Las verdaderas razones de las rebajas de Telefónica

Escrito por Javier Sanz
Operadores

El pasado mes de febrero, Telefónica rebajó en el País Vasco y la Comunidad Valenciana el precio del ADSL. Después decidió aplicar los descuentos en todas las comunidades. ¿Cuáles son los verdaderos motivos?

Según señala el diario económico Expansión, detrás de esta batería de ofertas, que incluía rebajas cercanas al 40% en el Dúo ADSL 3 megas y en el Trío que incluye Imagenio, había una realidad comercial, que no se conocía entonces.

Durante el pasado enero, el mes anterior a las rebajas, la cuota de mercado de Telefónica en el mercado de acceso a Internet de banda ancha alcanzó el 50%. Sólo un mes, antes, en diciembre de 2007, esta cuota llegaba al 70%, veinte puntos porcentuales más.

Probablemente sea una de las causas y es que en la Comunidad Valenciana sobre todo, la competencia de ONO es muy fuerte y Telefónica se vio obligada a reducir sus precios. Ahora que la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones ha reducido el precio mayorista, los alternativos tienen una oportunidad de oro para competir en el acceso indirecto. Veremos a ver si cumplen y si de verdad obligan al exmonopolio a reducir aun más sus precios para no perder clientes.

si los alternativos hacen bien los deberes es posible que obliguen al exmonopolio a rebajar aun más los precios para evitar la pérdida de clientes.

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Telefónica aplica los descuentos a los clientes que reclaman en el departamento de bajas

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
29 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 1:31 am

    Es evidente lo que comentais, la prueba está en el Reino Unido que por 10 euros creo que ofrecen 8 megas. Si la competencia es buena el precio baja.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 1:57 am

    Telefonica sigue captando 7 de cada 10 altas por mucho que digan que tiene el 50 por ciento, eso es porque el adsl es de alta calidad igual que su servicio de atencion.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 2:11 am

    que su atencion,oh que su atencion y dale con la atencion y la calidad, telefonica ahora mismo es igual de desastre que otros operadores y la mas cara, dejaros de una vez,el cuento de nunca acabar,de que telefonica es calidad y atencion, telefonica es la mejor en cuanto a saber robar…..

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 2:21 am

    El concepto “alquiler de línea” es una rémora de la que hay que desprenderse ya para conseguir precios asumibles. Si la mantienen, por mucho que bajen la cuota, la factura telefónica mensual, que es lo que mira a fin de cuentas todo hijo de vecino, seguirá siendo ofensiva.

    Abogo por diez megas simétricos reales, este año, fuera de promoción comercial y sin alquiler de línea, por un euro al día (iva incluido). ¿A que no hay c.?

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 2:39 am

    Quién sabe si otra de las causas acaso no* sea que va haciendo mella el clamor general por el hartazgo de precios abusivos.

    Me sumo una vez más a la vox populi: ¡Timofónica, sois unos abusones!

    *Para los puristas: se trata de un “no” expletivo.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 2:52 am

    #1.Lo de Telefónica bajo O2 en el Reino Unido es una estrategia para introducirse en un mercado dominado por Vodafone mediante ofertas transgresoras. Una vez que hayan captado a unos cuantos incautos ya se encargaran de irles añadiendo conceptos varios a las facturas a cambio de otros servicios y/o mejoras de los mismos con cuentagotas.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 3:14 am

    Yyyyy? cual es la novedad o la noticia??

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 4:46 am

    “…obligan al exmonopolio a reducir aun más sus precios para no perder clientes.”
    Véis como es sencillo que bajen los precios del ADSL… se trata que la Timo pierda clientes en todas partes… Ahh!! sí, se me olvidaba, la calidad es altísima, su SAC impecable, y su presidente hace magia… a ver si espabilamos.
    Un saludo.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 10:15 am

    jazztel forever!!!

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 10:31 am

    Hola, cuando se va a ver los precios nuevos del adsl indirecto , a que esperan…..

    acabo de llamar a timofonica y orange , y los precios siguen iguales del adsl rural a 45 , y las demas como ya.com , jazztel no me pueden dar servicio no hay cobertura .

    Yo creo que esta rebaja es para que ganen mas dinero , porque el precio final al usuario no lo rebajan.

    La CMT deberia hacer algo respecto a esto………………

    Saludos de un rural…………….

