Otra incidencia en el ADSL de Telefónica impide navegar a los usuarios

Hola! efectivamente a mi ya parece que me funciona pero al principio no me iba ninguna pagina internacional, ni hotmail ni google ni nada. Ultimamente mucha incidencia seguida no?

En realidad fue más, fuí a crear el post casi 20 minutos antes, pero vi que se quitó, al rato volvió y cree el post.

Errores muy variados, Error DNS, Error Lander, en alguno casos me desaparece mozilla sustituyendo "internet explorer no puede cargar esta pagina..."

Espero que para mañana a 1ª hora esté resuelto...

Yo no puedo acceder a ciertas paginas. Primero pense que el problema es que no me resolvia el host las dns. Pero tras probar varias dns, pense que el problema era de linea. Tengo imagenio, vivo en caceres y no puedo acceder a varias paginas entre ellas. www.as.com www.marca.com en cordoba no puede entrar en casi ninguna web. Gente que comenta la incidencia por el irc.

pufff mi ni google me va...despues esta web me va ahi mas o menos, algunas cosas no se cargan...o tardan bastante, el msn me va pero para abrir una web o no abre directamente o tarda media hora jajajaja pero bueno a ver si mañana a la mañana esta solucionado esto :S

Uys... Informando desde Las Palmas De Gran Canaria xD

Soy usuario de Telefónica en Cádiz y mi navegación web está más agobiada que Spiderman en un descampado.

Yo tengo ya.com con dns de telefonica y he tenido que poner las dns de ya porque no podia navegar

Las Palmas Down quiero jugar, timofonica de... quiero jugar!!!.

Yo navego perfectamente, pero IMAGENIO esta ploff totalmente, solamente se me enciende la luz del ADSL, como digo IMAGENIO nada de nada.

Soy de Portugalete (Vizcaya), son las 2:37 horas del Martes al Miercoles 2/3, llevo asi unas 3 horas mas o menos...

Ya creia que me habia reventado el aparato.

Veremos.

Gracias por la informacion, me estaba moskeando.

Salu2.

Desde Merida ( Badajoz ), informando.
Las 02:38, un negocio 24 horas dependiendo de internet, y sin conexión a nuestros servidores de backups desde hace mas de 1 hora y media.

Solo deja de entra a paginas españolas ( y no a todas ), y cuando entra, como si tuviera modem 56 kbps.

Creo que cada vez podemos decir menos eso de ... " telefonica es caro, pero al menos, es bueno .... "

ADSL 3MB Telefónica en Madrid sin acceso a webs extranjeras, y con caidas esporádicas. De momento en el CAT confirmación de incidencia.

Yo tenia ya.com con las dns de timofonica y tambien las tube que cambiar por que no me tiraba nada :S copn las de ya.com si va bien metarlas haber si lo de adsl con telefonica os tira

Las Palmas 1.48 ESTA VIVO!!!!

Solucionado con las dns de ya.com, ahi os dejo las dns para que probeis 62.151.2.8

Imagenio, Barcelona Barrio de gracia KAO, esto va a pedales

Solucionado con Opendns.

208.67.220.220
208.67.222.222

Navegación rapida y universal,para todos los proveedores.

Saludos del mismo de Merida de antes !!

Yo estuve como cerca de 1 hora sin poder navegar. Soy de telefonica y estoy en Las Palmas...

Solucionado. Gracias #16.

efectivamente, casualmente, ayer me paso lo mismo sobre esta misma hora...ya empieza a cansar ademas.....

no se, hay muchas paginas q tiran, la q mas falla es hotmail, y alguna q otra internacional, sin embargo otras muchas paginas de fuera de españa me funcionan bien... no se...

A mi se me cae el router cada dos por 3 y el 3G de vomistar tampoco tira, que pasa aki

yo tambien tengo problemas con telefonica 3mb, a mi es que no me va ninguna web, por suerte tenia un proxi por ahi guardado y he podido conectar aqui y leer los problemas que hay, despues he puesto las dns esas que haveis dicho antes y ahora "perfecto"

soy de un pueblo de ciudad real, son las 3 y aun no se ha arreglado

Esto con telefonica no pasaria, osti que es Telefonica es igual como ha bajado el ADSL a 26,20 euros ¿algo se tiene que notar en la calidad del servicio no?

La incidencia masiva en toda españa ya esta frankeada quiere decir que los tecnicos estan trabajando ya con las ultimas lineas aunque por mi esperiencia dado que trabajo alli cuando estan franqueadas se pueden tirar 2 semanas con algunos clientes sin navegar. Todo esto es muy posible sea debido a MIGRACION HERMES no pregunteis lo que es dado que lo unico que nos han dicho en central es si en SIGA APARECE MIGRACION HERMES HACER CASO OMISO Y HACER LAS PRUEBAS COMO SIEMPRE.

