Telefónica rebaja el precio del ADSL 1 mega a 29,90 euros

El pasado mes de agosto, Telefónica lanzó al mercado una nueva modalidad denominada "Hasta 1 mega" que costaba 29,90 euros y ofrecía el ADSL limitado a 20 GB de tráfico y con 256 kbps de subida. Parece que la operadora se ha dado cuenta del poco éxito de las modalidades limitadas en tráfico y ha decidido rebajar 10 euros el precio de 1 mega, pasando a costar 29,90 euros y por supuesto ha eliminado el límite de tráfico de 20 GB.

La operadora inició un proceso de triplicación de velocidad gratuita que en algunos hogares todavía no ha llegado por limitaciones técnicas o bucles en mal estado, estos clientes que continuan con 1 mega están de enhorabuena porque tendrán un descuento de 10 euros en su factura.

Actualización 12-12-2007: la oferta incluye límite de descarga de 20GB



Dentro de la campaña navideña, Telefónica lanzará una promoción que regala el alta y el router, y también las cuotas mensuales hasta febrero si se contrata la modalidad autoinstalable antes del 8 de enero. Esta promoción también es aplicable al nuevo Dúo y Trío de 10 megas que acaba de lanzar recientemente.



La operadora espera que los clientes que sólo necesiten la conexión para navegar o descargar el correo se decanten por esta modalidad económica.

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Foro ADSLZone

Sigue siendo caro, no tendría que costar más de 20 euros al mes, porque con la cuota de línea te pones en 45 euros al mes por una conexión que es la que hay en Egipto por ejemplo

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.5.232.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 16:15 | #ID

Pero vamos a ver, ¿para qué sirve entonces la llamada "banda ancha" si luego te limitan el tráfico?, Pero ¿en qué quedamos?. Vaya lumbreras que debe de tener esta empresa entre sus directivos que pretenden continuamente convertir los fracasos en éxitos.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.8.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 16:31 | #ID

#2 lee bien la noticia, antes limitaban el tráfico en la modalidad llamada "hasta 1 mega"; ahora es un mega sin limite por 29,90 euros

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por MrBunbury el 10 Diciembre 2007 a las 16:42 | #ID

Buenas esta rebaja en el precio minorista del adsl de 1 mega, implicará la rebaja en el precio mayorista no?? o esa regulación de la cmt ya no está en vigor??, lo digo porque yo soy revendido del adsl de telefónica sin cobertura propia y creo que si me ahorro unos eurillos (si les da la gana repercutirlo al consumidor)

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (213.170.46.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 16:43 | #ID

Creo que os habeis precipitado



En la web de telefonica sigue apareciendo:



Limitado a un máximo de descarga de 20Gb (incluidos ambos tipos de tráfico, tanto el de subida como el de bajada) , que una vez sobrepasado provocará una rebaja en el perfil de navegación del cliente desde su actual hasta 1Mb al perfil de 256Kb.



http://www.telefonicaonline.com/on/io/navegacion/on.html?servicio=redireccion&v_producto=62275&dsCatPrimerNivel=INTERNET&v_procede=home

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (147.156.196.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 16:46 | #ID

para #3, pero si me estás dando la razón, pues eso es lo que digo, que lo anterior era un fracaso.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.8.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 16:46 | #ID

5 MIRA A VER AQUÍ [www.telefonicaonline.com]

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.220.215.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 16:59 | #ID

EL PAÍS:



La pelea por el mercado de acceso a Internet es un suma y sigue y se dirime en todos los terrenos. Si hasta hace poco las compañías rivalizaban en ofrecer más Megas, ahora se pegan también por atraer a los clientes de la gama baja, aquellos que no precisan de gran velocidad pero que buscan un precio asequible.



* Ya.com ofertará ADSL más barato

* España y la CE mantienen el enfrentamiento por el ADSL

* El crecimiento de la banda ancha se frena en España



La noticia en otros webs



* webs en español

* en otros idiomas



En esta línea, Telefónica acaba de lanzar un nuevo producto con el objetivo declarado de ser el más barato de la gama de banda ancha: el Dúo ADSL 1 Mega + llamadas nacionales, por 29,9 euros al mes (al que hay que sumar la cuota mensual de 13,7 euros y el IVA), 10 euros menos que el Dúo de 3 megabytes). El nuevo Dúo ofrece con tarifa plana de 24 horas, sin límite de descarga, e incluyendo también todas las llamadas nacionales entre fijos, con servicio telefónico básico, es decir, sobre la línea habitual.



