La operadora presenta resultados

Telefónica sortea la crisis y gana un 2,4% más que el año anterior

Telefónica ha presentado hoy los resultados correspondientes al 2009 y ha superado todas las expectativas. La operadora ha sorteado la crisis económica con un incremento del 2,4% en sus beneficios.

Los ingresos de Telefónica se redujeron un 2,1% en el conjunto de 2009, hasta los 56.731 millones de euros. La caída se centró España (-5,4%) y Europa (-5,4%), mientras que en Latinoamérica la operadora ganó un 3,7% más que en el ejercicio anterior. En total, en 2009 logró unos beneficios de 7.776 millones de euros, un 2,4% más

Aumenta la cartera de clientes

En cuanto a la evolución de los clientes, los accesos totales aumentaron un 5,1% y se situaron cerca de 265 millones, con un incremento del 7,4% en telefonía móvil, del 8,2% en banda ancha fija y del 9,8% en la televisión de pago. En España ha dejado el 70% de las nuevas altas de ADSL pero mantiene una posición sólida gracias a las promociones de bienvenida.

La operadora ha indicado que ha mantenido un resultado positivo con los que da cumplimiento "por séptimo año consecutivo" a todos los objetivos financieros anunciados para el ejercicio. La compañía subraya en un comunicado que los resultados del año pasado "ponen de manifiesto las fortalezas" del grupo "a pesar de las dificultades derivadas de un entorno económico adverso y de los importantes retos operativos que han surgido a lo largo del año".

Segunda compañía en España

Estos resultados presentados hoy convierten a Telefónica en la segunda empresa española por beneficios, por detrás del Santander, y la primera no financiera.

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Foro ADSLZone

Todo esto es gracias a los precios abusivos que cobra en España, eso le permite ser agresiva fuera, en Europa y Latino américa y así captar muchos clientes

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 3 | Escrito por ZoNeRo (87.222.209.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 10:32 | #ID

Habrán cumplido los objetivos de este último ejercicio, pero el acojone que tienen para este año es mayúsculo. Recen los clientes para que este año las facturas de la Telefónica les vengan bien, porque como no sea así no van a ver un duro devuelto. Nueva política de "calidad" de la operadora en 2010.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.39.5.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 10:36 | #ID

Pues factura devuelta hasta que la pasen en condiciones.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (81.35.192.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 10:59 | #ID

Factura devuelta = línea cortada.

Vaya consejo.

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por antonioj el 26 Febrero 2010 a las 11:13 | #ID

Factura devuelta = linea cortada*(asnef + rai)

   Add karma   Subtract karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (87.223.165.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 12:08 | #ID

Bueno, pero devuelves la factura, te mandan el aviso de pago, pagas el último día con tarjeta de crédito, y acto seguido vas al servicio de defensa del cliente y lo reclamas. Esta estrategia lo único que te garantiza es que vas a pagar un mes más tarde, pero si todas las facturas mal cobradas siguieran este procedimiento, les salía más barato cobrarlas bien a la primera.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.39.5.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 13:16 | #ID

Lo dice el economista de Expansión. O acaso eres un topo en el consejo de administración????.
Tienen beneficios pero están acojonaos, según tú, porque van a ser los últimos que consigan....., eso ya lo oí a principios de 2009 y cada vez que presentan resultados trimestrales. ¡Vaya cantinela!.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.8.234.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 21:18 | #ID

Telefonica es todo un ROBO a mano armada. Lo que mas jode es no tener alternativa. Asi ganan dinero los muy...... Y aun peor....
Están filtrando el trafico tanto P2P como de rapidshare y megaupload.com.
Comprobado: de 4 o 4 y media de la tarde hasta las 2 o 2 y media de la mañana la velocidad desciende a aproximadamente 30 kb/s (logicamente, pues a horas punta te reducen la velocidad y ahorran costes en los servidores). Y luego dicen en los foros y por ahi que ellos no saben como puede pasar eso, o les llamas y el de atencion al cliente no tiene ni idea de lo que le hablas. Como dirian en la hora de Jose Mota: SPAIN IS DIFFERENT

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 1 | Escrito por ZoNeRo (83.165.39.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 11:09 | #ID

ya estamos con mas de lo mismo como si las otras regalaran el adsl solo porque dan un poco mas de megas ya estais mas contentos sin pensar en la calidad y servicio solo estais contentos por 3€ menos al mes hay que ver la tonteria que teneis por casi nada que nadie regala nada ni en los trabajos, catetos.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.8.115.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 11:22 | #ID

