Telefónica es el operador con menor número de reclamaciones en ADSL y telefonía :: ADSL Zone : Portal y Foro sobre ADSL VDSL2 FTTH Imagenio

Bien por ONO y MUY BIEN POR JAZZTELL, por que se nota que a pesar de irles mal la economia lo estan haciendo bien, y estan consiguiendo clientes, y weno lo de telefonica, es por ke realmente la gente no tiene cojones a denunciarla, por ke tienen los clientes mas conformistas, sin embargo los ke tan en otros operadores es por ke saben un poco, y si les joden denuncian y se van a otra empresa, eso esta claro.

Aumentar karma Restar karma karma: -3 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 17:58 | #ID

¿Tú crees? Que casualidad que Telefónica tenga 5,5 millones de clientes y tenga menos reclamaciones. ¿Cuántos más clientes más incorformistas?

Lo que pasa es que tienen mejor servicio y hay gente que prefiere no jugársela con el resto.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:00 | #ID

Mira bien los datos. Logicamente hablan de _media_ de reclamaciones. No tiene nada que ver que tengan 5.5 millones de clientes y Jazztel medio millon. Es un porcentaje macho...

Lo que esta claro es que las que menos tienen son telefonica y Jazztel por que su tecnologia es de centralita y con linea de telefono tradicional.

Las empresas que meten por el adsl la voz (VoIP) dejan mucho que desear en cuanto a la calidad de este servicio. Saludos.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:59 | #ID

Macho... no es lo mismo conseguir un 90% de 1000 que un 90% de 110 macho...

Sobre el tema estoy de acuerdo de que telefónica tiene buen servicio, yo nunca tengo que llamar, puedo contar con los ledos de una mano los problemas que tuve con ellos, lo que pasa es que me parece caro igual pero de ahí a decir burradas de que es porque la gente le tiene miedo a reclamar etc, manda huevos... Y bien por Jazztel que ha mejorado mucho y espero que no tengan problemas porque igual me cambio pero por el precio, no porque Telefónica ofrezca un mal servicio...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Ahriman el 23 Mayo 2009 a las 22:40 | #ID

pero como no va a ofrecer un mal servicio sino es capaz ni de dar medio meda de subida???? cuando otra está a punto de sacar 2,5, si eso no es un mal servicio,,, mal producto= mal servicio, o tu te comprarias un coche con 3 ruedas por muy bien que te pusieran el resto del mismo???

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:05 | #ID

Tienes algo de razón en eso pero no es que ofrezcan mucho más el resto, creo que es otro tema porque a ver, lo que te ofrecen te lo dan al menos el 80% que están obligados a ofrecer, osea de lo que yo tengo contratado va perfecto...

Pero que es caro, que es poca subida y tal, lo sabemos todos y estamos cansados de estar así, pero ya digo es otro tema, no?

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Ahriman el 24 Mayo 2009 a las 11:11 | #ID

Pues si aun no todo el mundo tiene 2,5 y tiene las quejas que tiene, imaginate cuando los 2,5 sea popular, eso en el caso de que algun dia los ususarios que no sean de Madrid puedan disponer de ellos, que en caso afirmativo, ya veremos en que fechas se produce.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:26 | #ID

Un 90% es de cada 100, 90, hay no tiene que ver nada los clientes totales, son porcentajes.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:12 | #ID

Pero digo yo que no es lo mismo tener el 90% de 10000 en clientes satisfechos, que el 90% de 100.

Osea que no sería lo mismo 9000 que 90.

Será más difícil mantener 9000 clientes sin quejas de 10000 que 90 de 100, vaya rollo pero yo creo que no es lo mismo.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Ahriman el 24 Mayo 2009 a las 11:18 | #ID

Porcentualmente es lo mismo (10%), pero como bien dices en numeros absolutos, no lo es. Imagina que has de dar 10 € por cada persona contenta y veras la diferencia, o al menos, lo notara tu cartera. Emoticon

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:17 | #ID

Buen ejemplo jeje eso quería decir.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Ahriman el 25 Mayo 2009 a las 6:34 | #ID

Si es lo mismo porque de esos mil como dices cojes 100 personas y les encuestas, y de esos 100 90 estan insstisfechos, t de la otra com oson 100, pues cojes a sus 100 y les encuestas, por lo tanto, la muestra es de 100 personas, tant oaqui como en puerto urraco

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 22:30 | #ID

no tienes ni pajotera idea de lo que hablas, ni aqui ni en puertourraco

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 0:39 | #ID

jajaja

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Ahriman el 25 Mayo 2009 a las 6:33 | #ID

Ya claro, y es lo mismo que te toque el 90 % de una quiniela con un premio de 1.000 € o de 1.000.000 €. Seguro que a ti te da lo mismo y sigues igual de contento, total, sigue siendo el 90 %.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:22 | #ID

Pero haber tu sabes interpretar, los mejores son telefónica y ono, no se de donde sacas jazztel.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:11 | #ID

y tú sabes entender? la timo es lo peor de lo peor, 10/0,3 jajajaja

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:28 | #ID

Que si, lo que tu digas. Venga, vuelve al cole y termina la ESO que falta te hace.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:11 | #ID

Por lo que se ve entiende mas que tu, ya que sabe interpretar los datos no como tu.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 22:31 | #ID

Mejor servicio ? Lo que pasa que a nivel de usuario seguramente no sabes distinguir del buen servicio y del mal servicio. Pero a nivel técnico el servicio de telefonica es una auténtica basura y atendida por sudamericanos.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 21:02 | #ID

Claaaaro, la gente es subnormal y no se queja porque es jili. Menos mal que hay lumbreras como tu que estan aqui para sacar de las tinieblas a los tontitos.

Si la gente no se queja es porque tiene el servicio que desea, y si Telefonica tiene menos reclamaciones es porque lo hace bien y punto pelota...........

Al que le pique que se rasque!!

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 22:24 | #ID

la timo tiene menos reclamaciones porque el 90% de la gente que la tiene ni sabe lo que tiene, que sino,,, o a ti te gusta pagar el 50% más por una cosa peor?

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:29 | #ID

Lo dicho...... no hay mas ciego que el que no quiere ver.
Nadie ha dicho que sea mas barato (que no lo es) si no que tiene un indice de reclamaciones mucho mas bajo que el resto de operadores.... y eso es innegable.De ahí pa´lante todo lo que tu quieras.
Y no me vengas que si la gente no sabe lo que tiene, que si son unos conformistas, que si.....
milongas!!, los numeros son los que son y no mienten.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 14:43 | #ID

Los numeros que no mienten , reflejan la cantidad de gente que no sabe lo que contrata ni con quien contrata.
Una persona inteligente solo contrataria telefónica en el caso de no tener otro tipo de cobertura.
Habiendo cobertura de otras empresas en tu hogar cualquier oferta es mucho mas competente que lo que te pueda ofrecer telefónica.
Salu2

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 2:36 | #ID

Pero una vez que ven que con cualquier otro tipo de cobertura el número de quejas aumenta decide quedarse en telefónica

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 17:24 | #ID

Que no te secuestren la linea xd

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 19:49 | #ID

Si claro, ahora resulta que los "listos" tienen Jazztel y el resto como son tontos, pues el resto de operadoras. Y revisa tus numeros, que a mi me sale mas barato el Trio en Telefonica que en Jazztel, con el añadido de que Imagenio gana por goleada a Jazztelia.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:33 | #ID

Tu si que sabes distinguir, no como los otros, eso que van a saber.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 16:27 | #ID

