Cómo cancelar tu suscripción a Kindle Unlimited

Cómo cancelar tu suscripción a Kindle Unlimited

Rocío GR

Kindle Unlimited es el servicio de Amazon que te permite tener miles de eBooks gratis por un precio mensual, una especie de Spotify de libros que podemos tener para leer no solo en un Kindle sino a través de la app en cualquier dispositivo: ya sea en tu tablet, tu móvil, tu ordenador… Puedes usarlo en cualquier dispositivo sin necesidad de tener el lector de libros de Amazon pero si no quieres usarlo más, te contamos cómo cancelar tu suscripción a Kindle Unlimited y otras gestiones que debes saber a la hora de darlo de baja.

A diferencia de Amazon Prime Reading, la versión ‘Unlimited’ tiene un coste mensual, aunque te ofrece más de un millón de libros que puedes leer desde tu tablet, teléfono móvil, ordenador o en el ereader de la compañía. Es independiente de Amazon Prime Reading por lo que puedes darte de baja o cancelar tu suscripción a Kindle Unlimited y podrás seguir disfrutando de los libros de Prime Reading el tiempo que quieras, no son vinculantes. Tiene un catálogo extenso que puedes consultar y utilizar tanto como quieras, pero si ya no vas a utilizarlo o no te resulta útil puedes cancelar la suscripción a Kindle Unlimited en unos segundos y a partir del próximo mes dejarás de tener acceso y dejarán de cobrarte la cuota mensual.

Además, es importante tener en cuenta que, en contra de la creencia general, Kindle Unlimited y Amazon Prime no tienen nada que ver entre sí. Por lo que podemos estar dados de alta en uno de estos servicios y en el otro no. Por lo que no es necesario que nos quedemos con la suscripción si realmente tenemos la seguridad de que no vamos a poder sacarle el beneficio que esperamos.

Prime Reading vs Kindle Unlimited

Precio y planes

Antes de nada, conviene saber cuánto vale y si merece la pena. Kindle Unlimited tiene un periodo de prueba gratuita de un mes para los usuarios de Amazon Prime. Una vez que pasen estos meses se renueva a 9,99 euros al mes automáticamente, con la posibilidad de cancelar cuando queramos.

No tiene permanencia y no tiene nada que ver con nuestra cuenta de Amazon Prime, como ya hemos anticipado. Es decir, podemos dar de baja Kindle Unlimited sin necesidad de que esto afecte a nuestra cuenta anual de Amazon Prime, seguiremos disfrutando estos descuentos y las ventajas que incluye el “paquete” de 49,90 euros al año de Amazon. Además, podemos darnos de baja en Kindle Unlimited nada más darnos de alta, para así evitar que se nos olvide cancelar antes de que se renueve la suscripción. Esto no evitará que disfrutemos de su servicio hasta la fecha límite de renovación.

En ocasiones, desde Amazon van lanzando ofertas que nos permiten poder disfrutar de algún mes extra gratis con nuestra suscripción. Es recomendable que estemos atentos a este tipo de promociones, que en la mayoría de los casos se comunican a través del correo electrónico, para poder disfrutar de algunos meses gratuitos sobre este servicio.

Conviene tener en cuenta que, pese a que no están las últimas novedades siempre, la realidad es que el servicio puede llegar a ser muy rentable si somos lectores habituales y estamos acostumbrados a comprar libros habitualmente. Por el precio de un único libro, vamos a tener una tarifa plana para poder acceder a una gran cantidad de obras. Antes de cancelarlo, es recomendable que hagamos números porque sí que es posible que nos termine por salir rentable. No obstante, no pasa nada por cancelar tantas veces como necesitemos, como cuando estamos de vacaciones, por ejemplo. Amazon no tiene ningún límite de altas y bajas. Pudiendo hacer tantas gestiones como necesitemos.

