¿Qué es y qué hace la Asociación de Internautas?

¿Qué es y qué hace la Asociación de Internautas?

Beatriz Soto

Si en más de una ocasión has oído hablar de la Asociación de Internautas o has conocido de alguna de sus actuaciones y quieres saber en qué consiste, te comentamos de quién se trata, quién está tras de ella, sus objetivos, actuaciones, un poco de historia y mucho más sobre este conjunto de usuarios que como tú como yo queremos defender nuestros intereses en el campo de Internet y la Sociedad de la Información.

Si quieres saber más sobre este tema, sigue leyendo porque descubrirás lo que necesitas sobre esta asociación sin ánimo de lucro y te decimos cómo ponerte en contacto con ella si lo necesitas, así como los recursos que nos ofrece, como su escáner de puertos o test de velocidad.

Qué es

La Asociación de Internautas es la asociación sin ánimo de lucro creada en octubre de 1998 en España para reivindicar en el país una tarifa plana universal y asequible por la red telefónica básica para comunicarnos por medio de Internet o cualquier otra red de características similares existente o que pueda ser creada en un futuro. Nació a partir de varias organizaciones, como es el caso de Grupo Tarifa Plana, Plataforma Tarifa Plana, Fronteras Electrónicas-FrEE y Plataforma La Huelga. Hasta el 11 de junio de 2019 fue siempre presidida por Víctor Domingo Prieto. En la actualidad, ocupa el cargo de presidencia Ofelia Tejerina Rodríguez.

Aseguran ser usuarios de Internet como tú y yo que quieren defender nuestros intereses frente a grandes compañías de telecomunicaciones, empresas informáticas, proveedores y organismos competentes en la materia. No se vincula con empresas relacionadas con las tecnologías de la información ni partidos políticos, sino que sus socios actúan a título particular. En su web encontrarás recursos interesantes y opiniones sobre cualquier tema relacionado con lo que nos ocupa en materia de Sociedad de la información e Internet.

Objetivos

Habiendo nacido con un claro fin inicial, que es defender la tarifa plana universal y asequible, los principales objetivos de la asociación son defender, informar y educar a consumidores y usuarios de las telecomunicaciones telefónicas y telemáticas por ser un bien de uso común. También lo son trabajar para que los poderes públicos cumplan con el artículo 51 de la Constitución Española, sobre defensa de consumidores y usuarios para proteger su seguridad, salud a intereses económicos legítimos con procedimientos eficaces. Por su puesto, garantizar la tarifa plana para las comunicaciones en Internet o redes de similares características es un objetivo que sigue siendo primordial en la asociación.

asociacion de internautas reclamaciones

Por todos estos objetivos, han realizado diferentes actuaciones, en ocasiones con otras asociaciones, para garantizarlos en la medida de lo posible. Concretamente, para ello, se han propuesto, además de actividades de información, formación y protesta, hacer campañas o actuaciones de control de calidad, análisis comparativos y mucho más. Persiguen cláusulas abusivas, analizan tarifas y previos de los diferentes proveedores de servicios fomentan la competencia entre entidades que presten sus servicios en su área de interés, colaboran con poderes públicos y los asesoran, ejercen el derecho de participación, se integran en órganos de arbitraje de consumo, en agrupaciones y federaciones y usuarios y más.

También recogen y analizan quejas y reclamaciones sobre los servicios telemáticos y telefónicos para actuar en defensa de sus asociados, la Asociación y los intereses generales de consumidores y asociados en las materias de interés.

Historia

Desde 1996 hay un movimiento en el país para reivindicar una tarifa mensual fija de conexión a Internet. La primera protesta se realizó en enero de 1997 por parte de la Plataforma Tarifa Plana, consistente en una huelga de teléfonos caídos. A finales de este mismo año, crece el número de usuarios en internet y es mayor la preocupación por las tarifas telefónicas, abusivas por aquel entonces. Crecen las agrupaciones de usuarios. En el mes de agosto de 1998 es aprobada una subida de las tarifas en la cual se penalizan las llamadas de larga duración. Los internautas reaccionan convocando una huelga el 3 de septiembre. Esto lleva a que Telefónica, con el apoyo de la Asociación de Usuarios de Internet, presente unos planes de descuento que no parecen ser suficientes.