Según la operadora, el objetivo del Dúo ADSL 1 Mega es popularizar la banda ancha en España y acercar las mejores prestaciones de esta tecnología a todos los clientes que aún no la tienen. Pero, en el fondo, late la necesidad de enfrentarse a las ofertas más baratas de rivales como Ya,com, Jazztel o Orange que, aprovechando la rebaja de las tarifas mayoristas, han lanzado paquetes de servicios con ADSL a precios a partir de 19,95 euros mensuales (con promociones de 9,95 para los primeros meses).



Y es que Telefónica, que cuenta con más de la mitad del mercado de banda ancha en España, se había quedado sin la oferta de un Mega, tras triplicar este verano de forma gratuita la velocidad de la mayor parte de las conexiones hasta los 3 Megas. Ahora ha aprovechado ese vacío para buscar nuevos clientes con un precio para todos los bolsillos. Otra de las ventajas del nuevo Dúo es que la cobertura alcanza a la práctica totalidad de las líneas telefónica del país.



Y va a poner toda la carne en el asador con una importante campaña de comunicación en los próximos días. Además, en estos días de lanzamiento, Telefónica tiene en vigor una promoción que regala el alta y el router, y también las cuotas mensuales hasta febrero si se contrata la modalidad autoinstalable antes del 8 de enero.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.220.215.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 17:02 | #ID

#7 Ahí es donde lo estoy mirando, y sigo viendo lo mismo de antes



QUÉ ES

...

Limitado a un máximo de descarga de 20Gb etc

...



Puede que no hayan actualizado la web con esta nueva oferta pero me parece muy raro

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (147.156.196.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 17:07 | #ID

Pues hasta que no bajen a 15 euros o menos conmigo que no cuenten, total para leer el correo y mirar una o dos cosas

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.39.87.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 17:07 | #ID

El caso es que en la nota que han enviado no viene nada :S:S:S está en varios medios

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Flamingos el 10 Diciembre 2007 a las 17:09 | #ID

Es cierto que luego leyendo pone que una vez sobrepasado los 20 Gigas de tráfico el perfil se rebaja a 256 kbps.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Ideos el 10 Diciembre 2007 a las 17:41 | #ID

Pues ami telefonoca me a decepcionada, contrate el duo por 30 euros y aora con el alquiler de linea y cosas que te ponen ellos que no se para que sirven ni quien las a contratado me cobran casi 60 . Son unos estafadores

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (217.216.186.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 18:04 | #ID

llevo 1 año y medio pagando 19'90 a Yacom por 1 mega y sin problemas. A este paso transcurrira otro año mas a que Telef. se iguale con la competencia y ofrezca un precio razonable por esa velocidad en los tiempos que corren.



Si es que con esas tarifas ... a donde vamos ???

Y eso que hay competencia que si no .... cuanto pagariamos ???

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (89.129.156.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 18:16 | #ID

Confirmado por la timo, Efectivamente lo que pone en la página es cierto, sigue existiendo el límite de 20 Gb pero si lo sobrepasas no hay sobreprecio. simplemente te bajan la velocidad de subida a 256 kb

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.32.98.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 18:30 | #ID

Si es así es una verguenza que hayan enviado la noticia a los medios cuando esto lleva desde Agosto en vigor, vamos sería una publicidad gratuita en toda regla. Hay que esperar porque igual los comerciales aun no se enteran igual que cuando los 10 megas

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Flamingos el 10 Diciembre 2007 a las 18:39 | #ID

No tienen verguenza, madre mia 1MB por 30 euros, esta gente flipa, para que luego diga que españa no esta entre los paises con el adsl mas caro de europa.... en fin.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por rambito2006 el 10 Diciembre 2007 a las 18:44 | #ID

Telefonica tiene ofertas mejores, no se de que os quejais,

Adsl rural 512/128 con llamadas por 45 euros +iva +linea+router monopuerto 22 euros+alta 39 euros.



ESTAFADOREEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEES

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (77.209.131.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 18:48 | #ID

bueno señores

entonces si me descargo los 20 gb en pocos dias se me acaba 1mb y me bajan a 256

estos tios son gilipollas o se pinchan en vena

que alguien lo aclare sobre seguro

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (217.127.162.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 19:09 | #ID

En el 1004 comentan que sigue el limite de 20 gigas.



¿¿?¿?

