Sincronización 10M, youtube 2M

remeznik

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#1
Hola, soy usuario de Orange desde hace 3 meses. Resido en Barcelona y sincronizo normalmente ~10Mbit/s. He hecho todos tests de velocidad posibles (speedtest.net, testvelocidad.eu) y me dan resultados similares: 8-10Mbit/s. Hasta aquí todo correcto.
En cambio, cuando toca ver cualquier video de youtube - es un sufrimiento. No espero poder ver videos de 1080p de un tirón, hablo de almenos 480p precacheando un poco.
El patrón de carga es el siguiente: durante 3 segundos velocidad máxima - luego bajada repentina hasta 1Mbit/s o menos y así hasta que la reproducción llegue hasta el final de fragmento precacheado y se para. Luego hay 2 opciones - que no se carga nada más o que la velocidad sube durante un par segundos más, vuelve a cargar un poco y baja hasta el mínimo. Así, solo se puede reproducir tranquilamente los videos de 240p.
He pensado que a lo mejor soy yo - el único desafortunado, pero no, mirando estadñisticas de youtube.com/my_speed he observado que la velocidad media de Orange es casi mitad que la velocidad media en Barcelona. Adjunto la gráfica.

Me gustaría saber si se prevé alguna mejora? O tengo que aguantar el resto del período de permanencia?

P.D. por preguntar eso en foros.orange.es me han baneado por SPAM... es bastante raro, porque no hago ninguna propaganda..
 

orange_tecnico

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#2
Hola, remeznik,

Bienvenid@ al foro! :)

Es raro lo que comentas porque si la velocidad de navegación es buena la carga de los videos de youtube también debería de serlo.

Pásame tu número de teléfono por mensaje privado para remitirlo de forma interna y comprobar si hay algún tipo de incidencia con el tráfico de datos desde youtube.

En cuanto al tema del foro de Orange, ¿es posible que el baneo haya sido por error? ¿Has probado a intentar acceder de nuevo? Te lo pregunto porque si el mensaje que publicaste es igual al que has publicado aquí no es motivo para un baneo por spam y puede que se tratara de algún tipo de error.

Saludos.
 

remeznik

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#3
Enviado el numero de fijo.

Es raro lo que comentas porque si la velocidad de navegación es buena la carga de los videos de youtube también debería de serlo.
A mi me parece raro también, por eso pregunto. No estará relacionado con limitación de tráfico de youtube por parte de Orange? La gráfica que está en OP puede llevar a pensarlo.

En cuanto al tema del foro de Orange, ¿es posible que el baneo haya sido por error? ¿Has probado a intentar acceder de nuevo? Te lo pregunto porque si el mensaje que publicaste es igual al que has publicado aquí no es motivo para un baneo por spam y puede que se tratara de algún tipo de error.
Justamente después de tu mensaje puedo entrar al foro. ;) Pero el post está eliminado. El contenido era aún más neutro que aquí.
 

orange_tecnico

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#4
He pasado tu caso al departamento correspondiente para que revisen si hay algún tipo de incidencia o limitación con youtube. En cuanto tenga noticias te aviso por el foro.

Me alegro que ya se haya solucionado el tema del baneo que nos habías comentado.

Un saludo.
 

konato333

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#5
He de decir que yo tengo el mismo problema con videos de youtube y no lo mismo con videos de otras webs como contenido en streaming.


Concretamente las paginas de internet con trailers de cine o de videojuegos que suben sus contenidos en 1080p van de maravilla, sin embargo youtube es un suplicio por lo que comenta el usuario dueño del hilo.


Yo tambien sincronizo a una velocidad de 8-10 por si sirve de algo no soy un gran usuario de youtube y por eso no he realizado reclamaciones al respecto pero ahora que he visto el hilo me sumo a la queja.
 

orange_tecnico

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#6
Hola, konato333,

También he remitido tu caso internamente para que revisen lo que sucede con los vídeos de youtube.

Cuando sepa algo más sobre este tema os aviso por el foro.

Un saludo.
 

