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moises9
moises9
Registrado: 26/09/2009
Mensajes: 25
ZoNeR@
ZoNeR@
Jue 12 Ene, 00:01
Muy útil.

El trato del técnico de Jazztel en el foro, muy atento.
El técnico en el domicilio, también fue muy amable y explicativo frente al problema y darme una solución.
Teneis un 10!!!!

PD. más eficaz y mejor que llamar al 1565
Rauliniesta
Rauliniesta
Registrado: 13/01/2017
Mensajes: 1
ZoNeR@
ZoNeR@
Vie 13 Ene, 10:20
Hola soy Raúl y Jazztel me a cobrado 240 por baja anticipada de línea,bien los pago,y ahora 129.40 por los aparatos cuando los devolví en el plazo exigido y tengo justificante de empresa de transporte,o me abonan inmediatamente los 129.40 o denunciare ante la OCU
Drazen2003
Drazen2003
Registrado: 02/07/2008
Mensajes: 49
ZoNeR@
ZoNeR@
Vie 13 Ene, 17:24
Abrí una incidencia técnica, me llamaron diciendo que estaban en ello y la cerraron diciendo que estaba solucionada sin preguntar y sobre todo, sin ser verdad. La conexión sigue siendo horrible, impropia de Fibra (3-5 Mb de Fibra NEBA cuando tengo contratadas 30 Mb en Barcelona ciudad).

Volví a abrir una incidencia (porque la anterior no la puedo ni reabrir) y estoy esperando respuesta.
lamicama
lamicama
Registrado: 04/01/2017
Mensajes: 6
ZoNeR@
ZoNeR@
Dom 15 Ene, 15:15
Hola  de nuevo, en primer lugar felicitar a Sandra por su gestión , paciencia y simpatía , me ha solucionado todo, gracias, por otra parte la gestión de jazztel telefónica ........no encuentro la palabra , pero lo que tengo claro que si no encuentro este foro aún seguiría sin ver la tele ni podría entrar en atención al cliente , les están pagando un dinero que no sirve para nada, yo pensaba que la asistencia técnica era lo mejor de jazztel , pues telefónicamente deja mucho que desear y cuando cumpla mi año de permanencia me pensaré muy mucho el continuar con jazztel.  
playu72
playu72
Registrado: 15/03/2013
Mensajes: 183
ZoNeR@ de éLiTe
ZoNeR@ de éLiTe
Lun 16 Ene, 16:39
Completamente ineficientes e incompetentes! Con esos adjetivos queda todo dicho ya que son son capaces de eficazmente solventar un problema e incompetentes al no disponer de las competencias requeridas para solventarlo.
jafan
jafan
Registrado: 26/11/2008
Mensajes: 52
ZoNeR@ habitual
ZoNeR@ habitual
Lun 16 Ene, 19:39
Incidencia de ADSL resuelta atenta y satisfactoriamente, atendida por ^Miguel^, primero y por ^Jose^ - Asistencia Técnica Jazztel Foro, después, con cambio de router incluido.

Un saludo.
Javier
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