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.24.143.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 19:25 | #ID

Pues una de dos o Telefónica no ha actualizado la web o los medios han patinado fijaos por ejemplo en la web de El Pais http://www.elpais.com/articulo/internet/Telefonica/lanza/mercado/ADSL/barato/elpeputec/20071210elpepunet_7/Tes segundo parrafo dice expresamente "sin límite de descarga".



Saludos.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por willko el 10 Diciembre 2007 a las 19:29 | #ID

Esto es escusa para no triplicar 3m mientras no puedan dar cobertura de 3m o 10 decentemente

que es mejor descontar 10E que perder el cliente por que no van meter mas centrales o vds hasta que sepan que pueden manter el control del mercado como hasta ahora osea tendremos hasta 3m o adsl rural de los cojones por mucho tiempo,gracias pp y psoe por liverar el mercado y dejar alos ineptos de cmt como responsables..

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (213.60.139.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 19:33 | #ID

Ridículo. Por menos precio tengo los 20 megas de Jazztel con 1 mega de subida, llamada nacionales gratis y número de asistencia gratis. Estos de Telefónica son la pera.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.168.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 19:52 | #ID

Creo que queda claro que limitan la descarga a 20 GB. Deberían cambiar la noticia y decirlo, ya que puede engañar a mucha gente de la forma que está redactada.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por boche el 10 Diciembre 2007 a las 20:17 | #ID

Sospecho que hay más de un error: aparte de la jugada del limite a 20 Gigas, el simple hecho de que la timo baje sus tarifas, ya me parece revolucionario... seguro que la noticia es así y no se trata de una subida de 10 leuros... no me extrañaria. XDD.

Paciencia que tenemos los usuarios...

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.244.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 21:01 | #ID

Pero solo el MEGA, lo otro nada.



Nada, es una rebaja, pero solo una escusa porque otras compañias estan ganando clientes, pero una rebaja que no vale nada.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por Reiga el 10 Diciembre 2007 a las 21:06 | #ID

Te cagas, regreso a los 256/256, de verguenza.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.218.79.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 21:19 | #ID

En Theinquirer dicen explicitamente que no llevará la limitación de 20Gigas como la oferta anterior, habrá que esperar si se confirma una cosa u otra, puede ser que no hayan actualizado la web, la oferta de Dúo 10 Megas también tardó en aparecer en la web varios días.



Saludos.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por willko el 10 Diciembre 2007 a las 21:41 | #ID

29,90 euros + cuota de abonado + IVA Sin comentarios

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (84.76.215.XXX) el 10 Diciembre 2007 a las 23:52 | #ID

Ya lo han cambiado en la web de telefonica. Saludos

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.15.181.XXX) el 11 Diciembre 2007 a las 1:15 | #ID

Pero que tanto quejarse? eh, piratillas ? con 256 /256 vais sobrados, y aun gracias que no os damos 256 / 128 que es lo que se os iba a dar, chupocteros de ancho de banda.



Que le compramos el ancho de banda a Francia de 100 en 100 mb y la revendemos aqui de 3 en 3 megas, y ahora os hacemos el favor de daros 1 mega mas barato y os quejais ? que poca clase ...

un poco de porfabor, chupocteros y piratillas y menos lloriquear

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.50.169.XXX) el 11 Diciembre 2007 a las 2:45 | #ID

Pues en telefonicaonline todavia sigue lo de los 20Gb. Por cierto, ¿ son bytes o bits ?.

Salu2.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (195.235.92.XXX) el 11 Diciembre 2007 a las 7:46 | #ID

Diez euros de ahorro mensuales son 120 anuales + IVA; creo que va siendo hora de dejar los "hasta 3megas", para descargar correo, y como la velocidad de subida es la misma, en los P2P no se nota.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.32.249.XXX) el 11 Diciembre 2007 a las 7:54 | #ID

Hola a todos,

Acabo de hablar con Telefónica y, a pesar de insistirles en una nueva campaña que he escuchado en la radio sobre ADSL 1Mb a 20,90, me confirman que es hasta 1 Mb y con límite de 20 Gb, a ver si se aclaran....

