Un fallo en la cámara del Galaxy S5 impide usarla

Escrito por Mario Jiménez
Actualidad

Un problema aún sin identificar provoca que aparezca un mensaje de error asociado a la cámara y desde ese momento resulta imposible hacer más fotos con el teléfono. Samsung ya ha informado de que están trabajando en ello para solucionarlo lo antes posible.

El nuevo buque insignia de Samsung, el espectacular Galaxy S5, es el objeto de deseo de muchos usuarios, que esperan hacerse con él para sacar todo el partido de uno de los terminales más potentes del mercado. Sin embargo, en los últimos días algunas de las personas que ya disponen del teléfono en Estados Unidos han comenzado a reportar un fallo que inutiliza la cámara.

Según han informado algunos de estos usuarios, sin estar haciendo nada especial con el smartphone, aparece una ventana con el mensaje “La cámara ha fallado”, y a partir de ese momento resulta imposible hacer más fotografías. El bug no parece tener un motivo muy claro, aunque es cierto que muchos de los dispositivos que han dado este error son de la operadora Verizon.

S5

Por ahora no ha podido identificarse si es un fallo de software o de hardware, pero Samsung ya ha dicho que está al tanto de este bug y que están trabajando para solucionarlo, pero no ha dado más información al respecto, limitándose a publicar el siguiente mensaje: “Samsung tiene el compromiso de ofrecer a sus clientes la mejor experiencia. Sabemos que cierto número de dispositivos Galaxy S5 podría tener un fallo que provoca que aparezca un mensaje sobre un error de la cámara. Pedimos a los clientes afectados que llamen al 1-888-987-4357 o acudan a la tienda donde lo compraron para solucionar el problema a través de la garantía de Samsung”.

Verizon, por su parte, en un movimiento muy inteligente y rápido, ha optado por cambiar los smartphones afectados por otros nuevos.

Precisamente la cámara es uno de los grandes atractivos del Galaxy S5. Tiene una resolución de 16 megapíxeles y consigue unas fotos realmente impresionantes. De ahí que el fallo sea aún más preocupante.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
27 comentarios
  1. Arvisan 26 Abr, 14 12:26 pm

    Muy poca responsabilidad y profesionalidad por parte de Samsung que ni siquiera reconoce el fallo de fabricación ya que sólo se limita a informar de que es podría ser posible (condición, no aseveramiento) que algún aparato esté dañado. Bien por Verizon que sustituye los terminales defectuosos por otros nuevos. Estoy da mala imagen de Samsung.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Abr, 14 12:35 pm

    Pues yo tengo un Galaxy S5 y la cámara no me da problemas. ¿Intento de Apple de restar credibilidad a su competencia?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 12:45 pm

      Increíble tu comentario macho. Algunos vivís ajenos totalmente a la realidad.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 2:05 pm

      Intento de apple y RECONOCIDO POR SAMSUNG ?????????

      te pregunto una cosa ,SABES LEER ?????????.

      con razon este pais sufre de analfabetismo como lo sufre…..

      En fin ……

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 2:27 pm

      tu si que tienes un intento de cerebro.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Abr, 14 3:38 pm

        Tu ni eso ……

    4. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Abr, 14 3:39 pm

      Acomplejado por no poder gastarte un poco más para tener un iPhone?

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Abr, 14 5:41 pm

        Mas acomplejado que tener un 5c, por no poder tener el 5s, eso si que debe doler

  3. mariojm97 26 Abr, 14 12:44 pm

    Ami me pasa lo mismo com mi s4.
    Ami solo me pasa con la camara frontal.
    Cuando la voy a poner me aparece “error en la camara” se me queda pillado y mas tarde se cierra.
    Después de esto no me deja volver a abrir la aplicación de camara a noser de que me vaya a administración de aplicaciones y borre los datos de la camara. Después de esto solo puedo usar la trasera, y si le doy a la delantera me vuelve a salir lo que he mencionado antes.

    1. miguel018 26 Abr, 14 1:09 pm

      Que versión de android tienes? Yo tengo la 4.4.2 y el mismo móvil que tu, y no tengo ese problema. Parece ser que el problema no es generalizado.

      1. mariojm97 26 Abr, 14 2:48 pm

        Tengo la misma versión que tu, pero el problema comenzo com la 4.3

  4. miguel018 26 Abr, 14 1:03 pm

    Ya empiezan, Yo ya lo avise en su momento, No lo compreeis nada mas que salga, esperaros. Los s4 salieron con problemas de recalentamiento y batería

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Abr, 14 1:04 pm

    Y se suponía que lo mejor del S5 era su cámara.
    Apaga y amonos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 7:02 pm

      Y se suponía que lo mejor que tenia el iPhone, es que no se averiaba.
      Apaga, pero apaga bien.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Abr, 14 4:12 pm

        ¿Qué tiene que ver el iPhone con los errores del Samsung? Hay que ver, los fanáticos de android, meteis a Apple en todas partes… más bien parece que estais obsesionados con la manzana mordida.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          27 Abr, 14 5:08 pm

          Ustedes sois los que os obsesionasteis con la manzana y fuisteis los primeros en insultar, que si somos pobres, que no podemos… y resulta que hasta los gorrillas tienen un iphone.

          Que desgraciados os debéis de sentir, eso os pasa por ser tan fans de una empresa tan lucrativa.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 3:06 pm

      Como dice un comentario en esa noticia, se ve claramente de que lleva una batería no original de samsung.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 6:57 pm

      La presentacio tenía que a ver empezado así. Noticia muy importante desde Kazajistán. Un Samsung Galaxy S2 explota en el…

      A ver iFanboy, los iPhone han causado muertos, no vallas de iListo.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        26 Abr, 14 8:50 pm

        Si: muertos de hambre muertos de envidia.
        Y vaya con la valla. Pero claro, que se va a esperar.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          26 Abr, 14 10:22 pm

          Tu que eres, otro frustrado que ha estudiado magisterio sin ningún éxito y para no sentirse un autentico burro, entras en los foros a corregir.

          Metete en política que seguro que triunfas.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        27 Abr, 14 5:36 pm

        Mis errores gramaticales, ni provocan muertes, ni esclavos, ni ninguna clase de enredos para esconder el dinero.
        Apple, SI.

    3. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 8:48 pm

      Plástico malo + batería de litio = desastre seguro.
      El cuerpo de aluminio es mucho más seguro.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Abr, 14 1:35 pm

    Yo lo que no entiendo es como se vende tanto galaxy e iPhone habiendo otras muchas alternativas, tan buenas e incluso mejores.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      26 Abr, 14 2:47 pm

      galaxy e iPhone piensa

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        26 Abr, 14 3:50 pm

        ¿Que piensas tú?

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Abr, 14 10:11 pm

    seguro que a la camara en si no le pasa absolutamente nada y es la mierda del andoid lo que impide que funcione