Atento, del grupo Telefónica despide a 184 trabajadores

Escrito por Javier Sanz
Operadores

La empresa Atento (Sevilla), del grupo Telefónica, anunció a los sindicatos el despido de 184 trabajadores de la plataforma que presta servicio a Telefónica Móviles por la renovación del contrato. Los sindicatos han convocado una huelga para el 9 de junio en protesta por los despidos y afirman que la empresa está externalizando los servicios a países hispanoamericanos, donde los contratos les salen más baratos y los trabajadores carecen de derechos.

Hace unos meses en el Call Center de Jazztel en Argentina hubo problemas por el mismo motivo, despidos y malestar de los trabajadores, de hecho nos han confirmado que van a despedir a 200 más, ya que los resultados no son los esperados.

(El Pais) Atento tiene en Sevilla tres plataformas que prestan servicios a la compañía y el cierre proyectado para el 30 de junio afecta a la que da cobertura a Telefónica Móviles. Los sindicatos reunidos con la empresa, intentan negociar la recolocación del mayor número de trabajadores en el resto de plataformas de Atento en Sevilla.

Pilar Moreno, delegada de CC OO en Atento afirma, que algunos compañeros nuestros han estado formando a trabajadores en Colombia donde los contratos son mucho más baratos.

En 2002, Telefónica de España contaba con 40.659 empleados. Está previsto que en 2007 la cifra se haya reducido a 26.300. Por lo tanto, y por lo que se refiere a la evolución del expediente de regulación de empleo, un total de 15.200 personas se habrán acogido en 2007 al programa, que actualmente se ha completado en un 75%.

Telefónica no es la única operadora que está externalizando sus servivios a países como Colombia o Argentina, En Jazztel ya hubo problemas con su plataforma “Jazzplat” en Argentina, donde hubo despidos y movilizaciones.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
83 comentarios
  1. Heraes 03 Jun, 06 8:43 pm

    Esta es la manera de reducir costes, aumentar beneficios… externalizando el trabajo de aquí en países donde el salario es mucho más reducido y se trabaja mucho más.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Jun, 06 8:10 pm

      ¿Pero que os enseñan hoy en dia?.Siempre con el rollo pseudomarxista (ya se que nos habeis leido a Marx) y los topicos liberticidas.Pues claro tio,todos quieren crecer y aumentar beneficios.Pero si lo hacen de manera honrada,si hay competencia y podemos elegir pues nosotros haremos como consumidores que crezcan ó por el contrario que se hundan por incompetentes.¡Joder que gente!.

  2. Flamingos 03 Jun, 06 8:49 pm

    Me temo que no será los únicos que salgan, todo gigante quiere ser más gigante a costa de los demás, reduciendo costes y explotando…

    1. MrBunbury 03 Jun, 06 9:36 pm

      Eso es lo que pinta, al igual que Jazzplat… etc

      Un saludo

      1. willko 03 Jun, 06 10:45 pm

        Como si ganar un 40% mas en 2005 que en 2004 y en el primer trimestre de 2006 ganar mas de 4000 millones de euros fuese un problema financiero…

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 06 9:22 pm

    Veamos los trabajadores de Atento (antigua estratel) no son trabajadores de telefonica, Atento es una empresa del grupo telefonica, pero tambien lo es telepizza (tienen un pequeño porcentaje de acciones (si no recuerdo mal a traves de Atento))
    Si han finalizado el contrato y coge esa plataforma otra empresa entonces segun el convenio recontrataran a un porcentaje de trabajadores igual que hicieron en su dia con Zaragoza, o en Valencia.
    Se me hace raro que atiendan las llamadas de Sevilla desde Colombia, la plataforma de sevilla atendia un monton de llamadas diarias. En fin pero no se que pinta en un foro de adsl estos ataques a empresas, el telemarketing es como es, anda que no hay bancos, administraciones publicas (incluso 112, 061, 010….) que atienden empleados de atento.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Jun, 06 10:00 pm

      Enterate en telefónica prejubilan que no es jubilan a los 52 de hay pasan al paro y de este a la jubilación pero si lo hacen asi es por interes de la empresa y la administración no por el interes de los trabajadores que la mayoria se van coaccionados y perdiendo siempre de su bolsillo.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 06 9:25 pm

    Ya me gustaria a mi que me despidiesen como a los empleados de telefonica a los 50 jubilado con casi el sueldo sin tocar.

  5. ssutton 03 Jun, 06 9:48 pm

    Es vergonzoso que una compañía tan poderosa a nivel internacional como es Telefonica no tenga otra solución a sus problemas financieros que el despido indiscriminado de empleados.
    Mi apoyo a todos los trabajadores despedidos y espero que reciban la indemnización correspondiente si corresponde y que consigan encontrar un puesto de trabajo digno a la mayor brevedad posible.