Claro y yo tengo contratado 6 megas con telefónica y ahoar me llega 1 mega y pago 70€. Ome solucionan o les denuncio

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por Manumalaga el 24 Mayo 2009 a las 0:30 | #ID

Pero ahora eso si te molesta? No eras tu el que no pagaba en ciertos lugares? Pues ya sabes: el que roba a un ladron tiene cien años de perdon"

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 0:44 | #ID

Caray , eres un hacha interpretando resultados...
Saludos.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:02 | #ID

Tómate una Pepsi anda, yo te invito, haber si así se te colocan un poco las neuronas, que me parece que las tienes en huelga.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:31 | #ID

que no hay quejas no significa que es el mejor servicio, simplemente los clientes de telefonica son los que menos saben de informatica en general y no se quejan porque ni siquera saben que tienen un problema,...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:52 | #ID

Hola soy ingeniero y digo:
1-eso es mentira, yo tuve un problema con ellos y lo he solucionado.
2-Hasta que la competencia no monte su propia infraestructura no me cambio(AQui no hay centralitas de terceros en donde yo vivo.
3-Que sea de telefonica no significa que no tenga ni puta idea de informatica ni de internet, vaya manera de generalizar, seguro que vives en una capital(¿Me equivoco?).
4-A tu comentario le doy un karma de -99.999(Exterminio).
saludetes

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:33 | #ID

Hola soy juez y digo:

1-deja los porros
2-desde que eres amigo de carmen de mairena te veo un poco desorientado...
3-deja el pegamento
4-vete al psiquiatra
5-esto no es el final fantasy,asi que no te flipes

a todo esto,yo te saludo.

Add karma Subtract karma karma: -3 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 1:01 | #ID

+1

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 12:11 | #ID

Y una mierda, cuando pongan centrallitas me cambio, que trabajen los de la competencia, yo no tengo por que hacer el trabajo con ellos.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 21:08 | #ID

Hola soy escultor y digo :

1- Zetaparo os esta lavando el cerebro
2-La mayoria de vosotros teneis que lavaros mas los dientes que esto no lo financia el gobierno
3-El adsl es la tecnologia lider de la desinformacion en españa , a menor velocidad mayores borregos
4-España es de horteras por 4 payasos como la viviana aido , la sindescargas , de la vogue y el payaso nº1 zetaperro
5-Mientras zp gobierne olvidaros de mejoras

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 21:35 | #ID

ya esta el enfermo otra vez con su rollo PePero.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 0:45 | #ID

CALLATE FACHOSO DE MIERDA, POR TU CULPA ESTAMOS MUY MAL CON LAS COMUNICACIONES, EL CIRCO DE TU PARTIDO PRIVATIZO TELEFONICA Y MAS COSAS QUE NO ME ACUERDO.

NO VOTEIS A LOS FACHAS, ¿QUE SERA LO PROXIMO A PRIVATIZAR, LA SANIDAD?.

NO GRACIAS.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 26 Mayo 2009 a las 0:46 | #ID

Por ser ingeniero no significa que sepas de informática, el que sabrá es el ingeniero de informática, hoy cualquiera se llama informático, o sabe de informática, porque sabe encender el ordenador, usar el office, navegar y algo mas, que poco sabéis de informática, un informático es mas que todo es.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:14 | #ID

si eres ingeniero ya lo has dicho todo

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:30 | #ID

Espera que te respondo: jajajajajajajajajjajajajajajaja.

Firmado:

Uno que no sabe nada de informatica y que tiene un problema.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:35 | #ID

Aplicate el refran:

"Los sabios hablan porque tienen algo que decir, los tontos hablan porquehan de decir algo"

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:37 | #ID

O aplicate este otro refran:

Vale mas callar y parecer tonto, que hablar y despejar las dudas"

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:38 | #ID

¿Informática? Dirás telecomunicaciones...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 17:25 | #ID

Eso y a R galicia ni la mentan , que es la unica operadora que tiene funcionando los 100 megas de download y 3 de upload y un servicio al cliente realmente a la altura de la empresa .

Jazztel deberia tener aun asi 20 veces mas altas de las que tiene .Ahora que ha aumentado el upload , la gente que esta en timofonica y ya.com (penosas empresas ) que se pasen a jazztel y asi disfrutaran de una empresa

"""""" sin permanencia !!!!! .Que no es poco viendo el panorama de ladrones empezando por digital plus , ya.com , telefonica y un largo ect

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 1:39 | #ID

Viva el analfabetismo de los usuarios pazzteleros.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:15 | #ID

viva la envidia de los chamisceros¡¡¡

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:32 | #ID

Bien por jazztel?, jja, pero tu sabes interpretar los datos?, jazztel no es que este muy bien, es que los pazzteleros sois falsos aun viendo la verdad. Pero que nos queréis hacer tonto, que aun viendo resultados, que no son de los mejores resultados sino de los peores, decís que muy bien, hay por dios, cuanto analfabetismo hay en España.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:10 | #ID

no hagas más el ridículo, sino sabes interpretar una noticia vuelve al colegio

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:32 | #ID

Tal vez has de volver tu. Que haya bajado el numero de reclamaciones no quiere decir que no siga teniendolas. Y al parecer todavia tiene muchas ...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 20:40 | #ID

Tu lo has dicho. No tengo cojones para denunciar a Telefonica. Hmmm, creo que es porque desde que pasé de ya.com a Telefonica ahora hace 2 años NO he tenido problema alguno.
No, no tengo cojones a denunciarles.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:13 | #ID

Ha traido cola mi comentario xD, que fuerte, me da igual lo ke critiqueis lo de clientes conformistas de telefonica, es real, el90% de la gente mayor (60 años ++) tiene telefonica y esos no son de denunciar, luego otro taco, que le sobra el dinero y les da iwal pagar, y el resto que sin sobrarles, no se informan.

Y ya te digo, que si quieres denunciar a telefonica, solo con pensarlo, entre que sales de la puerta de tu casa a la oficina de consumo, te han pegao 2 tiros.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:58 | #ID

Tengo una conexion con Telefonica de 10mb.
En descarga directa coge 1.01 MB sostenidos con picos de 1.04MB y 1.05 MB...

Es cuestion de donde este cada uno, pero ya hace tiempo que tengo claro que ONO y su fibra o Telefonica y su ADSL, es la unica opcion "sana" a falta de otros como "R" en galicia y similares, que no creo que vayan mal tampoco.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 22:46 | #ID

Ya.com se la ha cargado Orange, igual que hicieron con Amena. Anda que funcionan bien los franceses estos...

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:03 | #ID

este anuncio solo servira,para que salgan algunos babosos a lamer a telefonica como la mejor,telefonica tambien tiene mas numeros de lineas,o le pagas o te corta la linea y eso hace que el usuario se baje los pantalones en algunos casos.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:07 | #ID

Al cesar lo que es del cesar, hay que reconocer la realidad. Es igual que los fan boys del PSOE que defienden lo idefendible.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:11 | #ID

jajaja, hay que ver que mal sienta la evidencia, lo que sabe todo el mundo y la razón por la que la gente prefiere Telefónica, que no hay color!!!! yo yengo el adsl de telefónica desde hace 8 años y no me ha fallado NUNCA!!, a ver listos, a que operador me aconsejais que me cambie????? jajaja

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:20 | #ID

Calcula a ver en 8 años la de dinero que te habrias ahorrado si estuvieras con otro operador, por no hablar de jugar online mejor (FastPath) y de tener mas ancho de banda de subida. Puede ser que hubieras tenido alguna averia, incluso que pasaras algun dia sin Internet, no te digo que no.

