo que se llamaba así) Más tarde con la versión analógica -prevía al gsm- mejoró muchísimo la cobertura. El precio de los terminales era astronómico. Yo, usaba los de la empresa para la que trabajaba.
Al final, desde que me cambiaron, estoy con TIMOSTAR.
En níngún caso, la compañia te da nínguna ventaja, aunque lo parezca.
Si se lee la letra pequeña, siempre sale perjudicado el usuario.
Yo, estoy "encadenado" a un N 5800 XM, pero en el momento que termine mi condena me marcho.
Saludos a todos.

Alejandro_Bell.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.115.XXX) el 23 Febrero 2010 a las 14:24 | #ID

Ayer mismo me llamaron de nuevo los pesados de moviestar para cambiarme de compañia y yo enseguida que no me interesa y la tía que seguia con el rollo .

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.159.29.XXX) el 23 Febrero 2010 a las 13:16 | #ID

Por fin la gente empieza a actuar y no hablar tanto, yo hace un año que estoy con pepephone y bien, si algo tengo que reprocharles es que el dinero que tengo de descuento en alquiler, viaje, etc que tambien puede servir para canjear esos telefonos libres que tienen.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (84.76.222.XXX) el 23 Febrero 2010 a las 21:45 | #ID

Podeis votarla como peor empresa del año, aunque a mi si me lo permitiesen emitiría un voto simultáneo a los tres hermanos.

http://www.facua.org/lapeorempresa/

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.22.243.XXX) el 24 Febrero 2010 a las 8:52 | #ID

Gratis? 25 euros al mes durante dos años = 600 euros solo por la tarifa de internet, aparte lo que gastes en llamadas, sms.....

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.8.182.XXX) el 28 Febrero 2010 a las 17:57 | #ID

cuanto mejor sean los móviles antes se estropean....

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.38.39.XXX) el 8 Noviembre 2010 a las 20:18 | #ID

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