¿¿ Pero a alguien le da problemas Imagenio ??, yo navegar, navego perfectamente, pero tengo Imagenio totalmente ido.

¿¿ Alguien mas ??.

PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE IMAGENIO TAN SOLO AHI QUE HACER UNA TELECARGA EN LOS EQUIPOS.
1º desconectar todos los cables del descodificador.
2º hacer reset al desco y esperar a que sincronice la linea (se caera 3 veces) es aconsejable esperar unos 6 min sin conectar el desco.
3º conectar cables al desco.
4º reset al desco.
suerte

Gracias por la respuesta de Imagenio..., ahora la pregunta del millon..., para un novato, ¿¿ como se resetea ??.

Salu2.

soy uno de los de antes....

yo he metido las DNS q habeis puesto, y sigue sin ir nada internacional ahora....

stoy en granada capital, y tngo un par d compañeros d clase, q tampoco les tira, ambos dos de telefonica, y un tercero d ya. q tmpoco le va, ni metiendo las dns d ya.

con el time q llevaba sin darme problemas timoF....

para cualquier duda de adsl o imagenio consultasydudas@hotmail.com e creado este correo para ayudaros a hacer las telecargas

consultasydudas@hotmail.es e creado este mail agregar al msn y explico como hacer las telecargas a los que lo necesiteis

3:40 en hospitalet (barcelona) al encender el deco me decia un mensaje en el menu que estaban trabajando en la incidencia y cambio al canal promocional de golpe, ya va

Segun os leo a algunos nos funciona Imagenio...., pues a mi tampoco, en el router no se enciende la luz de Imagenio y el deco esta muerto, es como si me habrian "arrankado" el Imagenio y solo me quedaria el ADSL.

Curioso la verdad.

REPITO SI NO OS FUNCIONA IMAGENIO HACER UNA TELECARGA SI NO SABEIS AGREGARME consultasydudas@hotmail.es

Pues a mi me va todo. Aunque veo que el problema ha sido de madrugada...

Pues no sé si estará relacioando con esa avería pero mi ADSL con IP fija en Ogijares (Granada) está frita desde las 6:51 de esta mañana.

LLamando al servicio de atención al cliente me cuentan que mi línea está afectada por una avería y que los técnicos están en ello. Lo que no sé si esto es general.

No puede ser verdad, si Telefonica es cara pero calidad de servicio la tienes, o tambien se caen como las demas??? En mi trabajo tienen telefonica y llevamos dos meses con unas 4 caidas, de horas sin conexion.

Parece que el servicio de Telefonica sea de Calidad China XD

Y SI ES POR DNS USAD ESTOS :

http://www.opendns.com/

a mi ya me funciona correctamente...supongo que ya estará arreglado

ADSLZONE SON UNOS AMARILLISTAS Y ENCIMA SI LES DICES ALGO TE BORRAN EL POST.

La incidencia duró un par de horas y fue a las tantas de la mañana. No creo que haya para tanto.

Esta madrugada ONO también ha tenido una caída masiva en Navarra y el MSN decía que eran las DNS. Después de desconectar y conectar el cable-módem decía que no tenía actividad en el cable, lo que la incidencia no es sólo de Telefónica.

Ahora navego más lento pero me deja entrar en webs.

Es mucha casualidad que ONO tenga problemas justo en la madrugada en que empezaba a pasar a sus clientes de 4 a 6 megas.

#40
hay gente que necesita internet a las tantas de la mañana, como tu dices, o te piensas que la gente no trabaja por la noche

En realidad no fue de madrugada, sobre las 22:00 ya estaban caidas varias dns de telefonica empezadas por 80.58.x.x

#42

Yo no he dicho que la gente no trabaje de noche, de hecho yo trabajo de noche.

Pero puestos a que haya una avería mejor a las tantas y que dure sólo un par de horas.

pues a mi desde ayer por la noche no me funcciona ni internet ni imagenio y es que el router no sincroniza solo imagenio pero aun asin no me funcciona ahora cuadno llegue a mi casa probare lo de hacerle el reset. pero vamos lo veo una berguenza a mi me hace falta internet y lo que ellos me dicen es que me agunate luego en el 902 357 000 no me cojen el telefono y en el 1004 me lo cuelgan a la cara vaya berguenza
un saluduo

hola es cierto a mi tambien me paso lo mio esta gente de verdad que es un caos uno llama y lo que le dicen es que es un problema interno

Yo desde cadiz con los 3 megas de telefonica y el router lleva dos semanas que no sincroniza en la subida a 320, ahora sincroniza por T1.413 a 125, tengo que ponerlo en G.DTM para que la subida la sincronize a 160, un cachondeo, pongo incidencias y las pasan a cerradas y esto sigue peor, ahora me sincroniza la bajada a 1,2 megas y la subida a 32Kbps..si, 32 Kbps..es imposible hacer nada.. ¿que es lo que pasa?

