Por qué mi tarjeta SD da error o no funciona: ¿cómo solucionarlo?

Por qué mi tarjeta SD da error o no funciona: ¿cómo solucionarlo?

Érika García

Las tarjetas SD (Secure Digital) son uno de los formatos de almacenamiento más extendidos de los últimos tiempos. Se utilizan en la mayoría de los dispositivos electrónicos actuales, como teléfonos móviles, tabletas, cámaras de fotos o videoconsolas. Casi todos los modelos de estos aparatos cuentan con una ranura para insertar este tipo de tarjeta en cualquiera de sus formatos.

Hay tarjetas SD de diferentes tipos a las que podemos darle distintos usos. Normalmente, solemos usarla para almacenar todo tipo de archivos, ya sea fotos, vídeos o documentos en nuestro teléfono móvil, pero también hay tarjetas que las solemos emplear para trabajar con nuestro ordenador y guardar información, en vez de utilizar el clásico método de almacenamiento por USB o un disco duro externo. Pese a que se trata de dispositivos muy robustos, cierto es que no son elementos eternos. Precisamente por esto, si no queremos perder los datos que hemos ido almacenando, es recomendable hacer buen uso de ellas, pues un error grave nos puede inutilizar la tarjeta para siempre.

Por este motivo, la primera recomendación que te damos es comprar una tarjeta adecuada a las necesidades que tengas, ya que no es lo mismo usarla en una cámara de fotos de forma puntual, que usarla para grabar video en 4K de forma recurrente. Normalmente suelen reportar algunos síntomas que nos pueden ayudar a detectar que se están degradando. De este modo podremos adelantarnos y realizar una copia de seguridad de nuestra información para no perderla.

 

Errores más comunes de las tarjetas SD

Ya sea porque se haya introducido mal la tarjeta o esté dando problemas de lectura, vamos a contarte los errores más comunes que suelen aparecer con las tarjetas SD al introducirla en nuestros dispositivos.

 

Fallos de lectura

Uno de los primeros síntomas que vaticinan que nuestro SD está llegando al final de su ciclo de vida es, sin duda, que comience a dar fallos de lectura y/o escritura aleatorios. En este caso estaríamos ante una avería leve, por lo que, si aún podemos acceder a los archivos, lo recomendable será copiarlos a otro dispositivo, para evitar así la pérdida total de los mismos en caso de una avería definitiva.

 

Tarjeta SD no reconocida

Otra señal de que nuestra tarjeta podría estar al borde de la muerte podría ser que nuestro dispositivo no la reconozca.  Si el daño no es grave, esto puede ocurrir de vez en cuando y no de forma continuada. Antes de dar por hecho que está dañada, es recomendable realizar algunas comprobaciones para saber si el fallo es realmente de la tarjeta. En todo os recomendamos encarecidamente realizar una copia de seguridad de los datos antes de empezar cualquier tipo de comprobación.

Podemos insertarla en otro dispositivo para ver si realmente el problema reside en la tarjeta. Así podremos saber de una forma más certera si la tarjeta se encuentra defectuosa.

También puede pasar que tengamos que volver a insertar la tarjeta SD varias veces antes de que finalmente se abra correctamente, es posible que se trate de una corrupción de la tarjeta SD o incluso de un daño físico. Las tarjetas SD son muy frágiles y no se necesita mucho para que se agrieten, doblen o tuerzan. Cuando eso sucede, las pequeñas clavijas de metal pueden desalinearse y causar problemas de conexión.

 

Tarjeta SD extraída

Sin duda, este suele ser uno de los problemas clásicos de errores de tarjetas SD. En te caso, el error que cometemos es humano, ya que no solemos extraer debidamente la tarjeta cuando la introducimos en un dispositivo. Por ello, si estamos trabajando en nuestro ordenador, una vez que hemos finalizado nuestra tarea, lo primero que debemos hacer es extraer la tarjeta de forma segura, al igual que lo haríamos con cualquier otro elemento extraíble, como un USB.

