Vodafone lanza un foro de soporte técnico oficial en ADSLzone

Escrito por Javier Sanz
ADSL

Vodafone contará con un foro oficial de soporte técnico dentro de ADSLzone.net. Con este lanzamiento la operadora podrá prestar atención especializada a los usuarios más avanzados que diariamente visitan nuestro portal.

La operadora británica estrena hoy un nuevo canal de comunicación con  sus clientes. Desde esta misma tarde se podrá acceder a un foro de soporte técnico oficial gestionado por personal de Vodafone. Los clientes podrán consultar dudas comerciales o técnicas, tramitar incidencias, reclamaciones y en definitiva recibir ayuda de forma personalizada. Un nuevo canal que tiene como objetivo mejorar la satisfacción de los abonados de la compañía.

También será un foro ideal para aquellos usuarios que están pensando en contratar los servicios de la operadora y tienen dudas comerciales o a nivel de gestión.

Atención especializada

El foro será exclusivo para usuarios registrados en ADSLzone.net y tendrá el siguiente horario de atención. De lunes a jueves 9:00 a 18:00 horas. Los viernes los técnicos atenderán hasta las 15:00 horas. Obviamente los usuarios podrán escribir sus consultas a cualquier hora del día incluyendo los fines de semana y los días festivos.

La importancia del canal online

Los foros especializados permiten al usuario exponer con todo lujo de detalles las consultas técnicas y recibir soporte especializado para resolverlas. Este proceso que en muchas ocasiones es tedioso a través de los números de teléfono de atención al cliente resulta más eficaz a través de los foros especializados.

Con este lanzamiento, ADSLzone.net se convierte en un centro de referencia técnico con presencia oficial de prácticamente todas las operadoras.

Acceder al foro oficial de Vodafone

Normas del foro con detalles sobre el funcionamiento

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
29 comentarios
  1. felipelotero 12 Sep, 13 4:44 pm

    Ojalá ayude a muchos :). Yo hace años que abandoné Vodafone harto de sus mentiras y facturaciones “extrañas”

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Sep, 13 5:06 pm

      Yo he leído “foro de soporte técnico”. No creo que se trate de hablar de facturas ni nada de eso. Así que leer antes de postear !!!

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          12 Sep, 13 11:34 pm

          Yo no sé por que no dejas que hable libremente.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Sep, 13 4:58 pm

    Como si por poner un foro aqui fueran a ayudar a alguien,no gracias.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      12 Sep, 13 5:09 pm

      Tal y como esta jazztel xDD

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Sep, 13 5:05 pm

    No van a dar a basto con las reclamaciones.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Sep, 13 5:08 pm

    No estaba antes?

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Sep, 13 5:23 pm

    Pues que respondan porque es una puta mierda Vodafone y como puede ser que cobren lo que les salga de los cojones o que se activen servicios por la cara.

  6. p2pforever 12 Sep, 13 5:39 pm

    Yuuupiii, hacía tiempo que esperaba yo que viniera, ahora entre que las llamadas al 22155 son gratis (por lo menos desde mi móvil) y entre esto tendré un sat medio decente xD

    Ya solo os falta movistar 🙂

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Sep, 13 5:44 pm

    Pueden los que lo atiendan dormir tranquilos respecto a mi, que no les voy a dar la brasa. Hace ya tiempo que no consiento que me roben y me choteen cuando tengo algo que reclamar, por lo que hace ya tiempo que Vodafone no me tiene como cliente. Y me he asegurado que nadie de mi círculo de conocidos caiga en sus tentáculos.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Sep, 13 6:17 pm

    Ya estaba tardando, el soporte tecnico por el foro es muy util para los usuarios, es diferente al soporte tecnico por telefono, en segun que casos uno es mas eficiente y el otro mas rapido, y ambos son complementarios.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Sep, 13 12:14 am

    Vodafone??? jajejijoju, mira ni pagandome un sueldo de 1000 euros mensuales volveria con ellos, son lo peor no, lo siguiente.