Euskaltel mueve ficha y aumenta la velocidad de sus conexiones

Escrito por Javier Sanz
Actualidad

_Meu086_ nos cuenta: “Leo en Elotrolado que Euskatel aumentará a partir del 15 de Julio sus conexiones. aumentando la velocidad hasta 3 Mbps de bajada y la subida, que se mantiene en 600 Kbps. Al parecer varios internautas de la zona de Basauri y alguno de Vitoria han notado un aumento en la velocidad en sus conexiones de bandaancha.

La “cablera” niega que vayan a ampliar las velocidades pero si recordamos en noviembre ADSLzone publicó que Telefónica volvería a duplicar y al parecer lo negaron rotundamente y curiosamente en marzo ya estaban pidiendo permiso a la CMT.

Por el momento no hay un anuncio público, pero en banda ancha podemos encontrar una nota de prensa que parece bastante creíble informando de los nuevos planes del operador.

Euskaltel consolida su liderazgo en Banda Ancha con el lanzamiento de una nueva ofensiva comercial

• El operador vasco duplica en un año sus clientes de Banda Ancha a través de fibra óptica.

• En el último año, el acceso a Internet de Banda Ancha en la CAPV a través del cablemódem de Euskaltel ha crecido un 100%, frente al 43,7% de incremento del ADSL – 3 puntos inferior al crecimiento de ADSL en el resto del Estado -.

• Más del 36% de los clientes de Euskaltel de acceso directo son usuarios de Banda Ancha a través de su red de fibra óptica, tres veces más que los usuarios de ADSL del resto de operadores.

• Euskaltel supera la cuota del 70% de Banda Ancha en las zonas con acceso a su red de fibra óptica.

• Euskaltel se convierte en el Operador de referencia en el Estado en productos de Banda Ancha.

• Euskaltel es el único Operador del Estado en ofrecer hasta 1 Mega de retorno en las conexiones de Banda Ancha en Internet.

Bilbao, 15 de junio de 2005.- El Consejero Director General de Euskaltel, Alberto García Erauzkin, y el Director de Negocio de la Compañía, Manuel Salaverría, han anunciado esta mañana en rueda de prensa el lanzamiento de una gran ofensiva comercial que consolida el liderazgo del Operador vasco de Telecomunicaciones en el mercado de Banda Ancha en la CAPV.

Euskaltel cerró el pasado año convirtiéndose en el Operador líder de Banda Ancha de la CAPV, alcanzando el 44% del total de conexiones a Internet de Banda Ancha en Euskadi. En un sólo año, desde mayo de 2004, Euskaltel ha conseguido duplicar su número de clientes de Banda Ancha, logrando superar a finales de mayo de 2005 las 85.000 líneas de Banda Ancha contratadas por hogares y empresas del País Vasco. Actualmente, Euskaltel alcanza cuotas de mercado en Banda Ancha superiores al 70% en las zonas donde ha desplegado su red de fibra óptica de última generación.

En el último año, el acceso a Internet de Banda Ancha en la CAPV a través del cablemódem de Euskaltel ha crecido un 100%, frente al 43,7% de incremento del ADSL – 3 puntos inferior al crecimiento de ADSL en el resto del Estado -.

Gracias a esta alta penetración de la Banda Ancha entre los clientes de Euskaltel, más del 36% de los hogares y empresas vascos clientes de Euskaltel de acceso directo son usuarios de Banda Ancha a través de su red de fibra óptica, un ratio tres veces superior al de la utilización de ADSL por parte de los usuarios del resto de operadores.

Ofensiva comercial. Lanzamiento de nuevos productos

La nueva ofensiva comercial de Euskaltel en Banda Ancha se basa en tres acciones.

1. Por un lado, Euskaltel va a triplicar la velocidad de sus productos de acceso a Internet de Banda Ancha en sus modalidades más altas, manteniendo los precios actuales. La compañía prevé realizar la migración de todos sus clientes a la nueva velocidad para mediados del próximo mes de julio.

2. Además, Euskaltel sigue apostando por su estrategia de ofrecer la más completa gama de productos adaptada a todos los perfiles del mercado. Con este objetivo tiene previsto lanzar en las próximas semanas dos nuevos productos de Banda Ancha en Acceso Directo. Por un lado, “Despega por Volumen”, un producto con tarifa plana 24 horas en el que el cliente paga en función de la información enviada o descargada de Internet. Se trata de una alternativa muy ventajosa para aquellos que no hacen uso intensivo de Internet.

3. Por otro, “Contrato Banda Ancha”, en el que el cliente paga por el tiempo que navega, pero con un compromiso mínimo al mes de 9 euros.

A continuación se detallan las tres acciones que componen esta nueva ofensiva de Euskaltel que consolidan su liderazgo en el acceso a Internet de Banda Ancha en Euskadi.