Varias agrupaciones de usuarios y una ONG en representación de más de 10 mil usuarios toman la decisión de coordinarse y convocar otra huelga el 3 de octubre de ese mismo año. El 10 de octubre, miembros de las cuatro plataformas se reúnen en Madrid y deciden fundar la Asociación de Internautas. Desde su creación defendieron esta tarifa plana y han organizado campañas de Seguridad en la red con empresas del sector de la seguridad informática, de telecomunicaciones como Telefónica de España y más.

ai asociacion internautas

Se han posicionado en contra del párrafo 17 bis de la Ley de Impulso de la Sociedad de la Información y participan activamente desde el 2007 para revocar la tasa impuesta a medios de grabación y soportes digitales en el país, el canon digital. El 24 de mayo de 2009 celebraron, junto con otras organizaciones, colectivos y personas destacadas, una concentración ante la sede del Ministerio de Cultura en Madrid para defender la independencia y la neutralidad de la red. Actuaron contra la Ley Sinde, siendo muchas las reivindicaciones y luchas por los derechos de los usuarios de Internet que han protagonizado.

Recientemente, se han unido a otras asociaciones para concienciar a la sociedad sobre las herramientas de control parental en la red, así como presentan con frecuencia sus estudios sobre la Calidad de la Banda Ancha.

Recursos

Para poder cumplir de forma eficaz con los objetivos propuestos, cuenta en su web con una serie de recursos que nos ayudarán como internautas y consumidores de Internet. Por eso, te contamos los temas de los que hablan en su web, para que conozcas su información de primera mano, y las herramientas o utilidades que pone a tu disposición.

Además, tienen una asesoría legal, el Defensor del Internauta, que se encuentra abierta a dudas y consultas legales por medio de correo electrónico, pensada para usuarios de telecomunicaciones e internautas. Si quieres conocer más sobre lo que te ofrecen más allá de sus campañas y actuaciones, te lo contamos.

Temas

Dentro de los temas tratados en su web, en la que ofrecen diferentes informaciones, formaciones y recursos para los internautas, nos encontramos con información sobre el gobierno y las leyes, acceso, bucle local, operadoras e ISP, dominios, privacidad, seguridad, software libre, sin canon, ADSL, P2P, cable, internet rural, mundo internauta, SPAM y de compras. En cada una de estas categorías encontrarás información interesante sobre las novedades del sector, consejos de interés, opiniones, comparativas, recursos y mucho más. Cuentan además con diversas páginas o secciones web de información interesantes para ti que debes explorar.

Cuentan con una gran cantidad de información sobre los temas a los que hacemos referencia para que los usuarios sean más conocedores de primera mano de lo que está sucediendo, cómo les afecta y mucho más, para que sepamos cuáles son nuestros derechos y podamos obtenerlos. Por eso, si quieres puedes echar una ojeada a los muchos artículos que ofrecen con frecuencia en la asociación.

Herramientas

Además de los temas que tratan en su web, te encontrarás con herramientas interesantes en el apartado de utilidades, como su test de velocidad, escáner online, test proxy, claves seguras, analizador y generador de claves, localizar la IP, Pasakche, Ignorer, alerta phishing, alerta virus y las noticias en tu web. Puedes entrar en su web y ver en qué consisten o probarlas para conocer lo que te ofrecen cada una de ellas por si es de tu interés.

test velocidad asociacion internautas

Para hacernos una idea de lo que ofrecen, en su test de velocidad conocerás la velocidad de internet que llega a tu ordenador, mientras que en el escáner online hará un scan a algunos de los principales puertos de tu ordenador para comprobar si están abiertos, cerrados o no existen, también a puertos específicos si lo deseas. Descubrirás cómo es una contraseña segura para tus servicios de Internet y cómo crearla, así como la necesidad de tener una para cada uno de los servicios que utilizas.

Contacto

Si quieres saber más sobre la Asociación y cómo ponerte en contacto con ella, con domicilio en la Calle Goya de Madrid, número 105, 1ºD, la Asociación de Internautas tiene su domicilio virtual en el dominio Internautas.org.  Su email de contacto es asociación@internautas.org, donde podrás consultar cualquier duda, queja o inquietud como internauta o usuario del campo de las telecomunicaciones.

Si lo que quieres es asociarte, puedes hacerlo desde aquí cubriendo el formulario correspondiente. Si das tus datos bancarios, te mandarán un recibo por el importe de la cuota de la asociación, así que no debes hacer ninguna transferencia en este caso. Antes de enviar el formulario, comprueba que los datos son correctos, especialmente el email al que te contactarán.

telegram internautas

También tienen presencia en redes sociales como Twitter y Facebook en donde comparten contenidos y desde donde también podrás contactarles. Podrás seguirles también de una manera más directa en Telegram desde aquí.

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La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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