Pacom

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (212.49.162.XXX) el 11 Diciembre 2007 a las 9:04 | #ID

Como siempre la mitad de las noticias que publica la prensa son falsas o con verdades a medias. Yo lo he leído en el ABC y he entrado aquí para comprobar que sí hay límite de tráfico. Me parecía increíble que se acordasen de los que sólo tenemos cobertura con Telefónica o acceso indirecto con los demás. Lo que vale es lo que pone en www.telefonicaonline.com : limitado a 20Gb al mes.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (87.223.191.XXX) el 11 Diciembre 2007 a las 16:01 | #ID

yu encima le tendremos que dar las gracias a estos timadores, que se vayan al carajo

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por jomado el 11 Diciembre 2007 a las 17:54 | #ID

"Ya lo han cambiado en la web de telefonica. Saludos"



¿Que han cambiado? en la web sigue el límite de los 20GB

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (85.60.35.XXX) el 12 Diciembre 2007 a las 8:50 | #ID

Hola, quería preguntar, si tengo contratado 1 Mb de Telefonica, que tengo los limites que cuentan??Tengo las llamadas gratis a fijos, y creo que pago unos 36/mes + IVA.



No me han aumentado la velocidad a 3 Mb, porque creo que no les llega o algo así. Tendré ese descuento de 10??



Un saludo. Y espero vuestras respuestas. Gracias.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.56.173.XXX) el 12 Diciembre 2007 a las 9:56 | #ID

driver conectabox 1000b

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (41.250.132.XXX) el 13 Diciembre 2007 a las 21:22 | #ID

Yo tenia ADSL 1Mb/320kb de telefonica. Hasta que cambiaron a 3Mb/320kb y a mi no me llegaba cobertura. Hable con ellos y me dijeron, "si no te llega cobertura te damos 1MB y pagas 10 menos".



Por supuesto acepte, no voy a estar pagando de mas.



Ahora despues de un tiempo usando esta nueva modalidad, me doy cuenta de que mi linea ya no es 1Mb/320kb, sino 1Mb/256kb. Esto para el P2P es monstruosamente poco, y a mi no se me ha avisado que iba a perder un tercio de mi subida.



Será ese el limite que dice telefonica aplicar si se pasa uno de 20Gb? (Por cierto 20Gb, o 20GB? para mi no es lo mismo)



Hablare con ellos. pero lo que no se puede hacer es cambiar la subida sin avisar. A mi me dijeron que iba a ser todo igual solo que pagaba 10 menos al no tener cobertura de 3Mb.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.32.189.XXX) el 26 Enero 2008 a las 13:16 | #ID

Acabo de hablar con ellos, y las condiciones son:



1024/256 mientras no se pase de 20Gb en un periodo de 1mes. El resto del periodo de 1mes si se ha pasado de 20Gb, 256/128.



REALMENTE PENOSO. No se donde esta el "mantenemos su linea tal y como esta, solo que paga 10 menos".



Mañana mismo me cambio de nuevo a la modalidad de 3Mb, aunque no los pueda utilizar.



Yo utilizo el P2P y descargas directas muy a menudo, hoy mismo me he bajado 5GB, en 2 dias me chupo todo el ancho de banday me endiñan 256/128. Y entonces puedo decir adios al P2P durante el resto del mes, porque si lo dejo encendido las velocidades serán de chiste, y no me dejara navegar ni usar juegos online con fluidez.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (83.32.189.XXX) el 26 Enero 2008 a las 13:31 | #ID

Quisiera que me orienten si es muy fácil alcanzar este límite de 20 MB -esperemos que sean megabites- haciendo navegación normal y sin abusar mucho del P2P



-Visitando páginas web

-Algunos videos de youtube

-Messenger y alguna videoconferencia

-Usando google earth de vez en cuando


   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.41.32.XXX) el 7 Febrero 2008 a las 23:18 | #ID

Estos ESTAFADORES de Timofónica son de lo peor... pero lo peor de todo... fui yo al caer.

En diciembre me llamaron por teléfono para ofrecerme lo siguiente:
- Teleoperadora [extranjera]: ¿Desea tener ADSL gratis durante 3 meses?
- Yo: Claro, ¿pero donde está el truco?
- T: No hay truco.
- Y: ¿Tendrá algún tipo de compromiso o algo, no?
- T: Nada, señor. Es una oferta que le hacemos a Ud. personalmente. Son 3 meses de ADSL gratis, con router gratis, sin tiempo de permanencia y ningún tipo de compromiso por su parte. Pasado ese tiempo, si le gusta el servicio, pagará 29,9 euros + iva al mes.
- Y: ¿y cuántos megas son?
- T: 1 mega
- Y: ¿y no tiene ningún tipo de compromiso? ¿nada?
- T: Nada, señor. Es una oferta especial. Es más, si pasado el periodo de 3 meses no desea continuar con Telefónica solo tiene que decirlo. E incluso se puede quedar con el router para siempre.
- Y: Bueno... si no tiene ningún compromiso.... Vale.
- T: Ok, le damos de alta. Próximamente le llamarán para enviarles el router... bla,bla, bla....