A ver. Yo no he insultado a NADIE. Y digo "nadie" por no llamarte cuatro cosas inflitrado de telefónica, pero yo soy de un pueblo (15000 habitantes!) en el que NO hay alternativa a telefonica. Si con referirte a CALIDAD y SERVICIO te refieres a que te cobren lo que les salga de la gana (40,90€ al mes hasta que hubo las promociones de 1 año a 25,90€) vaya mierda de calidad, pues cualquier otro ISP proporciona lo mismo en otros sitios por menos con el MISMO cable de cobre de telefonica (que se lo pagamos nosotros). SERVICIO dices: servicio el que ellos quieren que tengas... que te llaman desde VENEZUELA o desde ARGENTINA o sabe dios de donde menos de ESPAÑA!! De España solo hablas con alguien cuando pides que te pasen con BAJAS!!! Y eso si tienes suerte. En el SERVICIO que tu dices hay los famosos servicios que ellos te activan porque les da la gana... aun estoy convenciendo a un familiar de que DESACTIVE el ALQUILER DEL TELEFONO!!! (6€ al mes) que ya no es obligatorio tenerlo... no como antes que si no lo tenias te decian cuatro milongas y que tenias que activar otra cosa que te salia mas caro o cosas asi...! En fin... que para concluir, y sin faltar (OJO!) CATETO tu... que debes de ser publicista de telefonica o trabajar en ella desde el OTRO LADO DEL CHARCO.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.165.39.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 11:50 | #ID

pues yo tengo telefonica y megaupload me va como un tiro, cno premium, tienes tu premium o directamente te quejas porque te va lento sin serlo eh?

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.24.229.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 14:28 | #ID

Tengo cuenta.. Y me quejo como los 130 mensajes que tiene el foro de telefonica en esta misma web! No... No va como un tiro... va como a telefonica le de la gana que vaya... QUE ES DISTINTO! Y para el de abajo, TODO EN ESTA VIDA ES CUESTION DE INTERESES. A ver si crees que telefonica hace algo por ti! Lo HACE POR ELLA! Mira como gana aqui y en otros paises que tiene competencia esta con precios asequibles para un europeo! SI... EUROPEO... Cosa que nosotros no somos... que pagar ADSL con 1000€ que es lo que gana la mayoria eso si es ROBAR! Si estas con telefonica ya sabes lo que hay... La misma mierda que los demas.. pero mas cara y con los tropezones que a ellos les gusta meterte dentro!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.165.39.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 17:50 | #ID

a ver los de puebl aqui poco pintan no se puede comparar en pueblo con la ciudad no es lo mismo eso debeis entenderlo para nada es cuestion de cifras y intereses

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.8.115.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 15:16 | #ID

Yo si soy de pueblo tengo los mismos derechos que tu en la ciudad... y no hablo de una "aldeita" perdida de la mano de dios.. 15.000 personas son bastantes... y no creo que sea el único sitio.... FUF! Asi nos va... Es que yo... esto... y yo lo otro... SoMOS TODOS... ni unos ni otros... TODOS.. o no le estamos pagando la linea a telefonica todos??? Pagas tu mas por ser de CIUDAD?¿?¿ Y si te cobraran mas no te quejarias? No te pareceria injusto? Pues eso pasa cuando no puedes escojer otro ADSL!! FIJATE!

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.165.39.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 17:54 | #ID

los de puebol tampoco tiene que tener luz electrica por esa regal de 3

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.81.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 19:19 | #ID

Ya estamos de nuevo.. Tantos millones de ganancia pero mi zona (como muchas mas) sigue sin ADSL digno con mas de 1MB.. esto es una verguenza!!!!!!!!!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por robertito el 26 Febrero 2010 a las 11:10 | #ID

Si, mucho gana, si quereis pedir al banco 1000 millones y ya vereis lo que ganais...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.222.63.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 11:10 | #ID

No me extraña , que gane , si estais robando robando y robar es lo único que sabe hacer , robar
Robar por cobrar el identificador de llamada , 6 euros anuales a cada cliente
robar por cobrar la misma velocidad los que tienen 3 y 6 megas
robar por cobrar 2 euros adicionales si se quiere mas velocidad
ladrones mas que ladrones
pero lo que mas rabia me da es que robe por el mismo precio 3 o 6 megas a 40 euros
son los ladrones!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
TIMOFÓNICA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.219.217.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 11:40 | #ID