Seguro que con la pasta que te habrias ahorrado te podrias pegar unas muy buenas vacaciones, pero si tu eres feliz dejandote estafar, alla tu.

Lo malo es que hay mucha gente que no tenemos alternativa que estamos jodidos porque Telefonica mantiene cuota de mercado por gente como tu, eso ya me parece mal.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:37 | #ID

8 años llevas con un cutre adsl¡¡¡¡ jajajaja, no me extraña que postees aqui, para poco más te valdrá el timo mega

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:51 | #ID

Guapete, a jazztel por ejemplo, yo nunca he tenido problemas, ni de telefono ni de adsl. Con timofonica si los tuve, y del movil ni hablamos, la manera de robarte legalmente que tienen estos tios de movistar.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:53 | #ID

bus, pazztel es una pasada, y va de pm (ironico)

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:18 | #ID

Mejor que la basura de tele2 con 500 de subida y voz IP, mira lo que dice la OCU

estas quejas tienen mucho que ver con sus productos en los que el servicio telefónico se ofrece mediante tecnología de VOIP, y depende de la conexión de ADSL para su buen funcionamiento

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 2:40 | #ID

Estoy contigo, es que esta pagina esta llena de comerciales de pichatel.
Cuidado con sus routers incendiarios.

enga pichatel a ver si tienes huevos y pones ua central en donde yo vivo, sino no me cambio

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 21:27 | #ID

No, solo servirá para que los analfabetos de pazztel, aun viendo que su querida pazztel esta muy cerca de suspender, nos quieran hacer ver lo contrario.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:17 | #ID

se cree el ladron que todos son de su condicion, tu tienes una cultura que dentro de poco te darán el Cervantes, se nota en tu fluidez expresiva¡

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:35 | #ID

Si, Jazztel le da mil vueltas a tele2, a tí lo que te pasa es que te pagan chamicstroll

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 2:39 | #ID

Claro, es lógico que tenga menos reclamaciones si cada vez tiene menos usuarios. Emoticon

Saludos

R79

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:08 | #ID

si compara, los 400.000 abonados de ya.com con los 5,7 millones de Telefónica. ¿Pocos verdad? Lo que viene a ser el 55% de la cuota de mercado.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:10 | #ID

Yacom tiene casi 1 millón de clientes.

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por Arvisan el 24 Mayo 2009 a las 0:57 | #ID

Si en el mundo del perea, es decir el mundo al reves

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:19 | #ID

Normal, los ke kedan en telefonica son gente k no tienen ni idea d todo esto y claro se les va la conexion y ellos piensan "na seran los plomos k se man ido", entran a jugar a algun juego y tienen 80-120 d ping y mala calidad mientras otros tienen 30-50 y dicen "na sera k estoy mu lejos de la central", se tiran 1hora para subir 4 imagenes al tuenti x la poka velocidad de subida y dicen "na sera k el vecino esta viendo la tele y esto me va mu lento", y la otra mitad o son gente k no tienen cobertura para otras compañias y tienen k aguantar en telefonica o son gente k usan el internet para basicamente meterse en el msn y buscar en google fotos de sus cantantes favoritos xD.

Pero los k realmente entendemos mas o menos d esto seguramente k ya estamos en otras compañias con mas velocidad de subida, mas velocidad de bajada, mejor calidad, menos ping/latencia y "pagando muxo menos", (los k tenemos cobertura con otras compañias claro... los ke solo tienen cobertura con telefonica, mi mas sincero pésame xD, no me imagino estar pagando por 1mb o 3mb la barbaridad ke kobra telefonica...)

Aumentar karma Restar karma karma: 4 | Escrito por Senegic el 23 Mayo 2009 a las 18:12 | #ID

Perdona. los que tenemos linia con la timo, que pasa, que somos idiotas o que??¿?
No hace falta ir a piñon con las descargas; Hace 10 años no había la locura que hay ahora i no ocurría nada.

Yo no tengo porque ser mas entendido q los demás solo por tener mucha nmas subida i usar el correo.
Deja de decir chorradas, q no todos piensan lo que tú.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Que_pasa_primo el 23 Mayo 2009 a las 19:00 | #ID

Los que teneis Adsl con Telefonica teniendo alternativa os dejais estafar.

¿Te acuerdas de la "duplicacion" en la que no cambiaron la velocidad de subida? ESTAFA. ¿Te acuerdas de cuando empezaron a cobrar la identificacion de llamada? ESTAFA. ¿Recuerdas que en el cambio a 6 Megas subieron el precio cuando ya es el operador historico mas caro de Europa? ESTAFA.

¿Dejarse estafar y encima defender a quien te tima es ser idiota? Contestamelo tu.

Por otro lado el de arriba creo que tiene razon. La gente que se ha cambiado a ISPs alternativos es normalmente porque saben un poco de esto y son mas exigentes que los clientes que se quedan con Timofonica. Eso no hace a nadie mejor persona, pero es asi.

Add karma Subtract karma karma: 4 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:43 | #ID

Todos estamos de acuerdo en que Telefónica es la más cara, pero no querer ver que también es la que mayor calidad tiene es absurdo, porque los datos están ahí (y no solo los de esta página).

Querer explicarlo diciendo que los que están con Telefónica son "los más burros", raya el ridículo.

¿No será que los que saben de esto y además pueden permitirse el lujo de pagarlo, son los que están con Telefónica?.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:42 | #ID

no te enteras ni aunque te lo expliquen 1000 veces, desde cuando un triciclo tiene más calidad que un coche??? está claro que con el coche es más fácil pegarsela, pero es que encima la timotriciclos cobra más

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:56 | #ID

Está claro que no hay mas verdad que aquella en la que cada uno quiere creer. No hay más que ver los comentarios de todos aquellos cuyo único interes es ir contra Telefónica.

Para enterarse de la verdad, hay que leer todos las opiniones y los informes, los que están a favor y los que están en contra. Luego es trabajo tuyo sacar conclusiones. Si solo aceptas como buenos los informes que favorecen a lo que ya piensas de antemano, llegarás a conclusiones muy pobres.

P.D. Comparar la telefonía sobre par de cobre (la de Telefónica) con un triciclo y la telefonía sobre IP (la de los otros) con un coche, me parece que raya la paranoia.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 21:56 | #ID

creo que tu no quieres ver o no te enteras de la mierda de subida que te da timofonica ademas es mas caro, la gente habla en general por su propia experiencia porque la mayoria han pasado por timofonica, por lo menos la primera vez cuando dieron de alta una linea de telefono, ais que callate y guardate las opiniones pro monopolio pa ti mismo.
No puede opinar si no has pasado por otras compañias, de un abonado de telefonica se puede dudar que ha tenido otras experiencias pero uno de jazztel por ej. es poco probable que no sabe de telefonica por la razon expuesta mas arriba.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:59 | #ID

bla, bla, bla, bla. Solo palabras.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:36 | #ID

no sólo la subida, el ping tb cuenta y en eso la timo tb es la peor, pero nada, que la gente de la timo no espabila ni aunque vuelvan a la escuela, deberían regalarles barrio sésamo

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:38 | #ID

Creo que tú, como otros muchos, puestos a atacar a Telefónica, os da lo mismo del tema que se esté tratando, el caso es atacarla.

Aquí el tema va de calidad de servicio y reclamaciones, no va de si las ofertas de los alternativos son mejores o peores que las de Telefónica, de si son más baratas, o si ofrecen más velocidad.