    Mi mas sonada repulsa a las compañias que emplean estos metodos dictatoriales para equilibrar sus resultados financieros.

  6. willko 03 Jun, 06 10:49 pm

    El articulo no está bien redactado, el ERE de Telefonica de España no tiene nada que ver con Atento son dos empresas distintas del mismo grupo, en el grupo Atento uniendo todos los paises hay 95000 empleados y el Grupo Telefonica, que engloba al Grupo Atento, tiene 204000 empleados, luego dentro del grupo está Telefonica de España y tiene 40000 empleados de los cuales quieren reducir plantilla hasta 25000 principalmente de Operaciones (que vienen a ser los que trabajan en la calle, les sale mas barato subcontratar) y quieren que la mayoria de los empleados estén relacionados con Comercial.

    1. Heraes 03 Jun, 06 11:52 pm

      Lo que me parece muy mal es que se cierren plataformas en un sitio alegando bajo rendimiento o productividad, para luego crear el mismo empleo en otro sitio con contratos circunstanciales… si eso es crear empleo, pues vale.

      En ningún caso me pongo en contra de los operadores que ahora estarán siendo contratados allí, sino de los que crean y destruyen servicios de esta manera.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Jun, 06 11:43 pm

    En La Coruña se está creando una plataforma de Telefonica Móviles en la que se han contratado más de 100 personas en los últimos 2 meses. Está gestionada por una empresa del grupo Alta Gestión. NO SE VAN A AMERICA

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 Jun, 06 12:03 am

      Yo trabajo en esa plataforma, que quieres que te diga …. , pero no obstante es indecente.
      También trabaje en Atento, y …

  8. Xpolt 04 Jun, 06 9:21 am

    Y despues dicen que ha bajao el paro, pero si cada vez veo más gente en la calle.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Jun, 06 1:25 pm

    Bueno, en cierta medida también los paises “pobres” tienen derecho a trabajar y explotar sus ventajas competitivas mientras puedan. No vamos siempre a dejarles a base de pan y agua.

    Que algún día les tiene que tocar a ellos y no siempre al “egoista y capitalista” primer mundo.

    La solidaridad es muy bonita mientras perjudique sólo al vecino.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Jun, 06 8:55 am

    Trabajo en Atento y,sabiendo como funciona Telefonica,no hay nada seguro.No me parece bien la politica que llevan pero…tambien tengo acciones.Nada, esto de la empresa privada es asi,y siempre sera inseguro.
    Eso si,cuando llameis y tarden 30 min en cogeros la llamada,acordaros que estamos muy pocos ahora en las plataformas atendiendo las llamadas.

    salu2

  11. rmd 05 Jun, 06 10:41 am

    Es lo que tienen las CORPORACIONES cada año tienen que aumentar beneficios y no tienen responsabilidades. asi que tu yo. el otro y el otro le importamos un carajo. solo somos para ellos 2 numeros. nuestro identificador y nuestro sueldo. y fijate si preveen que los beneficios van a ser igual o no van a subir lo que ellos creian van a tomar medidas sea como sea y ya sabeis las opciones que hay para reducir costes. hasta que no haya algo que limite a las CORPORACIONES ellos tienen las de ganar y nosotros efectivamente ser unas autenticas prostitutas laborales (y los SINDICATOS y el GOBIERNO no van a hacer nada esta comprobado).
    un saludo
    902357000

  12. cascaman 05 Jun, 06 12:31 pm

    Yo tengo varios amigos afectados por el cierre de la plataforma aquí en Sevilla y qué queréis que os diga… es una putada como un camello. Ya podían reducir costos bajándose el sueldo los cachodirectivos que no saben dónde guardar billetes, en lugar de quitarles su forma de ganarse la vida a los curritos del final del eslabón, que son los que siempre salen perdiendo…
    Bueno, me callo un rato que si no, me cabreo y empiezo a soltar….

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    05 Jun, 06 4:14 pm

    Yo tambien trabajo en ATENTO y no es una sorpresa para mí….ya pasó con parte del 1003 que se lo llevarón a Rabat…….Espero recoloquen al 100% de la plantilla en otros servicios….supongo que con lo que se ahorran así pueden pagar la publicidad del coche de Fernando Alonso, y les trae al fresco si se cargan a 200 tios…lo que les importa es el “click click caja…..”