Soy el de antes, no mencione que desde hace un par de dias es imposible conectar a traves de T1.413

HOla gente, a mi tambien me pasa lo mismo desde CIEZA(murcia), lo he notado esta mañana a eso de las 10:41 am, lo he notado porque se me han cerrado todos los msn y se me ha desconectado el emule. y esta noxe al llegar a casa mas de lo mismo, he llamado al famoso numero 902 357 000 y como no conseguia contactar con ellos por la p... grabadora he llamao al 1004 y ellos mismos me han pasado con el servicio técnico, osea llamada gratis jejejee, alli me han explicado, supongo que como a todos, que hay un problema generalizado en varias zonas de españa relacionado con las DNS que estan provocando cortes de red. el net va a funcionar a ratos, hasta que no lo solucionen, que os sea leve, mi mono va en aumento jajajja de momento estoy conectada un ratiko, esto de reiniciar el router y el pc de vez en cuando m funciona a veces consigo conectar jejejjee.



TELEFONICAAAAAAAAAAAAAAAAA sos SOS sos SOS sos SOS sos SOS!!!!!!!!!!!!!

sALUDOS a todOS y qUE OS sea leve!!!!!

soy la misma persona de antes...........oye yo al problema de que se me corte el internet no le veo otra cosa que esperar, no se como vosotros meteis DNS o no se que cosas haceis y os funciona y..........otra cosa, si no os funciona como decis no m funciona desde tal hora, entonces,..........como estais escribiendo a ki a ver.. jajajajjajajjajaaj

A mi no me iba absolutamente nada, desde las 4 mas o menos, hasta las 22.45 mas o menos, y ante de ayer 3 cuartos de lo mismo desde las 7 hasta nose que hora porque a las 00.30 me acosté.

desde Caceres

Hola pues parece que hoy vuelve a fallar y joder a la misma hora cony, 1:35 y empieza a ir lento de webos y paginas que no cargan, bien ha saber que estaran haciendo.

Hoy empieza a ir igual!!!!!

En galicia tambien está sucediendo, a mi concretamente desde la madrugada del miercoles, y digo yo; unicamente queda el recurso del pataleo contra estos perjuicios y abusos de Telefónica???

e veneficio de telefonica solo puedo decir ke yo estuve con eyos y en 2años nunca tuve un corte ni uno y eso ke yo esava dia y noche apagaba una noxe cada 4dias y eso me fue muy bien ke ahora tienen estos cortes bueno si ke jode y se de ke hablo yo estoy con adamo aki en asturias y el dia ke no hay corte yamamos para ver ke paso porke no se corto hoy gegeeg eske tenemos cortes de 10horas de dias enteritos y de k venga y vaya en el mismo dia mas de 40veces mas de 40 veces nop es broma asike se lo ke es estar sin internt y lo ke fastidia peoyo con telefonica estuve muy bien la vdad hay ketener paciencia es la unica ke vale la pena para estos casos por lo menos te xplican el porke de cada caso no como con la ke estoy yo pero kise mucha mas velocidad y la estoy caando la verdad gegge bueno espero ke se les arregle gente pero seguro ke ala hora de pagar este mes vendra menos seguro o eso esperaria de telefonica .

esto es una mierda, otro corte de conexion d casi 2 horas (cieza , murcia)

SEgun me han comentado el problema s debe a que telefonica esta migrando toda la red a fibra....sera de nilon porque vaya tela xdxdxd

yo en esto soy medio negado...pero ¿Que tienen que ver las DNS si de entrada el router sincroniza mal?..¿¿¿¿¡acaso cambiandolas va a ir mejor la sincronizacion?????

Las DNS no tiene nada que ver, simplemente hay que fijarse en la luz de el router para saber si esta sincronizado o no, cuando hay caidas de este tipo es porque las centrales pegan el petardazo y los DSLAN se caen, bien por que estan haciendo mejoras(rara vez) o porque realmente hay una averia que implica un corte de servicio.

