Jazztel premia a sus clientes regalando 60 o 120 minutos al mes de llamadas a móviles

Escrito por Redacción
Operadores

Fidelizar a los clientes es una de las asignaturas pendientes de los operadores de telecomunicaciones, en ocasiones demasiado centrados en captar nuevos usuarios en lugar de cuidar a los que tienen. Por ello, Jazztel ha anunciado que regalará minutos de llamadas a móviles a sus usuarios de ADSL y VDSL, premiando con más a quienes más tiempo hayan estado en la compañía.

Premiar a los clientes que han confiado en la compañía para contratar sus servicios de banda ancha fija. Esta es una de las nuevas estrategias en las que trabaja Jazztel, el operador que más usuarios captó en 2010, incluso por delante de Movistar, y que le permitió por primera vez en su historia cerrar el año con beneficios.

Mayor ecompensa para los usuarios más antiguos

Con el objetivo de mantener contentos a sus usuarios y que no "emigren" hacia la competencia -lo pueden hacer en cualquier momento al no tener permanencia con el operador-, Jazztel ha anunciado que regalará bonos de llamadas a teléfonos móviles. Los usuarios que lleven dos años o más con la compañía presidida por Leopoldo Fernández Pujals podrán realizar de forma gratuita llamadas a móviles desde su teléfono fijo durante 120 minutos al mes sin horarios concretos durante el día. Para aquellos que lleven menos tiempo con el operador alternativo estos bonos se reducirán a 60 minutos.

Hasta ahora, los nuevos usuarios de la compañía se beneficiaban al darse de alta de 60 minutos al mes de llamadas de fijo a móvil en las ofertas ADSL de 6 y 20 megas y VDSL de 30 megas. Las mensualidades de esta promoción se sitúan en 19,95 euros al mes más IVA y cuota de línea (13,95 euros). Los clientes no sujetos a esta promoción podían contratar estos bonos de 60 minutos por 12 euros al mes. Los nuevos bonos a los que podrán acceder los clientes de la compañía permitirán llamar sin que se cobre el establecimiento de llamada y podrán ser empleado durante todo el tiempo que el usuario permanezca con el operador.

Este tipo de añadidos de valor a los productos de las compañías son difíciles de ver en los operadores, más habituados a mejorar su oferta hacia los nuevos clientes. No obstante, Jazztel destaca que ya fue la primera en incrementar la velocidad de subida a sus clientes y que no cobra por otros servicios adicionales como la llamada en espera, identificación de llamadas o el uso del buzón de voz.

Los clientes de Jazztel podrán solicitar la activación del servicio de llamadas a móviles a partir del próximo 15 de abril a través de la web del operador.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
34 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 11 12:33 pm

    A mi me faltan 2 meses para hacer 2 años, y ya tengo el bono q me lo activaron con el descuento. Si lo activo tendre 60 min como ahora… y si espero me danran los 120min?

  2. ers32 31 Mar, 11 12:38 pm

    Un poco copiada de los 50 minutos de movistar…pero se agradece!

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 11 1:36 pm

    Pues triste esta noticia no me parece, me quedo con los 120 minutos. Es lo importante…..
    Por favor, que me sigan dando noticias tan lamentables, que me gustan….

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 11 2:21 pm

    Tiene gracia hace unos dias la CMT iba a investigar las tarifas a las operadoras dominantes por dar minutos gratis a llamadas a moviles, y ahora estos tienen impunidad absoluta para hacer lo que les da la gana, eso sí sin crear empleo ni invertir ni un euro en infraestructuras

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      31 Mar, 11 3:33 pm

      pues por que adslzone no chupa de la teta de movistar y si lo hace de jazztel.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      31 Mar, 11 11:52 pm

      Eran 50 minutos entre semana y un 25% EN LAS LLAMADAS de un movil Movistar CON UN MAXIMO DE 10€. Y por eso subio el precio de promocion 7€ . Como oferta era un petardo y por eso ha desaparecido tan rapido.

      No entro en los intereses comerciales de unos u otros que tambien existen, pero no me cuentes que te regalaban un 25% de descuento porque es falso.

      Saludos

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 11 2:25 pm

    la oferta que tiene ahora al respecto movistar es mejor que la de jazztel , refiriendose a llamadas a moviles . gracias.

