La operadora de cable R obstaculiza a Jazztel

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Desde que Jazztel ofrece la posibilidad de contratar su ADSL sin necesidad de pasar por Telefónica, son muchos los clientes que tenían servicios de banda ancha contratados con operadores de cable que han decidido pasarse al ADSL.

Varios clientes de “R” se quejan de que al llamar al número 900809100 para contratar el ADSL se encuentran con que el teléfono no existe. Sin embargo llamando desde un móvil sí que reciben tono. ¿Será una estrategia de la operadora de cable R para impedir que se cambien sus clientes a Jazztel

El colectivo de usuarios de cable en España es muy numeroso, sobre todo en ONO, pero hasta ahora sólo tenían como alternativa Telefónica ya que el resto de operadores alternativos no podían ofrecer ADSL sobre esas líneas. Ahora Tele2 y Jazztel facilitan el cambio sin tener que pasar por Telefónica y esto ha animado a muchos usuarios a cambiar de compañía.

Desde el próximo día 29 de octubre, Hispatienda.es facilitará a todos aquellos clientes que tengan contratado servicios de banda ancha el paso a Jazztel. Realizarán el cambio automáticamente e informarán de la calidad de la nueva línea consultando los datos topológicos por domicilio.

Este nuevo servicio está disponible en modalidades de hasta 3 megas y hasta 20 megas con factura única. La cuota que tendrán que pagar a Jazztel los clientes que deseen migrar será de 22,5 euros.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
18 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Oct, 07 7:54 pm

    Esto refleja el miedro de las cableras, por dos cosas. Primero por careras, segundo por no dar el servicio que prometen con los p2p

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Oct, 07 7:56 pm

    Para los detractores de Telefónica, aqui tenemos otra muestra más de los tejemanejes de las operadoras de cable y es que ninguno de los ISP de nuestro país son tan buenos ni tan malos como nos los quieren hacer ver…

    Este es el pan de todos los días en los ISP españoles, haciéndose la competencia de mala manera y el único perjudicado, el de siempre, el usuario.

  3. Zenol31 28 Oct, 07 8:03 pm

    oHHHHHH NOOOOO se ve van los clientes, por capador, pues dos piedras y ojala os hundais en el avismo del olvido en este pais. careros, capadores

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 12:28 am

    si pero yo que estuve unso meses por R (luego me mude a leon) el ping, tiempo de respuesta son sorprendentes. eh estado con telefonica, tele2, jazztel y R y todas son un 0 comparado con la velocidad de r para cosas normales como navegar, jugar, o conectar con servidores directos, como cvs, repositorios y demas. Por el respecto si son careros, mal servicio al cliente, y una baja mu mu mu rara.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 1:14 am

    Pues yo creo que he sido uno de los primeros hace casi dos meses en cambiarme de ono a jazztel. Y puedo decir que nada que ver. El cambio ha sido en 19 dias desde la llamada, y recibo 13mb de bajada y 800kb de subida, que no estan nada mal. (lo mejor el fin de los capados, el emule va volao’, no lo digo muy alto, no vaya a ser que a estos de jazztel les de por caparlo tb 🙂

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 8:02 am

    yo prefiero pedirme una line anueva en telefonica y ahorrarme los 22,5 mas iva

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 8:08 am

    O.o ahorrarte los 22,5 ???? Que te hace pensar que no tendrás que pagar el alta de la nueva linea a telefónica?? Y además, seguro que te cuesta más de 22,5 …

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 8:40 am

    Pues yo soy cliente de R desde hace unos 3 años y el p2p no está capado para nada y la velocidad es buena. Otra cosa es el precio, pero siempre tienes la opción de 1 Mega por unos 12 euros creo que anda, los 2 Mb por 18 euros. Por lo que no me parece que sea caro. He de recordar que no hace mucho 1 mega era lo que ofrecían muchos operadores de adsl.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 8:42 am

    Pues si, porque aunque ahroa tengas el alta de linea gratis, te cobran 2 meses por adelantado. Esto es lo que le ha pasado a un compañero que se acaba de dar de alta con telefonica y su oferta de alta gratis por contratarlo por telefonicaonline. Se supone que es como una fianza… pero a saber si se la desembolsan cuando se vaya…. ademas, ellos disponen de ese dinero, que aunque no sea mucho, si lo pillan a muchos clientes, tienen una pasta, y pueden hacer lo que les salga del narciso con ella, incluso invertirla y sacarle rendimineto a un dinero que no les pertenece.