La duracion de la caida? pues depende de la gravedad de la incidencia, hay que tener en cuenta que desde que se detecta la incidencia hasta que se pasa el aviso al servicio de soporte tecnico pasan por lo menos 1 hora, a veces es inmediato pero la mayoria de las veces no, asi que cuando llameis al servicio de soporte tecnico y os digan que hay una incidencia masiva lo mejor es armarse de paciencia y esperar porque por mucho que llameis no saben la hora prevista para el restablecimiento del servicio. Lo mejor es apagar el router y esperar a que cuando lo volvais a encender la luz que indica que vuelve a sincronizar esta encendida, mientras que no se encienda esa luz no os canseis en llamar porque os van a decir que teneis que mantener a la espera hasta que se solucione el problema.

pues nada, a esperar, a ver como se presenta hoy el dia.
ademas he leido lo de que van a pasar a 6mb, lo mismo es por eso el problema o porque estan cambiando todas las fibras opticas esas xD

cieza(murcia)

Lo repateante no es que esten haciendo mejoras, ademas, paso todos los dias por la sede donde engloba telefonica sus comunicaciones y tienen plantado desde hace mes y medio un pedazo de container que segun me han dicho, es para dar luz cuando "se les corta", lo repateante es que en mi caso, tengo un telefono gondola y no puedo llamar directamente a averias ADSL por culpa de la maquinita contestadora que pide que introduzcaz en numero... y yo con el gondola y su disco , leo en otros hilos que si llamais al 1004 os pasan directamente , a mi me dicen "tiene que llamar al 902 xxx xxx" con un tono de "que mal llevo esto de trabajar", si pongo un parte de incidencia, pasan olimpicamente, osea..ahora mismo estoy con la conexion fatal y a la suerte de dios y es este trato lo que me plantea seriamente cambiar de operador de una vez por todas y olvidarme de telefonica, si este es el trato que da a un cliente que lleva con ellos mas de 40 años, vaya tela.

para lo que te pasa de lo que la centralita no reconoce tu numero de telefono, yo llamaria al 1002 que es el soporte tecnico para linea de voz, para lo de contactar con el soporte tecnico de ADSL, desde el 1004 estan obligados a pasarte, si no quieren pues no cuelgues cuando te diga que tienes que llamar directamente al soporte tecnico, que cuelguen ellos primero y cuando te pasen la encuensta le pones negativo, te llamara algun operador de esos que llevan el control de calidad y le explicas lo que pasa, lo de las encuestas parece una tonteria pero internamente lo miran con lupa.

otra opcion es llamar con el movil o desde otro telefono, te preguntaran que si estas en tu casa y si dices que no por el problema que tienes en tu linea con la centralita, la mayoria de las veces te toman datos desde el departamento tecnico y te llaman ellos directamente para ver que es lo que pasa en la linea adsl.

tanto telefonica, que si es cara pero el servicio que dan es mas bueno,y tal y tal
y resulta que ultima mente falla mas que una escopeta de feria jejeje

viva !!!!! timofonica

Valla, no sabia eso de las encuestas.. aunque lo ideal sertia que al final de la llamda te pregunte algo del tipo: ¿Que le ha parecido su interlocutor?... porque hay cada uno/una que vya tela... vere si puedo solucionarlo y me toca alguien amable

Hola, soy de Sevilla y estoy a 200 m del tenderete de telefónica. Desde hace unos 15 dias que hubo unas incidencias en la zona que nos dejaron sin internet...pues no alcanzo la velocidad que tenia (según test de velocidad).
Tengo contratados 10 megas, y los test siempre me daban en torno a 6. Pero es que ahora no me llega ni siquiera a 3.
A alguien le está ocurriendo algo parecido?

Gracias a todos y un saludo.

OJO. Para que nos ofrecen llamar al 902 357 000 si despues de estar hablando durante unos cuantos minutos te dicen que a ellos les da todo correcto se limitan a insinuarte que el error será por algun aparato tuyo....
Operador: será un virus
Cliente: No oiga que he formateado y además me pasa con mi otro aparato
Operador: Pues será que se te habrá estropeado algo ... no sé...el router o algun cable defectuoso
Cliente: No oiga que he cambiado el router y tambien me pasa y los dos son de telefonica y los cables tambien los he cambiado y por si acaso tambien he puesto una tarjeta de red que tengo nueva y el problema sigue ahi y un compañero suyo me comento que vendrian a mirarlo y aqui no llama ni viene nadie y ha pasado una semana
Operador: Pues lo siento...aquí está todo bien
Ahora que hago? Eso si es impotencia porque ni me reconocen que hayan problemas y aquí tampoco y a mi me obligan a pagar un mantenimiento de linea pero el servicio no existe o no lo quieren ofrecer cuando no les interesa.
IMPOTENTE Asi me siento y si alguien me puede dar otra opcion que sugerirles a los supuestos profesionales, les estaria muy agradecido ya que ellos no me ofrecen ninguna.
Gracias por dejarme plasmar mi problema