Sin embargo, puede ser que el problema sea porque la tarjeta se haya extráido inesperadamente porque se esté moviendo y no quede encajada perfectamente. Esto suele pasar en los smartphones, cuando nos da fallo de conexión, por lo que la única manera es extraerla manualmente y volver a instalarla.

 

Tarjeta SD en blanco

Este es uno de los problemas que más quebraderos de cabeza está dando y no es nada menos que un mensaje de error que sale en tu teléfono móvil indicando que la tarjeta SD ha sido infectada con algún virus o que hay algún archivo que no es compatible. Pero también puede deberse a que la tarjeta ha sido introducida en un teléfono con un sistema operativo diferente al que sueles usar o que directamente se ha apagado el dispositivo sin extraerlo de forma segura.

 

Ausencia de archivos

Pero, evidentemente, una señal obvia de que algo anda muy mal con la tarjeta SD es la ausencia repentina de archivos que no hemos eliminado nosotros, especialmente cuando se combina con mensajes de error aleatorios. Cuando los archivos se pierden, normalmente significa que el sistema de archivos se ha dañado y podría ser solo cuestión de tiempo antes de que el daño se propague completamente a todos los archivos. Y, más raro aún, la corrupción puede hacer que aparezcan archivos desconocidos en la tarjeta SD. Estos archivos tienden a tener nombres sin sentido y son imposibles de abrir con cualquier aplicación.

 

Error de formato

Otro síntoma común es que veamos el temido error de formato de Windows. Esto nos dará una pista de que hay algún problema con la tarjeta SD. Si la tarjeta SD está vacía, simplemente podemos formatearla y debería funcionar de nuevo. Pero si contiene datos importantes, debemos corregirlo utilizando algunas de las soluciones que se muestran más adelante.

 

Error del sistema

Si bien las tarjetas SD no están preparadas para notificar errores internos, uno de los síntomas indicativos de que estas no están en condiciones óptimas es que el dispositivo en el que la hemos introducido reporta un “error del sistema” o similar. Nunca se especifica el origen de dicho error, especialmente en los dispositivos más antiguos.

En los dispositivos más modernos el error que se muestra suele referirse al “almacenamiento”. Incluso en algunos casos se mostrará como error en “la lectura y/o escritura” o directamente nos mostrará un icono de fallo.

 

Comprobaciones básicas

Lo primero que debemos hacer (y aunque parezca demasiado obvio) es extraer la tarjeta y revisar que estaba insertada correctamente.

También es importante apagar el dispositivo en el que hemos introducido la tarjeta, extraerla e insertarla de nuevo. A continuación, volvemos a encender el dispositivo. Si realizando este tipo de comprobación hay veces que la reconoce y otras que no, es un claro indicador de que la tarjeta está averiada o corrupta. En este caso intenta hacer un backup de los archivos y cámbialos a otro dispositivo de almacenamiento cuanto antes.

Otra evidencia que nos indica avería es que si bien nuestro dispositivo (una cámara de fotos, por ejemplo) no la reconoce, al insertarla en un PC esta es reconocida pero no puedes acceder a los archivos que contiene.

 

Comprobaciones avanzadas

En el caso de que el PC reconozca la tarjeta, pero nos dé error al leer o escribir archivos (o directamente no los muestre) tenemos que entrar en “Mi equipo” o “Mi PC”, dependiendo de la versión de Windows que tengamos instalada.

  • Una vez dentro hacemos clic con el botón derecho sobre el icono de la unidad de la tarjeta que hemos insertado
  • En el menú emergente seleccionamos “propiedades”.
  • En la ventana que se abre debemos dirigirnos a herramientas y posteriormente hacer clic en “comprobar”

Si el diálogo que se muestra nos dice que “la tarjeta está bloqueada”, debemos extraer la tarjeta y desplazar la pestaña ubicada en el lateral. Esta pestaña bloquea o desbloquea la tarjeta contra escritura.