    Aparte como comsumidor, no pienso contratar un producto que me den el soporte fuera de mi pais…luego se quejan que la atención al cliente es penosa, no me extraña, pero al fin y al cabo les importa un pito, se de lo que hablo

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Jun, 06 12:55 am

    Aquí es donde se ve la mentira de la globalización de la economía: Las empresas pueden irse a contratar trabajadores al extranjero, pero los trabajadores no pueden irse al extranjero a trabajar donde quieran.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Jun, 06 1:01 pm

    Pues si pues si. Primero le paso a HELPDESK de adsl llevado por ARCITEL IBERICA al que TELEFONICA le dio la patada en el culo para dejarle el servicio a su filial ATENTO y ahora les pasa a ATENTO la division de Móviles, bueno pos nada ya sólo queda que llegue al servicio de adsl, al famoso grupo de precision o escalados que tanta alegria les dio que echaran a la gente del helpdesk a la puta calle y nos riamos todos tanto como se rieron ellos del helpdesk.

    PUTA ATENTO,PUTA TELEFONICA,PUTA SUSANA,PUTO NIÑO MELON,PUTO EL RAUL DE LOS COJONES,PUTOS CORDIS DE PALO QUE SE VENDIERON POR DOS PERRAS….

    VIVA LA PECERA!!!!!!

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Jun, 06 12:39 pm

    Buenas,

    Partimos de la base de que la mitad de los que escribis en esta noticia no teneis ni idea de como van las cosas.. os la explico para que podais opinar con conocimiento de causa y no de oidas como generalmente haceis.

    Telefonica no expulsa a nadie de ningun servicio ni larga a la calle a nadie, Telefonica-Moviles tenia contratado en sevilla un edificio en el centro comercial de los arcos la puerta colindante a autoescuela leonesa.. ese edificio le cuesta una pasta a telefonica mantenerlo y aun así lo tenia contratado hacia 8 años aproximadamente para su servicio 609 tanto con Atento como con Gestion-C.. Atento tenia la parte de captacion de clientes y Gestion-C lo denominado CRC “Atencion al cliente”. Bien pues ahora Telefonica decidió que ya no pagaba mas el alquiler y por tanto estas empresas deberian buscarse ellos mismos su edificio, conexion, equipos y demas para prestar el servicio..

    Creo que es bastante razonable la gestion de telefonica.. tu pagar con un servicio externo lo minimo que puede hacer esa empresa externa es tener su propia red y su propia sede.. ya que si no estas pagando por el servicio y encima pagandoles el edificio, conexion, equipos y demas NO?.

    Esto aclara la primera parte de la polemica.. telefonica no expulsa de su trabajo a nadie simplemente pide que cada empresa tenga su sede de trabajo y no dependa de sus edificios.

    Lo segundo, la famosa calidad del servicio.. Atento en esa plataforma ciertamente daba una calidad pésima bajo mi punto de vista en cuestion de migraciones “De prepago a contrato” y portabilidades.. pero Gestion-C “CRC” tenia la calidad mas alta de todas las plataformas de españa de Movistar por lo que no podemos hablar de que la finalizacion del proyecto sea por calidad como indican algunos periodicos de tirada nacional los cuales si miramos bien “Voilá” tienen acciones de telefonica 🙂

    Pues nada aqui queda aclarado el tema por alguien que si estaba trabajando en ese edificio durante bastante tiempo..

    Saludos.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Jun, 06 12:41 am

    En Barcelona ya esta ocurriendo lo mismo en la plataforma de Atento y me temo en la de Valencia que estan reubicando a trabajadores indefinidos tambien lo haran con servicios de comercial del 1004. A llenarse los bolsillos antes de pegarte la patada!

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Mar, 07 3:59 pm

    Este viernes hazte LEER en la TV .Envia sms a TELE 5 “dolce Vita” 21:30 con mensaje.”SAnti Guapo.TELEFONICA MANDA TUS DATOS A PERU.PROTESTA EN EL 1004.ATENTO DESPIDE.A CORUÑA RESPONDE.” O LO QUE SEA “SANTI GUAPO .CGC AYUDANOS.T5 LIBERTAD DE EXPRESION.ATENTO NOS DESPIDE.A CORUÑA”
    Atento Coruña,Caceres,Madrid,Valencia,Barcelona,Bilbao.
    Unete no nos mires.No dejes perder tu empleo.Evaristo Cañete te contrataron para darnos caña y ya van 5 heridos en la Coruña.Alierta mira por España .No te lleves el trabajo.Reacciona.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Mar, 07 4:58 pm

    Este viernes hazte LEER en la TV .Envia sms a TELE 5 “dolce Vita” 21:30 con mensaje.”SAnti Guapo.TELEFONICA MANDA TUS DATOS A PERU.PROTESTA EN EL 1004.ATENTO DESPIDE.A CORUÑA RESPONDE.” O LO QUE SEA “SANTI GUAPO .CGC AYUDANOS.T5 LIBERTAD DE EXPRESION.ATENTO NOS DESPIDE.A CORUÑA”
    Atento Coruña,Caceres,Madrid,Valencia,Barcelona,Bilbao.
    Unete no nos mires.No dejes perder tu empleo.Evaristo Cañete te contrataron para darnos caña y ya van 5 heridos en la Coruña.Alierta mira por España .No te lleves el trabajo.Reacciona.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Mar, 07 4:59 pm