Cancela la suscripción

Podrás seguir disfrutando de la suscripción de Kindle Unlimited hasta el último día que haya contratado, pero después no se renovará de forma automática y dejarás de tener acceso. También dejarás de tener acceso al contenido que hayas descargado. Aun así, los subrayados o notas que hayas hecho en esos libros, se guardarán en tu cuenta de Amazon por si vuelves a dar de alta el servicio y vuelves a tener esos libros. O bien si las compras de forma individual.

No tienes que esperar al último día de tu suscripción para cancelarla, puedes hacerlo desde el segundo día. Es decir, puedes contratar la oferta de un mes por cero euros y automáticamente, solo un día después, darla de baja. Eso no implica que no vayas a poder disfrutar del mes, sino que pasado este no se te cobrarán. Hay que tener en cuenta que no recibiremos el reembolso parcial de los meses que no hayas usado de una suscripción a Kindle Unlimited que se haya prepagado (un regalo o un paquete).

Cuando cancelamos la suscripción a Kindle Unlimited, los libros se eliminarán automáticamente de la biblioteca de Kindle en el momento en que un dispositivo se conecte a la web y sincronice el contenido con los servidores de Amazon. No intentaremos cancelar el registro del Kindle para conservar los libros de Kindle Unlimited antes de cancelar la suscripción.

Motivos de cancelación

Hay varias razones por las que alguien podría querer cancelar su suscripción a Kindle Unlimited. Por ejemplo, si ya no estás interesado en los libros que ofrece Kindle Unlimited, o si has encontrado otras formas de obtener los libros que quieres leer, puede ser una razón para cancelar la suscripción. Hay que tener en cuenta que los libros disponibles no suelen ser últimas novedades, por lo que puede decepcionar a los usuarios que se suscriban con ese motivo.

Otro motivo puede ser que necesitemos reducir gastos en su presupuesto mensual, cancelar su suscripción a Kindle Unlimited puede ser una forma de ahorrar algo de dinero. Además, si no estás utilizando la suscripción a Kindle Unlimited con la frecuencia suficiente para justificar el costo mensual, puede ser una buena idea cancelarla. Aunque son menos de 10 euros al mes, es probable que queramos suscribirnos a otro tipo de plataforma, como Amazon Prime Reading.

Por otra parte, si has tenido problemas con la plataforma de Kindle Unlimited, como problemas de descarga, errores de funcionamiento o cualquier otra cosa que dificulte su uso, puede ser una razón para cancelar la suscripción. Pese a funcionar en una gran variedad de dispositivos, es probable que resulte frustrante encontrar códigos de error mientras pagamos.

Cancelar Kindle Unlimited desde navegador web

Para cancelar la suscripción ve a:

  • Abre la página web de Amazon
  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña en el servicio
  • Toca sobre «Cuenta y listas» y abre el menú desplegable
  • En el menú, elige la opción «Mi Kindle Unlimited» tal y como puedes ver en la captura adjunta

Mi kindle

Una vez aquí, abriremos la página web concreta de Kindle Unlimited y podremos darlo de baja

En la página de Kindle Unlimited veremos:

  • Tus planes de suscripción
  • Mis productos prestados

En la parte izquierda verás desde cuándo eres suscriptor y cuándo se hará el próximo cargo de Kindle Unlimited y a qué precio. Indicará “Tu suscripción se renovará por 9,99 € al mes, o en caso de haberte beneficiado de una promoción, al precio indicado en las condiciones de la misma”, tal y como puedes ver en la captura adjunta. Para cancelar, simplemente debes ir al apartado de la esquina inferior izquierda de la pantalla y verás el medio de pago. Aquí encontrarás el botón “Cancelar la suscripción a Kindle Unlimited”

Amazon

Así dejarás de pertenecer al programa y no volverán a hacerse cargos en tu cuenta. Podrás volver siempre que quieras y darlo de alta de nuevo. Como decimos, los subrayados y marcadores que hayas hecho seguirán en tus libros cuando vuelvas. Si nos encontramos con cualquier problema durante el proceso, siempre podemos ponernos en contacto con Amazon y solicitar ayuda al servicio de atención al cliente.