Y sobre calidad de servicio y reclamaciones, por muchos argumentos que querais sacar, sin venir a cuento muchos de ellos, los datos son tuzudos y son los que son, aunque os empeñeis en no quererlos ver.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:49 | #ID

+1
Totalmente de acuerdo

Saludos
Xumari

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Xumari el 25 Mayo 2009 a las 20:21 | #ID

~~También podrías comparar tu par de cobre de Telefónica, con por ejemplo el cable de ONO...~~

Add karma Subtract karma karma: -3 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:32 | #ID

Es que en mi zona no hay ONO, por tanto no puedo comparalo.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:34 | #ID

Yo creo que depende de donde vivas, los que viven en las zonas rurales estarán cabreados con todos, donde realmente se ve si las compañías funcionan son en las ciudades y no es igual de una comunidad a otra, ya quisiera yo vivir Oviedo o Barcelona, me iba yo reír de los operadores cuando quisieran subirme la cuota.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 21:11 | #ID

siempre tiene que haber primos para que haya tios forraos

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:55 | #ID

Calla hombre que estas hablado con un titulo en telecos gracias a su factura con jazztel, dejalo estar como un analfabeto.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:23 | #ID

te gusta mucho la palabra analfabeto???? psicología compensatoria????

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:39 | #ID

A tí si que se te han saltado los plomos compañero, como todos tus razonamientos sean iguales, te auguro lo mejor en la vida.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:35 | #ID

Pero no ves que es un licenciado en telecos por la real universidad de al factura de pazztel.

Que le otorga el derecho del analfabeto.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:24 | #ID

jajaja, otra vez¡

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:40 | #ID

Buf, y tu sabes un montón, por no saber no sabes ni hacer la o con un canuto.

y ya no hablar de la escritura, que rompes el diccionario de la real lengua española.

Soy de pazztel y soy analfabeto.

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:20 | #ID

y otra¡¡¡¡¡ jajaja, lo dicho tío, por lo menos no vayas de culto en tu vida real, debes de ser toda una eminencia

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:41 | #ID

Me gustaría ver tus estudios, para ver lo entendido que dices ser de comunicaciones y señales, a lo mejor tenemos un teleco en el foro y no lo sabemos.

P.D: La factura de jazztel, no sirve como titulo de sabiduría de telecomunicaciones sino de titulo al usuario mas pesado, el homo pazztelero.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:22 | #ID

aleluyaaaaaaaa, no ha usado la palabra analfabeto¡¡¡¡¡¡ una chochona para el timotimofónico¡¡¡¡¡¡

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:42 | #ID

A LOS ADMINISTRADORES.

NO ES COMPARABLE. No se pueden comparar peras con manzanas. SON COSAS DISTINTAS. No se puede comparar por ejemplo los 20 megas de Jazztel con el patético mega de Telefónica son sus patéticos 300 k de subida. NO ES COMPARABLE. Hay que diferenciar por tramos de velocidad de subida y bajada. Me quedo con Jazztel 20 megas, que me da mucho más por mucho menos, sin la prepotencia del servicio del nefasto monopolio. ¡Viva la diferencia!

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:21 | #ID

Hablas de ADSL y velocidad, en lo cual te doy la razón, es más fácil una queja de 20 megas que de 3 , 6 o 10, pero este informe habla de telefonia también, y que casualidad, telefonica por delante.

En cuanto a atencion al cliente, no compares... No digo que jazztel lo haga mal, pero logicamente hay diferencias claves

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:06 | #ID

habla de telefonia...me cago en dios que si todas las lineas son suyas...como no va estar mejor si tiene la infrastructura suya de monton de años?¿ quien sabe lo que hacen cuando alquilan a otros?¿

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:01 | #ID

Que yo sepa se están comparando servicios, no velocidad, por lo que es 100% comparable, tu eres el que comparas churros con carne, otro de la universidad de pazztel.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:26 | #ID

y tu cagas en un orinal, no?

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:43 | #ID

Chamics = troll

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 2:38 | #ID

Gracias a dios en España tenemos algunas, aunque pocas, compañías con un precio asequible y a la vez con buena calidad y buena velocidad como Jazztel.

Lo de telefónica es normal, mientras tenga tantos usuarios en su poder ya sea por unas cosas o por otras, no tienen porque aumentar velocidades, ni bajar precios, si tienen esa cantidad de usuarios no les preocupa la situación, ya que ellos ven mucho dinero todos los meses. Yo por lo menos a todos mis familiares y amigos que tienen telefónica les he aconsejado cambiar de compañía y les he explicado un poco más o menos como va la cosa y algunos ya lo han hecho, pero si siguen teniendo casi 6millones de usuarios los precios y las velocidades en telefónica no se van a mover.

Señores si nosotros los españoles no nos movemos y no hacemos algo esto va a seguir igual, aquí mucho quejarse de ke tenemos los precios más caros tal y cual pero poco hacer algo, pues bien vamos.

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por Senegic el 23 Mayo 2009 a las 18:29 | #ID

sisi, al loco s ele de la razón ,como a ti, que tal se vive en el mundo de yupi?.

anda comprate el viejo y gordo libro de petete y aprende algo ,antes de soltar l oque sueltas.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:30 | #ID

Sinceramente espero estar equivocándome, pero en ocaciones tengo la sensación que este tipo de "comparaciones INCOMPARABLES" está patrocinada por las compañías que "misteriosamente salen beneficiadas".

R79

Aumentar karma Restar karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:33 | #ID

Son datos de la Secretaria de Estado de las Telecomunicaciones ¿Crees que Telefónica financia a un organismo público?

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:07 | #ID

Tengo que responder a esa pregunta?
Pregunto.....

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por Guijoso el 23 Mayo 2009 a las 23:15 | #ID

Y qué compañía le interesa al ESTADO que de buena imagen???

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:35 | #ID

INCOMPATUIBLES, porque?, ya te hemos explicado que se compara calidad de servicio no velocidad, por lo que es 100% comparables.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:31 | #ID

telefonica tendria que ser del estado y movistar una compañia independiente que ofrezca internet y movil... todas por igual.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 18:38 | #ID

No me creo esta noticia. Yo trabajé durante años para telefónica primero como técnico y después como comercial en diferentes departamentos y llovían las quejas y reclamaciones a diario. De hecho, la política de Telefónica era que sólo se podían tramitar 4 RECLAMACIONES A LA SEMANA. Se les mentía a los clientes indicándoles que se le había tramitado su reclamación, ni se les facilitaba número de queja, ni se les informaba de sus derechos, etc, etc. Es más, ¿por qué tantísimos clientes de Telefónica (miles al día) se van de allí a otras ISP? Y no siempre es porque telefónica sea más cara. He trabajado para otras ISP y muchos clientes me han dicho que se fueron de telefónica porque era timofónia y fraudefónica. No sé quién ha confeccionado esta noticia, pero es una noticia parcial, ambigua y confusa. Vamos, que hasta escribí un diario laboral de incidencias, anécdotas y misceláneas sobre telefónica. Además de que tde tiene la preponderancia en España y muchas quejas que sufren otras ISP son por culpa de TdE. Muchas veces ya.com y orange reciben quejas y reclamaciones de índole técnica porque las líneas son de TdE y en muchísimas ocasiones cuando hay una avería los técnicos de tde ni aparecen.