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 10:39 am

    #10 en los próximos meses se supone…

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 11:05 am

    Para #3 llevas mucha razón, y esque yo no me explico como hay gente que sigue apoyando a Telefónica diciendo que tienen mejor calidad y atención pero… y el precio que?? Una burrada! Yo estoy con Orange y lo primero el servicio de atención al cliente es estupendo, por mucho que diga la gente. Además no hay que llamar al 902 para que te pasen con los técnicos, existe una opción en el 1414 para que te pasen directamente. La calidad es muy similar a las de otras operadoras, ya que a mi vecino le llegan 2,7 megas con Telefónica al igual que a mi con Orange. ¿Pagar más por lo mismo? Y no sólo eso, desde hace un mes y medio me han bajado el precio de 36 euros + iva a 25 + iva, que no es poco, unos 12,76 de bajada con el iva incluido. Eso por mis 3 megas + llamadas porque dicen que están mejorando las líneas y en breve empezarán a ofrecer servicio directo, algo que espero con ansia para no seguir pagando el alquiler de línea a Telefónica, que pienso que es un dinero tirado.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 11:09 am

    ¿Por qué capta Telefónica 7 de cada 10 clientes? No se refieren sólo a su ADSL, sino que 7 de cada 10 estamos “obligados” a pagar el alquiler y somos en parte clientes. Estoy bastante seguro de que si las demás operadoras tuvieran cobertura directa en muchos puntos de España, eso cambiaría y tendría menos de la mitad de clientes totales.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 11:46 am

    Yo sólo se que Timofonica nos obliga a pagar un tributo mensual de 13,90 chavos, por ningún servicio. Esto es una verguenza y sólo los internautas podemos unirnos para acabar con este abuso.

    Ver blog

    Mercurio75. Líder del colectivo “Quiero mis 13,90”

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 11:46 am

    Yo sólo se que Timofonica nos obliga a pagar un tributo mensual de 13,90 chavos, por ningún servicio. Esto es una verguenza y sólo los internautas podemos unirnos para acabar con este abuso.

    Ver blog

    Mercurio75. Líder del colectivo “Quiero mis 13,90”

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 2:09 pm

    calidad o no calidad…

    Un año con telefónica: cero llamdas al servico técnico
    Tres años con ya: una llamada semanal al servico técnico pues no tenía adsl.
    Tres últimos meses con telefónica: cero llamadas al servicio técnico.

    Así de sencillo
    luis

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 2:34 pm

    Para todos los listos que decíis que telefonica no baja sus precios. Es la CMT quien controla los precios para que no se carguen a la competencia. Todos los productos que saca telefonica han de pasar primero por la aprobación de la comisión. Es esta jodida CMT la que obliga a revender a telefonica las lineas a las demás operadoras, quien controla los precios que ofrece telefonica por sus servicios, y quién permite a las otras operadoras que no inviertan un duro en tecnología, sino simplemente que chupen del bote y sean todo beneficios para ellos. Hasta que en este pais no se haga algo con respecto a las lineas todo va a seguir igual: telefonica la más cara, y los demás muy baratos pero con unos servicios de mierda. Hay una propuesta de Bruselas de separar a Telefonica en dos compañías distintas, una que gestionara las líneas, que se encargara de “ampliar” y cablear para dar más calidad y servicios, y la “otra” telefonica que sería como Jazztel, orange…. que tendrían que alquilar las lineas y prestar sus servicios. Esto ya se hizo creo que en Inglaterra (no estoy muy seguro). En españa parece que no ha gustado ni al gobierno ni a la cmt ni a telefonica entre otras operadoras.
    Agur

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 3:17 pm

    A quien menos le habrá gustado habrá sido , sin duda, a Telefónica. Menudo chollo endogámico el que tienen montado.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 3:49 pm

    DONDE COÑOS ESTA EL DE LA BRECHA DIGITAL???

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 4:46 pm

    Y si no hay competencia donde vivimos? Pagaremos más que otros!?
    Madre mia, que alguien regule este desbarajuste!

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 5:20 pm

    VIVA LA BRECHA DIGITAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 6:44 pm

    vaya panda de ignorantes;
    1.- telefonica nos cobra 13,90 por el mantenimiento del bucle . Que es el bucle? preguntaselo a Orange
    2.- Por que no les decis a vuestros proveedores de internet que se gasten los euros y monten lineas y equipos de banda ancha y dejen de chupar de telefonica
    3.- uah me aburro, panda de…

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 9:38 pm

    Para el de arriba de mi comentario:

    Los proveedores, al menos Jazztel, invierten y tienen muchas centrales pero lógicamente tienen que usar el mismo cableado exterior que Telefónica, seria muy poco viable que cada compañía tuviera sus propios cables por la calle, ¿imaginas? Las calles estarían llenas de cables colgando. ¿Habiendo una red ya desplegada de cobre para qué poner otra igual? Piensa un poco antes de decir esas tonterías.