TIMOFONICA.... eres un mierda.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.47.192.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 11:46 | #ID

nadie te obliga estar con telefonica puedes ir donde quieras , pero insultar menos preciar eso no vale eso denota rabia fustracion de no poder pagar un buen servicio calidad y garantia de ser la mejor cuando uno no pude por los motivos que sean solo menosprecia lo que no puede tener por falta de medios eso crea envidia y mal estar en las personas hay que conformarse con lo que se puede y si no no tengas adsl no pasa nada no seras menos por eso, ante todo hay que ser respetuosos y personas no mal educados

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.8.115.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 12:05 | #ID

AIAUSTEALAMIERDA

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.59.101.XXX) el 1 Marzo 2010 a las 8:21 | #ID

y luego dicen que las revendidas tampoco porque son lo mismo...

yo prefiero pagar (vamos a poner numeros redondos e imaginarios para echar cuentas) 40 euros a un revendido y que éste pague 30 a timofonica... que no pagar 40 directamente a timofonica

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.165.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 12:12 | #ID

Yo también estaría encantado de hacerlo si el revendido no me obligase a estar 18 meses de permanencia o a cobrarme 25€ por el alta. Porque si para ahorrarme 3€ al mes me ponen esas condiciones, paso.

Una vez puse revendido con Orange para pagar 36€ al mes en vez de 39,90€ a Telefónica, y dos años después aún estoy reclamando en consumo dos facturas mal cobradas.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.39.5.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 13:22 | #ID

yo teng contratado el revendido que no voy a nombrar pero que viene a la mente de todos, no vaya a ser que me acusen de ser un comercial, y no tengo permanencia.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.165.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 14:24 | #ID

Ya, pero es que lo mismo me da ahorrar 3€ al mes y estar amarrado 18 meses, que pagar 50€ de entrada y ser libre para ahorrarme esos 3€ al mes porque resulta que tardo prácticamente el mismo periodo de tiempo en rentabilizarlo.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.14.227.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 9:13 | #ID

es lo que tiene por ejemplo cobrarle a mi abuela 43 euros por hacer 4 llamadas al mes k si lineas.....que si no se que y mi abuela ni llama si quiera alomejor 3,4,5 llamadas como muchiiiisimo toma 43 euracos por la puta cara.......nos ha jodido asi gano hasta yo durante 10 siglos robando a las personas.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.196.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 12:20 | #ID

Yo a mi abuela, que es de un perfil de consumo de máximo 20 llamadas al mes, le he puesto línea económica y llamadas con Telecor. Estas dos opciones tienen cobertura en todo el terriorio nacional. Resultado: desde entonces IVA incluido ningún mes le ha pasado la factura de 12€.

Estoy de acuerdo en llamarles ladrones, porque es lo que son. Pero también uno o se deja robar, o también se puede resistir.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.39.5.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 13:25 | #ID

Tu abuela pagará 43€, pero cada dos meses.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.157.84.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 13:39 | #ID

tu abuela si no lo sabes puede tener un bono social que le saldria mucho mas barato siempre y cuando no tenga una pesion alta asi que diselo a tu abuela oh llama tu e informate cosa que las demas compañias no lo tienen es para jubilados solo en TELEFONICA,,,

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.8.115.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 15:19 | #ID

Yo cambiaba el titular y ponía:
Los españoles siguen pagando religiosamente los precios abusivos de timofónica.
O esto es el resultado de un mercado de telecomunicaciones libre y las medidas competitivas de la CMT. Notese el sarcasmo.
Algo no cuadra, tanta promoción de precios de un año, perdida de clientes y siguen ganando más...que sacan el dinero de debajo de las piedras?

Al del porno, ya sabemos que Internet esta lleno de el, pero esto es un foro al que pueden acceder menores y por eso te doy un negativo.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por vinclar el 26 Febrero 2010 a las 13:43 | #ID

Ya se lo he borrado yo

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por Dreadnought el 26 Febrero 2010 a las 14:59 | #ID

no veas que tetas y que almeja jajajajajjajaja¡¡¡¡

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.139.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 15:13 | #ID

y k pasa? k tienes miedo de que los menores hayan visto mas k tu?

   Add karma   Subtract karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (87.222.63.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 16:49 | #ID

No entro en debates de vacilarte quien ha chingado más, seguro que más que tú.

