Hemos actualizado nuestra comparativa ADSL y para ello hemos seleccionado a 500 usuarios que han ido evaluando todos los aspectos de su proveedor: Velocidad, estabilidad, precio, atención al cliente y grado de satisfacción. Telefónica vuelve a ser el proveedor mejor valorado, seguido de Ya.com y de Jazztel.
Los operadores peor valorados son Wanadoo y OpenForYou y las quejas más frecuentes están relacionadas con la velocidad e inestabilidad de la conexión y sobre todo con los problemas para darse de baja. Además hemos incluido en la comparativa todas las ofertas de ADSL, TV y llamadas.
Arrakis
Velocidad
1Mbps / 300Kbps
Hasta 4Mbps
Cuota AltaAlta + Módem USB Gratis
Router 80,00 € - Router Wifi 120 €
Cuota Mensual36,50€
120€
Modem USB / RouterVigor 318
Vigor 2500 o 2600 Ge (WiFi)
Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesTarifa Plana en llamadas locales y nacionales las 24h
Tarifas de llamadas internaciones y móviles
Servicios AdicionalesAntivirus y Antispam + Tarifa plana RTB 24h por 3€
Soporte Técnico902 020 100 (902 020 353 para ADSL)
ValoraciónEs un ISP de ADSL que no cuenta con un número amplio de clientes, pero tampoco suele haber muchas quejas. La oferta actual es bastante cara.
Arsys.es
Velocidad1Mbps / 300Kbps
4Mbps / 300Kbps
8 Mbps
Cuota AltaAlta + Módem USB gratis
Cuota MensualWANADOO
99,90€
129,90€
Modem USB / Router Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesSin llamadas excepto modalidad 1 mega
Servicios Adicionales100Mb de espacio web (su propio espacio en un servidor web)
Soporte TécnicoIP dinámica, 15 buzones de 100Mb,... El cliente puede elegir modem o router sin sobrecoste
ValoraciónArsys traspasó sus clientes de 1 mega a Wanadoo manteniendo la oferta. Ahora se dedica al hosting profesional y servicios enfocados a empresas.
La valoración es la misma que tiene Wanadoo.
Ya.com
Velocidad1Mbps / 300Kbps
2Mbps / 300Kbps
ADSL2+ 20Mbps
Cuota AltaCuota Mensual
19,95€
34,95€
34,95€
HardwareRouter 4 puertos
3Com 11 G Wireless y 3Com 3CRWDR100Y72
Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesilimitadas
Servicios Adicionales15 cuentas de correo de 100 Mb
Servicio antispam y antivirus
Duración contratoPermanencia 1 año
ValoraciónCon su oferta ADSL2+ premian a aquellos clientes que lleven más tiempo, rebajando la oferta. Pronto lanzarán TV Digital ofreciendo de ese modo el Triple Play. Actualmente la oferta que tienen es interesante pero sigue haciendo problemas con muchos usuarios como se puede leer en nuestros foros
Conexión Futura
Velocidad6Mbps / 300Kbps
ADSL2+ 20Mbps
Cuota Alta30€
Cuota Mensual28,50€
28,50€
Modem USB / Router
Horario conexión
24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesLLamadas Nacionales a 2 centimos minuto
Especial para gamersRedundancia total de la red con latencias bajas
CaracterísticasIp fija gratis, Espacio Web y cuentas de correo ilimitadas
ValoraciónEs un ISP de ADSL que cuenta con pocos clientes. Hay bastantes quejas pero garantiza un 40% de ancho de banda.
OpenForYou
Velocidad256/128 Kbps
512/128 Kbps
1MB/300 Kbps
Cuota AltaAlta 39,95€
Cuota Mensual15.95€
18.95€
26,95€ en zona de cobertura
Modem USB / Router
Router Aztech 305€
Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesNo ofrecen llamadas gratis
Espacio WebHosting gratis
CoberturaConsulta la cobertura de ADSL en España. Hay diferentes zonas y varía el precio final..
