Incidencia masiva en el envío/recepción de emails en Terra y Telefónica

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Varios de nuestros usuarios nos han avisado que tenían problemas para acceder a su correo electrónico, y es que ahora mismo hay una incidencia que no permite el acceso, por lo que conviene que las configuraciones no las modifiqueis.

Terra nos acaba de confirmar que se ha detectado una incidencia masiva en el envío/recepción de correos electrónicos en soluciones ADSL. Al parecer se han producido ataques de denegación de servicio (SMTP y POP3), que ya han sido solucionados aunque continua habiendo problemas en el correo POP3, que están en fase de resolución por Ingeniería de Terra, por lo que se espera que queden solventados en breve.

Además contra el aumento del fenómeno del correo spam se han tomado medidas como ampliar el número de servidores de correo en la Plataforma de Soluciones ADSL y de Telefónica Net, empleando más máquinas de filtrado antispam, las cuales se espera que estén en producción en el plazo aproximado de una semana.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
55 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Mar, 06 10:23 pm

    Pues menos mal porque el tema es que no validaba el usuario y el password

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Mar, 06 4:46 pm

      Te propongo un reto :

      A ver quien soluciona antes la incidencia :

      Si telefonica esta incidencia con el correo o Jazztel y Wannadoo con los miles y miles de usuarios que le han denunciado por no tener ni telefono ni internet

  2. WaSoN 01 Mar, 06 10:31 pm

    esperemos que ingenieria no sea como los de servicio tecnico, si no estaremos asi años!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Mar, 06 11:08 pm

      Joder me vas a comparar un ataque con un mal servicio cronico. Anda que…

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Mar, 06 10:35 pm

    ¿Pero no quedamos en que Telefónica nunca fallaba? Si al final van a ser todos iguales. Yo sigo con Jazztel, pagando menos que con 1 mega de Telefónica y cin 16 veces más velocidad.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Mar, 06 10:59 pm

    Realmente penoso, desde el sábado que estoy así.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Mar, 06 11:01 pm

    ¿Conseguiran arreglarlo en breve como dicen?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Mar, 06 12:19 am

      Sabias palabras… GMail RuleZ!!!

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Mar, 06 11:22 pm

    Puedes arreglarlo tu mismo, usa tu cuenta de GMail y olvídate de los correos de los proveedores 🙂

    Si nó vas a estar años con problemas, más si es de terra

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      02 Mar, 06 12:32 am

      Esto no es nuevo lleva dando problemas una semana o mas.

      Terra y telefonica net otra cosa que ahora se desayunen.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Mar, 06 11:28 pm

    Haber, si a alguien le pide usuario y contraseña al intentar acceder al POP3 pulsen cancelar y verán porque da ese error. En la amyoria de los casos es por hacer más de una petición al servidor POP3 en el intervalo de 1 minuto.

  8. linkfirebcn 02 Mar, 06 12:53 am

    Buenas noches,

    No se si esta relacionado, pero me gustaria saber si alguien le a pasado o le pasa como a mi.

    Creo que este tipo de problemas, no son nuevos, al menos en mi caso.

    Tengo desde hace un montón de años una cuenta @ole.com y tengo constantes problemas con ella.

    He llegado a estar un año o casi, sin poder abrirla y incluso los correos, al llegado a no llegarme durante meses, devolviéndomelos y diciendo que no existían.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Mar, 06 6:14 pm

    Sí funciona por Webmail, opción que prefiero antes que el Outlook (puerta trasera para todo tipo de “bichos”).

    Lo tengo claro, antes lo arregla Telefonica que Jazztel, al tiempo.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Mar, 06 6:41 pm

    Segun nos han informado en telefonica, lo tendran resuelto en 1 semana!!! (hoy es 02/03/06)

    Menos mal que los beneficios han sido record este año…

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Mar, 06 8:10 pm

    Yo cuando trabajaba en el callcenter de telefonica donde te ponia las incidencias estas, la mas frecuente era la de los correos de soluciones, no asi los de adsl normal seguida de cerca por los cortes de conexion en las canarias, y no me explico por que tienen tanto problema con esto ¿?¿?