    Este viernes hazte LEER en la TV .Envia sms a TELE 5 “dolce Vita” 21:30 con mensaje.”SAnti Guapo.TELEFONICA MANDA TUS DATOS A PERU.PROTESTA EN EL 1004.ATENTO DESPIDE.A CORUÑA RESPONDE.” O LO QUE SEA “SANTI GUAPO .CGC AYUDANOS.T5 LIBERTAD DE EXPRESION.ATENTO NOS DESPIDE.A CORUÑA”
    Atento Coruña,Caceres,Madrid,Valencia,Barcelona,Bilbao.
    Unete no nos mires.No dejes perder tu empleo.Evaristo Cañete te contrataron para darnos caña y ya van 5 heridos en la Coruña.Alierta mira por España .No te lleves el trabajo.Reacciona.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Mar, 07 5:01 pm

    Este viernes hazte LEER en la TV .Envia sms a TELE 5 “dolce Vita” 21:30 con mensaje.”SAnti Guapo.TELEFONICA MANDA TUS DATOS A PERU.PROTESTA EN EL 1004.ATENTO DESPIDE.A CORUÑA RESPONDE.” O LO QUE SEA “SANTI GUAPO .CGC AYUDANOS.T5 LIBERTAD DE EXPRESION.ATENTO NOS DESPIDE.A CORUÑA”
    Atento Coruña,Caceres,Madrid,Valencia,Barcelona,Bilbao.
    Unete no nos mires.No dejes perder tu empleo.Evaristo Cañete te contrataron para darnos caña y ya van 5 heridos en la Coruña.Alierta mira por España .No te lleves el trabajo.Reacciona.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Abr, 07 4:24 am

    hola soy de peru me puedes ayudara localizar a una amigo al cual no veo hace tiempo e perdido contacto con el se llama baldomero garcia aguilera trabaja en amper telefonica de zevilla españa comunicarse al telefono 99631720 emilia de peru mil gracias por la ayuda

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Jul, 07 7:25 pm

    Espero que mande a gente supervisora a la plataforma de Jaén y entreviste a los mismo teleoperadores, puesto que se van a sorprender del funcionamiento de esta señorita (coordinadora) lo que está haciendo con esta empresa tan fuerte en el sector de la telecomunicación.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Oct, 07 7:44 pm

    no olvidemos que la culpa de las gestiones que tiene que realizar telefonica para abaratar costes la tiene el gobierno que obliga a telefonica a ser la compañia con los precios mas altos del mercado por lo del libre comercio, es a el a quien habria que dirigir las quejas de los despidos y el no hacer nada para evitarlos. Esto se esta poniendo de tal manera que para que las empresas puedan subsistir sin bajar los beneficios tengan que buscar otros medios y como siga asi nos vamos a ver siendo atendidos en absolutamente todos los servicios ( y solo con telefonica sino con todas las compañias que prestan servicio telefonico) en empresas del extranjero y el gobierno tendria que hacer algo para evitarlo.

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Oct, 07 7:58 pm

    no estoy a favor de los despidos pero esto esta ocurriendo por politica, que son los verdaderos responsables de lo que pasa, tendrian que poner una ley que regulara lo que esta ocurriendo, habren y cierran plataformas sin tener encuenta que cada vez que cierran una plataforma se pierde en profesionalidad y cada vez que abren una nueva el que pierde el el consumidor que llama y por falta de experiencia es mal atendio, informado o contratado mal por error o falta de formacion del empleado

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 08 11:52 am

    ¿Desde cuando TELEFONICA DE ESPAÑA SAU HA TENIDO NUNCA PROBLEMAS? Lo que tiene es mas poder que el propio gobierno de España y se tapan los mas de 1.500 despidos que ha llevado ya a cabo y hara mas, desde luego. Lo vergonzoso es que no se haga publico en ningun medio de comunicacion.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Mar, 08 6:57 pm

    si escribes eso es que no trabajas de teleoperador, y si lo eres, cuando repartieron el sentido común, tú estabas flipando. Un trabajador SIEMPRE tiene que luchar por un trabajo digno y bien remunerado, sobre todo cuando sabemos q hay personas haciendo lo mismo q nosotros y con tres veces más de sueldo. No nos podemos conformar con la esclavitud a la q nos tienen sometidos, porque con estos trabajos somos los esclavos del siglo XXI