Aumentar karma Restar karma karma: 5 | Escrito por Arvisan el 23 Mayo 2009 a las 18:47 | #ID

Me creo lo que dices, pero esto son reclamaciones de usuarios que acuden a la SETSI, en ningún momento el operador interviene para manipular los datos.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:08 | #ID

jajajajaj, tu eres tonto, te crees lo que dice un tipo anonimo en un foro y no te crees lo que publica una encuesta publica. jajajajaj

menuda panda de mascachapas estais hechos.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:25 | #ID

Yo no soy ningún tipo anónimo. Tengo nombre y apellidos, y puedes ver todos mis posts en los foros de aquí. Yo no gano nada por mentir, ni por decir la verdad. Cuento mi experiencia y la de mis compañeros, y Telefónica miente descaradamente y abusa de su predominio en España. ¡Ojalá algún día las leyes y los clientes de TdE se den cuenta y pongan a TdE en su sitio! TdE tendrá, según ese estudio menos quejas y reclamaciones, pero entonces surje la pregunta del millón. ¿Por qué es la que menos cliente está captando en ADSL, telefonía fija y movistar está que se cae? Curiosamente ya no se puede ver esa noticia aquí en adslzone, ya la han quitado, pero estaba hace un par de días. La próxima vez, zonero, más respeto.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por Arvisan el 23 Mayo 2009 a las 21:00 | #ID

hace cuanto que dejaste de trabajar en telefonica? xDDD porque ahora el departamento de reclamaciones funciona muy bien

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:53 | #ID

Arvisan ha trabajado ya para todas las compañias de España XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD empezaria con telefonica?

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:36 | #ID

Hahaha Hombre, no he trabajado para todas las compañías de España, tampoco me habría dado tiempo. Pero sí para unas cuantas, y tengo amigos o conocidos que lo hacen para otras; así que conozco, al menos, un poquito el teje y maneje de las ISP y móviles. Y estuve más de 2 años largos con TdE en telefonía fija y adsl y luego me pasaron a comercial antes de la famosa deslocalización.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por Arvisan el 24 Mayo 2009 a las 1:01 | #ID

¿Y te han ido echando de todas?

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:58 | #ID

Como se nota que te echaron, ajjajajaj

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:34 | #ID

Pero que no conoces a los usuarios de este foro, que son todos pazztelero, y su querida pazztel les ciega ver al verdad?

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:33 | #ID

Ahí la has clavao compañero !!!!!!!!!!!!!!
Y si no eres del clan te cuelgan el cartelito de fanboy de la Timo.
Viva la imparcialidad!!!!!!
(ESO QUE ES LO QUE ES????)

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 14:47 | #ID

El chamics es imparcial?

Un individuo que anda insultando a cualquiera que no comulga con lo que dice?

Pues vaya panda que podeis montar para un jurado, pero conmigo no conteis. Las verdades duelen y Telefonica es el ex-Monopolio con los precios mas caros de Europa. Mucha gente estamos atrapados con la Timo y encima que tengamos que aguantar a fanboys defendiendo lo indefendible me parece lamentable.

El colmo es ya ir tachando de analfabeto a todo el mundo que no le da la razon. Seguramente eso tiene un nombre en psicologia, pero yo no voy a perder el tiempo en buscarlo. En lenguaje sencullo tiene otro nombre pero cada uno que pongo el adjetivo que le parezca.

Ahora lo de defender al monopolio que nos saca la pasta para pagarse sus aventuras por el mundo (donde siempre da mas velocidad a menos precio) es de retrasados, con perdon a los disminuidos que me merecen todo el respeto.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 19:02 | #ID

A ti lo que te duele que dice la verdad.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 22:36 | #ID

tomate la pastillita chamics, te hace falta.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 2:37 | #ID

luego decis q xq la gente paga mas en telefonica teniendo compañias como pazztel o mañana.com, por eso xq es la que menos problemas da. Y mas importante y no vienen en esos datos es que con telefonica tienes un problema te atienden en 1 min por telefono y en 24 horas lo tienes arreglado un tecnico en casa o lo q haga falta, con pazztel puenden tardar meses en arreglar un chorrada. O incluso tras 3 meses sin mandar tecnico ni hacer nada darte de solucion como me hiceron a mi: "portese a telefonica, llame al 1004, que le arreglen el problema y vuelva con nosotros", de risa, viva pazztel.

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por indi_jones el 23 Mayo 2009 a las 19:42 | #ID

lo que dices es totalmente cierto, telefonica tiene un tiempo de actuacion muy corto y suele poner todos los medios a su alcance para solucionartelo, incluso te llaman despues para ver si estas conforme. cuando actuan de esta manera la gente no tiene ganas de pedir el reembolso de los dias que ha estado sin conexion. señores, en esto no podemos decir nada, es la verdad.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:49 | #ID

Logicamente si hay una averia en la linea de un cliente de Jazztel y el tecnico de Jazztel no puede entrar en la central sin que este el de Telefonica hay muchas probabilidades de que Telefonica aproveche para dar largas a la otra compañia y asi se retrasa la solucion del problema. ¿De quien seria la culpa en ese caso? Yo lo tengo claro, de Telefonica (le han caido multas por ello).

Lo malo es que el perjudicado es el cliente que se piensa que su compañia no soluciona el problema y muchas veces acaba yendose a Timofonica "porque si tienes un problema lo solucionan". Logico si no tienes que pedir autorizacion a nadie para entrar en las centrales.

Si hubiera habido menos permisividad con las trampas que aplica la Timo desde el primer momento no estariamos como estamos, pero habra que echarle la culpa al que la tenga.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 19:50 | #ID

por eso se llama timofonica joderrrrrrr, por timar....

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:05 | #ID

Y pazztel pazztel, porque son unos chapuzas.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:36 | #ID

Pues que pazztel deje de hacer chapuzas y use sus propias centrales.

Es como si yo por ahorrarme dinero, uso una empresa para que me den sus servicios y yo rebenderlo, y encima quiera mandar en esa empresa y usar sus maquinas.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:35 | #ID

Tu eres un genio de la economia.

Entonces para liberarlizar la red electrica habra que construir 3 tendidos nuevos de alta tension por toda España y cablear de nuevo todas las poblaciones del pais con un par de redes nuevas?

¿Como se rentabiliza eso?

No digamos tonterias. Lo que habria que haber hecho era dividir a Telefonica en 2 y que una de ellas se quedara con la red y la ofreciera a todos los operadores.

Como Telefonica se entrego a los amigos de Aznar no querian hacerles el feo y el resultado es que estamos a la cola de Europa en conexiones a Internet.

Luego hubo que obligar a Telefonica a ALQUILAR (que lo cobra) espacio en las centrales que tuvo 80 años de Monopolio a precio controlado para construir.

¿Donde esta el problema en que Telefonica tenga que alquilar el par de cobre? El cliente del operador alternativo paga menos por una conexion mejor. El alternativo paga a Telefonica el alquiler y gana dinero y Telefonica gana dinero 7.000 millones de € al año (pobre Telefonica, supongo que te parecera poco).

Lo que pasa es que aqui hay mucho fanboy resentido y yo les daria un consejo. AFICIONAROS AL FUTBOL que alli se pueden decir todas las memeces sin desentonar.

Saludos

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:52 | #ID

El camino más facil para desentonar y hacer el ridículo, es querer dar lecciones y escribir sobre temas de los que no se sabe nada.

Te aconsejo que antes de escribir tu próximo "artículo", te informes un poquito y así no dirás tantas chorradas.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 12:06 | #ID

sin argumentos...en fin...