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Mar, 06 8:35 pm

    Ha habido un ataque masivo de spam directamente a las cuentas de correo de telefónica y por eso los servidores se han ido a tomar viento…

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Mar, 06 1:04 am

    la incidencia es debida a un cambio en la configuracion de los servidores. Ahora no permiten que hagas login en ellos hasta pasado un minuto desde el login anterior. Hay que tener en cuenta que cuando accedes con el OUTLOOK, en la mayor parte de los casos, teneis el programa configurado para que se conecte al servidor. Si acto seguido , manualmente, le pides: “enviar/recibir” intenta de nuevo conectarse, sin que haya pasaso el tiempo estipulado. Repito, entre login y login debe pasar como mínimo 1 minuto. Cuando leas el error te dira que se ha producido una violacion en el intento de conexion sobre el servidor. ERR. LOGIN-DELAY.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Mar, 06 11:40 am

    Yo me di de alta en llamadas y adsl, a finales de enero… y desde entonces que no me deja entrar en la cuenta de correo. Tenia un mes de llamadas gratis al servicio técnico y claro los machaqué, me han dicho de todo, incidencias, me han vuelto a configurar la cuenta, cambio de pasword, me han colgao directamente… y lo último es que sólo puedo acceder a mi cuenta através de outlook!!! que no puedo acceder desde thunderbird de mozilla o desde la web! ¿es eso posible? gracias

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Mar, 06 6:02 pm

    pues yo ahora no me deja entrar en mi correo, ni desde el outlock ni desde la web, me indica que la pasword es incorrecta.
    esto es increible.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Mar, 06 5:56 pm

    A mi lo que me está pasando ahora es que desde el webmail de telefonica si que puedo consultar el correo, pero desde el outhlok no me deja enviar nada, me pide constantemente la contraseña. He probado a eliminar y configurar de nuevo la cuenta y nada, no hay forma de enviar correo alguno…. Esto es ya un cachondeo.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Sep, 06 6:45 pm

    LA INCIDENCIA CONTINUA NO SE PUEDE RECIBIR NI ENVIAR CORREOS, y los clientes de terra migrando a telefónica hemos sido engañados con la supuesta oferta de teléfonica de que no nos iba a afectar el cambio. Entre telefonica terra ynos están volviendo majaras, unos nos remiten a otros y así pasan los días y seguimos estando en el limbo de las empresas fusionadas, con los clientes adquiridos y como mercancía. El servicio a telefonica o a terra, les da igual…

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Oct, 07 5:48 pm

    No puedo acceder a mis cuentas de correo terra ni via WEB, ni por POP3. Ruego realicen las gestiones y difundan este mensaje para solucionar el problema. Estoy cansado de llamar al 902357000 que amablemente toman nota pero llevo un mes sin poder acceder a mis cuentas de correo.
    Parece mentira que TERRA sea incapaz de solucionarlo. ¿O tiene otras intenciones?

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Abr, 08 11:02 am

    Mi cuenta de correo no envía
    desde esta mañana.

    He intentado hablar en repetidas ocasiones por teléfono con Telefónica y Terra, entrando en un bucle sin fin entre
    los números 902357000 y 902152025 en el que el operador
    del primer número siempre acaba desviándome al 2º. número.
    y en el 2º. número un contestador automático me indica que vuelva a llamar
    al primero. Eso sí, en todas las ocasiones se me ha informado del coste por minuto de estas llamadas infructuosas.

    Creo yo que cuando tienen un error masivo deberían enviar un mail desde otro servidor informando al usuario en otra dirección de correo, o en su defecto informar en su portal, pero claro eso no deja tanto beneficio como los millones de llamadas repetidas a varios 902 …, que para colmo, después de pagar, tampoco te informan…

    Lo más grave de todo es que el resto de operadores funcionan por el estilo …

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Abr, 08 11:00 am

    Bueno pues estamos en abril y mi cuenta sigue aún sin funcionar. El login de terraID me lo pilla sin problemas pero en cuanto le pincho al boton del correo me dice usuario/password incorrectos. A alguien más le sigue ocurriendo o debo empezar a peocuparme.

    Un saludo.

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 May, 08 3:08 pm

    NOTICIA DE GRAVEDAD EXTREMA: HAY QUE HACER ALGO.
    Por decisión unilateral de los dueños de TERRA, logicamente TELEFÓNICA, las cuentas de correo de Terra han sido desactivadas en febreo de 2008 y para siempre, sin avisar.

