Incidencia masiva en los clientes de ADSL de Telefónica con IP Dinámica

Escrito por Javier Sanz
Operadores

Desde esta mañana hay miles de clientes de Telefónica que no pueden conectar mediante sus líneas ADSL. Al parecer se ha producido una avería poco habitual en los servidores, que están dificultando el acceso a los usuarios con IP dinámica. Este sistema de conexión a la Red que utilizan más de dos millones de clientes de la compañía.

Fuentes de Telefónica señalaron que la avería “no es habitual” y afecta a consumidores de todo el país, aunque apuntaron que sus servicios técnicos ya han conseguido que las incidencias empiecen a remitir. Según la operadora, los problemas comenzaron a detectarse a última hora de la mañana en “algunos usuarios de IP dinámica que no podían iniciar su sesión” de Internet, pero no en los que ya estaban conectados a la Red.

(20Minutos) De los más de 3,5 millones de clientes del ADSL de Telefónica en España, más de la mitad utiliza el Protocolo de Internet Dinámico (conocido como IP dinámico), que sustituye al antiguo IP estático, que conecta siempre con un número fijo, lo que ofrece menos posibilidades de acceso a Internet.

Cómo reclamar

Fuentes de la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) señalaron que han recibido quejas de los clientes de Telefónica desde las 10.30 horas y recordaron que éstos pueden exigir a la compañía compensaciones, en forma de descuentos en los recibos, proporcionales al número de horas en las que no han podido disfrutar del servicio.

En este sentido, la Asociación de Internauras recomendó a los usuarios apuntar los horarios en los que no han podido hacer uso de la línea ADSL para poder reclamar posteriormente a Telefónica.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
29 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Ago, 06 7:30 pm

    Será que nos están bajando el upload y Dios les ha castigado petando todas las líneas x`D

  2. MrBunbury 15 Ago, 06 7:41 pm

    Yo desde leugo qu eno he tenido problema alguno, pero parece que ha sido gordo el corte.

    Suerte a los qu eestéis sin ADSL y no paséis mucho calor

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      15 Ago, 06 7:55 pm

      pos ya semos dos

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      15 Ago, 06 7:56 pm

      pos ya semos dos

    3. Cebolleta_MaN 15 Ago, 06 8:34 pm

      ya somos tres y yo soy de telefonica 🙂

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Ago, 06 7:52 pm

    Esto para los que critican a ciertas compañías de algun corte esporádico… toma ya!!!!!
    A mi no me ha afectado y tengo IP dinámica… por suerte!!

    1. cobertura 15 Ago, 06 8:33 pm

      Te recuerdo que llevan todo el día para solucionarlo,menudo pestañeo,ajajaja,después de dejar a media España sin Internet,que se dice pronto,no es que no sean perfetos,es que hay que ser torpe y tener mal estructurada la red para dejar por una incidencia a medio pais sin internet.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Ago, 06 7:54 pm

    Si es que con tanta obra en verano por la calle, menudo peligro que corren las fibras ópticas de este pais. Las deberiamos de declarar patrimonio de la humanidad o especie en peligro de extinción, porque en este querido pais por desgracia abundan poco. 😀

    Bueno en verdad parece que ha sido problemas de ips, parece que nadie es perfecto, pero ahora es cuando se demuestra si tienes un buen adsl, y ese es cuando ante un problema te le resuelven en un pestañeo.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Ago, 06 9:00 pm

    Yo alucino, como estaremos de noticias en españa para que la caida de un sistema Radius sea noticia

  6. Xpolt 15 Ago, 06 9:14 pm

    Pues a mi me han llamado un par de amigos para decirme que si tenia internet, por que ellos se quedaron sin internet.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Ago, 06 11:08 pm

    Pasaros a Ono, que desconocemos las incidencias!!!

  8. Xpolt 15 Ago, 06 11:28 pm

    Yo nunca he tenido problemas con internet, el proveedor es Telefonica, yo puedo decir que por el servicio es muy bueno aunque sus precios son altas.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      16 Ago, 06 10:13 am

      Culturizate un poco ignorante. Si en vez de leer el Marca te ojeas el El Pais puedes ver tambien la noticia. Que aqui se habla y se menosprecia sin tener ni idea

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        16 Ago, 06 12:25 pm

        Telefonica atenderá todas las reclamaciones.
        Pero os digo que esta noticia empieza a ser un bulo internauta.

        Ni la incidencia fue tan grande como se dice, ni fueron tantas horas.

        Sino, haced una estadistica entre los usuarios de esta web.

        A mi me apuntais como sin problemas durante la supuesta incidencia.

        Salu2,

  9. maxton 16 Ago, 06 10:35 am

    seguro que a los pobres que les ha pasado no les rebajan ni un centimo de la factura,asi es Timofonica

  10. Cebolleta_MaN 16 Ago, 06 1:01 pm

    Pues yo no tenia ni idea de esto y reinicie el router varias veces por q estaba haciendo pruebas y me sincronizo en todas 🙂

    1. maxton 16 Ago, 06 3:18 pm

      no creo que esta pagina que no suele poner bulos lo haga ahora con esto de telefonica,si se queja alguna gente no creo que sea por aburrimiento y no es por nada pero de telefonica no me extraña porque a mi hay dias que no me ha ido bien el internet o he estado algunas horas sin conexion y problema mio no ha sido que hasta una vez me llamaron de la central para pedirme disculpas pero de rebajar precio en la factura nada…ladrones!!

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Ago, 06 1:25 pm

    Telefónica: pagas más y recibes menos. Eso sí, su conexión es de calidad…

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Ago, 06 3:58 pm

    Pues yo probé a reiniciar el router, y de todo. Vino un ténico y me lo cambió, pero los muy cabrones me ponen otro diferente… Y lo pmejor de todo, dos días de descarga al garete

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Feb, 08 1:37 am

    llevo desde el dia 1 de este mes de febrero que me pongan imagenio y a dia de hoy ostias no veo imagenio, que pasa sino paga uno nos lo cortan y si te pasa a ti te jodes, vaya puto cachondeo