Cancelar Kindle Unlimited desde smartphone

Por otro lado, si no tienes un ordenador a mano, puedes realizar la cancelación desde la app de móvil de Amazon para iPhone y Android. Los pasos que debes seguir son los siguientes que te describimos a continuación:

  1. Abre la app de Amazon en tu dispositivo.
  2. Localiza el botón ‘Perfil‘ en la barra inferior de la aplicación.
  3. Toca ahora sobre ‘Mi cuenta‘.
  4. Ve a la opción ‘Pertenencia a programas y suscripciones’.
  5. Dentro de este apartado saldrán todas las suscripciones mensuales o anuales que tienes contratadas con Amazon, como puede ser Prime, Kindle Unlimited o Audible.
  6. Selecciona la opción ‘Cancelar la suscripción de Kindle Unlimited‘.
  7. Vuelve a confirmar la cancelación y listo.

Si tienes dudas de si recibirás o no un reembolso, te recomendamos que eches un vistazo al siguiente apartado, pues recuperar o no el dinero dependerá del uso que hayas hecho de esta suscripción.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Si de buenas a primeras nos encontramos con un cargo en nuestra cuenta o tarjeta que se corresponde con la suscripción a Kindle Unlimited y no nos hemos dado de alta conscientemente, entonces podremos cancelar nuestra suscripción si lo hacemos en el plazo de 14 días desde la fecha de alta. En ese caso, es cuándo podremos solicitar un reembolso de la cuota íntegra abonada, siempre y cuando no hayamos hecho uso del servicio.

Ahora bien, una vez que ya hemos utilizado el servicio Kindle Unlimited, podremos solicitar la cancelación del mismo en cualquier momento, pero sin opción a solicitar ningún tipo de reembolso. Tampoco es posible, aunque no hayamos utilizado el servicio en el último mes. Ni tampoco nos darán un reembolso parcial de los meses que no hayamos usado de una suscripción a Kindle Unlimited que se haya prepagado (un regalo o un paquete).

¿Cómo saber si la suscripción se ha cancelado?

Aunque puede ser raro querer saber si nuestra suscripción se ha cancelado, lo cierto es que podemos tener dudas si la cuenta la usan varias personas o si la cancelación la realizamos hace meses. Si necesitamos estar seguros, existen varias formas alternativas de determinar si la suscripción ha sido cancelada o no.

Comprobar el correo electrónico

Si tenemos una cuenta de Amazon Kindle, siempre nos avisarán sobre los cambios que ocurren, como pedidos, suscripciones y otros. Así que si necesitamos confirmar que hemos eliminado correctamente la cuenta, comprobaremos la dirección de correo electrónico registrada. Amazon debe enviarnos un correo electrónico de confirmación.

También veremos la fecha en que se cancelará la suscripción en el correo electrónico, así como un botón «Continuar con la suscripción» en caso de que elijamos renovar en cualquier momento. Amazon no suele fallar cuando llevamos a cabo cualquier trámite relacionado con nuestras suscripciones, por lo que si hemos llevado a cabo la gestión para cancelar la cuenta, no tendremos ningún problema para que todo se tramite de manera correcta. Pero siempre está bien hacer una segunda comprobación por si acaso.

Revisa la página de Kindle Unlimited

Para confirmar la validez de la suscripción, visitaremos la página de la cuenta y buscaremos la fecha de vencimiento de la suscripción. Así verificaremos que ya ha cancelado la suscripción.

La cuenta de Amazon Kindle Unlimited nos da un resumen de nuestra cuenta y aparecerá una «Fecha de finalización» verificada. Además, si la cuenta ya ha sido cancelada, y si la fecha de finalización ha vencido, la página de la cuenta nos informará que no existe una cuenta de Amazon Kindle Unlimited.