1. Banda Ancha al triple de velocidad

El procedimiento consiste en triplicar la velocidad de las modalidades más altas – de 1 a 3 Mbps, de 2 a 6 Mbps, de 4 a 8 Mbps – sin modificar los precios, y manteniendo la modalidad mínima de 300 Kbps, con lo que la oferta de Euskaltel queda como sigue:

Banda Ancha de Euskaltel

Modalidad Precio

Prepago Banda Ancha 4h -> 5€

Contrato Banda Ancha Desde 9€

Banda Ancha por Volumen Desde 19,5€

300 / 150 Kbps 23 €

3 Megas / 600 Kbps 39 €

6 Megas / 600 Kbps 75 €

8 Megas / 1 Mega 120 €

Nuevos productos de cablemódem

Euskaltel lanzará en breve dos nuevos productos de acceso a Internet de Banda Ancha por cablemódem: Despega por Volumen y Contrato Banda Ancha.

2. Despega por Volumen

El objetivo de este producto es permitir conectarse a Internet con Banda Ancha, pero con una tarificación por volumen. Así, un cliente de “Despega por Volumen” se conectará a Internet a muy alta velocidad -con diferentes modalidades, de 1Mbps y 4Mbps-, pagando por lo que utilice el servicio. Es decir, el usuario no pagará por el tiempo de conexión, sino por la cantidad de información intercambiada en Internet.

Los usuarios de este producto tendrán un compromiso mínimo mensual y un límite máximo establecido, para evitar facturaciones desproporcionadas. Además, en función del tráfico consumido, cada cliente se situará en un escalón de consumo sobre el cual se le facturará.

Las dos modalidades del producto son:

Velocidad Precio mínimo Precio adicional Precio máximo

1 Mega/600Kbps 19,5€ 3€ 43,5€

4 Megas/600Kbps 36€ 6€ 84€

3. Contrato Banda Ancha

Este producto permitirá disponer en Banda Ancha de la misma funcionalidad que existe ahora para la banda estrecha, la tarificación por minutos. El funcionamiento es similar al postpago de móvil, existiendo unas cuotas mensuales mínimas y un precio por segundo. Habrá también diferentes velocidades y cuotas máximas en cada tipología:

Velocidad Consumo mínimo Precio hora Consumo máximo

300Kbps 9€ 1€ 29€

1 Mega 13,50€ 1,50€ 43,50€

4 Megas 26,50€ 2,95€ 84€

“Euskaltel se ha convertido en el Operador del Estado con la más amplia e innovadora gama de productos de Banda Ancha”

Claves de la nueva estructura de la oferta de Banda Ancha de Euskaltel: única, innovadora y diferencial.

Siguiendo con la estrategia iniciada el pasado año, Euskaltel se ha fijado como objetivo universalizar la Banda Ancha en la sociedad vasca, apostando por ofrecer productos adaptados a las diferentes necesidades de los usuarios, únicos, innovadores y diferenciales con respecto a la competencia.

– Euskaltel es el único Operador del Estado en ofrecer hasta 1 Mega de retorno.

– Único Operador del Estado en ofertar un producto de Banda Ancha con tarificación por minutos, en sus dos modalidades de prepago y contrato.

– Único Operador del Estado en ofrecer un producto de tarifa plana de 300 Kpbs, la modalidad mínima de velocidad de acceso a Banda Ancha en Euskaltel.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
11 comentarios
  1. RyDeN 16 Jun, 05 10:29 am

    Me extraña bastante que habiendo sido siempre lider euskaltel, ahora se quede atrás. Jazztel por ejemplo, ofrece 4mbps/600kbps, una velocidad mayor y por menos precio. No sé, seguramente nos sorprenderán con una superoferta mayor que lo que aquí se dice, y con más subida, que en eso siempre ha sido líder indiscutible. Todo se verá (o eso espero).

    Un saludo.

  2. mani14 16 Jun, 05 11:26 am

    Una autentica MIERDA, estoy contento con euskaltel. Tengo despega 300 por 22 euros al mes, y lo que no voy a consentir es que no me suban la velocidad, subiendosela a los de un mega, y encima nos suban la cuota en un euro. En cuanto aparezca jazztel por aqui ya sabeis de uno que se pira (espero que como tarde a finales de año´), que ladrones, y todavia se creen que tienen buenas ofertas.

  3. NeoFaiT 16 Jun, 05 4:30 pm

    Eso si es una subida coño!!!
    como os lo capen os vais a divertir, yo tengo jazztel 4 mb, pero vamos prefiero 3 mb/600

  4. kala 17 Jun, 05 1:31 am

    En mi caso me ofrecen euskaltel, pero no me intresa por una razon. Si contratas con ellos tienes que contratar TODO, llamadas, tv, internet, todo con ellos por lo que has perdido la posiblidad de adsl de las diferentes compañias que hay, y como quieras volver a telefonica tienes que pagar el alta.