    No me gusta nada telefonica, de las mas caras, y sinceramente hoy en dia con el mismo servicio que te puede ofrecer Jazztel, pero esta ultima mas barato.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 8:46 am

    #7 el alta es gratis en telefonicaonline.com, ademas yo tampoco me fio de los tecnicos de jazztel

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 8:59 am

    El alta es gratis, pero te cobran dos meses por adelantado… vamos que es gratis en “teoria”… los tecnicos de Jazztel, estan igual de preparados que los de telefonica y los de tele2 o los que sea, puesto que son subcontratas.

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 9:33 am

    El día que te portas a otra operador, telefonica te devuelve desde ese dia hasta el final de dos meses. Eso de que en teoría pagas no es asi, te cobran dos meses por adelantado pero disfrutas de la linea dos meses. También lo hace Jazztel, te cobra el mes de adsl por adelantado…..

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 11:34 am

    Eh…no, podeis decir lo que queráis pero R no os va a subvencionar el portal xDD. Y eso que decís no es cierto. Pedir la baja en R es mucho más fácil que en cualquier otro ISP. De toda España.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 12:38 pm

    Eso es cierto que al marca desde R otro numeros especiales no va haveces pero es mas atachable al operador del numero que no tramota todo correctamente ,Sobre R es cara pero le da mil patadas a telefonica ,yo tengo jazztel y me va regular en unas cosas 3m/512 de los 20m cuando los tuve problemas que jazztel se paso por el forro de los huevos ahora va bien ,pero R lo tengo en el curre y no hay color va igual que jazztel con la diferencia del sin hasta osea 6 m 6m pero la diferncia es el ping que el de R le da mil patadas a jazztel y otros ,R es para mi la unica cablera se ha savido mantener el mercado sin abusar del cliente es cara pero no te roban como ono o tele2 con sus servicios saturados o capados
    PD:Soy darkdead

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 2:31 pm

    Perdón?? R obstaculiza, R tiene miedo?

    Por favor!! Hay que recordar que R ofrece la MEJOR BANDA ANCHA (según la OCU), en relación con el precio, velocidad y calidad (atención al cliente y constancia en el servicio)

    JAJAJA
    En fin, que le vamos a pedir…

    Además -a ver si nos documentamos- R está sufriendo problemas de conexión con otras centrales, así que el “boicot” sería a R

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 3:08 pm

    Y no hablemos de sus comerciales…
    Vienen cada mes y medio/dos meses por mi casa con las excusas más estúpidas para que contrate R porque como todo el edificio tiene R, pues yo también debería (claro… si la gente del edificio se tira al agua, yo también!!!)
    Excusas mas utilizadas:

    – vengo a realizar la instalación de la línea R que ha contratado (¿yo la he contratado?
    humm..perdon, debe ser el vecino de al lado…

    – vengo a realizar el mantenimiento de su instalación y comprobar su correcto funcionamiento
    (¿cuál instalación?)
    la suya, va por el interior de la pared
    (vaya, juraría que yo vivo en esta casa y no me había enterado de que tenía una instalación de R)

    – buenos días, somo comerciales de R de Pontevedra y venimos excusivamente para hablar con usted acerca de las bondades de nuestra línea de cable
    (no me interesa, estoy contento con lo de ahora)
    ya pero a parte de todos los beneficios bla..bla..bla… R te da los routers preparaddos para el emule
    (¿como?¿el cable modem?¿y el cortafuegos del cable modem para que sirve entonces sino se usa?)
    no hace falta..además con Telefónica abrir los puertos del router es un latazo porque los técnicos no se enteran de nada

    – hola, que tal, estamos llamando a la puerta de su vecino para realizar una encuesta acerca del servicio de R ¿tiene usted R?
    (no os cansais majos…que yo tengo Telefónica porque soy rico y me sobra el dinero…)
    recuerde que sólo queda usted sin tener nuestra línea de internet
    (ya, pero es que no me da la gana, cansinos, que sois unos cansinos…)

    Desde hace una temporada ya no vienen por aquí… hasta el perro les había cogido manía…

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 07 4:10 pm

    De todas formas tengo entendido que R no tiene obligación de prestar su red a otros operadores, sólo Telefónica está obligada por estar usando la red del antiguo monopolio pagada por todos…

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Nov, 12 9:39 pm

    Pues estais todos equivocados porque la portabilidad de R u ONO !NO es directa!.Es indirecta porque:ONO y R-Telefonica-Jazztel.Y Jazztel es barato porque funciona por el cable de Telefonica.