eSIM: qué es y que operadores la ofrecen

En este artículo hacemos un repaso por la historia de las tarjetas SIM hasta llegar a la alternativa virtual, revisamos en qué consiste, cuáles son sus principales ventaja y desventajas y resolvemos las dudas más frecuentes. Además, te contamos cómo puedes conseguirla en España sea cual sea tu operador actualmente.

De la SIM a la eSIM, breve historia

Como hemos dicho, la SIM ha sido parte fundamental de nuestro teléfono móvil desde sus primeros pasos. SIM (Subscriber Identity Module) es una tarjeta que utilizan los operadores para identificar nuestro teléfono o módem 3G o 4G. Su capacidad de almacenamiento es muy limitada y actualmente el máximo está en 512 KB.

Sin embargo, no necesitan más para almacenar un ID único de 64 bits que ocupa tan sólo 8 Bytes. El resto de espacio se puede utilizar para guardar contactos, algo que, con los smartphones, su capacidad de almacenamiento y la nube ha quedado en algo del pasado.

Desde su lanzamiento ha ido reduciendo su tamaño y actualmente se ofrecen con todos los cortes para que podamos escoger la idónea para nuestro dispositivo. Las medidas son las de:

• SIM (1FF): 85,6 x 53,98 x 0,76 mm
• Mini-SIM (2FF): 25 x 15 x 0,76 mm
• Micro-SIM (4FF): 15 x 12 x 0,76 mm
• Nano-SIM (4FF): 12,3 x 8,8 x 0,67 mm

Las tarjetas ya no pueden reducir más su tamaño por cuestiones físicas, por lo que era necesario encontrar una solución. Esta solución llega en forma de tarjeta virtual o eSIM. Aunque ahora la explicaremos con más detalle, es básicamente un chip del propio terminal que hace la misma función, pero que no se cambia al cambiar de operador.

La GSMA hizo oficial la eSIM en febrero de 2016 con la intención de revolucionar el sector de las telecomunicaciones. La eSIM nos permite olvidarnos de cosas como la MultiSIM o de cambiar la tarjeta en caso de portabilidad. Todo más sencillo y desde un menú del propio teléfono móvil.

¿Qué es la eSIM o SIM virtual o Embedded SIM?

Es una evolución de la tarjeta SIM que integra el chip de estas en el propio hardware del teléfono móvil, de la tableta o del reloj inteligente. De esta forma se elimina la necesidad de introducir físicamente la tarjeta o de cambiarla por una nueva cuando cambiamos de operador.

Existen muchas razones para su adopción, tanto por el lado del usuario como por el de los fabricantes de móviles como por el de las operadoras. Para el usuario todo serán ventajas al no tener que estar cambiando de tarjeta. Para los fabricantes supondrá poder mejorar sus diseños al no tener que destinar parte del espacio a una ranura de tarjeta. Para las operadoras supondrá no tener que enviar una SIM nueva a cada nuevo cliente o cuando se realiza un cambio de red (OMV principalmente).

Por el nombre, muchos pueden pensar que eSIM significa SIM electrónica, pero nada está más lejos de la relidad. Estas son las siglas de la embedded SIM o, como también se le conoce, SIM integrada. A diferencia de las tarjetas que se siguen utilizando, se trata de un pequeño chip que se aloja en el teléfono o cualquier otro aparato compatible que se pueda conectar a la Red. Y esta es una de las grandes bondades y un alivio para los fabricantes de teléfonos ya que de esta manera eliminarán la bandeja SIM para destinar más espacio a otros aspectos necesarios en la construcción de un teléfono móvil.

Además, otra de las grandes bondades es que el rendimiento de este chip es mucho mayor que el de las tarjetas. Si, ya hemos hablado de que mejora el espacio, pero lo cierto es que esta tarjeta virtual funciona mucho mejor que una tarjeta física. Esto por no hablar de que el peligro de dañarse es mínimo, ya que al eliminar la bandeja hay menos posibilidades de daños en el interior del teléfono, el cual estará mucho más protegido. Esto por no hablar de los diseños futuros, que ya no contarán con un elemento que ‘rompa’ los laterales.

Cómo se usa y cómo funciona

La eSIM busca tener un funcionamiento similar al de la tarjeta clásica. Para saber más sobre su funcionamiento, hemos recurrido a la información que ofrece Orange al respecto. Por ahora, las operadoras están ofreciendo este servicio como alternativa a MultiSIM. Es decir, el segundo (tercer o cuarto) dispositivo con el que queramos compartir la tarifa podrá hacerlo a través de eSIM.

De esta forma, desde la propia área de clientes o desde el móvil se podrá indicar que queremos el servicio eSIM para ese segundo dispositivo, normalmente una tableta o un reloj inteligente. Vodafone acaba de presentar Vodafone OneNumber, su apuesta por la eSIM para tener el mismo número y tarifa en múltiples dispositivos, empezando por el Apple Watch Series 4.

