4G en los 800 Mhz y sus problemas en la TDT (Llega 800)

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Rhapsody_1_1
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Dom 02 Ago, 16:39
Las señales 4G en la banda de los 800 Mhz ya han empezado a funcionar en algunos lugares y con ello, han empezado los problemas de interferencias en las señales de la TDT.  Estos problemas generados en la TDT con las nuevas  señales 4G, por orden ministerial, deberán ser subsanadas por las propias compañías operadoras (Orange, Telefónica y Vodafone), por lo tanto, los trabajos que se realicen para corregir el problema, no tienen coste alguno para los ciudadanos.  Generalmente, estos problemas se solucionan instalando un sencillo filtro en nuestra antena haciendo que las señales 4G no lleguen a interferir con las señales TDT.

¿¿Que hago en caso de sufrir estas interferencias?? 

Llega 800:


Las operadoras han adjudicado estos trabajos a la empresa Elecnor que, se encargaran de garantizar la compatibilidad de la TDT y los servicios móviles 4G en la banda de 800MHz y para ello, han habilitado una página donde, además de poder seguir el despliegue por municipios de las señales 4G en la banda de los 800 Mhz, también se puede poner reclamaciones por los problemas derivados en la TDT por la activación de estas nuevas señales.

Si las señales 4G han empezado a darte problemas en la TDT, estos son los pasos a seguir:

  • Si vives en un edificio colectivo, hable con el Presidente de su Comunidad de Propietarios o con su Administrador de Fincas para que contacte con llega800 vía telefónica o por email.
  • Si vives en una vivienda individual, contacte usted directamente con llega800.
Además de poder usar la misma página para generar la incidencia, tambien esta disponible el teléfono del Centro  Atención  a Usuarios (CAU): 900 833 999 con un horario de Lunes a Sábado, de 10:00 a 22:00 .

http://www.llega800.es/

Cualquier cosa que queráis comentarnos sobre estos problemas o incidencias, podéis usar este mismo post del foro.
sarandonga
sarandonga
Mar 18 Ago, 14:49
A mi me gustaria saber que tipo de interferencias se van a producir ..a que debemos estar atentos? Pregunto porque igual confundimos una interferencia 4 g con un problema en nuestros tv y acabamos pagando la visita de un tecnico , o cambios de piezas innecesarias , cuando el problema es otro... gracias y un saludo
winkel
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Mar 18 Ago, 15:50
En realidad el 4G no puede meter interferencias en la TDT porque está por encima.

Las interferencias solo las pueden meter las emisiones en el mismo canal o emisiones con frecuencias por debajo.

El problema lo crean a nivel de los amplificadores de banda ancha o incluso en el propio front end del receptor del televisor si este se conecta directamente a la antena porque, si la señal es demasiado fuerte, debido al hecho de que son capaces de recibir esa banda, puede saturarlos y dejarlos sin capacidad de amplificar las frecuencias de TDT.

Un filtro de paso bajo impide que esas frecuencias lleguen al amplificador o al televisor.

Ese problema no lo hay con los amplificadores monocanal ni con los programables si están bien diseñados.
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Rhapsody_1_1
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Mar 18 Ago, 18:01
Como comenta Winkel, el problema no es que se interfieran las señales porque son frecuencias diferentes, el problema es que las señales 4G las vas ha recibir con el doble o más de potencia frente a la TDT puesto que el repetidor lo vas a tener más cercano y posiblemente emita con mucha más potencia que tu referente de TDT.

Por ponerte un ejemplo y lo entiendas:

Un amplificador de interior de vivienda o incluso muchos amplificadores instalados en las antenas, suelen dar un nivel máximo de señal a su salida de unos 100 db, a partir de ese punto, el amplificador es incapaz de amplificar más la señal y empieza distorsionar las señales haciendo que no funcionen. Es como si tu eres capaz de correr a 10 Km/h pero llegado un punto  te pido que lo hagas a 20 Km/h, vas a ir a trompicones y mal hasta que te caigas.

Tu antena de TDT actualmente puede estar recibiendo unos 60 db de señal de TDT, lo cual al pasar por el amplificador y ajustando su ganancia, puedes hacer que el amplificador trabaje en la "zona segura", por debajo de esos 100 db de limite que tiene.

Las señales 4G, una vez empiecen a funcionar, también serán recibidas por tu antena, pero estas se van ha recibir directamente con 100 db o más.  Cuando este nivel de señal tan alto llega al amplificador, directamente el amplificador se satura y las señales salen distorsionadas ocasionando que no funcionen los receptores de TDT.