Si la tarjeta estaba desbloqueada, pero no muestra ningún archivo:

  • Entra en la carpeta raíz de la tarjeta desde el PC
  • Sobre la barra de notificaciones haz clic en “opciones de carpeta”
  • Selecciona la ficha “ver”
  • Presiona en “mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos”

 

Cómo solucionar el fallo

Si estamos seguros de que la avería es de nuestro dispositivo de almacenamiento, hay varias formas de recuperar los datos, aunque no siempre funcionan. Y es que, si se trata de un fallo muy grave, será imposible recuperarla.

Para intentar recuperar los datos sin necesidad de software o aplicaciones específicas, podemos usar las herramientas de Windows. Normalmente, todas estas tarjetas cuentan con archivos ocultos para garantizar el funcionamiento de esta, si no hay ningún archivo es un claro indicador de avería.

memoria USB o tarjeta SD dañada

 

Recuperar datos

En caso de que los archivos de nuestra tarjeta estén dañados podemos intentar repararlos mediante el reparador de archivos de Windows. Para ello, una vez la tengamos introducida en nuestro PC, iremos a la barra de inicio y escribimos “símbolo del sistema” o “CMD” para que se nos abra la consola de comandos.

  • Una vez dentro escribimos el siguiente comando: SFC/SCANNOW
  • Pulsamos la tecla Enter
  • Comenzará un escaneo de los archivos y si es necesario serán reparados.

Si el daño de los archivos es leve, esta función puede repararlos y permitirnos acceder a los datos almacenados.

memoria USB o tarjeta SD dañada

 

Si solo se puede leer

Si tenemos el problema de que nos marca que la tarjeta SD es de solo lectura, pero nosotros no le tenemos dicha función activada, existe una solución que tendremos que utilizar por medio de la ventana de comandos.

  • Una vez que tenemos la tarjeta SD en el lector de nuestro ordenador, abrimos el Menú de Inicio y buscamos en la barra de búsqueda CMD.
  • Pulsamos en Símbolo de sistema, justo en la parte superior de la ventana que acaba de salir.
  • Ahora escribimos Diskpart y pulsamos Enter.
  • En este momento escribimos list volume y pulsamos Enter, para ver todas las unidades que nos reconoce Windows.

Diskpart

  • Debemos fijarnos bien en el número de la unidad donde está la tareta SD. Entonces escribimos select volume 1, cambiando ese 1 por el número de la tarjeta SD, y seguidamente pulsamos Intro.
  • Como ya tenemos el volumen seleccionado es el momento de escribir attributes disk claer read only y pulsar después en el Enter/Intro.

Ahora es el momento de reiniciar el ordenador, ya que si no los cambios no van a surtir efecto.

 

Formatear es lo más radical, pero muchas veces funciona

Al final a opción de formatear una tarjeta SD que da errores puede ser la mejor de todas, aunque sea la más radical ya perdemos toda la información que teníamos en ella, aunque en muchos casos recuperamos la propia tarjeta después de realizarle este proceso.

  • Debemos ir al Explorador de Windows y pulsar en Este equipo.
  • Una vez ahí, pulsamos con el clic derecho del ratón sobre la unidad donde está la tarjeta SD y seleccionamos Formatear.
  • Después solo queda seleccionar el sistema de archivos, que lo normal es mantener lo mismo que tenía, y pulsar en Iniciar.
  • Una vez haya terminado, en muchos casos la tarjeta SD vuelve a funcionar, pero desgraciadamente todo lo que teníamos dentro se ha perdido.

Si, por el contrario, no podemos recuperar nuestros archivos de esta forma, podemos buscar alguna aplicación de reparación dedicada, aunque no todas son completamente seguras y, además, son de pago. Existe una opción gratuita que funciona muy bien y que es totalmente segura, y la veremos justo a continuación.

