¿Qué operador de banda ancha y telefonía móvil valoras más en 2010?

Escrito por Javier Sanz
Actualidad

Comenzamos un nuevo año y queremos conocer la percepción de los usuarios sobre los operadores de banda ancha (ADSL y cable) y también de la telefonía móvil. Los factores a tener en cuenta son: el servicio, los precios y las ofertas, la atención al cliente, la innovación y la cobertura.

En MovilZona hace semanas que iniciamos la encuesta sobre telefonía móvil, de momento, Vodafone es el operador móvil más valorado seguido de Pepephone, Movistar, Simyo y Orange. En las últimas posiciones se sitúa Yoigo, Másmovil y el resto de operadores móviles virtuales. Es evidente que las tarifas no son los más importante para los usuarios y es que en telefonía la subvención de terminales, la atención al cliente y las promociones tienen mucho peso.

En banda ancha uno de los factores más valorados es el precio, pero le siguen muy de cerca la velocidad, el servicio y la atención al cliente. En ocasiones anteriores Jazztel, Telefónica y Vodafone han sido siempre los más votados, pero en 2010 puede cambiar la situación. Los operadores de cable como R y Ono están preparando aumentos de velocidad. Telecable en Asturias tiene más de 100.000 clientes y está funcionando francamente bien. Es muy posible que la votación esté más repartida.

Vota a tu operador de banda ancha favorito

Los resultados finales los conoceremos dentro de unos días y servirán como guiía para aquellos que estén pensando en cambiar de operador de telefonía móvil o banda ancha. De momento, te ofrecemos nuestra comparativa ADSL donde podrás analizar todas las ofertas actuales.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
37 comentarios
  1. homenaranha 08 Ene, 10 12:40 pm

    Ya he votado a Vodafone y he puesto los motivos en la encuesta, pero básicamente el precio, el servicio con cuota de línea y la velocidad de subida que es superior a la que ofertan

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 12:48 pm

    Yo telefonica, 19,90 un año y servicio bueno e instalado en 4 días. Es caro pero estoy contento, para navegar no necesito mas

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Ene, 10 1:30 pm

      ummmm….cuales son esos “precio europeo” y “costes de despliegue” si no es indiscrección?

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Ene, 10 1:32 pm

      ¿Cogent? WTF? Qué es eso? Huele a publicidad

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        08 Ene, 10 9:31 pm

        eso si, la pena es que deoendan de telefonica para poder cambiarte el par de cobre, nunca se crean la averia que les estas indicando, les cuesta moverse un monton , son mu perros pa moverse, y es una verguenza que solo cuando ven que otro operador le reclama la linea para prestar sus servicios al cliente, solo si es asi vienen y te reviasn todo en tiempo record ( 3 dias) te ofrecen un descuento…y te cambiar el par de cobra con telefonica , el conjunto total de tiempo esperando la solucion de la reparacion 4 MESES , un nuevo record para estos ladrones , a los cuales ya con dos meses de antelacion se les habia informado que el par estaba mal.

        Estoi con ellos ahora por precio no por calidad.
        La calidad aqui en mi zona ya ha dejado de ser aceptable , a ser de poca o escasa.

        En fin una verguenza!!! , por calidad no lo aconsejare Jamas , y por rapidez en solucionar los problemas menos aun!!….esta claro que aqui los que se mueven rapido en ravisar conexiones y demas son siempre los mismos.

        Saludos!!…

    3. ezmac 10 Ene, 10 3:55 pm

      pos ya tardas en dar el nombre de operador (aunque hagas publicidad) me hacen falta 25 simetricos para empezar…

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 12:52 pm

    Cogent, me han tirado un backbone de 100 simetricos a un precio europeo, el único fallo, los costes del despliege.

    inmejorable 🙂

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Ene, 10 3:28 pm

      A que viene esa tilde en la o de osea, parece que estabas hablando de huesos.

      No me mal interpretes puedes ponerlas o no ponerlas pero no hacerlo mal porque entonces si que parece que estas cometiendo el error. Nose si me entiendes.