Prueba gratis Kindle Unlimited

Si quieres probarlo no tendrás que darlo de alta y cancelar la suscripción un mes después si no te gusta. Puedes acceder a un periodo de prueba gratis de 30 días para comprobar si es lo que esperabas o si te ofrece un catálogo que te interesa o que no. Puede que la oferta sea de 30 días o más, dependiendo del momento en el que la contrates. Es habitual que Amazon lance ofertas temporales donde nos permite tener dos o tres meses de este servicio sin ningún coste. Es gratis, no tienes que pagar nada para usar la prueba. Eso sí, transcurrido este tiempo, la cuota se cargará automáticamente así que es fundamental que sigas los pasos anteriores para cancelar la suscripción.

kindle unlimited precio

Para dar de alta el periodo de prueba ve a:

  • La página de Kindle
  • Selecciona la opción “Pruébalo gratis durante 30 días”
  • Identifícate con tu cuenta de Amazon, usuario y contraseña
  • Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla

Si simplemente quieres probarlo y no quieres que te cobren los 9,99 euros siguientes, simplemente debes seguir los pasos anteriores para cancelar la suscripción. No cobrarán nada y podrás disfrutarlo durante todo este tiempo.

No obstante, si tras usarlo durante unos cuantos días, crees que no te merece la pena seguir con la suscripción, también puedes adelantarte y aplicar la cancelación. En ese caso, podrás seguir usando la suscripción hasta el último día disponible (un mes en casos normales y hasta tres meses si se aprovechan las ofertas puntuales), sin el riesgo de que nos cobren el servicio que no vamos a utilizar.

Kindle Unlimited vs Amazon Prime Reading

Una vez explicados el precio y los planes de Kindle Unlimited, además de todo lo que incluye esta oferta de Amazon para sus dispositivos de lectura, vamos a comparar y poner frente a frente a los dos servicios de suscripción que plantean los de Jeff Bezos a los usuarios de sus eReaders.

En precio gana Amazon Prime Reading. Las diferencias entre un servicio u otro son escasas porque ambos cumplen como decimos, con la misma función. Las principales diferencias residen en el precio del mismo, ya que uno funciona como paquete de ventajas de Amazon y el otro te costará dinero exclusivamente para libros, audiolibros o derivados. Reading es gratis con Prime, servicio que cuesta 36 euros anuales, mientras que Kindle Unlimited cuesta mucho más.

En catálogo gana Kindle Unlimited, con millones de libros con respecto a los menos de mil en Reading. De hecho, la mayoría de libros de Prime Reading (o todos, prácticamente) están disponibles en el otro servicio de pago, por lo que aquí debemos otorgarle el minipunto a Unlimited.

Como veis, a la hora de elegir entre Unlimited y Prime Reading debemos atender, como en la mayoría de estos casos, a nuestras necesidades. Si vamos justos de presupuesto, Prime Reading es una buena alternativa para ampliar los horizontes lectores de nuestro Kindle. En cambio, si tenemos algún ahorro y nos apetece probar algo nuevo o, directamente somos lectores compulsivos, nos puede compensar pagar el precio de suscribirnos a Unlimited.

En caso de que quieras probar ambas opciones, pagaremos menos de 14 euros mensuales por las dos, un precio a priori asumible. Además, si optamos por esta alternativa, es probable que nos encontremos con una oferta de dos meses gratis para clientes Prime de Amazon, aunque esto último deberemos consultarlo previamente, ya que este tipo de ofertas son flash y van cambiando cada cierto tiempo para captar nuevos clientes.

Dicho todo esto, ¿por cuál os vais a decantar vosotros? Nos gustaría leer en la sección de comentarios qué tipo de servicio os convence más, si Kindle Unlimited o Amazon Prime Reading, y si habéis echado de menos algún apartado concreto en este análisis y comparativa de ambos servicios más centrado, claro está, en la suscripción a Unlimited.

Si queréis ampliar este cruento enfrentamiento entre los dos servicios de suscripción de Amazon, siempre podéis echar un vistazo a una comparativa que hemos publicado para ver en profundidad lo que ofrece uno y otro, y así tomar una decisión con la mayor información posible.

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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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