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Era cuestión de tiempo. Sony se enfrenta a la primera demanda por el grave incidente acontecido desde hace más de una semana en PlayStation Network, su servicio online, y que ha expuesto los datos personales y bancarios de los más de 77 millones de usuarios que utilizan esta plataforma para Playstation 3.

Como podemos leer en Gamerzona.com, un ciudadano estadounidense ha sido el primero en interponer una demanda contra Sony por lo sucedido en los últimos días con la PSN. Admitida a trámite por la Corte del Distrito Norte de California, la sentencia de este tribunal podría dejar contra las cuerdas a la compañía japonesa, que siempre ha defendido su inocencia en lo ocurrido aunque parece evidente que la falta de seguridad en el sistema le atañe de forma directa.

La decisión de este usuario supone el pistoletazo de salida a lo que podría ser una avalancha de denuncias contra el gigante nipón, a quien se acusa de ser responsable indirecto de lo sucedido. Los expertos vaticinan que no le saldrá precisamente barato el grave incidente que comenzó hace ya más de una semana y que ha mantenido cerrado el acceso al servicio online ante las multitudinarias protestas de los usuarios.

Según la firma experta en obtención de información de redes informáticas Ponemon, la violación puede costarle a Sony más de 1.500 millones de dólares (1.010 millones de euros), lo que supone una media de 20 dólares (13,5 euros) por cada uno de los 77 millones de clientes cuyos datos personales y bancarios se han visto comprometidos. Aparte de esto, es más que previsible que un gran número de afectados, decepcionados por lo sucedido, acaben abandonando la compañía para pasarse a la competencia. "Cuando se recibe una carta informándole de que sus datos se han perdido o han podido ser robados, se sienten molestos con la empresa", declaran desde la citada firma.

Microsoft, que también ha visto cómo en las últimas horas se producía un incidente con su servicio Xbox Live, sería el gran beneficiado según los expertos en la materia. También podrían hacerlo tiendas que venden tarjetas de prepago y códigos para descargar juegos como el caso de GameStop, ya que los compradores que aún quieren pagar por contenido en línea pero no quieren exponer sus datos podrían comprar más este tipo de tarjetas.

Desde fuentes cercanas a Sony ya se ha rumoreado que el 3 de mayo podría restablecerse el servicio PSN. Asimismo, la compañía también estaría trabajando en un nuevo firmware para PlayStation 3 que también refuerce la seguridad de la videoconsola.

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PlayStation Network : Cronología del importante fallo de seguridad en la PSN

PlayStation Network : Sony confirma el robo de datos personales, incluyendo bancarios

43 comentarios

  1. camburmiss

    era de esperar que se produjeran y además son lógicas

    28 abril, 2011 
    12:18 pm 
  2. Anónimo

    77 millones ¿? jajajajajaja ese dato de donde lo han sacado ¿?

    28 abril, 2011 
    12:32 pm 
    80.174.230.xxx 
  3. ccartola

    Bien, pero… ¿cómo pagaría a esos millones de users? Permitidme que dude que vuelva algo a vuestros bolsillos… una disculpa y poco más si no hay miles de demandas por el agravio.

    28 abril, 2011 
    12:55 pm 
  4. Anónimo

    Yo no voy a demandar pero darme de baja en todos los servicios online eso es seguro.La red NUNCA fue segura pero ahora con toda una organizacion mafiosa(4 frikis no lo han hecho) robando datos y rompiendo la seguridad de las empresas de un modo ya profesional incluso me planteo dar de baja Internet demasiado peligroso se esta volviendo.

    28 abril, 2011 
    1:11 pm 
    83.34.58.xxx 
  5. Anónimo

    Si todavia no ha ocurrido nada… y ya están denunciando… la gente como se aprovecha siempre que ve que puede sacar cacho… vaya asco

    28 abril, 2011 
    1:19 pm 
    147.156.224.xxx 
  6. Anónimo

    Yo no ltengo a Ps3 pero si hay que denunciar se denuncia, lo importante es sacar pasta.