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 12:28 | #ID

normal, si las quejas se producen por culpa de telefonica xD

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:31 | #ID

otra vez con los putos datos¡¡¡ del peor, ya.com ha reclamado el 0,3%, de la timo el 0,02%, es decir, en ya.com ha tenido una incidencia por cada 333 clientes y en la timo una incidencia por cada 5000 clientes, es decir, si esos 5000 clientes se pasasen a ya.com tan solo reclamarian 15¡¡¡¡ vamos, que dejaros de comeros la cabeza con la calidad de la timo, que por cada 5000 usuarios que tiene, 4985 están pagando más por menos¡¡¡ es lo mismo que decir que en coche hay más accidentes mortales que en bici, nos ha jodido la timocu, mejor os dedicabais a hacer de verdad lo que deberiais, abrir los ojos a la gente y no engañarla con datos que no saben interpretar, la peor isp de este pais con diferencia calidad/precio es la timo y el que no lo vea así es porque estará en el 0,3% ese,,,

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:46 | #ID

llevas toda la razon, yo estuve con timofonica y me tuve que cambiar a yacom porque me daba muchos problemas cosa que con yacom no pasa

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 20:53 | #ID

no es que a uno le vaya bien o mal con una isp, es ver la realidad, en este pais ya sabemos quien manda y si a eso sumas que la gente va de lista y es muy cortita,,,, sin ir más lejos en este post hay algunos que han razonado muy bien y más de uno ya les ha atacado con chorradas, lo único que saben,,,

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 21:02 | #ID

Se habla en porcentajes, un 33% es de cada 100, 33, y eso es igual y indiferente al volumen del cliente, macho las matemáticas en la universidad de pazztel no se dan?

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:37 | #ID

lo dicho, no tienes ni puta idea y vas de sabiondo, pone bien claro que son 33 usuarios de cada 10.000, pero tú a lo tuyo que algún dia te darán el premio adslzone al más analfabeto jajajajaja

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:48 | #ID

al más chiflado, proque visto lo visto.. Chamics si le vas hablas de tele2 bien, pero como le hables de otra cosa se le cortocircuitan las neuronas

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 2:36 | #ID

yo lo que opino, es que la gente que ahora se queja en las otras compañias es porque estan en la lista negra de telefonica, quejandose de esta en su dia, como cierto profesor mio xD

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 21:41 | #ID

no se lo creen ni ellos tuve que cambiarme a jazztel por que telemierda me dejo sin internet, cuando no, te deja sin-email este tema simplemente debe ser una broma ...

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 22:03 | #ID

Pero si ahora resulta que denunciar es cuestión de "cojones", no entiendo que haces opinando en un foro sobre telecomunicaciones, te debes haber confundido de lugar.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 22:48 | #ID

De telecomunicaciones?, aquí se habla del rozamiento que produce la señal por el cable, o de al calidad de señal en distintos medios, jajaja, cualquier cosa se le llama comunicaciones.

dejémoslo en una web de jazztel.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:39 | #ID

chamics te ruego que dejes de escribir tonterías, vale ya.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por MrBunbury el 25 Mayo 2009 a las 2:35 | #ID

eso es mentira.menudos peseteros sois por ir con telefonica

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:05 | #ID

Que yo sepa es una información que no viene de pazztelzone, y que yo sepa esta web va con pazztel, así que infórmate antes de hablar.

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:40 | #ID

tiene muchas quejas la timo.

Pero lo que tiene que hacer PICHATEL es invertir en centralitas CENTRALITASSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS

y dejar de revender, asi va ESPAAAAAAAAAÑAAAAAAAAA.

A UN AMIGO SE LE INCENDIO EL ROUTER POR LA MIERDA DE PICHATER Y SUS ROUTERS INFLAMABLES.PORQUE TENIA EXTINTOR QUE SI NO...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 21:15 | #ID

chamics definitivamente, estás muy mal de la cabeza. Menos mal que saliste de aquí

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por MrBunbury el 25 Mayo 2009 a las 2:34 | #ID

Las dos compañias que curiosamente tienen RED PROPIA "ONO y Telefonica" son las que menos reclamaciones tienen. Esto afirma aquella teoría de las pequeñas, que solo se dedican a sacar dinero.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:54 | #ID

te sacarán dinero a ti porque a mi me sablean 200€ menos al año con un adsl mejor que con la timo

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:50 | #ID

telefonica no estafa, tiene todos los precios muy claritos. Otra cosa es que seamos tan vagos y no leamos ni la letra pequeña de los anuncios que sale hasta en anuncios de coches Emoticon

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por ZoNeRo el 23 Mayo 2009 a las 23:57 | #ID

mejor dicho la obligan a estafar por las regulaciones, para que las pequeñas puedan vender obligan a telefonica para que lo venda todo mas caro y con menos caracteristicas y esto termina favoreciendo a las demas... simple y llanamente... cuando telefonica tenga menos del 50% de cuota, entonces ya le dejaran de asfixiar y veremos la luz.

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:00 | #ID

expliqueme usted porque no pudo darme timofonica 640k de subida y en una semana jaaztel, sobre la misma linea me lo han dado?¿ Gracias.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:08 | #ID

Las regulaciones de mercado en telecomunicaciones de España obligan a telefonica a ofrecer planes mas caros y con menores caracteristicas a fin de favorecer la competencia.

Telefonica garantiza bastante mas porcentaje de conexion que las demas compañias, que rondan el 10-20%. Entonces no te puede ofrecer un plan que tu linea no va a soportar correctamente.

se que hay gente que pensara que telefonica no lo ofrece por que no quiere o por el P2P... pero nada mas lejos de la realidad, son las regulaciones.

solo teneis que fijaros en Telefonica en otros paises, es valorada y con precios bajos, pero por que no tiene el monopolio.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 0:14 | #ID

esta es,sin duda la mayor chorrada que he leido en este foro...
por favor,que telefonica no ofrece mas subida por que tiene que favorecer a la competencia????
si no ofrece mas subida es por que tienen miedo de que sus lineas se vallan al garete y empiezen las reclamaciones a a venir una tras otra.
si tu te crees eso que dices,entonces creo que eres accionista de telefonica.
telefonica en otros paises ofrece las ofertas que ofrece por que si no no contrataria ni dios con ellos,pero como aqui en españa tiene mas de la mitad de cuota de mercado,no le hace falta ofrecer las mismas ofertas que en el estrangero.A SANGRAR A LOS ESPAÑOLES.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por mierescity el 24 Mayo 2009 a las 2:57 | #ID

Pues deberías informarte un poco más, porque lo que ha dicho es real, te suena de algo la CMT, o tu sabiduría que te otorga el titulo de la universidad de pazztel (la factura), te ciega ver y saber la verdad?

Si tu flamante conexión te lo permite y no te bloquean para que no sepas al verdad busca información sobre cmt y telefónica.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por chamics el 24 Mayo 2009 a las 8:45 | #ID

donde están tus queridos 10/0,8 de la timotop?, se lo prohibió la cmt? que atrevida es la ignorancia¡¡¡

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:53 | #ID

todo el mundo sabe que chamics no tiene telefonica, asi que deja de despotricar, y informate antes.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 22:40 | #ID

Lo de otros comentarios tuyos eran tonterias pero esto ya ... esto ya es una gilipollez.

A ver. ¿Podrias decir cuando a Telefoncia se le ha impedido bajr los precios?

¿Podrias decir cuando se le ha impedido invertir en fibra optica? (esa fibra que tantos años llevan cacareando pero nadie ha visto)

¿Podrias decir cuando se le ha impedido a Telefonica aumentar el misero caudal de sus conexiones? (sobre todo el de subida que es mas propio de Africa que de Europa)

Buscalo pero si quieres ya te lo contesto yo. JAMAS.

