Más de 20.000 consultas resueltas en los foros de soporte oficial de los operadores

Escrito por Javier Sanz
ADSL

Jazztel, Orange, Yacom, Tuenti y Vodafone han atendido entre todas más de 20.000 consultas en los foros oficiales de soporte técnico que tienen en ADSLZone. Muy pronto otra de las principales operadoras de telecomunicaciones españolas abrirá un centro de ayuda en nuestro portal.

Los principales operadores de telecomunicaciones han abierto foros oficiales de soporte técnico donde prestan ayuda especializada y son capaces de atender las consultas más específicas. El objetivo no es otro que atender a los usuarios más avanzados sin necesidad de que éstos deban acudir a los canales habituales que en ocasiones no saben responder las consultas.

Jazztel fue la primera operadora que apostó por este servicio y es por ello la que más consultas e incidencias ha gestionado, un total de 15.000. Seguidamente encontramos a Orange y Yacom que han atendido a más de 5.000 usuarios mientras que Tuenti y Vodafone acaban de estrenar sus servicios pero ya han atendido a centenares de usuarios.

Como decimos, todas las operadoras apuestan por ofrecer el servicio especializado y es que la atención al cliente se ha convertido en uno de los principales pilares apara elegir a una compañía de telecomunicaciones.

En breve contaremos con otra compañía

Aunque no podemos dar demasiados detalles, próximamente abriremos un nuevo centro de soporte técnico con técnicos de una de las principales compañías de este país. El objetivo no es otro que contar con todas las empresas para que los usuarios puedan recibir ayuda independientemente de la compañía que tengan.

¿Necesitas ayuda o debes consultar algo? No te lo pienses más y entra en nuestros foros oficiales:

Jazztel soporte técnico

Centro técnico Orange

Centro técnico Yacom

Foro oficial Tuenti

Foro oficial de ayuda Vodafone

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
25 comentarios
      1. Angel82 17 Nov, 13 5:27 pm

        Que quieres decir ??

      2. OzziOsbourne 17 Nov, 13 6:28 pm

        Chiste? si hay tantos problemas no es nada bueno chaval!

  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 13 4:15 pm

    ¿Foro Movistar a la vista? ¿Ono? Buen trabajo

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 13 4:22 pm

    Ya sólo falta que pongáis que el foro Amena es una mierda y hace un mes que no me contestan una simple duda.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 13 4:40 pm

    Voto por ono

  4. brillante
  5. brillante
  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 13 6:53 pm

    A mi en el de jazztel, me dijo el técnico escribe un correo y nos avisas, lo escribí y les avisé y su contestación fue cerrar el hilo y pasar de contestarme más….

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      17 Nov, 13 8:22 pm

      Ya tienen el oficial que es mejor que depender de terceros.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 13 6:53 pm

    Y el foro de Movistar qué? No lo ponéis?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      17 Nov, 13 8:03 pm

      Por supuesto sobre todo con e tema de móviles que van a parar a manos de terceras personas por culpa de Jazztel , y culpa de Seur.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 13 7:03 pm

    El que tiene mas quejas y reclamaciones en estos foros es Jazztel, seguida de Orange

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Nov, 13 7:56 pm

    Normal que sea jazztel la que mas a respondido si es la que mas esta engañando a sus clientes

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Nov, 13 12:09 am

    A mi me dice mi operador que para tener soporte tengo que ir a un foro de terceros y ese mismo dia pido la portabilidad.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Nov, 13 3:46 am

    Jazztel me ha defraudado … cuestionandome mi baja de este servicio por su incompetencia

  12. CrowX 18 Nov, 13 9:08 am

    Será más bien “Más de 20.000 QUEJAS respondidas en los foros de soporte oficial”, por que la mayoría son reclamaciones por cosas que hacen mal esos operadores a los que tanto alabáis.

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    18 Nov, 13 9:59 am

    Hay que decir que el foro técnico de Orange es mucho mejor que el de Jazztel. El de Orange es más rápido, no cierran temas, y explican todo con absoluta transparencia, incluso cuando es una cagada de ellos.

    En Jazztel contesta un bot que “ya te llamará” y listo.