Pues bien, cuál ha sido mi sorpresa cuando he visto la factura de enero (ya estando en febrero) que aparece un apunte que dice "Línea ADSL hasta 1 mb gratis hasta el 31/01/2008".
Obviamente, llamé al 1004 para informarme. La primera operadora [española] me manda a freir monas, asi... directamente. La segunda [también española] me dice que es imposible que me hayan dicho eso, que lo que tengo es un contrato de 12 meses de permanencia, con 1 mes gratis. Le dije que yo no tenía ningún contrato, le volví a contar la llamada que recibí... y me pasó con el departamento de bajas. La nueva chica [española] me dijo que qué quería (en plan borde), y la conversación completa fue:

- Yo: Hola... me han pasado contigo... ¿quién eres?
- Teleoperadora: el departamento de bajas.
- Y: Ah!, pues mira, que me han dicho que tengo un contrato de ADSL pero realmente por teléfono solo me dijeron que era una oferta de 3 meses gratis de ADSL y .... [me cortó la chica]
- T: ¿Pero UD. se quiere dar de baja?! (con tono cabreao)
- Y: No, si lo que quiero saber es por qué [me volvió a cortar]
- T: Vale, le paso con un comercial.
¡¡ y me cortó la llamada (la hija de su madre) !!

Se me encendió la sangre.... Me habían engañado, estafado y encima me cuelgan!

Volví a llamar, después de una hora haciendo yoga, taichi, meditación, 5 tilas..... , y me lo cogió otra chica, claro. Esta vez no era española, casi no la entendía... pero sin embargo fue la que mejor se portó y me explicó las cosas. Eso sí, era diferente de lo que me habían dicho antes (¡¡¿¿pero no ven los mismos datos todas las teleoperadoras??!!).
En fin, esta chica me confirmó que:
- efectivamente, tengo un contrato de ADSL "hasta 1mb" con permanencia de 12 meses
- que tengo penalización si me voy antes del año (pero que para saber la cuantía tenía que llamar al Dpto. de Bajas... si, claro.. la borde ésa) aunque en mi contrato debería venir (pero qué contrato??? si no he visto ninguno!!)
- que los primeros 3 meses son gratis, luego 29,9 euros al mes más iva

Y, para colmo de males.... no me va el ADSL


CONCLUSION:
- NUNCA, NUNCA, NUNCA aceptéis ofertas por teléfono... da igual que sea de ADSL, móviles, seguros, etc. a no ser que os lo envíen por escrito.


Bueno, y ahora voy a llamar al 902 del ADSL de Telefónica (otro robo), pero como trabajo "para ellos" llamaré desde uno de sus teléfonos.... ¡ y que la paguen ellos ! jajajajaja. (hay que reirse un poco.... de llorar estoy ya cansao Emoticon

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (195.235.92.XXX) el 13 Febrero 2008 a las 17:42 | #ID

Estos ESTAFADORES de Timofónica son de lo peor... pero lo peor de todo... fui yo al caer.



En diciembre me llamaron por teléfono para ofrecerme lo siguiente:

- Teleoperadora [extranjera]: ¿Desea tener ADSL gratis durante 3 meses?

- Yo: Claro, ¿pero donde está el truco?

- T: No hay truco.

- Y: ¿Tendrá algún tipo de compromiso o algo, no?

- T: Nada, señor. Es una oferta que le hacemos a Ud. personalmente. Son 3 meses de ADSL gratis, con router gratis, sin tiempo de permanencia y ningún tipo de compromiso por su parte. Pasado ese tiempo, si le gusta el servicio, pagará 29,9 euros + iva al mes.

- Y: ¿y cuántos megas son?

- T: 1 mega

- Y: ¿y no tiene ningún tipo de compromiso? ¿nada?

- T: Nada, señor. Es una oferta especial. Es más, si pasado el periodo de 3 meses no desea continuar con Telefónica solo tiene que decirlo. E incluso se puede quedar con el router para siempre.

- Y: Bueno... si no tiene ningún compromiso.... Vale.

- T: Ok, le damos de alta. Próximamente le llamarán para enviarles el router... bla,bla, bla....





Pues bien, cuál ha sido mi sorpresa cuando he visto la factura de enero (ya estando en febrero) que aparece un apunte que dice "Línea ADSL hasta 1 mb gratis hasta el 31/01/2008".