    28 abril, 2011 
    1:37 pm 
    195.77.58.xxx 
  7. Anónimo

    Hay algunas cuestiones que a mi parecer aún están en el aire, debido a que SONY, mediante Network ofrece un amplio servicio para el entretenimiento del hogar, a parte de las pérdidas que están sufriendo ellos devido a a la inactividad en la que se encuentran desde hace semana y media, hay que añadir también el cómo puede haber afectado a otras industrias, como la de la musíca y el cine, cosa que tambien ofrecen, no sólo el comercio en los videojuegos se está viniendo a abajo, ya que según parece tienen vía libre para poder descargar películas y tener el nuevo servicio Q Mucis Unlimited, del cual no podemos descargar canciones por ahora, que yo sepa, lo que desconozco es, si con es la cuenta de oro que tienen los desarrolladores podran descagar algún tipo de contenido de ésta.
    Es una lamentable hecho que a ocurrido en medio de una “sanación” de una crisis mundial, y 70, 73 o 75 MILLONES de usuarios no son pocos, es un dineral que ellos ganan con las mil y una tonterias que nosotros les compramos, que quiero decir, pues que el señorito hacker, que debe tener muy poca social vida para dedicarla de con tal afán a destruir la compañia de SONY, tal vez sea por venganza, o simplemente un deseo pueril de dañar a una gran compañía, tal vez así, el pequeñin se sienta con el pecho más ancho.
    ¿ Acabaremos identificandonos con una huella digital. ?
    Reconocimiento del iris. ?
    Espero que encarcelen de por vida a el señorito, no porque al igual que tenga poca vida social, si no porque hoy día es casi imprescindible la tecnologia.
    Lo que lamento es por aquellas personas, como algunas que conozco, que debido algún defecto de nacimiento o algun accidente del azar, tengan una movilidad reducidad, problemas para adaptarse a su entorno y no puedan salir, éstos se consuelan con el entretenimiento que ofrecen la televisión, la lectura, y mil cosas más.
    Que se muera el hacker, que te entre un cáncer en la punta del nabonsio mamon.

    28 abril, 2011 
    1:40 pm 
    79.158.63.xxx 
  8. Anónimo

    Si un tio, sea quien sea que haya sido, es capaz de meterse en los sistemas de sony, que digo yo que más seguridad tendrá que las tiendas online normales y corrientes de dvds, ropa, recambios… etc, apañados vamos.
    Lo que ha puesto de manifiesto esto es lo vulnerable que es todavía internet en este sentido.

    Es como si alguien hubiera entrado en nuestra casa y nos hubiera robado del cajón nuestro dni y la tarjeta de crédito. Internet no es una burbuja, y no se pueden dar nuestros datos y menos bancarios tan alegremente, por mucho sony que sea……. y repito, si no es seguro sony, menos lo es ropabarata.com… por decir algo.

    Sobre las demandas, faltaría más que no las hubiera. Por su negligencia y no tener mejores sistemas y más seguros, mis datos personales están por ahí, los tiene un tio que vete tu a saber lo que va a hacer con ellos.
    Esto pinta a que le van a clavar un multazo del copón…… y ojo como se prueben fraudes con los datos bancarios robados…. eso puede suponerle mucho pero mucho dinero.

    28 abril, 2011 
    1:49 pm 
    87.218.190.xxx 
    1. Anónimo

      hahahahaha , q grande , me considero afectado de psn y tu comentario considero q a defendido mi honor , pero la forma , vamos , buenísima
      Chapo

      28 abril, 2011 
      2:49 pm 
      85.155.42.xxx 
      1. eupa6

        Con que juegos te timan?? Que yo sepa cuando compras un juego te informas antes ( lees revistas, reviews, demos…..) y valoras si el precio es adecuado o no…. Si tu te dejas timar es porque tu quieres, es mas con esperar un tiempo tienes juegos muy baratos o saber aprovechar ofertas….
        Lo que no quita que como usuario de PSN tenga un mosqueo serio con Sony, mitigado en parte porque la cuenta que uso para estos temas la cargo cuando quiero adquirir algo por lo que no tengo riesgo económico.
        Si sony monja custodiado nuestros datos como debiera que le caiga un puro, pero en eso de que te timan en juegos no te entiendo.

        28 abril, 2011 
        3:17 pm 
  9. Anónimo

    Por culpa de los hijos de puta de los hackers los pobres usuarios de PS3 tienen que joderse…

    28 abril, 2011 
    1:58 pm 
    81.34.68.xxx 
  10. Anónimo

    brillante hijo de puta por k se dice k fue un hacker solo kien burlo la seguridad de sony y k no lo pillen con lo grande k es la empresa o almenos de eso han presumido siempre…lo k tiene k hacer sony cuando lo pillen es reclamar a ese jacker para su empresa asi ya no tendran k temer tanto!sony k os follen!!