Telefonica sigue con precios altos porque si mantine la cuota de mercado porque la gente se deja timar, ya le va bien. En cuanto perdio clientes en la Comunitat Valenciana vino la rebaja encubierta del Plan Valencia que la CMT dejo pasar. Ahora que pierde cuota en todo el pais parece que van a sacar una conexion de 3 Megas mas "economica".

Esa es la manera de que bajen los precios de Telefonica ya que la CMT NO PUEDE OBLIGAR A BAJAR NI A SUBIR LOS PRECIOS MINORISTAS A TELEFONICA.

Me parece muy triste que personas que puede que hasta sean inteligentes se dejen tratar en este tema como borregos y defiendan a una compañia que les da una conexion lenta y cara como si fuera su equipo de futbol. Es muy triste chamics, madura un poco.

P.D.: Esto te lo dice uno que ha estado con Jazztel cuando me salia mas barato. Se paso a Telefonica para ahorrar con el Plan Valencia y se cambio a Orange porque por un poco menos me da una conexion con el doble de subida que Telefonica (ADSL indirecto). Supongo que tu no cambiarias tanto porquete lo prohibe tu miopia.

Add karma Subtract karma karma: 2 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 12:04 | #ID

Mira el michouet l oque sabe, no tienes ni puta idea

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 22:41 | #ID

lo que a dicho es verdad?me parece a mi que aqui el sabio eres tu...
acaso tambien la CTM obliga a telefonica a tener los precios abusibos que tiene??? anda,vete a contar peliculas de baqueros a otro que yo ya tengo mis años y ya he visto muchas...
y por cierto,mi flamante conexion va muchisimo mejor que cuando tenia linea con telefonica,que me parece que aqui vais de listos

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por mierescity el 25 Mayo 2009 a las 0:45 | #ID

ese será primo-hermano de chamics jajaja

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:51 | #ID

por lo menos...

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por mierescity el 25 Mayo 2009 a las 0:46 | #ID

Tienes parte de razón, pero aún así TdE tiene un amplio margen de maniobrabilidad y movimiento para adecuar sus ofertas. Cierto que el Gobierno pone ciertas trabas a TdE, pero no tantas como parece.

Add karma Subtract karma karma: -2 | Escrito por Arvisan el 24 Mayo 2009 a las 1:03 | #ID

Tiene bastantes trabas Arvisan, por poneros un ejemplo, si telefonica no tuviera estas presiones y pusiera el ADSL a 19,95€ las 10 Mb, las demas compañias quiza no venderian igual, pues la gente no es tonta y telefonica tiene ciertas garantias.

Desde mi punto de vista fue mal privatizada, tuvieron que separar infraestructura, es como si con la privatización de renfe le dieran las vías y estaciones, pues no, por eso ahora esta renfe y adif y muy pronto veremos las operadoras de ferrocarril para pasajeros.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 2:03 | #ID

Tengo 1 mega con telefónica y tengo contratado 6 megas. ¿Me paso a jazztel?

Aumentar karma Restar karma karma: -1 | Escrito por Manumalaga el 24 Mayo 2009 a las 0:27 | #ID

¿Y por qué no reclamas al 902 357 000 que es soporte técnico de adsl de telefónica?

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por Arvisan el 24 Mayo 2009 a las 1:08 | #ID

Por que es mentira.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 1:59 | #ID

por que encima tienes que pagar la llamada por poner una reclamacion...

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por mierescity el 24 Mayo 2009 a las 2:59 | #ID

El 1004 y 1002 son numeros gratuitos.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 3:15 | #ID

Pero atención a clientes de adsl no es ni el 1002 (averías telefónicas) y el 1004 (atención al cliente). Es cierto que desde el 1004 te pueden pasar a Soporte Técnico de ADSL, pero cuando te pasan te empiezan a cobrar la llamada del 902. Eso el cliente no lo sabe, pero el agente cuando le pasa la llamada escucha antes una locución de TdE que le informa que es una llamada con coste especial, pero el cliente cree que sigue hablando con el 1004, pero es mentira, le pasan directamente con el 902. Así que incluso aquí TdE engaña a sus clientes.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por Arvisan el 24 Mayo 2009 a las 13:04 | #ID

esos si,pero el telefono de averias es de pago...un telefono importante como ese y es de pago.

Add karma Subtract karma karma: 1 | Escrito por mierescity el 25 Mayo 2009 a las 0:53 | #ID

En esta noticia no hablan de las veces, que el problema es de telefónica, en el caso de ya.com y no lo arreglan, la gente pone reclamación a ya.com, pero la culpable es telefónica, lo mismo es con las demás compañías.

También, hay que decir, que los que contratan a los alternativos, valla los que no son unos acomodaos, son mas dados a reclamar.

Esto es como las elecciones en el país Vasco y en Cataluña, que los partidos separatistas ganan muchos votos, gracias a que la gran mayoría de la gente, que está a favor de la independencia, vota, pero solo el 40 %, de los que votan a PP,Psoe ect, son los que votan.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 9:54 | #ID

Yo lo que veo, que este foro es de Jazztel asi como la web, ha godido mucho esta noticia en un foro como este, ser un poco realistas y ver las cosas como son, que Telefonica es la mas cara, nadie lo discute, y la que menos subida da tambien, pero en cuanto al servicio teneis que dar el brazo a torcer, es la mejor le goda a quien le goda

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por osca2 el 24 Mayo 2009 a las 10:06 | #ID

otro que debe ser pariente de chamics, lo dicho, sino teneis ni idea al interpretar los datos por los menos podríais volver a la escuela a que os lo expliquen¡¡ si vuelves a leer todos los post usando la cabeza te darás cuenta que es un timoengaño ese reportaje, pero en fin, seguid en vuestros mundos de yuppie

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 11:56 | #ID

La OCU no engaña. Se basa en datos oficiales, pero es un estudio que no es real por todas las cosas que estamos hablando aquí. Porque si ese estudio fuera auténtico y 100% exhaustivo tendrían que analizar en qué porcentaje de las reclamaciones contra otras ISP telefónica está directamente implicada y es culpable. Aparte de los clientes descontentos o muy descontentos que no reclaman por ignorancia, miedo, o porque no quieren perder el tiempo al tener que luchar contra una empresa patrocinada por el Gobierno y prepotente. Es mucho más fácil reclamar a ISP con menos poder que contra TdE.

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por Arvisan el 24 Mayo 2009 a las 13:09 | #ID

Que tienes embidia de chamics que se ve que le mencionas mucho, cuando se nota que es el el que entiende y tu no tienes ni puta idea, deberias vovler tu al coleguio y estudiar los porcentajes y esas cosas.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 22:43 | #ID

Sres si telefonica tiene menos reclamaciones es porque se lo curra , le pese a quien le pese , la ocu no creo que tenga ningun interes especial en beneficiar a telefonica ni a ningun otra operadoras, ya esta bien de tanto torpedeos inutil y vanal a telefonica, siempre salen los mismos tocando los cojones con las mismas tonterias , que si telefonica es cara , que si son unos ladrones, Sres a ver si espabilamos de una puta vez , porque los de jazztel , vodafone ,tele2 y su puta madre al final son los mejores clientes de telefonica , NO QUIEREN INVERTIR NI EN REDES NI EN CONTENCION DE RECLAMACIONES , solo buscan beneficio rapido , es una pena que la gente este siempre con lo mismo .Coño pues daros de baja el adsl de una puta vez si es que lo teneis o lo habeis tenido panda de resentidos.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 14:41 | #ID

Estoy cntigo, tienes toda la razon! En cuanto a la gente que dice que los que tenemos telefonica es porque no sabemos del tema ..... SIN COMENTARIOS.
Ahi va mi respuesta : los usuarios de telefonica , que segun muchos de vosotros no saben de que va el tema, respondo a que no todos tenemos la suerte o la desgracia ( en el caso de muchos) de poder acojernos a otra ISP con acceso directo, asi que no digais que somos conformistas , porque creo yo que es mucho mejor tener mis 10mb (que es el tope para residencial) , que no 7mb/640k de X ISP que no valen para nada, y en cuanto a calidad de servicio me quedo con telefonica. Mas que nada xk les llamas para una averia seria y en 2 horas tienes a tecnico en tu casa, y ahora no me vengais que si jazztel, orange... xk su servicio indirecto ya refleja el tipo de asistencia que dan.