 

Utiliza un software de terceros

Como hemos dicho unas líneas más arriba, existen algunas aplicaciones de Windows que podemos utilizar para poder rescatar la información de una tarjeta SD que no funciona. Estas son en su mayoría de pago, pero hay alguna gratuita que nos puede servir a la perfección para lo que nosotros necesitamos. Nos estamos refiriendo a la aplicación conocida como Disk Drill, una aplicación muy interesante especialista en recuperar datos de todo tipo de soportes.

Esta aplicación nos servirá para recuperar los datos de nuestra tarjeta SD, aunque esta se encuentre corrupta o dañada. Con ella, seremos capaces de hacer una copia de seguridad de los datos de esta tarjeta antes de formatearla para ver si con este proceso solucionamos el eventual problema que tiene nuestra tarjeta. Esta herramienta es muy interesante porque de hecho nos permite recuperar información de una tarjeta que ha sido incluso formateada. Estamos ante una aplicación que, además, es de lo más sencilla de usar. Cuenta con una interfaz bastante simple e intuitiva, por lo que no necesitarás de ningún tipo de tutorial para utilizarla.

Funciona no solo con tarjetas SD, sino también con otras tarjetas de almacenamiento, como SDHC, microSD o MMC, entre otras. Además, está preparada para que puedas recuperar todo tipo de elementos, tanto vídeos, audio, imágenes, documentos y otros archivos. La compatibilidad con extensiones es realmente alta, por lo que posiblemente no vayas a encontrar problemas en tu proceso de recuperación.

La versión Basic de Disk Drill te ofrece una recuperación gratuita de un máximo de 500 MB, protección de datos con Recovery Vault y la posibilidad de hacer la copia de seguridad de la tarjeta que esté defectuosa. Pero para tener un soporte de recuperación mayor tendrás que hacerte con una de las versiones de pago, como la Pro o Enterprise a precios de 103,55 y 580,62 euros respectivamente. Con la versión Pro ya tendrás recuperación de datos ilimitada.

Otras alternativas que puedes usar en cuanto a aplicaciones de terceros incluyen propuestas como EaseUS Data Recovery, Recuva, R-Studio, Stellar Data Recovery, Acronis Revive o Remo Recover.

 

¿Y si no es la tarjeta?

En la mayoría de los casos cuando se detectan este tipo de errores solemos achacarlos directamente a la tarjeta, pero no pasemos por alto que el error también podría ser del propio lector del dispositivo. En este caso recomendamos insertar la tarjeta en otro dispositivo para realizar la comprobación o usar un lector de tarjetas. Si uno o más dispositivos reconocen sin problema la tarjeta, debemos revisar el funcionamiento del aparato electrónico en cuestión.

Una de las cosas que podemos hacer es reinstalar los drivers del propio lector de tarjetas SD, puesto que muchas veces por culpa de otras aplicaciones, por el uso del propio sistema o varias razones más, puede ocurrir que los drivers estén corruptos y por eso no sea capaz de leer las tarjetas e incluso pude ser que algunas la lean y otras no.

  • Vamos a abrir el Administrador de dispositivos por medio del buscador del menú de Inicio.
  • Después debemos ir al lector de tarjetas y pulsar con el clic derecho del ratón.
  • Entonces elegimos la opción de Actualizar controlador y buscarlos para que se reinstalen.
  • Si esto no funciona siempre podremos darle a Desinstalar el dispositivo, reiniciar el ordenador y hacer que Windows reinstale los drivers automáticamente.
 

Consejos para cuidar las tarjetas SD

En general, para evitar la degradación y averías te recomendamos realizar un buen uso de estas.

  • Evita extraerla del PC sin expulsarla de forma segura
  • Evita sacarla del dispositivo sin apagarlo previamente
  • Nunca apagues ni reinicies el PC con la tarjeta insertada
  • Protege la tarjeta de memoria de la humedad, del contacto con el polvo o de los cambios de temperatura. La funda de plástico que suelen incluir siempre ayuda a aumentar la protección.
  • Y no menos importante, invierte en tarjetas de memoria de fabricantes de calidad que te garanticen un buen nivel de durabilidad y confianza.
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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

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  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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