  24. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 9:42 pm

    No me dejan de asombrar los exagerados o los entendidos de pacotilla, Yo vivo en el Reino Unido ( mas de 20 años) y me gustaria saber que operador oferta la adsl (incluso de 1 Mb) por 8 (£6.00) es simplemente imposible , como dicen los ingleses el cesdped del vecino siempre parece mas verde, eso se debe a la ignorancia y poco patriotismo que existe en España que nos creemos que todo lo extranjero principalmente ingles por fuerza debe ser mejor que lo Español. ESTAIS MUY EQUIVOCADOS, el adsl mas barato aqui esprimeros orage que ofrece una oferta de introducion a £6 por los 3 meses y despus pagas £12.00 (GBP ) o 16 /mest a partir del tercer mes , mrarlo este es su enlace
    http://www.broadbandchoices.co.uk/?kt=478&OVRAW=cheapest%20adsl&OVKEY=cheapest%20adsl&OVMTC=standard&OVADID=4336339031&OVKWID=31912818031

    claro esta el router y los filtrs y linea de telefonica se paga aparter

    manuel Lopez
    Glasgow UK

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Abr, 08 10:49 pm

    Si,si.Todos los alternativos invierten…pues debe de ser en bolsa,porque hasta ahora las únicas líneas que llegan a casa son Telefónica y Ono.Será que no quieren ver nuestras fachadas llenas de cables de cobre,pero será también que no quieren levantar nuestras aceras para que no tropecemos.Las malas,que sí quieren hacernos tropezar con las obras que realizan,las de siempre,Ono y Telefónica.Fijaros si son malas,que no quieren regalar sus líneas a las otras para que se hagan ricos a costa de su inversión.Menos mal que la CMT lo soluciona.Rebaja el ADSL un montón ,las alternativas lo rebajan un poquito,eso sí,con gran esfuerzo por su parte y ¡todos a aplaudir!.Ya están salvadas las compañías revendedoras!. Ya tenemos futuro digital!
    Pensad un poco,que si una es la Timo,las otras son socios de Alí-Babá.Hasta que no dejen libertad de tarifas a Telefónica,y no obliguen a invertir de verdad a las otras-y no solo en publicidad- no empezaremos a ir bien.

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    09 Abr, 08 12:43 am

    A mi Jazztel me da adsl directo y línea, y no vivo precisamente en una capital o en una ciudad…

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 Abr, 08 12:08 am

    #25.Réplica a nuestro escéptico amigo britanizado.

    Los comentarios se referían al operador O2. La cuota de internet en la modalidad “Standard” que oferta este proveedor es de 7.5 libras esterlinas. Esta cuota se aplica a los clientes de telefonía móvil del citado proveedor. En dicho contrato se incluyen las llamadas nacionales y las llamadas a móbiles de O2. La velocidad de bajada/ subida es hasta 8/1.3 Mb. Estos 7.3 euros son sólo la cuota y sin iva. No es un precio de promoción, es un precio definitivo para todos los meses que dure el contrato.

    Lo más barato que tenemos de ese mismo operador, que, en España es Telefónica, ofrece tan sólo una velocidad de bajada/subida de 1 Mb/300 kb por 29,90 euros (20.2 libras esterlinas) sólo cuota y sin iva. Incluye llamadas nacionales, pero no incluye llamadas a móviles.

    Hay que decir que para quienes nos son clientes de móviles en O2, el precio en la modalidad “Standard” es mayor, 12.50 libras esterlinas. No obstante, para los contratos realizados entre enero y abril de 2008, la cuota se reduce a la misma que la de los clientes de telefonía, 7.5 libras, de manera indefinida.

    Se produce, pues, un agravio comparativo manifiesto de un proveedor de servicios de Telefonía entre europeos shakespearianos y europeos cervantinos, en detrimento de éstos últimos. Porque no se trata tan sólo de que un mismo operador te oferta más megas en el Reino Unido por menos dinero, se trata de que los salarios de los británicos son más elevados que los de los españoles, y se trata (esto ha dolido mucho en España) de que Telefónica – O2 es una empresa española, que en su día fue pública y nos perteneció a todos los españoles.

    Ahora puede que me digas, que O2 tiene poca cuota de mercado en Reino Unido y que para expandirse allí necesita una estrategia agresiva con precios muy competitivos. Eso no quita que aquí, donde muchos apodan a esta compañía “timo”-fónica por sus precios manifiestamente elevados, y que casi nadie puede obligar a que bajen debido al monopolio encubierto que practica; eso no quita, como te digo, que nos sintamos agraviados y estafados. En los foros unos con más vehemencia, otros con menos, publican su indignación por este hecho.

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Oct, 09 9:58 pm

    Yo contrate hace poco imagenio atraves de una oferta telefonica de la compañia, me ofrecieron duante un año el servicio de imagenio a 6€, mi sorpresa a sido al recibir la factura, 209.95€ indignante, te cobran por la instalacion y verificacion del descodificador 40,00€ , por el cambio de velocidad 40,00 € en la oferta te dicen que te regalan tres peliculas y un partido de futbol, que despues te las cobran. Lo curioso del caso es que segun ellos, el sistema informatico ya les habia avisado del un error de calculo en la factura, yo tengo contratados 10 MB, me pasaron a 6, y despues me volvieron a contratar los 10 MB, y segun ellos, la instalacion va aparte, cosa que a mi no me informaron, he logrado la rebaja de 100,00 € que es lo que me tenian que cobrar, pero cuando lo contrateis, que os cuenten toda la pelicula