Cómo consultar el consumo de datos y minutos en Vodafone

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Cada vez hay más tarifas disponibles para que cada persona encuentre la que mejor se adapte a sus necesidades en lo que a cantidad de minutos en llamadas y datos para navegar se refiere. Es cierto que cada vez podemos encontrar más tarifas con gran cantidad de datos y un montón de minutos, incluso tarifas con datos y llamadas ilimitadas, pero todavía son muchos los que cada vez están pendientes del consumo de su tarifa para evitar agotarlos o pasarse e incurrir en un gasto adicional en su factura. A continuación, vamos a mostrar cómo consultar el consumo en Vodafone para saber lo que llevamos gastado en cada momento.

Dado que son muchos a los que les gusta saber cuántos megas o minutos les quedan de su tarifa móvil, la compañía pone a su disposición diferentes maneras de consultar el consumo en Vodafone, desde el móvil, el ordenador o la tablet.

Cómo consultar el consumo en Vodafone desde la app Mi Vodafone

Vodafone pone a disposición de todos los usuarios de iOS y Android su app Mi Vodafone. Una aplicación desde la que podemos consultar el consumo y sabes los gigas y minutos consumidos en período actual de facturación y que además, no lleva asociado un consumo de datos, por lo que podemos consultar el consumo en Vodafone todas las veces que queramos.

Para poder consultar los gigas o minutos que llevamos gastados, lo primero que tenemos que hacer descargar e instalar la app Mi Vodafone en tu teléfono. Eso sí, para poder usarla, es necesario estar dado de alta en Mi Vodafone, ya que para consultar el consumo en Vodafone se nos pedirá nuestro usuario y contraseña del servicio. Si aún no nos hemos dado de alta, podemos crear un usuario desde la web oficial de la compañía en este mismo enlace.

Dado de alta y con la app instalada en el móvil, lo siguiente que tenemos que hacer es lanzar la app, iniciar sesión si es necesario y a continuación  se nos mostrará una pantalla en la que aparece un gráfico donde se muestran los GB que nos quedan por consumir de nuestra tarifa de datos. Si pulsamos sobre el icono del teléfono, se nos mostrará la información sobre los minutos que nos queda disponibles para consumir y si nos desplazamos un poco hacia abajo, veremos los consumos fuera de nuestra tarifa y factura, pudiendo ver el detalle de los mismos tocando sobre ellos.

consumo en vodafone

Si no tenemos un móvil con sistema operativo iOS o Android o bien no queremos instalar ninguna app en nuestro móvil, tambien es posible consultar el consumo en Vodafone desde el navegador del móvil en m.vodafone.es. Lo único que tenemos que hacer es identificarnos como usuarios de Mi Vodafone y a continuación, seleccionar la opción consumo.

Desde el móvil es posible consultar el consumo en Vodafone o recordar la dirección que debemos visitar para realizar la consulta a través de la marcación de un código corto. Para ello, únicamente tenemso que marcar el código *131# y pulsar la tecla de la llamada y automáticamente recibiremos la url de acceso a la web de la compañía par consultar el consumo en Vodafone directamente.

También es posible hacerlo marcando el código *123# seguido de la tecla de llamada. Esto nos mostrará un menú con varias opciones entre las que tenemos que seleccionar la de consultar el consumo (opción 1) y en el siguiente menú, nuevamente opción 1. A continuación, recibiremos nuevamente un SMS con la url para consultar el consumo en Vodafone.

consumo en Vodafone

Cómo consultar los gigas y minutos que nos quedan desde la zona privada de la web de Vodafone

Si lo preferimos, también podemos consultar el consumo en Vodafone desde la zona privada para clientes de la web del operador. Una vez ahí, debemos introducir el usuario y la clave de Mi Vodafone y pulsar sobre el botón Entrar. A continuación, dentro de Mis productos seleccionamos el número para el que queremos realizar la consulta y seguidamente hacemos clic sobre la pestaña Consumo que aparece en la parte superior de la página.

Nada más hacer esto, veremos cómo se nos muestra en el centro de la pantalla el consumo que llevamos realizado en llamadas, los gigas de datos consumidos en durante el presente ciclo de facturación o incluso el consumo de mensajes ni no los tuviésemos ilimitados.

Escrito por Roberto Adeva

Fuente > ADSLZone

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  • Fran Gomez

    Es una vergüenza que los antiguos clientes de ONO aún no podamos acceder a la app Mi Vidafone y estemos limitados al acceso mediante la web capada de Vodafone

    • juan manuel

      buenos días, yo soy antiguo cliente ONO, y anteriormente a MADRITEL y puedo acceder perfectamente a la aplicación app de mi vodafone. Respecto al acceso a la web capada no sé dónde ves tú eso, porque yo accedo perfectamente a la web y veo mis contratos, decodificadores y puedo realizar gestiones sin tener que llamar por teléfono.

      • Exactamente es correcto. yo soy de ONO y al acceder a mivodafone siempre me dice que no se ha podido acceder a la información y que lo intente más tarde, antes de 2019 podía sin problemas pero desde que eliminaron todo lo de ONO deje de poder acceder.

        En caso de la web por lo que lei hay menos opciones disponibles comparada a la web de ONO. Algunas opciones se pasaron al router directamente.

        El router dan varios y dos de ellos tienen las opciones capadas así que…

        Vodafone no es de fiar en nada.

        Ahora se han puesto pesados, no paran de llamarme diciendo que quieren hacerme un descuento de 5€ a cambio de bajarme la velocidad de internet de 600 a 100Mbps y la tarifa móvil de 6 a 2GB. La diferencia de velocidad y datos es muy grande con respecto al precio por lo que si aceptara saldría perdiendo. El problema es que todas las demás empresas hacen lo mismo.

        • juan manuel

          no sé, pero yo desde luego yo y mi entorno no tenemos ningún problema para acceder a la app de MI Vodafone. Saludos.

      • Fran Gomez

        Yo el contrato que tengo es de Empresa/Autónomo y no puedo acceder a la app Mi Vodafone. En la web «capada» solo puedo consultar información (facturas y consumo), si quiero hacer algún cambio me toca llamar por teléfono.
        Cuando intento entrar en la app me indica que están migrando los antiguos clientes de ONO al nuevo sistema, que pronto podré acceder, pero llevan así casi dos años ya. Lamentable

        • juan manuel

          Hola Fran, quizás las personas que sois de empresa hay algún problema, pero te aseguro que tanto yo como mi entorno no tenemos problemas a la hora de acceder a la app Mi vodafone. Saludos.