  6. KbronCT 31 Mar, 11 4:04 pm

    A buena hora. Desconozco la tira de años que me he tirado en jazztel (practicamente al poco de salir), y nunca me han premiado por antiguedad ni nada por el estilo, y hace un par de meses les llame diciendo que me habian hecho una oferta mejor un operador local por cable y me dijeron que adios muy buenas que no me iban a dar ni descuento ni llamadas ni nada de nada XDDDDDDDDDDD

    Dicho sea de paso, pago menos que antes, tengo 11.5 megas (de 12 contratados) y 950k de subida (de 1 mega) y encima me regalan GolTV (y le pago a un operador de mi ciudad cuyo servicio tecnico tambien es de mi ciudad)

    Me parece de vergüenza que AHORA cuando movistar regala llamadas a moviles, digan los de jazztel que van a premiar la fidelidad a sus clientes cuando durante MUCHO tiempo a los que hemos sido clientes, una vez eres cliente ya no tienes ofertas ni ventajas ni leches.

    Una vez que te enganchan, ahi te quedas como un numero mas, el resto, son contra-ofertas a la competencia.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 11 4:28 pm

    me gustaría que me mejoraran la linea jazztel no descuentos que no voy a aprovechar
    saludos,

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 11 4:32 pm

    MUCHAS GRACIAS “JAZZTEL”, A MI YA ME TENEIS FIDELIZADO.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Mar, 11 4:48 pm

    Acabo de mirar la página de jazztel http://www.jazztel.com/ y acabo de ver vuestro error, la cuota de la líena es de
    16,46€/mes y no 13,95 €/mes

  10. diabolow 31 Mar, 11 7:11 pm

    Resulta que todos los clientes que tengan una promoción vigente, no tienen derecho a tener las llamadas a móviles, como es mi caso que hasta el 28 de octubre no se me acaba la promoción del 50% después de todos todos los problemas que he tenido con esta operadora, y me han dicho en el 1565 que no tengo derecho que no puedo por que tengo una promoción vigente.

    Mi opinión es una discriminación no sólo a mi si no a todos por que si una persona se da de alta y tiene una promocion durante 1 año a un precio en la cuota de ADSL esta persona NO tendrá derecho , por ejemplo
    durante 12 meses el ADS a 19,95 euros, es decir que esta persona se dá de alta y tiene 12 meses a 19,95 pero NO se puede acojer al bono de fijo a móvil por que tiene una promoción vigente.

    Esto es absurdo y no tiene para nada sentido que un cliente tenga una promoción y no tenga derecho a tener las llamadas, no es justo es mi opinión.

  11. irayz 31 Mar, 11 8:01 pm

    Más que pensar en los clientes, no será que se les están empezando a ir algunos, como es mi caso, a partir de mañana después de dos años más o menos, ya no sigo con ellos, estaba harto de tanta oferta para los nuevos clientes y yo siguiendo con lo mismo… es más, cuando pedí la baja, ni tan siquiera me ofrecieron esas llamadas a móviles que tanto anuncian, y eso fue esta semana pasada, en fin, siempre pasa igual, cuando crecemos nos lo empezamos a creer y nos convertimos en lo que criticamos…

    Un saludo

  12. Rezze 31 Mar, 11 8:40 pm

    A mi me llamaron hace 2 semanas ofrenciendome un regalo de movistar de 60 minutos al mes durante 2 meses de llamadas a moviles,un regalo gratuito ,por lo que yo pregunte,si el fin de semana tengo las llamadas a moviles gratuitas y entre semana tengo 50 min a moviles,para cuando tengo que usar eso?

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Abr, 11 12:24 am

    Una pregunta, ¿el establecimiento de llamada se cobraría? porque supongo que una cosa son los minutos y otra cosa el nº de llamadas o establecimientos.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Abr, 11 10:19 am

    Pues yo soy cliente de Jazztel, estoy bastante satisfecho con ellos excepto porque plantean unas ofertas excepcionales a los nuevos clientes y los existentes les dejan tirados. Llevo como año y medio y nadie me ha hablado de esto luego buena iniciativa pero mal comunicada porque si no hubiera mirado esta página yo no sabría nada de este asunto.

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    01 Abr, 11 4:57 pm

    Pues Zoneros es lo de siempre si alguna empresa dá algo criticamos porque nos parece poco, si no dá nada criticamos por no dar nada. Vergüenza tengo de ver que siempre critican y no ven el lado positivo de las cosas.

    En fin así es como vamos.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 Abr, 11 11:39 am

    Hoy es dia 15 y en el panel de control de jazztel no hay ninguna opcion para activar el servicio de llamadas a movil.

  17. lukastur 16 Abr, 11 9:26 pm

    Dia 16 y tampoco veo nada para activar lo de las llamadas a los moviles

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Jul, 12 5:56 pm

    eso no es cierto ,yo llevo mas de 2 años en jazztel y estoy pagando las llamadas a moviles incluidas las de jazztel a jaztel