ValoraciónPodrás darte de baja cuando quieras, sin compromisos, sin penalizaciones. Lo peor es la cobertura y los problemas de velocidad que refieren muchos usuarios, además OPY tiene un problema de microcortes en la sesión PPP. Cambia la IP del cliente cada 48 horas
Jazztel
Velocidad6Mb / 512 kbps
ADSL2+ 20Mb / 512 kbps
Cuota AltaMódem Gratis. Router Wifi 35 €
Cuota Mensual32,95€/mes
14,98€ + cuota de línea
*Precio en promoción
Router Wireless / Módem USBHuawei SmartAX MT882 y Sagem Fast 1200
Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionales5000 minutos (Llamadas Nacionales)
Servicios AdicionalesCuentas de correo de 25 megas y en ADSL con router espacio FTP
TV DigitalNuevo servicio Jazztelia TV por 1 € al mes
ValoraciónAspectos positivos: hay muchos usuarios que navegan a velocidades superiores a 12 megas, la cobertura sigue ampliándose. Ver seguimiento de apertura.
* Tienen la oferta más económica.
Aspectos negativos: retrasos en las portabilidades, servicio técnico deficiente en ocasiones, problemas con la conexión dependiendo de la distancia de la central.
Telefónica
Velocidad1 MB / 300 kbps
ADSL2+ 10 Mb
20 MB/800 Kbps
Cuota AltaDepende de la modalidad
Cuota Mensual39,90 €
39,90 € en promoción después 50 €
49,90 € en promoción después 150 €
Modem USB / RouterVitelcom 5002 y Módem monopuerto ADSL2+ Precio 76,90€
Zyxel Prestige 660HW , Xavi x7768r , Comtrend 536+
Precio 67,20€
Horario conexión24h / posibilidad de ADSL con horario restringido (ADSL Mini)
PromocionesADSL Duo : ADSL 1 Mega + llamadas 39,9 €/mes (dos primeras cuotas gratis)
ADSL Trío: velocidad 1 Mega + llamadas + Imagenio 38 € (ADSL Mini)
10 y 20 megas: ADSL Top y Premium Plus basadas en tecnología ADSL2+ Consulta los detalles en este enlace
Servicios AdicionalesImagenio TV Digital vía ADSL
Incompatible con ADSL Top y Premium Plus
Try and Buy para probar velocidades superiores
Contratación1004 teléfono de atención al cliente
ValoraciónTelefónica es el proveedor más fiable y el que menos tarda en instalar las líneas.
Las ofertas basadas en ADSL2+ están orientadas a empresas y profesionales pero ya hay centrales que permiten su contratación en el mercado residencial.
ADSL Top 10 megas: 39,90 €los 6 primeros meses, después 50 €
Terra
Velocidad1MB/300 Kbps
2MB/300 Kbps
Cuota Altagratis
Cuota Mensual29,90 € en promoción los dos primeros meses
74.98€
Modem USB / RouterVitelcom 5002 y módem monopuerto compatible con ADSL2+
Zyxel Prestige 660HW , Xavi x7768r , Comtrend 536+
Horario conexión24h también tienen ofertas con horario restringido
Llamadas locales, provinciales y nacionalesLlamadas Nacionales incluidas
Oferta TelefónicaADSL Duo : ADSL 1 Mega + llamadas 39,9 €/mes (dos primeras cuotas gratis)
ADSL Trío: velocidad 1 Mega + llamadas + Imagenio 38 € (ADSL Mini)
10 y 20 megas: ADSL Top y Premium Plus basadas en tecnología ADSL2+ Consulta los detalles en este enlace
Soporte Técnico902108010 ver info en la web oficial así como nuevas ofertas.