1mes_orange

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#8
Más de lo mismo

Me uno al grupo de los que tiene problemas con Youtube...

Mis Velocidades de Descarga son sobre 8 Mbit/s pero (aunque desconozco la velocidad con Youtube me resulta desesperante que no consigo ver de forma continuada más de 2 segundos seguidos los videos)

Saludos desde Gava
 

mbmarkus

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#9
Hola a mi me pasa lo mismo, asi que apuntarme a la lista :D .
Me río porque después de casi un mes sin internet ni llamadas y con un mes que ni el de telefonica venia ni el de la orange, ahora e llamado y tengo microcortes.
En resumen, me pasa como a Remeznik mucha velocidad pero los videos a 240p y dale gracias. Me pasa en youtube, en vk, en torrents, en etc...

Hago la pregunta relacionada como hace Remeznik. :arrow:

¿Puedo darme de baja debido a que es un servicio pésimo y sin que me salgais con los 150 euros de permanencia?, porque por mucho "lo sentimos y que tenga un buen dia" pero nadie ni me devuelve el dinero ni me deja cambiar a otra porque encima que no me dan servicio encima tengo que pagar... :D

Saludos
 

Seriuto1981

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#10
Me uno. Me pasé de movistar justamente por estos problemas. Además de que estoy esperando a que me coloquen la tele. Espero que hay una respuesta decente, porque me extraña que las páginas carguen bien y youtube se quede pillado.
 

johnmarston

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#11
Otro más con el mismo problema, soy antiguo usuario de Yacom ahora Orange, hace meses tengo problemas en Youtube pero siempre pensaba que era saturación de los servidores, lo curioso es que parece que no pasa todo el día y con todos los vídeos, pero cuando pasa no da ni para hacer streaming en vídeos a 240p. Una auténtica desesperación, pues de los 10Mb que tengo los test me dan entre 6-7 Mb reales. Esperamos una solución...

Saludos desde Barcelona.
 

JoePerkins

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#12
A mi, también en Barcelona, me llegan 18 Mb, y todo va fino excepto YouTube, que carga lentísimo (y he probado en varios navegadores). Es cuanto menos sospechoso.
 

konato333

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#14
A ver, para todos aquelllos que digais lo de la baja, si una pagina de internet como es youtube no funciona correctamente no podeis alegar un servicio pesimo.


Una cosa es reclamar correctamente y otra es sacar los pies del tiesto, yo ya he expuesto mi problema en el foro, como he dicho, youtube no es mi vida, cierto es que veo videos en esta pagina pero no es algo que necesite diariamente.


Si youtube va mal, pues que me digan exactamente a que se debe y listo, pero de ahi a decir " me voy a dar de baja porque youtube no funciona y esto es un servicio pesimo " es como decir " me voy a dar de baja porque el wassap no funciona en mi movil y eso es un servicio pesimo "
 

remeznik

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#15
Yo entiendo también que todo eso es First world problems, que para leer los mails y navegar por paginas estáticas bastaría con un dial-up.
Pero también entiendo a la gente que está pagando por un servicio "Máxima Velocidad" y, teniendo problemas con el portal web (que genera gran parte del tráfico en el mundo), esté insatisfecho con el producto ofrecido.
Está claro que Orange tiene un problema con la gran cantidad de tráfico procedente de Google, hasta el punto que le obliga a pagar por ello.
Aquí es donde empieza a sufrir la neutralidad de la red y donde el usuario podría "castigar" a los proveedores, dándose la baja, pero teniendo periodo de pemanencia es un poco difícil.

Si youtube va mal, pues que me digan exactamente a que se debe y listo, pero de ahi a decir " me voy a dar de baja porque youtube no funciona y esto es un servicio pesimo " es como decir " me voy a dar de baja porque el wassap no funciona en mi movil y eso es un servicio pesimo "
Me gustaría hacer otra comparación. Es como si tu pagases un abono para un gimnasio con una piscina y no la pudieses utilizar, solo las máquinas y clases de pilates :)
 
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