    28 abril, 2011 
    2:20 pm 
    212.166.224.xxx 
  11. Anónimo

    estoy contigo los hackers no tienen la culpa ojala supiedan mas de uno de los k hay aki tanto com el tio k le jodio a sony y bien jodido sony ahora tendra k soltar pasta jajjaa a joderseeeeee!

    28 abril, 2011 
    2:23 pm 
    212.166.224.xxx 
  12. camburmiss

    El caso no es denunciar por sacar dinero, el caso es que tus datos más importantes y que por ello son secretos han sido mostrados y no a cualquiera, sino a personas que no van a hacer un buen uso de ellos. Puede que las cuentas no sufran agresiones pero eso nunca se sabrá. Teniendo esos datos no tienen por qué actuar ahora, pueden ir accediendo a las cuentas poco a poco o dentro de unos años.

    Yo veo lógico que los usuarios denuncien.

    28 abril, 2011 
    2:49 pm 
  13. Anónimo

    La culpa es de Sony, esto es como si un banco saca el dinero a la calle y llega alguno y lo roba, mal por el que lo ha robado, pero la CULPA es del banco, esto es lo mismo.

    Soy desarrollador informático, y cuando un software es defectuoso y alguien lo vulnera con daños para una empresa, te hacen una auditoria de seguridad, y como tu seas el responsable por negligencia, es decir, por no haber implementado la seguridad necesaria, te la cargas, conozco 2 casos, y acabaron tan mal, que ahora me ando con cuidado con los desarrollos.

    Asi, que desde luego, cuando vayan prosperando las denuncias, yo también denunciare a Sony.

    PRIMERO, porque yo visite la web de geohot, y no descargue nada, y me amenazaron con meterme en la black list.

    SEGUNDO, porque compre por PSN y por tanto MIS DATOS BANCARIOS han sido expuestos por su falta de seguridad.

    TERCERO, porque por lógica ante las dos primeras razones, Sony a nosotros nos iba a denunciar por amenazar su negocio, y ahora es Sony la que nos amenaza a nosotros por su negligencia y falta de seguridad.

    28 abril, 2011 
    2:54 pm 
    88.2.7.xxx 
  14. Anónimo

    nooooooooo tipo q pongan ya la network para jugar online no ya estoy desesperado x ello si no lo quieren pues compren otra consola y asunto arreglado, esta el exbox 360. x ejemplo. piensen en lo divertido q es jugar online no la enbarren.. saludos

    4 mayo, 2011 
    2:38 am 
    200.8.169.xxx 
  15. Anónimo

    Pff…

    Lo que al parecer nadie toma en cuenta es que esta sarta de errores de parte de sony puede hacer más por nosotros que el daño directo/indirecto económico…

    Lo que hay que hacer es EXIGIR a sony no dinero, sino que nos devuelva el Other OS (la principal razón de que se hayan “vengado” los hackers/programadores por quitarles una plataforma novedosa y genial para desarrollo de software libre) y la retrocompatibilidad por software de PS2.

    Además, yo no se de qué se queja sony… La PSP ha sido más pirateada/usada para software libre que el Dreamcast y sigue vendiéndose fuerte y tiene más juegos nuevos que nunca…

    Y eso de que sony se quiera “disculpar” con DLC “gratuito” o “acceso gratuito por un mes” a PSN+ es BASURA de relaciones públicas/marketing… ¿Un mes? Dennos UN AÑO y quizás lo consideremos o DLC gratuito por siempre para TODOS LOS JUEGOS DE DISCO que compremos (excluyo los juegos de PSOne, los minis y los juegos de descarga exclusiva por obvias razones)… De esta forma TODOS ganamos… Ganan dinero los desarrolladores de juegos, siguen ganando dinero los que hacen los minis y juegos descargables y sony sigue ganando dinero con sus clásicos de PSOne y con las regalías que cobran por cada juego que se produce.

    4 mayo, 2011 
    9:25 am 
    189.168.17.xxx 
  16. Anónimo

    pero para el viernes 6 de mayo se podra jugar online en ps3?