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 08 12:30 am

    yo trabajo alli desde hace un año, lo unico que vale son los compis,es un trabajo en el que como todos hay que aguantar injusticias, pero para eso estan los sindic, haremos nuestro trabajo lo mejor posible que eso es lo que cuenta y alo de mas bueno….. con el shre solo nos hemos dicho hola y adios no hace falta nada mas. que cada uno se lama suculillo

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 May, 08 1:11 am

    ES UNA GRAN PUTADA LOS DESPIDOS PERO CONSIDERO ESTE TRABAJ COMO PAN PARA HOY Y HAMBRE PARA MAÑAN ,YO HACE CASI 4 AÑOS QUE ESTOI EN EL CRC Y ESTOI CONTENTA PERO HOY ESTAS EN UN SITIO Y MAÑAN EN OTRO A PASADO MUCHA MUCHA GENTE Y GENTE Y ESTAS PUTEADA CON LA POCA SERIEDAD Y LAS GANAS DE ASCENDER DE MALAS MANERAS HACIENDO LA CAMA A LOS COMPAÑERO NO MOLA PEROO? ES LO QUE HAY O LO TOMAS O LO DEJAS.

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Sep, 08 5:37 pm

    HOLA FOREROS Y FORES MI NOMBRE ES JAIRY ACABO DE HACER UNA ENTREVISTA EN ATENTO JAEN ESTA MAÑANA DE LA CUAL ME HAN DICHO QUE MAÑANA TENGO QUE HACER UN CURSILLO DE ATENCION AL CLIENTE Y NO ME ENTERE MUY BIEN ALGUIEN ME PODIA AYUDAR? ESO QUIERE DECIR QUE TENGO POSIBILIDADES DE ENTRAR?

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Sep, 08 6:32 pm

    Hola Jairy, yo también estoy en Atento Jaén, qué tal tu entrevista y el curso?El cursillo siempre lo hacen a todo el mundo independientemente de que entren o no, pero ya te habrán dicho algo más,verdad?

    Un saludo.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Sep, 08 8:15 pm

    HOLA QUE TAL? YA HE HECHO EL CURSILLO NO ESTUVO MAL SALI CONTENTA PERO NOS DIJERON A TODOS QUE LLAMARAMOS A FINALES DE LA SEMANA QUE VIENE PARA VER SI YA ENTRABAMOS PARA EL SIGUIENTE PROCESO VAMOS EL CURSILLO ESPECIFICO DE LO QUE VAMOS HA DESEMPEÑAR OJALA ENTRE AUNQUE TU QUE PIENSAS A MI ME HAN DIXO QUE CADA DOS MESES RENUEVAN A LA GENTE Y COMO EL CONTRATO ES DE OBRA Y SERVICIO TU QUE OPINAS? SI PASAS EL PROCESO ESTE DEL CURSILLO ENTRAS VERDAD PORQUE NOS DIJERON QUE ERA PARA COMENZAR EL 9 OCTUBRE YEL OTRO CURSO ES DE DOS SEMANAS PERO YO CREO QUE HAY MUCHO NIVEL LA VERDAD ESQUE A MI ME HACE MUCHA FALTA EL TRABAJO SABES MAS O MENOS CUANTAS VACANTES HAY PARA ENTRAR PARA LO DE TELEVENDEDOR DE SEGUROS? MUCHISIMAS GRACIAS AMIGO/A? UN SALUDO JAIRY

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Sep, 08 6:29 pm

    Para lo seguros no sé cuantás vacantes habrá, pero si están formando a mucha gente será porque necesitarán,tú haz bien el curso y el examen (si hay) y cuando entres, tú trabajo, porque si el contrato es de obra y servicio es más difícil que te despidan a no ser que no pases el período de prueba.

    Un saludo.
    Nuria.

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Sep, 08 12:51 pm

    HOLA NURIA QUE TAL? SABES ESPERO QUE PRONTO NOS VEAMOS POR ALLI PORQUE EL DIA 29 YA EMPEZAMOS CON EL CURSILLO DE FORMACION GRACIAS POR HABERME AYUDADO PERO ESTOY CONTENTA !ENTRO! AUN NO ME LO PUEDO CREER PERO AL FIANL SI ENTRO, EN FIN PRONTO ESTARE POR ALLI UN BESITO Y GRACIAS APAÑÁ POR HABERME AYUDADO CON MIS DUDAS JAIRY

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Sep, 08 1:01 am

    ¿Cuánto dura el cursillo?Espero que se te de muy bien ya nos “veremos” por allí.1beso wapa!!