Obviamente, llamé al 1004 para informarme. La primera operadora [española] me manda a freir monas, asi... directamente. La segunda [también española] me dice que es imposible que me hayan dicho eso, que lo que tengo es un contrato de 12 meses de permanencia, con 1 mes gratis. Le dije que yo no tenía ningún contrato, le volví a contar la llamada que recibí... y me pasó con el departamento de bajas. La nueva chica [española] me dijo que qué quería (en plan borde), y la conversación completa fue:



- Yo: Hola... me han pasado contigo... ¿quién eres?

- Teleoperadora: el departamento de bajas.

- Y: Ah!, pues mira, que me han dicho que tengo un contrato de ADSL pero realmente por teléfono solo me dijeron que era una oferta de 3 meses gratis de ADSL y .... [me cortó la chica]

- T: ¿Pero UD. se quiere dar de baja?! (con tono cabreao)

- Y: No, si lo que quiero saber es por qué [me volvió a cortar]

- T: Vale, le paso con un comercial.

¡¡ y me cortó la llamada (la hija de su madre) !!



Se me encendió la sangre.... Me habían engañado, estafado y encima me cuelgan!



Volví a llamar, después de una hora haciendo yoga, taichi, meditación, 5 tilas..... , y me lo cogió otra chica, claro. Esta vez no era española, casi no la entendía... pero sin embargo fue la que mejor se portó y me explicó las cosas. Eso sí, era diferente de lo que me habían dicho antes (¡¡¿¿pero no ven los mismos datos todas las teleoperadoras??!!).

En fin, esta chica me confirmó que:

- efectivamente, tengo un contrato de ADSL "hasta 1mb" con permanencia de 12 meses

- que tengo penalización si me voy antes del año (pero que para saber la cuantía tenía que llamar al Dpto. de Bajas... si, claro.. la borde ésa) aunque en mi contrato debería venir (pero qué contrato??? si no he visto ninguno!!)

- que los primeros 3 meses son gratis, luego 29,9 euros al mes más iva



Y, para colmo de males.... no me va el ADSL





CONCLUSION:

- NUNCA, NUNCA, NUNCA aceptéis ofertas por teléfono... da igual que sea de ADSL, móviles, seguros, etc. a no ser que os lo envíen por escrito.





Bueno, y ahora voy a llamar al 902 del ADSL de Telefónica (otro robo), pero como trabajo "para ellos" llamaré desde uno de sus teléfonos.... ¡ y que la paguen ellos ! jajajajaja. (hay que reirse un poco.... de llorar estoy ya cansao Emoticon

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (195.235.92.XXX) el 13 Febrero 2008 a las 17:44 | #ID

bueno yo soy uno de los pobres que pago 29,90 por la mierda de mega con limite de descarga de 20g,despues de ver la noticia he llamado al 1004 para ver si esto era cierto,y me dicen que ni de coña,que el limite de los 20g no me lo quitaba nadie,que podia pagar 39.90 por 1mega sin limite de descarga,cuando mi madre esta pagando 40 euros por 6 megas,esto yo creo que es reirse de los clientes.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (79.155.145.XXX) el 17 Agosto 2008 a las 16:10 | #ID

Deberiamos hacer un censo con los afectados por la cobertura a 1 mega y a continuación darnos de baja.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (80.58.205.XXX) el 7 Septiembre 2008 a las 20:43 | #ID

pues yo estoy flipando, tengo contratado y hago test de velocidad y tengo 120/60 kbps. las paginas para abrirse me tardan 5 mn. el msn en abrirse tarda 10 mn. estoy pagando 40€. pero esto que es timofonica?
y eso que Decian que iva a tener 1 MB
Pilla la escopeta metete un tiro en la cabeza anda.

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (81.37.140.XXX) el 9 Septiembre 2008 a las 17:56 | #ID

hola a todos!!
soy de un pueblo pequeño y dijeron que este mes llegaba adsl, el dia 8 nos podriamos conectar, conociendolos no me he dado de alta pero gente de mi pueblo esta aun esperando que les den linea......... esto es cachondeo.

Estoy mirando , como decis, el de 1 mb, pero sigue siendo demasiado caro.

Telefonica dijo que llegaria 3mb, y pregunte a jazztel y me dijo que 7mb!!!, le dije si tenian precio de 1mb y me dijo que no, que solo me podia ofertar 7. Alguien sabe por que? y si hay alguna operadora barata y de "mejor" confianza?.

Un saludo

   Aumentar karma   Restar karma   karma: 0 | Escrito por ZoNeRo (88.30.190.XXX) el 16 Noviembre 2008 a las 19:58 | #ID

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