    4 mayo, 2011 
    2:38 pm 
    90.162.194.xxx 
  17. Anónimo

    aver cuando se harreglara playstation network k estoi deseando jugar al world at war y black ops

    6 mayo, 2011 
    2:27 pm 
    85.53.163.xxx 
  18. Anónimo

    buena noticia gente esta semana sabado o domingo posiblemente por la noche volvera ps3 para jugar online . espero k sea sierto.

    6 mayo, 2011 
    4:38 pm 
    85.53.163.xxx 
  19. Anónimo

    hoy es 8 de mayo . hoy seguro k ok

    8 mayo, 2011 
    10:36 am 
    85.53.183.xxx 
  20. Anónimo

    ya ok internet pero no se puede conectarse a juegos online todavia

    9 mayo, 2011 
    5:46 pm 
    85.53.180.xxx 
  21. Anónimo

    yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa ok playstation networkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk no es mentira bueno yo ya lo sabia desde el dia k lo arreglaron

    18 mayo, 2011 
    5:15 pm 
    85.53.172.xxx 
  22. Anónimo

    valla mierda de servicio que tiene play station network . se quedan con mi dinero porque entran en mi correo y encima me lo bloquean y me dicen que llame en 10 dias que ya veran. y encima no puedo jugar por codigo error3452 dia 13-07-2012. 11-47h. todas las partidas no se termina o falla o me sale un ruido ensordesedor y encima de que conpramos juegos online con derecho servicio por lo que entiendo contrato de conpra play y juegos ,no cunplen con servicio ni te atienden en español aver si espabilamos consumidores y a poner denuncias y sino fuera y a x box que por lo menos a los españoles nos dan mucho mejor servicio y en español.valla sinverguenzas y encima somos los que consumimos mas de play a nivel de habitantes en españa.

    18 julio, 2012 
    2:11 am 
    85.57.19.xxx 
  23. Anónimo

    Beee Beeeee
    No, si quieres le damos un premio por exponer nuestros datos.

    28 abril, 2011 
    1:24 pm 
    77.230.242.xxx 
  24. Anónimo

    claro , la probe sony , q es una mini pyme , vamos a no denunciarla , q total no vende nada y es barato y respetuosa total de sus compradores

    mira , el dinero q bien vale una play vale para q el cliente sea respetado , pero te timan con los juegos con el servicio post venta y etc

    anda ya

    28 abril, 2011 
    2:52 pm 
    85.155.42.xxx 
  25. Anónimo

    son las cuentas q hay creadas paspan

    28 abril, 2011 
    1:46 pm 
    85.86.170.xxx 
  26. Anónimo

    Tu a callar fanboy, y vete a los temas de apple.

    28 abril, 2011 
    1:52 pm 
    77.208.20.xxx 
  27. Anónimo

    LOS HACKERS NO TIENEN LA CULPA, ESTUP IDO LAMEC ULOS!

    LA CULPA LA TENEIS VOSOTROS POR COMPRAR PRODUCTO LEGAL Y ARRODILLAROS ANTE SINDE Y SUS LEYES ANTI-PIRATERIA. LOS HACKERS SON PERSONAS QUE ESTÁN CONTRA EL SISTEMA AUTORITARIO DE LAS GRANDES COMPAÑIAS COMO MICROSOFT, SONY, NNTENDO, ETC: PARA QUE EL PRECIO DEL PRODUCTO FINAL SEA MAS BARATO, QUE ES COMO DEBERIA DE SER, UN 5000 % Menos De LO QUE VALE CADA DISCO ACTUALMENTE. IMB ECIL

    28 abril, 2011 
    2:15 pm 
    83.44.10.xxx 
  28. comun3ro

    siempre te quedara ver porno

    28 abril, 2011 
    2:48 pm 
  29. Anónimo

    pues como tu dices ponte tu a trabajar por la mitad de dinero subnormal!!!las empresas estan para ganar dinero igual que el trabajador!!yo flipo con la gente que quiere todo gratis!!

    28 abril, 2011 
    2:55 pm 
    87.221.111.xxx 
  30. eupa6

    Ponte a trabajar vago y dile a tu jefe si un día lo tienes que tu sueldo sea un 5000% menor….
    Por cierto habláis de los hackers como si ahora fueran los salvadores del mundo que vienen a guiarnos por el buen camino….menos pelis, menos frikear y mas pico pala.