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Sep, 08 10:51 am

    HOLA WAPA CREO QUE EL CURSILLO DURA DOS SEMANAS NO CREO QUE SEA MUY DURO Y SI LO ES UNA PERSONA CON EMPEÑO NO SE LE HACEN LAS COSAS DIFICILES BUENO UN BESITO Y CLARO QUE NOS VEREMOS

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Oct, 08 2:47 pm

    Vamos a ver, que aquí se dice que nadie nos engañó con que el trabajo es una mierda… y sí, todos sabíamos que era una mierda… pero no tan mierda!! porque la gente que trabaja ahí va a su puta bola, la mitad de los coordinadores no hacen ni puto caso de los empleados, pues normal que vaya tan mal timofónica porque lo único que hace es pedir y pedir y pedir a sus empleados y para vender, imagino que hacen esas ricias con los clientes de ofrecerles el oro y el moro y luego ponerles un compromiso de un año por una cosa que no es lo que contratan… y dónde reclaman?? pues como no sea en consumo yo no sé, pero desde luego, espero que en consumo hagan las cosas bien porque esto es una basura, eso no es buen ambiente de trabajo, eso no es una empresa en condiciones, ahí no se puede promocionar (ascender) como se nos dijo; el salario cada vez nos decían una cosa; los festivos también nos dijeron que se podía o no trabajar y luego que sí se trabajaban y que teníamos compensación económica y un día libre y eso es MENTIRA! Atento y Timofónica se pueden ir a la basura!!! problema?? que todos serán igual, pero sí es cierto, que en movistar no son tan guarros como en timofónica, se hacen las cosas más claras. Así que, tiremos de móvil, porque el fijo nos va a costar la salud. Arriba vodafone!!!

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Oct, 08 1:18 am

    Respecto a lo que comentas de los festivos no estás en lo cierto. Yo he trabajado festivos locales y nacionales normales o especiales y he tenido mi día de compensación libre, más un “plus” correspondiente a ese día, y ya dependiendo del tipo de festivo la compensación económica es más o menos.

    Saludos.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Oct, 08 2:06 am

    Aún no he trabajado un festivo; lo que quiero decir es que no sé cuánto es ese plus porque no se aclaran :S

    Gracias 😉

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Oct, 08 10:42 am

    HOLA NURIA QUE TAL? ERA PARA DECIRTE QUE SUPERE EL CURSILLO Y YA ESTOY TRABAJANDO EN ATENTO DESDE EL JUEVES ESTOY MUY CONTENTA LAS VENTAS VAN MUY BIEN NOS DIERON LA ENHORABUENA Y TAMBIEN DECIRTE QUE A MI LA VERDAD QUE ME VA BASTANTE BIEN CREO QUE SI ERES LA NURIA QUE NOS HAN PRESENTADO ERES MUY SIMPATICA PERO NO LO SE CIERTO Y TAMBIEN DECIRLE AL CHICO/A DE QUE NO HA TRABAJADO NUNCA NINGUN DIA FESTIVO PUES DECIRLE DE QUE YO TRABAJO MAÑANA Y LUNES FIESTA PORQUE LO PASAN DE HOY DIA DEL PILAR BUENO UN BESITO CHAO.

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Oct, 08 9:12 am

    lo mismo pasa en el peru con otra empresa del grupo telefonica y es t gestiona , lo q hacen es solo contratar a los trabajadores solo 2 años maximo de ahi te despiden su politica es no tener planilla permanete , se cuida bien la empresa y los trabajadores quien los defiende dios ,gracias en epoca de campaña me refiero para los meses de diciembre te hacen trabajar de amancedia mas de 12 horas .
    oja me quite de ahi , no es agradable saber que te van a votar y tienes los dias contados asi trabajes bien no te reconocen nada

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Oct, 08 9:19 am

    y qe paso

  43. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 08 8:03 pm

    No soy esa Nuria al menos a mí no me han presentado a nadie:). Espero que te siga yendo bien.

    Los pluses los pagan dependiendo del tipo que sean, normales o especiales, y de la categoría en la que estés.De todas formas búscate por Internet el convenio de telemarketing y ahí te ponen las categorías que hay y cuánto pagan por cada festivo según ese nivel.

    Un saludo.