Esto mismo puede pasar en los aparatos receptores puesto que suelen contar en su sintonizador con un circuito de C.A.G.  (Control Automatico de Ganancia). Este circuito se encarga de tener una señal estable a la entrada del sintonizador de forma que aunque tengas variaciones de señal a la entrada de la antena, el receptor siempre tiene el mismo nivel de entrada.  El C.A.G., cuando detecte el nivel tan alto de entrada de esas señales 4G, lo que hará es atenuar las señales que se reciben pero esto lleva consigo que las señales que se reciben más débil  (las de la TDT), quede practicamente anuladas y por consiguiente, no funcione el receptor o aparato de TDT.  Este es el aspecto importante por el cual se requiere de cableado blindado o cableado en correctas condiciones en las instalaciones ya que de poco sirve tener antenas y equipos preparados para el 4G si luego las señales se filtran en el cableado de las instalaciones particulares.

Es difícil detectar directamente que la TV se deja de ver por culpa de las señales 4G puesto que cualquier problema existente en la señal, sea o no debido al 4G, al final en los aparatos siempre ocasiona lo mismo, se pixela, se corta la imagen, no se ve.

Lo más sencillo es que si en tu zona empiezan a funcionar señales 4G y tu estas afectado, posiblemente más edificios cercanos tengan el mismo problema por lo que si tienes comunicación con gente cercana a tu edificio o lugar donde residas, puedes ir preguntando si ellos también se han quedado sin TV y a partir de eso, realizar una pequeña investigación.  Si hay varios que les ha pasado lo mismo en tal día a tal hora, entonces puedes pensar en un problema de ese tipo. Si tan solo eres tu el que tiene problemas, pues obviamente deberás pensar que el problema esta en tu vivienda.
arepulgo
arepulgo
Mar 24 Nov, 20:38
llega800 es una estafa llevo una semana sin tv,les he llamado en 5 ocasiones  y cada vez me dicen una cosa no me solucionan nada
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Rhapsody_1_1
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Mié 25 Nov, 08:51
Lo siento, al ser una gestión cerrada por las operadoras con una única empresa, Elecnor, si no quieres pagar la reparación de tu bolsillo, tendrás que esperar.
María Dolores
María Dolores
Vie 22 Ene, 13:38
LLevo 3 llamadas y sin moverme de casa porque prometen venir en 48 horas y no resuelven absolutamente nada.
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Vie 22 Ene, 14:30
Aviso a navegantes:

Tengo la impresión de que los 4G pueden ser irreparables en las antena con amplificador en la propia antena por la dificultad de ponerle antes un filtro si ese amplificador no viene ya limitado.

Creo que habrá que dejarlo de usar para evitar problemas.
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Rhapsody_1_1
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Vie 22 Ene, 15:34
Aun no se me ha dado el caso que un dipolo activo generase problemas con el 4G LTE.  Llegado el caso y si se puede, poner el dipolo a funcionar en estado normal y montar previo de mastil
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Vie 22 Ene, 21:39
Tampoco yo he tenido problemas aún con el 4G y con la antena y el amplificador de banda ancha...
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Rhapsody_1_1
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Sab 23 Ene, 09:10
Yo si y bastantes, incluso problemas en centrales programables o amplificadores monocanales.
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Tordo 325
Tordo 325
Mar 26 Ene, 01:33
Yo tambien tengo problemas llame al telefono 900 y me han puesto el filtro pero la
TV sigue sin poder verse los canales de atresmedia he vuelto a llamar y me dijeron que me llamarian y aun estoy esperando mi impresion es que para ponerte el filtro vienen pronto pero si no se soluciona el problema con eso la cosa se complica y empiezan a hacerse los locos
Tordo325
Tordo325
Mar 26 Ene, 01:39
Que puedo hacer si no me solucionan el problema

Gracias
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Mar 26 Ene, 10:13
Tordo 325 escribió:Yo tambien tengo problemas llame al telefono 900 y me han puesto el filtro pero la
TV sigue sin poder verse los canales de atresmedia he vuelto a llamar y me dijeron que me llamarian y aun estoy esperando mi impresion es que para ponerte el filtro vienen pronto pero si no se soluciona el problema con eso la cosa se complica y empiezan a hacerse los locos


Igual el problema no son interferencias del 4G yeso no te lo van a solucionar ahí.

Si fuesen del 4G con el filtro deberían desaparecer.
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Rhapsody_1_1
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Mar 26 Ene, 15:55
Yo volveria a llamar y cuando venga el tecnico, que te diga si el problema es por el 4G o debido a otra cosa. Si es otra cosa, pues ya veras que opciones puedes tomar.

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