ValoraciónMismo servicio que el de Telefónica
Wanadoo
Velocidad4MB/300 Kbps
ADSL2+ 20 Mb
Cuota Alta
Gratis * Estas ofertas están sujetas a cobertura
Cuota Mensual39€/mes
36€ /mes
Modem USB / Router
Sagem F@st 800-840 Thomson ST 580
Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesincluye llamadas Nacionales e Internacionales
Servicios Adicionales15 cuentas de 100 Mb y acceso POP3 y Webmail
3 meses de Antivirus GRATIS
(cuotas restantes desde 3 €/mes)
902 501 100; 24 horas, 365 días
Valoración La oferta de ADSL2+ tiene bastantes clientes insatisfechos porque no se alcanzan las velocidades prometidas. A parte Wanadoo es de los operadores con más denuncias y problemas para darse de baja.Comunitel - Tele2
Velocidad 1 Mb
6 megas / 500
Cuota AltaAlta y router gratis
Cuota Mensual16,90 € en promoción
39,90 € (incluye la cuota de línea gratis)
*3 primeros meses a 29,90 €
Modem USB / RouterBeWAN ADSL
Router Telsey
Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesLlamadas Nacionales gratuitas
Tarifas de llamadas a móviles e Internacionales
Servicios Adicionalesdirecciones de correo,
- 10 Mb de espacio web para su página personal y
- Dos cuentas de correo de 25Mb
Para comprobar si su línea tiene cobertura ADSL haz click aquí
Tele2 ha sido uno de los proveedores con más quejas y clientes insatisfechos, pero con Comunitel ha mejorado. La oferta que incluye la cuita de línea gratis y 6 megas es bastante buena. Recomendamos visitar nuestros Foros
* sujeto a cobertura
Tiscali
VelocidadCuota Alta Cuota Mensual
20 megas: 36€/mes
20 megas: 32,95€/mes
Modem USB / RouterThomsom 580
3Com o similar
Horario conexión24h
Llamadas locales, provinciales y nacionalesLlamadas incluidas
Servicios AdicionalesDepende del proveedor
Correo y espacioDepende del proveedor
ValoraciónTíscali abandona el ADSL en España. Ha cedido 4000 clientes a Ya.com. Podéis ver la noticia aquí
Actualmente ofrecen ADSL de Ya.com y Wanadoo.
Auna - ONO
Velocidad2 Mbps y 4 Mbps
Cuota Alta
Alta y equipo gratis (Módem cable)
Cuota MensualONO todo incluido Familiar / Estrella BA 4 Mb POR 49,90€
AUNA: Teléfono Todo Incluido + Televisión + Banda Ancha (CABLE) 2Megas
*AUNA ofrece ADSL para empresas
Modem USB / Router
Módem cable (Motorola)
Horario conexión
24H
Llamadas locales, provinciales y nacionalesLlamadas a usuarios con ONO
Servicios Adicionales2 cuentas de correo (50 Mb cada una, webmail y POP3)
50 Mb de espacio para tus páginas web, servicios FTP, News, Chat...
Soporte TécnicoValoración
ONO es uno de los proveedores de cable más importantes y las latencias que ofrece son bastante buenas, aunque con los P2P no funciona demasiado bien.
SuperBanda.net
Velocidad4 MB/512 Kbps
ADSL2+ 20 mb
Cuota Alta
Gratis
Cuota Mensual31,95 € sujeto a cobertura
11,95 € sujeto a cobertura
Modem USB / Router
Router Ovislink
Horario conexión
24H
Llamadas locales, provinciales y nacionalesADSL Premium
- Tarifa plana Llamadas Locales
- Tarifa plana Llamadas Provinciales
- Tarifa plana Llamadas Nacionales
correo, espacio web, SB3 (TV Digital) que incluye 40 canales con los de la TDT
Podéis ver información sobre el servicio en el siguiente artículo
Soporte Técnicollamar al 1674
ValoraciónSuperbanda ofrece la oferta de ADSL2+ 20 megas más barata del mercado, pero de momento no conocemos a ningún usuario con el servicio activo. De hecho hay clientes que están a la espera y mientras tanto tienen 8 megas. Del servicio de Televisión no conocemos a ningún cliente que lo tenga activo.
Artículos recomendados: Lista de centrales ADSL2+ de Jazztel - Lista de centrales ADSL2+ de Telefónica

Demasiada nota para Ya.com ya que cuando hay problemas con el ADSL tardan semanas o meses en arreglarlo.