  44. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Nov, 08 1:21 pm

    ATENTO EMPRESA DE MIERDA QUE DURA UN MES Y MEDIO PARA QUE ENTRE MAS GENTE DEN TODO LO QUE PUEDAN Y LUEGO A LA CALLE PORQUE NO SOY REALISTAS Y DECID DE UNA PUTA VEZ QUE UNA EMPRESA CON GENTE SIEMPRE NUEVA PORQUE NO DURAN DOS MESES QUE ES LO QUE HAY DE PRUEBA ,JODER, NO HAY GENTE QUE SEPA TRABAJAR? O ESQUE LA EMPRESA SOLO QUIERE EXPLOTAR A LA GENTE QUE QUIERE TRABAJAR PARA LUEGO MANDARLOS A LA MIERDA? (ESO ES) PUES MIREN USTEDES QUE SI POR MI FUERA LE PODIAN METER FUEGO PORQUE NO SE SI SABEN QUE QUIEN HEMOS TRABAJADO AHI ES PORQUE LO NECESITAMOS A QUIEN LE GUSTA VENDER POR TELEFONO? O MEJOR AUN PORQUE NADIE TIENE UN CONTRATO QUE PONGA AÑOS DE ANTIGUEDAD ATENTO REPITO EMPRESA DE MIERDA QUE MIRA SOLO POR EL INTERES Y NO PRECISAMENTE DE LOS TRABAJADORES NO ME EXTRAÑA QUE EN JAEN HAYA MEDIA PLATAFORMA EN CCOO SI AHI NADIE QUIERE TRABAJAR.

  45. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 8:44 am

    es una verguenza,, pero lo tengo muy claro, por ejemplo mi compañia de moviles, vodafone cada vez que llamo me lo coje un teleoperador de fuera de españa, y estoy mas que arto que cada vez que llame me tenga que atender un señor que para empezar abla otra lengua distinta a la castellana y que a vceces ni me entiende ni yo lo entiendo a el, es una verguenzaa, en todo caso el gobierno deberia de influir en este tema aqui si que deberian de meter las narices y de ilegalizar la contratacion de un servicio que ni siquiera esta aqui unas plataformas que estan en paises hispancios americanos ¡¡ basta ya coño¡¡ queremos trabajo para españa¡¡ y si siguen con este rollo donde vamos a parar ??

  46. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Dic, 08 5:52 pm

    las subenciones que le dan al gordo ese de manolo por cada curso de formación y cada contrato de prueba hace que hechen a las persona de una forma fría y sin trato personal lo hace de forma robotizada!!! como siga asi me parece que tanto ATENTO Y TELEFONICA van ha sufrir las consecuencias, ya que cuando las persinas empizan aprenden las largan y meten de nuevo a novatos que hacen solo gestiones mal al principio solo claro y asi sucesivamente,si lo que yo digo que asi va españa y telefonica pues de culo,anda que eva chamorro,luz,el tito robert,sarita,eva gonzalez y muchos mas que ni conocere lo unico que hacen es la vida imposible a los teleoperadores y mientras ellos no hacen nada,podian arreglar esto por madre mia el super jefe se hace el tonto y no se quiere dar ni cuenta de lo que pasa fuera de su urna de cristal,coger dinero y yasta eso esta bien seguid asi que lo estais haciendo de lujo

  47. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Dic, 08 7:40 pm

    jajajaja ya ponen chica en vez de chico pues tengo un par de webs pero a que os jode que por una vez se diga toda la verdad jajajaja me escojono por cierto la empresa la he dejao yo tan listos que son que quieren averiguarlo todo porque le come la verdad y les fastidia que la gente diga la verdad de una puta vez jajajaja ya esta bien que estamos en un pais libre y todos sabemos lo que es atento

  48. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Dic, 08 6:17 pm

    Yo llevo un año y medio trabajando en Atento y no me quejo del trabajo que tengo porque desde el principio sé a lo que entré, no es el trabajo de mi vida pero mientras no hay otra cosa bueno es.

  49. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Feb, 09 6:26 pm

    Dios!! Telefonica subcontrata a estas empresas?ya entiendo porque me encuentro los desaguisados que me encuentro cada mes en mi factura!

  50. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Abr, 09 11:58 pm

    ¿Estás en el CAT, con adsl e imagenio?, si es así, por favor me puedes indicar qué categorías teneis, sois teleoperadores especialistas o gestores Telefónicos.

  51. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 May, 09 5:38 pm

    Los de CAT al año de estar trabajando pasan de teleoperadores a teleoperadores especialistas, los gestores son solo de 1004.

  52. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 09 12:47 pm

    SOY EXT

  53. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Jul, 09 4:33 pm

    Buenas tardes.
    Mañana tengo la entrevista en Atento y me gustaria saber como va, nunca he exo una entrevista en grupo, siempre individuales y he leido tantos comentarios que parece que en vez de hacer una entrevista para Atento es para un pedazo de cargo,,,,,,,,,, ponen k es muy dificil y tengo mas nervios que para las entrevistas de los bancos jaja.
    Si me podeis ayudar os lo agradeceria mucho ya que necesito este trabajo al no encontrar nada de lo mio.

  54. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Jul, 09 9:15 pm

    Qué tal te fue la entrevista?Supongo que bien, que es para 1004?

