El problema de Blackberry se originó en Europa

Escrito por Javier Sanz
Actualidad

RIM ha iniciado a las 21:00 horas un webcast sobre la caída del servicio de BlackBerry. Según la compañía, "ningún mensaje se va a quedar sin llegar a su destino".

Con puntualidad inglesa ha comenzado la conferencia de Blackberry en la cual la responsable de relaciones coporativas de RIM ha dado paso a David Yaw, responsable de tecnología para expllicar las últimas novedades sobre la incidencia masiva que ha afectado a prácticamente todos los países.

Según la firma canadiense, el lunes empezaron a fallar los servicios a nivel mundial de RIM. Hasta el momento, "están tratando de reducir el impacto de dicha incidencia y trabajando a contrarreloj para poder restablecer el servicio lo antes posible". Según la compañía, todos los mensajes se entregarán y no se perderá información. Eso sí, no hay plazos ni fechas concretas para la solución definitiva.

Explicación oficial sobre el problema

El sistema ha fallado por un conmutador de red que falló en la red corporativa en Europa. Aunque disponen de servicios de redundancia, éstos mecanismos no han funcionado y se produjo una caída total de la red. Dicha caída provocó un retraso y acumulación de mensajes no entregados y se han visto obligados a cerrar y priorizar tráfico en sus sistemas para intentar evitar la pérdida de comunicaciones atrasadas.

Compensación a los usuarios

Según apunta Movilzona.es, la firma no se ha pronunciado sobre una posible compensación a sus clientes por todos los problemas técnicos. Seguiremos informando a medida que vayan apareciendo novedades. De momento, a los usuarios de Blackberry solo les queda armarse de paciencia.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
20 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Oct, 11 9:46 pm

    Como si se ha producido en China o en Pekín, me da lo mismo, la verdad que parece tercermundista todo este tema

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Oct, 11 9:55 pm

      Porque Pepephone no tiene servicio Blackberry 😛

      1. alsanten 12 Oct, 11 10:47 pm

        Lo que fallo fue la VPN de Blackberry por eso fallo el BBmessenger y whatsapp pero solo en las BB, ya que los que tienen el servicio Blackberry todo el trafico es redireccionado por su VPN y los que tienen internet de alguna de las compañias ‘gordas’ tambien es redirigido por el de BB

  2. dankito 12 Oct, 11 9:55 pm

    He hablado con mi prima que tiene pepephone y me ha dicho que ella no tiene problemas de internet, que a todas sus amigas se les ha ido, pero a ella no.

    Es posible eso???

    🙂

    1. dankito 12 Oct, 11 9:58 pm

      pero he leído que fallo también whasapp y eso no usa el servicio blackberry

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 Oct, 11 1:29 pm

        ¿Dónde dice que no sea canadiense? En el comienzo del tercer párrafo creo que lo recalcan, de hecho.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Oct, 11 10:01 pm

    Yo apuesto porque alguien está detrás de todo esto, me juego 10 euros a que todo esto no es casualidad. Eso sí, a RIM no le interesa que se publique a los cuatro vientos la inseguridad de su sistema, bastante tiene con los datos del ejercicio actual y del anterior, y con su baja en bolsa…

    Una cosilla RIM, que yo sepa, es canadiense… a informase un poco, por favor.

    Fdo. Felipe Romero

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Oct, 11 10:21 pm

    Me imagino que el fallo segun se entiende, pudo ser cualquier cable de fibra optica que se haya roto, y justo su servicio de redundancia falla… eso genera una sobrecarga en otro de los servidores, y de ahi, todo una cadena sin fin no?…

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Oct, 11 10:33 pm

    Conmutador? Se llama SWITCH.

    No hagais como los listos de el mundo y los demás periódicos que han puesto interruptor (traducido via google)

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Oct, 11 10:37 pm

    Si duda alguna cuando dices que algien esta detras de todo las cosas no pasar solas y el desprestigio quita de enmedio a los competidores

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Oct, 11 1:22 am

    ¡BLACKBERRY YA ME FUNCIONA! ¿SOY EL ÚNICO?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 Oct, 11 1:41 am

      a mi ya me vaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Oct, 11 7:38 am

    NO doy crédito que en las blackberrys el tráfico de internet tambien esté controlado por los canadienses. Me parece inaudito. Aparte de que realmente no se como son capaces de soportarlo. Hay muchos millones de telefonos en todo el mundo.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Oct, 11 10:39 pm

    Para los que todavia comparan un iPhone de un BB. ja ja ja