    28 abril, 2011 
    2:59 pm 
  31. Anónimo

    Parece que se estan publicando los nombres de usuarios, emails y contraseñas del Network, os pongo el enlace para que os busqueis si estais publicados o no

    http://pastebin.com/KP8tPPCE

    28 abril, 2011 
    3:01 pm 
    83.37.4.xxx 
  32. Anónimo

    tu has visto muchas peliculas de hackers, en la vida real no es pulsar una tecla y listo, estos de sony no tiene un pc como tu en el que se puede entrar en cualquier momento. sino sistemas muy muy muy caros.

    Esto no lo hace un “friky” sino algo mucho mas grande. pero tu a lo tuyo a ver pelis de hackers que entran en un banco pulsado cuatro letras.

    28 abril, 2011 
    3:09 pm 
    85.53.212.xxx 
  33. Anónimo

    a ver si yo meto mi base de datos de clientes en el mismo servidor que doy soporte web, mas la base de datos de mi contabilidad de la empresa. ten la seguridad que mi pagina web es muy insegura.

    si todas las base de datos de mi empresa estan en redes inaccesibles del exterior, tras firewalls, proxis y en servidores distintos ten la seguridad que no me roban los datos asi como asi. pero toda esa infraestructura requiere muchisimo mas dinero que un simple server y todo metido junto.

    no digo que sony haga lo primero, pero que no han tomado las suficientes precauciones seguro.

    28 abril, 2011 
    3:14 pm 
    85.53.212.xxx 
  34. Anónimo

    la relación calidad precio no se corresponde con el nivel de vida en España , y sin mentar q la play tiene pocos juegos con multiplayer local pq se apoyan en q su psn es gratis (chiste) y q cualquiera puede comparase otra play y el juego para jugar con su conocido/amigo (como si fuera gratis la consola mas cara de esta generación)

    Para mi la play se acaba en esta generación , y a ciencia cierta , la tengo por el metal gear , y aunque admito q el juego lo vale , por un solo juego la consola no

    28 abril, 2011 
    3:30 pm 
    85.155.42.xxx 
  35. Anónimo

    Puede que al igual que muchos que comentan en foros y tal, que son LIBRES, de opinar, me equivoque y no sea uno, pero aquí lo que importa no es haya sido uno, dos o trece millones de hackers los que lo hayan hecho, aqui lo que importa, por lo menos desde mi punto de vista, esque es ilegal, y si una persona comete un crimen, ya sea asesinato, robo materializado o digitalizado debe ir a prisión, por qué ? porque no es justo y vulnera los derecho de los demás.

    28 abril, 2011 
    4:14 pm 
    79.158.63.xxx 
  36. Anónimo

    Amén amigo, pero dudo que la cosa vaya a ir más allá de la sanción administrativa que le debe caer…..

    28 abril, 2011 
    4:51 pm 
    77.224.158.xxx 
  37. Anónimo

    colegas 77millones de usuarios.si robasen dentro de 5 años 1 miserable euro a cada uno de nosotros el maldito hacker de los cojones seria millonario a nuestra cuenta.asique no digais tonterias yo pienso ir a denuncirlos y sino que hubieran pagado por una mayor seguridad como hacen muchos otros.por supuesto que kiero una indenizacion por primero revelar mis datos y segundo por no poder jugar.

    28 abril, 2011 
    5:27 pm 
    77.231.224.xxx 
  38. camburmiss

    osea se que estamos de acuerdo no?

    28 abril, 2011 
    5:30 pm 
  39. Anónimo

    yo soy sony y contrato a esa gente como analistas expertos en seguridad pagandole todo lo que pida y que me aseguren la seguridad.

    pero en lugar de eso cabrean a resto de la gente limitando servicios y funciones lo que proboca que la gente les ataque.

    En este mundo las empresas ya no tienen el poder cuando le tocan los recolgantes a los usuarios eso exigen y van a las malas.

    28 abril, 2011 
    8:48 pm 
    85.53.212.xxx 
  40. Anónimo

    vale pongo el enlace pero como busco si toy publicaado?gracias

    4 mayo, 2011 
    5:28 pm 
    84.121.249.xxx