  55. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Sep, 09 2:03 am

    Hola.
    Trabajo en Atento Chile, para Telefónica Chile (ex CTC -Compañía de Teléfonos de Chile-). Aquí ocurre algo similar que en España, Telefónica Chile se está llevando a Atento Perú la atención de clientes segmento hogar, ya que se ahorran dinero, tal como las empresas de telefonía móvil en España tienen varios Call Center de dudosa reputación aquí en Chile.

  56. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 Sep, 09 12:45 am

    Atento Jaen

  57. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Abr, 10 5:54 pm

    hola compañeros de atento!!

  58. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Abr, 10 3:53 am

    HOLA A MI ME IBA MUY BIEN EN ATENTO ECONOMICAMENTE HABLANDO YA QUE ESTE NEGOCIO DE LA COBRANZA ES MUY SACRIFICADO ME OBLIGABAN A PAGAR TODO LO QUE QUEDARA A DEBER MI INSTRUCTORA ELSA LA DE PLAZA 2000 ME ENSEÑo COBRAR RUDO , BASTANTE DIRIA YO AL GRADO DE SOMETER A LOS DEUDORES A PAGAR.

    TODO IBA BIEN SIEMPRE FUI EL MEJOR MI SUPERVISORA FUE MARIBEL BAÑOS QUE DESDE 1 PRINCIPIO ME HIZO VER MI SUERTE PERO ME LA PASE POR LAS ARMAS CONSEGUI LOS MEJORES LUGARES ME GANE EL MEJOR LUGAR DE RECUPERADOR DE LAS BANCARIAS DE PLAZA 2000 PERO CLAUDIA LA GERENTE ME TRONO.

    INTENTE ENTRAR A ATENTO YUCATAN EN EL DF Y ME DETECTARON ME SACARON COMO SI FUERA UN DELINCUENTE REALMENTE ES INJUSTO ya que SOLO LES PEDI LO QUE ME CORRESPONDIA NUNCA LOS DEMANDE Y NO ES JUSTO QUE AHORA Q NO TENGO NI PARA COMER ME HAGAN ESTO NECESITO EL TRABAJO Y SI ESTOY MAL HAGANMELO SABER SI ALGUIeN ME PUEDE AYUDAR A CONSEGUIR TRABAJO SE LO AGRADECERE MUCHO. mi CORREO

    ES rovr@hotmail.com nota ya no pagan bien solo 3200 al mes y lo del bono ya saben tienen que hacer maravillas para obtenerlo. siguen siendo igual y lo peorv es que ahora se estan apoderando de nuestra juventud , digo no es malo pero si los corren de la noche a la mañana solo les estan quitando su valioso tiempo como lo dijo alejandro el grande .

  59. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 May, 10 11:18 pm

    Hola, Atento Jaen es una Empresa a mi me parece seria y bien, viendolo desde el punto de vista. de ke sabes en que vas a trabajar y tus funciones, yo estuve y la verdad contento, solo hay coordinadores ke no tienen ni idea y cualquier teleoperador se los comeria en un examen oficial, creo ke deberian acerles examenes a los coordiandores cada mes para ir viendo el nievl de cada uno…A destacar que quien menos saben son Robert y Sara, sin duda!..Un saludo

  60. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Jun, 10 12:05 am

    Hay que tener estomago…

  61. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Oct, 10 3:55 pm

    ana??? la coordinadora???

  62. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Dic, 10 12:13 am

    HOLA, ES VERDAD LO DE ESTA EMPRESA NO TIENE NOMBRE, SI TE PONES MALA O TIENES ENCHUFE Y SANAS O TE MUERES CON LOS CASCOS PUESTOS PK SINO VAS A LA P… CALLE
    ES UNA PENA K DESTROCEN LAS ILUSIONES DE QUIENES QUIEREN TRABAJAR Y HACER SU TRABAJO BIEN, PK SI TE QUEDA ALGO Q NO PUEDAS HACER NO SE LO DES A LOS COORDI PK LO TIRAN A LA BASURA Y TU NO QUIERES HACER ESO QUIERES AYUDAR AL CTE. PERO ESO NO LES IMPORTA SOLO LO K PUEDAN SACAR DE TI(SI NO CHUPAS EL CULO Y TE DEJAS HACER, PUES NADA)
    ES UNA PENA K EXISTAN ESTE TIPO DE GENTUZAS, LUEGO CRITICAN A LOS DE LA EPOCA DE FRANCO K TODO ERA A DEDO ESTO ES PEOR , JUEGAN CON ILUSIONES Y SE APROVECHAN DE K NO HAY TRABAJO PARA HACERTE UN ESCLAVO

  63. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Feb, 11 8:23 pm

    Ayer 15 de Febrero de 2011 se lio gorda en Atento jaén, ¿alguien puede subir el comunicado de ccoo contra el gordo?