Plan Titanium: ONO apostará por el móvil como motor de crecimiento de la banda ancha

Escrito por Claudio Valero
Operadores

ONO impulsará su nuevo Plan Titanium durante los próximos 3 años para crecer en un mercado donde la guerra de tarifas está a la orden del día. La cablera se apoyará en el teléfono móvil como motor de crecimiento de la banda ancha e intentará fortalecer su posición frente a los despliegues de fibra óptica iniciados por la competencia.

El plan estratégico de la operadora se desarrollará entre los años 2014 y 2016 y ha sido bautizado como Plan Titanium, intentando hacer un símil con las propiedades de este material (flexibilidad, ligereza y resistencia). ONO lleva algunos meses trabajando en este plan con el asesoramiento de McKinsey y con el objetivo de impulsar el crecimiento en un entorno complicado como es el mercado de las telecomunicaciones actual.

ONO quiere blindarse y fortalecerse ante los despliegues de fibra óptica que están llevando a cabo muchos de sus rivales. La operadora se plantea como objetivo el crecimiento rentable, además de la mejora en el control del gasto. ONO buscará reducir la rotación de clientes que actualmente se sitúa en el 22,2% para el mercado doméstico con la apuesta por mejoras en la velocidad de las conexiones a Internet sin coste adicional. Recordemos que ONO ofrecerá 200 megas a nivel nacional al precio de 100 megas para los usuarios de PlayStation 4.

La operadora se centrará en la calidad para impulsar la venta de productos complementarios como WiFi, la televisión interactiva TiVo y el resto de productos que complementan las ofertas convergentes. El triple play con banda ancha, fijo y móvil es el caballo de batalla principal de ONO y todavía existen muchos clientes que no se han acogido a estas modalidades, por lo que el margen de crecimiento es alto.

Uno de los puntos clave del Plan Titanium es el teléfono móvil. ONO quiere utilizarlo para mejorar el crecimiento de la banda ancha. Se mejorarán los precios para las primeras líneas contratadas en un paquete convergente para atraer nuevos clientes a los empaquetados. ONO y Jazztel son las compañías que más clientes ganan con estas fórmulas, por lo que es normal que apuesten por ellas en el futuro.

Para poder aplicar este plan, ONO ha realizado modificaciones en su organigrama interno. Se han creado tres oficinas que serán las responsables de impulsar y controlar el Plan Titanium. Además, la operadora ha aclarado que este plan no afectará lo más mínimo a la plantilla ni a la creación de empleo.

¿Qué debe cambiar ONO, según vosotros, para seguir creciendo como compañía?

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
15 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 11:23 am

    Menos servicios añadidos que casi nadie quiere y mas abaratar las tarifas de banda ancha sin cuota de linea o sin llamadas, mucha gente no las utilizamos y 15 de linea + 30 de internet te vas a 45+iva….

    total que tener internet en casa son 50pavetes o más, asi es normal que la gente se vaya a las lowcost

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      03 Dic, 13 11:35 am

      esos dos puntos son los que tienen que mejorar si quieren mas clientes.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        03 Dic, 13 11:53 am

        Se llama marketing. En todas las compañías hay ofertas para clientela nueva, regalos,etc.

        A la luna

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 11:36 am

    ¡Lo que tiene que hacer ONO es subir a 200 megas a todos los usuarios que tengan 100! No sólo a los que se compren una PS4. ¡COMO SI SE QUIEREN COMPRAR UN COHETE E IRSE A LA LUNA! ONO como siempre, maltratando a parte de su clientela.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 5:51 pm

    Que dejen contratar su tarifa de 100 minutos por 5€ a cualquier usuario y listo. Sin necesidad de ADSL, ya tienen crecimiento en el móvil

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 6:03 pm

    Dedicarse a marketing y ventas y no a discutir de fibra optica y adsl.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 7:09 pm

    Chachi !!! Ya tienen un cliente más !! Sólo tienen que acabar la instalación en la calle, que las arquetas están puestas desde que aquí era Madritel. Menos Titanio y más meter fibra/coaxial o el hilo por donde quieran transportarme los cientos de megas.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 8:40 pm

    ONO debe aumentar la velocidad mínima.
    Es absurdo que la velocidad mínima de la fibra sea 100/10 y la de ONO sea 20/1
    Pero claro, eso es un símbolo de lo de siempre: la debilidad de la red de ONO, que no aguantaría que todos los clientes usaran conexiones 100/10.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 9:18 pm

    SERVICIO ATENCION AL CLIENTE EN ESPAÑA Y DE CALIDAD.

    Que asco de machupichus

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Dic, 13 10:22 pm

    lo que tienen que hacer,es ofrecer un servicio de call center decente y profesional,que es una vergüenza y por otro lado impulsar los megas en el móvil,cuando todas las compañías están ofreciendo 1 giga, Ono esta todavía ofreciendo 100 o 200 megas que en nada se te agota y te mandan el mesaje de que has consumido el 80% de tu plan de datos

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Dic, 13 9:37 am

    Opción de banda ancha sin línea. Como se hacía con Menta o Auna.

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 Dic, 13 9:42 pm

    Mucha idea de marketing no tendrán cuando donde yo vivo esta para meter el cable desde Madritel y no aprovechan! quitarian muchos clientes a telefonica, la unica q da servcio ahora