Salu2

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 15:51 | #ID

Estoy contigo, a mi muy arriba también me han tachado de inculto.En fin, encima te han puesto karma negativo.Es lo que yo digo: si quieren que el cliente se mueva a un alternativo hay que hacer esto CENTRALITAS, PONER CENTRALITAS. Y que se dejen de mierdas y de revender, yo no pienso hacer el trabajo por ellos.
Que dejen de tocar la pandereta y que curren.

Saludos.

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 21:24 | #ID

se esta hablando de los que si, tienen alternativas pero no quieren cambiar...que telefonica mejor y bla, bla bla, pero no sabeis nada de las otras compañias..es es una entre otras razones porque el precio no baja y el servicio esta como esta, porque a timofonica les importa una mierda mientras tiene sus clientes agarraos de cojones. Es obvio que si no hay alternativa, te quedas con lo que hay pero vosotros a vuestra bola, cabezones, que inculto y tal...pues seguid asi que bien vamos.saludos !

Add karma Subtract karma karma: -1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 23:50 | #ID

yo estaba con auna , y cuando la absorvio ono pasados unos meses me dieron de baja la tarifa plana antigua sin avisar , y me cobraron las llamadas como normales , con facturas de escandalo tube que poner 4 recalamaciones al final me fueron devolviendo el dinero poco a poco despues de estar dos meses asi y decirme que el primer mes estaba solucionado , por supuesto despues me di de baja y fue facil solo una llamada y listo nada de burofax para eso un 10 , ahora estoy con orange 3g y va bien la promocion 3 meses me la respetaron y cuando tube un problema llame y me dieron el mes entero gratis tambien cambie de movil de telefonica a simyo y me va bien ninguna llamada cortada como decian por hay cobertura buena en cualquier lugar y precios de risa.y el saldo si no lo gasto me caduca en diciembre y consulta de saldo gratis , servicios web etc..

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 18:35 | #ID

HOLA ME GUSTARIA VER LA FAMOSA COPIA DEL CONTRATO QUE TANTO HE OIDO HABLAR, ESTO VA PARA LOS PICHATELEROS, A VER, QUE ALGUIEN PONGA AQUI A VER SI TIENE HUEVOS.

A POR CIERTO, QUE ME PONGAN UNA COPIA DE TODAS LAS FACTURAS PARA VER SI ES VERDAD ESO DE QUE NO SUBE EL PRECIO LOS DE PICHATEL.

A VER SI ALGUIEN TIENE HUEVOS Y DEJAMOS DE LADRAR.

Aumentar karma Restar karma karma: 1 | Escrito por ZoNeRo el 24 Mayo 2009 a las 21:18 | #ID

Para los que estén interesados en mi opinión sobre esta noticia, he abierto un post "ADSLZone manipula las noticias o no se entera" en el foro de ya.com:
http://www.adslzone.net/postt195059.html

Aumentar karma Restar karma karma: -2 | Escrito por profor el 24 Mayo 2009 a las 21:51 | #ID

El tiempo que ocupasis desacreditando mal intencionadamente a empresas de las cuales ya no sois clientes, lo perdeis para disfrutar de las excelentes prestaciones que os ofrece la empresa de la que ahora lo sois.
Y los insultos que gratuitamente propinais a quienes no opinan como vosotros, son un claro reflejo personal.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 0:51 | #ID

con jazztel una conexion ssh se me corta cada 1h o 2h. En casa con telefonica esa conexion ssh lleva una semana sin cortarse.
En jazztel, si tengo un problema me cuelgan o me dicen que me enviaran un router en los proximos dias para que pruebe. En telefonica me viene un tecnico a las pocas horas y me lo cambia el si es necesario.
En telefonica he llamado 2 veces un mismo dia por una consulta sobre otra linea que esta a mi nombre y mis padres la cambiaron de operador, telefonica me llamo a mi para preguntarme si el motivo de que tubiera que llamar dos veces fue que no me habian atenido bien o si no me habian sabido solucionar el problema.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 13:21 | #ID

pues está claro, sigue con la timo

Add karma Subtract karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 13:43 | #ID

En mi opinion (experiencia personal por supuesto)(he tenido jazztell y telefonica) ahora toy con telefonica

Telefonica es la mas cara-----si

Hace una competencia desleal a otras compañias(las lineas son suyas) -------------si

La culpa fue del gobierno que cuando privatizo Telefonica le vendio las lineas a esta en vez de quedarselas y alquilarlas a diferentes compañias para evitar el monopolio---- si

Los datos de subida y bajada en telefonica no son buenos----si

El trato al cliente es mejor en telefonica ----si

Puedes conseguir descuentos llamando al dpto de bajas de telefonica y pagar menos-----------si (llevo 2 años asi)

Jazztel ha mejorado y su competencia asi como otras empresas ayudan a que mejore el ADSl---si

Mucha gente esta con telefonica porque no saben o no tiene otra posibilidad de contratar algo mas barato---si

Mucha gente esta con telefonica y sabe del tema pero prefiere esta compañia no se fia etc... aun pagando mas---si

El adsl deberia ser mas barato y con una oferta de velocidad y atencion al cliente mejor --si

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por ZoNeRo el 25 Mayo 2009 a las 17:05 | #ID

He leído opiniones de unos y otros, ya sean a favor o en contra de Telefónica, pero debo decir que harto de su mala administracion cuando es a favor del cliente y muy buena cuando es a la suya, me he "rayado" mejor dicho "taladrado" y comenc´por dar de baja mi adsl y hoy mismo he optado por dar de baja la línea telefónica. Todo, por un simple juego de retirarme el abono social, yo doy de baja el adsl y por respuesta encuentro cargo de rehabilitación por haberme atrasado un día en el pago de la factura. Muerto el perro, muerta la rabia. Siempre puedo estar comunicado con el mundo con un teléfono movil de prepago y usar el ordenador de la biblioteca gratuitamente. Para mí un enorme cero a Telefónica.

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por Jubilatacabreado el 25 Mayo 2009 a las 17:44 | #ID

Hace un tiempo, al repasar facturas, observé errores y ante mi reclamación obtuve el abono para ser descontado de la pròxima factura ( la primera vez) y la segunda un cheque bancario por la diferencia cobrada. Ahora ya no se molestan en cubrir sus propios errores .

Ahora su servicio de atención al cliente lo llevan personas que no atienden o son sordas o no entienden. Con ello, me digo a mi mismo que mejor no tener tratos.

Me rio de la valoración que deben de obtener cuando los clientes cabreados responden con un cero patatatero a las preguntas acabada la reclamación

Aumentar karma Restar karma karma: 0 | Escrito por Jubilatacabreado el 25 Mayo 2009 a las 18:23 | #ID

	Euskaltel
	Jazztel
	Ono
	Orange
	R
	Tele2
	Telecable
	Telefónica
	Vodafone
	Ya.com

Telefónica es el operador con menor número de reclamaciones en ADSL y telefonía

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