    Ahora con telefonica + jazztel me va (a 512) de maravilla a si que no me convencen. Y si me ponen las 4 megas que dicen que van a poner me convencen menos.
    Estoy a favor de la competencia, por eso me parece que euskaltel es hasta peor que telefonica.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Jul, 05 2:23 am

    Hola a tod@s:

    Ante el trato discriminatorio y la sin razón que implica el triplicar la velocidad de conexión para los usuarios de modalidades superiores y no sólo no subrinos la velocidad a los usarios de 300/150, sino que además nos aumentan un euro el precio de la conexión mensual , hemos decidido agruparnos y recoger firmas para protestar por esta medida ante Euskaltel y de forma simultánea proceder a su extriorización ante la AUI, medios de comunicación, etc.

    Podéis dejar vuestra firma en http://www.felixvela.com. El enlace para la recogida se encuentra en la parte inferior derecha de la página, en la ventana “Enlaces amigos”.

    No preciso recordaros la importancia de que el número de firmas sea elevado para que el ruido que podamos hacer sea mayor.

    Ánimo y adelante.

    El texto de la queja es el siguiente:

    Muy Sres. míos:

    Loa abajo firmantes, nos dirigimos a Vds. como usuarios de la modalidad despega 300/150 a fin de expresar nuestro más profundo malestar por la situación en que ha quedado nuestro colectivo, tras la ofensiva comercial que su Compañía ha puesto en marcha en fechas recientes.

    Los motivos de este malestar y de la de la presente queja son el trato discriminatorio con un sector importante de su clientela: se produce un agravio comparativo cuando al sector de su clientela que tiene contratada una modalidad con velocidades mayores se le triplica la velocidad de descarga de forma gratuita y al sector de su clientela que tiene contratada la modalidad más baja y por ende más barata, no sólo no se le aumenta la velocidad de conexión, dejándola como está, sino que además se le aumenta el precio de la conexión en un aparentemente insignificante, pero muy molesto euro mensual.

    El agravio comparativo existe y esperamos que sean conscientes de él y también de las consecuencias del mismo.

    Por remitirnos a la subida de caudal anterior, que tuvo lugar entre finales de 2.004 y principios de 2.005, su planteamiento inicial fue el mismo que en la actualidad: aumentar la velocidad para los clientes de modalidades superiores, manteniendo a nuestro colectivo sin variaciones de velocidad. Nuevamente, vuelve a ocurrir lo mismo. El planteamiento implícito en estas actuaciones por Vds. abordadas es claro: han pretendido y pretenden que los clientes de nuestra modalidad nos demos de baja en ella y nos pasemos a la modalidad superior, actualmente 3Mb./600kb.

    Queremos que sean conscientes de una cosa: no vamos a cambiar de modalidad bajo ningún concepto. Las razones son muy simples: no nos gusta discriminar ni ser discriminados y Vds. nos están discriminado al darlnos un trato diferente con respecto al resto de sus clientes con modalidades de contratación superior. Están favoreciendo al segmento alto de su clientela y penalizando a los clientes que les reportan una cuantía menor por contrato.

    Mención especial merece la absoluta desproporción de precio Mb. o Gb. descargado entre las modalidades 300/150 y 3Mb/600. Un simple cálculo matemático indica que la proporción entre caudales es 10 veces superior, mientras que la proporción entre precios es 1,70 veces superior. Entenderán, como yo entiendo, que la desproporción es evidente. Y entendemos su enfoque: abaratar la conexión más alta y encarecer la más baja, a fin de que la primera sea más atractiva y su clientela se pase de una a otra modalidad.

    Pero insistimos, se equivocan, no van a conseguir que el grueso de la clientela de nuestra modalidad se pase a la modalidad superior. El ánimo de todos nosotros está muy caldeado y nuestro planteamiento personal, es el de primero agruparnos para establecer medidas de actuación conjunta, exteriorizar este agravio en la AUI, medios de comunicación, etc. y estar atentos a la evolución del mercado de banda ancha, para, cuando llegue la ocasión, darnos de baja en su Compañía y pasarnos a quien nos ofrezca una modalidad de contratación que sea de nuestro interés.

    Una cuestión adicional: su servicio de atención al cliente. No tiene calificativos. Siempre, sea cual fuere el contenido de la reclamación interpuesta, recibimos la misma respuesta tipo, cuyo contenido, por no analizar el de la reclamación, en muchas ocasiones no guarda relación alguna con la queja planteada. Sean un poco más serios en ese aspecto, como lo somos su clientela. No creemos merecer este trato.

    Permítannos recordarles por último, que independientemente de sus objetivos de resultados, una compañía que se precie debe de considerar como un objetivo prioritario la satisfacción de sus clientes, y observamos que nuestra satisfacción como clientela no se considera en absoluto en el ámbito de su gestión.