      Saludos

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      09 Ene, 10 7:58 pm

      ni a tu pueblo ni a mi casa a 900 mts de la central

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 12:57 pm

    Yo soy indirecto ósea revendido y he votado a jazztel porque no hay color XD

    “Viva la competencia” aunque no llegaran nunca a mi pueblo los 20 megas de jazztel 🙁

  5. eupa6 08 Ene, 10 1:14 pm

    En adsl jazztel. Motivos: Vivo al lado de la central me llegan los 20 megas, Tengo fastpath para jugar con xboxlive y psnetwork. Turbodown, Turboup para subir y el funcionamiento de la linea telefónica de lujo.
    En móvil orange: Basico V1 con amigos a 0 con tu pareja y tarifa internet en el móvil plus al 50%..insuperable.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 1:34 pm

    jazztel la atencion al cliente es gratis no como otras

  7. LluisAzm 08 Ene, 10 1:46 pm

    Pues pese a su mala fama yo uso Yacom, que fue la que se me recomendó cuando me quise cambiar de Telefonica a Jazztel. No estaba muy convencido pero el resultado no puede ser mejor… por 34€ todo incluido tengo 3 Mb y en 2 años solo he tenido un problema… aunque temo esos días porque llamar cuesta una pasta xD

    Saludos!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      08 Ene, 10 2:08 pm

      Yo ya me baje todo lo que quería XD
      Pa que quiero los 10 megas de bajada de timofonica, yo ahora quiero simetría o la menos asimétrica posible por eso telefónica no gracias(la mas racana y tacaña y será la ultima en subir el upload si es que no lo baja).

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 1:57 pm

    Yo Telefónica, siempre me ha dado un buen servicio, tanto el adsl como en llamadas y en cuestión de móviles, sin dudarlo “Movistar”, ya pasé por casi todas y ninguna se le acerca en calidad.
    En cuanto al adsl, ya estuve con Terra, Ya.com, Orange y Jazztel y la única que no me ha dado problemas es Telefónica, mis 10Mbps, son siempre 9800 Mbps y como lo de la subida (Upload) me tiene sin cuidado pues apenas comparto en las P2P o Torrents, pues como que me reflanfufla.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      09 Ene, 10 8:06 pm

      las diferencias de uploap entre operadoras son`practicamente minimas

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 2:37 pm

    No me gusta ninguno. El que es medio bueno es caro y lento. Los demás son una calamidad total, cortes, ruidos, desatención al cliente, mentirosos, felones. Jazztel podría ser algo, pero como no tienen gente preparada van a la categoría de rufianes.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 3:00 pm

    Mi voto es para Jazztel porque la considero la menos mala de los ISP que puedo contratar.

    En mi caso me llegan 17/2Mbps y pago 51 euros al mes, lo que esta muy bien para España pero es una miseria, y cara, si la comparamos con lo que hay en el resto de europa.

    Si R bajara los precios la votaria como la mejor, y logicamente me cambiaria, pero sus precios actuales me parecen un atraco a mano armada, aunque reconozco que funcionan medianamente bien.

    Saludos

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 3:27 pm

    Mi voto va para los que se vayan a vivir a europa porque tienen una conexión mala y cara, así mejorará el adsl de este pais

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 7:17 pm

    De adsl ninguno, son todas una mierda, no invierten y chupan de telefonica, y telefonica chupa y no renuevan sus instalaciones.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 10:56 pm

    yo me quedo con telefonica, su precio es mas alto pero el servicio… es lo que tiene. He recuperado la velocidad de descarga directa de antes. y con imagenio ademas..

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Ene, 10 11:04 pm

    yo estoy en Superbanda desde hace 3 años,procedente de Telefonica en aquellas tarifas de 18 a 08 horas, desde entonces ha llovido y nevado mucho, es una maravilla este operador ( a pesar de que está muy mal valorado por esa pagina)tengo con tratados 6 Megas y la bajada esta sobre 5.8 megas y la subida 0.7 megas, todo por 27 Euros aproximadamente.
    Orza

  15. whitelight 08 Ene, 10 11:15 pm

    Yo me quedo con orange…6Mb/640kb mas linea por 39,95€
    cansado ya de mentiras truñofonica

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Ene, 10 12:10 am

    yo estoy con jazztel 20 megas y estoy contentisimo

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Ene, 10 11:59 pm

    Bueno, yo he probado varios operadores de adsl, y estoy entre JAZZTEL y ONO, y posiblemente casi que diría que el mejor hoy por hoy, en att. al cliente, velocidad y rapidez de instalación, and de winer is… JAZZTEL.
    Ojo! Aunque ONO son bastante buenos también.

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Ene, 10 11:34 am

    He probado casi de todo ,adsl, cable e incluso satelite, la cuestión es que cada uno se encuentre a gusto con la conexión que tenga ,o la que pueda tener, mucha gente dirá que está contento con su actual conexión aún a sabiendas de que tenga problemas ,asi somos los humanos intentamos siempre decir que lo nuestro es lo mejor, mi opinión a dia de hoy es que en la famosa relaccion calidad -precio jazztel es buena opcion ,claro según zonas, donde tengan cobertura propia y llegue buena señal, me parece que dentro de lo malo y caro que tenemos en este pais , es lo menos malo

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Ene, 10 10:57 pm

    Disculpen mi ignorancia cuales son las diferencias de 6 megas y 20 megas , enque puedo notar la diferencia?