    Creo que esto es un DELITO,y ahora es cuando vamos a ver quien hace algo o si estamos todos dormidos. Por desgracia a mi ya me han ganado. Creo que he tirado la toalla, han logrado agotarme, aunque no lo bastante como para escribir esto.

    A ver que dice la AGENCIA DE PROTECCION DE DATOS (https://www.agpd.es) por la eliminación unilateral de todos los datos personales guardados desde hace tiempo en los correos. ¿O es que tampoco se van a mojar, y van a permitir estos actos teroristas por parte de una empresa que hasta hace poco era pública. ¿Para esto pasó a manos privadas?

    Por lo de pronto cabe exigir que todos esos correos deberían de poder migrar a otros,; en el caso de los que tienen cuenta co Telefónica, eso debería hacerse sin más. En otros casos, a TERRA(agora TIMOFONICA) deberían dar aviso de la inactivación de los correos, para así poder retiralos mediante el OUTLOUK u otra herramienta de descarga de correos.

    LO QUE HAN HECHO es un acto TERRORISTA EN TODA REGLA. Seguro que el gobierno se lo permite. Es más que posible, casi lo podría asegurar que nunca llegará al Congreso de Diputados este atentado contra los derechos de muchas personas.
    A VER QUE PASA

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 May, 08 12:08 am

    Es un problema que en mi caso continúa y empezó el pasado miércoles. No puedo enviar correos, pero sí los recibo. Por qué no se nos envía un mensaje diciendo qué pasa y tenemos que invertir dinero en llamar al número de terra? Qué servicio es este de ADSL?
    JP

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 May, 08 8:09 pm

    Hoy vuelve a ser imposible la recepcion y envios de correos Terra/Teleline.

    Hasta cuando tenemos que aguantar.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 May, 08 8:13 pm

    A 16 de Mayo 2.008, sigo sin poder enviar correo con Terra. Hace ya una semana que existe esta “incidencia” que, en principio, tardaría, como mucho, 48 horas. Pero los técnicos siguen buscando la avería con el buscapolos. Creo que van por Valdeorras…
    Qué vergüenza ! Y las reclamaciones las vamos a pagar a 6 Cts./minuto, Increíble!!

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    21 May, 08 9:01 am

    Tengo el mismo problema, desde la semana pasada no puedo enviar correos con TERRA!!
    Alguien me puede informar (si sabe algo??) es que para localizar un telefono de ayuda técnica de terra tienes que hacer un MASTER!!
    No he tenido cojones de encontrar un telefono de ayuda!! me parece increible lo capullos que son estos de telefonica!!…una verguenza.

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Jun, 08 6:46 pm

    yo ya me he gastado el dinero en las llamadas al telefono carisimo de telefonica-terra 902357000 os lo pongo solo por si quereis desaogaros con el pobre trabajador que tiene que dar la cara, por los ladrones de informacion, que a su vez son los que tienen el dinero. estan jugando con algo que cuando empezo internet supuestamente les interesaba que nos dieramos de alta gratuitamente en terra, maldita sea la hora.
    Creo que nadie deberia tener ningun correo con estos pi…., nos han usado y tirado como a un clinex.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Dic, 08 5:39 pm

    Si todos los hijo putas chupones y ladrones volasen, creo que nos taparian el cielo. (Y perdonad por mi lenguaje soez y falto de riquezas sinónimas lingüisticas, pero es que me han JODIDO muchísima información con el USUARIO Y/O CONTRASEÑA INCORRECTA)

    Saludos chicos,

    ABAJO TERRAAAAAA

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Feb, 09 8:50 am

    Repetimos la jugada, de nuevo hoy no funciona el correo ni web mail ni POP

    :-(=

  29. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Feb, 09 9:26 am

    No sé si tendrá algo que ver:

    Desde Diciembre de 2008 que en el trabajo no recibo ni puedo mandar correos con la cuenta de Terra. Hoy, si, después de varios meses he localizado a alguien de Terra y no por falta de insistencia… Me han comentado que en marzo del año pasado se avisó de que irían desactivando cuentas (a mi, personalmente no se me avisó) porque dejaban de ser gratuitas… todo este tiempo: tiempo perdido. Y que las desactivan un poco al azar, no saben si la proxima es mañana o dentro de un mes… con esas te quedas!!! Ayy…

    =) Suerte! yo ya perdí mi cuenta…

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Mar, 09 2:37 am

    La conexión ha caducado

    El servidor correo.terra.es está tardando demasiado en responder.