Además que niñato eres..., regístrate y da la cara detrás del anonimato que actualmente ostentas, troll. Que no te vayan bien las cosas no significa que hayas de joder a los demás.
Porque no se si respondo al de las fotos o a otro troll.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por vinclar el 26 Febrero 2010 a las 16:57 | #ID

yo sere un troll pero yo me cago en tu putisima madre 40.000 millones de veces.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.139.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 1:37 | #ID

-100000000000000000

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.124.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 12:23 | #ID

Los parasitos han aprendido a postear imagenes...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por hellfirez el 26 Febrero 2010 a las 14:07 | #ID

la palabra inversion por contra no la conocen...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.68.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 14:08 | #ID

pelillos a la mar.. xDD

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.27.98.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 14:22 | #ID

VIVA TELEFÓNICA

   Aumentar karma   Restar karma   karma: -1 | Escrito por ZoNeRo (95.18.190.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 15:10 | #ID

en pueblos de 15-20 mil habitantes como el tuyo y el mio, hay una alternativa, internet movil de vodafone

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por NGC_BCN el 26 Febrero 2010 a las 15:14 | #ID

gracias a eso y las empresas que dependen mas del extranjero el ibex aun esta donde esta.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.14.242.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 17:26 | #ID

se informa que telefonica tiene bonos sociales para parados y jubilados que les sale mucho mas barato que las demas compañias solo hay que llamar al 1004 y te daran toda la informacio bonos sociales para jubilados y parados solo en telefonica

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.8.115.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 18:32 | #ID

Telefonica son todos unos HIJOS DE PUTA.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (95.17.139.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 21:00 | #ID

En mi "pueblo" de 150.000 habitantes, en el mejor barrio, disfruto de 2,5 megas (con suerte) de Telefónica.
Anda y que se vayan a tomar por c*u*l*o
Y para el que me diga lo de los alternativos, aqui los que hay son indirectos, sobre la misma mierda de linea de Telefónica, así que mas mierda, pero revendida.
Que quieres, que con la misma mierda en vez de una emprewsa ganen dos?

Anda y que les den a todos

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.35.208.XXX) el 26 Febrero 2010 a las 22:01 | #ID

Esto lo consigue abusando de su monopolio y abaratando costes usando la subcontratación y fomentando la precariedad laboral. Eso es Telefónica para eso estuvimos durante 70 años pagando un monoploio publico con nuestros impuestos. Para que luego se usase en nuestra contra.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.9.245.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 7:01 | #ID

Efectivamente, tienes toda la razón , por fin alguien que lo ve claramente. Roban con precios abusivos, y encima para buscar aún más margen de beneficios explotan a los trabajadores y luego deslocalizan para aumentar el margen bajando costes salariales.

Y luego se descuelgan con "iniciativas" como el teayudamos para parados mientras por otro lado castigan al pais y a sus trabajadores sacando sus servicios subcontratados a sudamerica.

Eso si, luego el cliente se quejará y protestará de que se le atiende mal... en fin. Por eso yo tengo R y bien contento que estoy.

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (213.60.36.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 17:06 | #ID

Pues de esos 7.776 millones que descuenten 190€ ( si, 190) que me van a tener que devolver a mi: resulta que a pesar de que tengo el ADSL y las llamadas con Orange, Telefónica lleva tres meses cobrándome DOBLES las llamadas. Es decir, las llamadas aparecen en la factura de Orange facturadas a precio cero por Orange, ¡y también aparecen en la factura de Telefónica con el 1052 delante y cobradas! El primer mes fueron 50€ que me devolvieron, pero después ya pilló el 2010 y me dijeron que todo estaba correcto y que con la línea de Telefónica es así:

Que aunque tu tengas las llamadas con otro operador, esas llamadas pasan por la línea de Telefónica y por tanto tienen derecho a cobrarlas. Este argumento confirmado por dos personas distintas en el 1004.

HDLGP, de momento ya he solicitado portar la línea completa a Orange.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.14.227.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 9:10 | #ID

Hola, quizá peque de ignorante, pero estoy hasta las narices de leer opiniones sobre casi cualquier cosa y que el 80% de ellas o más estén escritas por el tal ZoNero.
Es exasperante
Para este individuo los demás son ignorantes, las compañías una cueva de ladrones y lo mejor de todo es que se contesta a si mismo.
Fdo:
Hasta los huevos

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.14.101.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 17:07 | #ID

Buena apreciacion amigo Zonero.

saludos. Zonero

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (213.60.36.XXX) el 27 Febrero 2010 a las 17:23 | #ID

Efectivamente, pecas de ignorante.
Un saludo,

Zonero

   Add karma   Subtract karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.32.244.XXX) el 28 Febrero 2010 a las 12:02 | #ID

Bajan la velocidad y bastante a determinadas horas. Descargas películas y reza. Hasta nunca telefónica.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.35.101.XXX) el 1 Marzo 2010 a las 13:53 | #ID

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