    Hoy otra vez con problemas en el acceso a las cuentas en Terra y Telefonica.net

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    06 Abr, 09 11:42 am

    He hablado, tras mil vueltas e intentos, con el servicio de terra, con el que me han pasado tras insistir con quemarles el edificio desde el 902108010, y me confirman que las cuentas se están desactivando sin previo aviso y que no volverán a funcionar ni van a dar ningún tipo de solución. Yo tengo 2 y una ha caido, la otra estará al caer….
    creo que es de denuncia seria

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Abr, 09 5:33 pm

    yo tengo el problema con la cuenta y llevo una semana sin poder entrar, he perdido la libreta de direcciones y estoy sin poder contactar con varios contactos, alguien me puede decir donde puedo llamar para consultar o contratar la cuenta que llevo mas de 5 años con ella y quiero mantenerla aunque sea pagando, mi otro correo es pilipoga@terra.es. gracias

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Abr, 09 4:13 pm

    a mi me lleva pasando lo mismo hace ya casi un mes, pero no tengo ninguna solucion.
    He leido en otro foro que le pasa a mucha gente pero que no le dan esperanzas, he oido por ahi que han desactivado las cuentas.

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Abr, 09 7:43 pm

    Por favor, si alguien consigue que le solucionen el problema con el correo terra que diga lo que podemos hacer.

    “Problema para entrar en el correo de terra, problemas correo terra usuario contraseña incorrectos”

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 May, 09 9:37 am

    A mi me pasaba lo mismo y no lo entencías.
    Hoy he cambiado la contraseña y por fin entro pero…sorpresa!!! La cuenta parece existir sólo desde ayer y todo lo anterior ha sido borrado (llevaba 8-9 años con esa cuenta…..IMPRESENTABLES
    ¿que les costaba haber enviado un mensaje diciendo que se iban a cerrar?

  36. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Sep, 09 10:38 am

    Tengo sin poder entrar en mi e.mail desde hace mas de 20 dias Que es lo que ocurre. Pongo el nich y la contraseña y da paso Que es lo que ocurre?

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    14 Nov, 09 1:13 pm

    Hola, tengo cuenta de correo terra y de usuario de invertia y ni por un lado ni por el otro puedo entrar en mi correo. Tengo muchos documentos que no sé si recuperaré.
    Es impresentable.

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Feb, 10 8:53 pm

    Cuando voy a pinchar el cuadro del correo me dice esto;

    Esta página web no está disponible.

    La página web de http://correo.terra.com/ puede estar temporalmente inactiva o tal vez se haya trasladado definitivamente a una nueva dirección web.

    Más información sobre este error
    A continuación se muestra el mensaje de error original

    Error 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): Error desconocido.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 May, 10 11:48 am

    El correo de terra es una auténtica PUTA MIERDA LENTÍSIMO, NO FUNCIONA BIEN LA VISUALIZACIÓN, ETC., PROBLEMAS PARA ACCEDER, BOICOT A TERRA Y A MOVISTAR, TODOS A DARSE DE ALTA EN OTRO CORREO, Y A LA MIERDA TERRA.

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Jul, 10 6:01 pm

    No puedo enviar correos a mis contactos, ya tengo aproximadamente 5 dias en esto; que tengo que hacer porque definitivamente necesito el servicio

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Mar, 12 9:34 pm

    zonero: Yo llevo 5 años con Jazztel y ningun problema, ademas me han hecho una oferta y pago 15,95 €. A nadie recomiendo Telefonica ni otro. Saludos. amigo

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Mar, 12 9:41 pm

    Hola amigos:
    Yo llevo mucho tiempo con Terra, sin problemas, pero desde ayer para aca me sale lo siguiente, con la pantalla en rojo: El certificado de seguridad del sitio se ha firmado con un algoritmo de firma no seguro. ¿A que es debido esto? abajo sale continuar de todos modos, y cuando pincho 2/3 veces si accedo al correo. Por favor decirme algo. Saludos y gracias. Lumaluis