La activación es sencilla, con un PIN y un PUK como si de una tarjeta física se trata. En caso de pérdida o robo debemos actuar como una tarjeta normal, procediendo a bloquearla mediante una llamada al operador. En caso de reseteo del terminal, los datos de la eSIM no se borran al estar en un chip por separado.

Hay que tener en cuenta que no se puede eliminar una eSIM de un dispositivo, lo que puede verse como una desventaja si nos preocupa que se rastreen nuestros movimientos. Pero esto también puede ser una ventaja, ya que significa que los ladrones de teléfonos no pueden ocultar fácilmente la ubicación de un teléfono robado.

Asimismo, su configuración es muy sencilla. Solo tienes que dirigir la cámara al código de barras bidimensional o BIDI que te proporcione la operadora correspondiente para que el teléfono capture su configuración y la transfiera a la eSIM. Después, el proceso de configuración se completa con diferentes pasos en Android e iOS, entre los que está elegir si se va a usar solo para datos o también para llamadas, si va a ser línea única o actuará con otra y otros datos. Si hay más de una, es necesario elegir la principal y secundaria.

Tu operadora te dará las instrucciones correspondientes, y podrás configurarla las veces que quieras. Puede funcionar en operadoras nacionales y extranjeras en función de la configuración, ideal si quieres viajar al extranjero o prefieres disfrutar de sus ventajas, que no son pocas.

¿Es compatible con todos los móviles?

En su gran mayoría, los dispositivos que se lanzaron a partir de 2018 que pertenezcan a la gama alta, tanto de Android, como aquellos de Apple, son compatibles. Aunque, más abajo encontraréis una lista de móviles compatibles con eSIM que estén disponibles en cada operador en España.

No todos los teléfonos son compatibles con eSIMs, pero cada vez más modelos de teléfonos lo están incorporando. La eSIM, o «SIM incrustada», es una tarjeta SIM virtual que se integra directamente en el dispositivo. En general, los teléfonos más nuevos y de alta gama, como el iPhone XS y posteriores, Samsung Galaxy S20 y posteriores, Google Pixel 4 y posteriores, y algunos modelos de Huawei y OnePlus, son compatibles con eSIM.

Sin embargo, hay algunos teléfonos más antiguos que pueden tener una actualización de software que les permite utilizar eSIMs. En algunos casos, sí se puede actualizar un teléfono para que acepte eSIM. La compatibilidad con eSIM depende de los componentes físicos y de software del teléfono, por lo que es posible que algunos teléfonos más antiguos no tengan la capacidad de utilizar eSIM, incluso con una actualización de software. En el caso de los teléfonos que sí pueden ser actualizados, esto suele implicar una actualización de software que habilita la funcionalidad de esta tarjeta en el teléfono. Esto se puede hacer a través de una actualización de sistema o firmware que proporciona soporte para la tecnología eSIM.

También es importante tener en cuenta que no todas las operadoras de telefonía móvil ofrecen soporte para eSIMs, por lo que es importante verificar si tu operador de telefonía móvil es compatible con eSIM antes de intentar activarla.

Ventajas

Las ventajas de esta alternativa son más que evidentes en muchos aspectos y en muchos momentos de nuestra vida. Mejora la portabilidad, es más cómodo, es más rápido, tiene una gran cantidad de posibilidades que hace que te plantees contar con una, así que te vamos a comentar algunas de las más importantes. Aunque puedes configurar varios perfiles en función del dispositivo, solo puedes utilizar hasta dos a la vez o incluso uno.

• Acelerar la portabilidad. Por ejemplo, va a ser posible acelerar el proceso de portabilidad. Ya no es necesario que el nuevo operador nos envíe físicamente una tarjeta, por lo que esos días de margen ya no hacen faltan. Ahora podemos realizar portabilidades reales en 24 horas desde que la pedimos hasta que se realiza.
• MultiSIM. La MultiSIM real es una realidad. Sólo tendremos que ir activando dispositivos bajo la tarifa contratada y como todos tendrán eSIM en el futuro, no tendremos que hacer mucho más. La seguridad es otro punto importante ya que con la eSIM será posible implantar un sistema para localizar el terminal en caso de pérdida o guardar información privada.
• Hasta 1o números: hasta ahora, podíamos conectar un máximo de dos tarjetas por número en la mayoría de los casos. Con eSIM, podemos vincular un máximo de 10 tarjetas SIM por cada terminal físico. No obstante, la tecnología solo permite tener una línea activa (junto a otra en la tarjeta física conectada a la ranura del teléfono).
• Roaming. En el caso del roaming, la eSIM ofrece la posibilidad de salir al extranjero y poder contratar una tarifa local de forma fácil y sencilla. Incluso debería ser posible hacerlo online con un par de clics. Un mundo de posibilidades en este terreno. Todo lo anterior deriva en reducción de costes para los operadores, dinero con el que podrían centrarse en otros terrenos.
• Otras tarjetas especiales. En el caso de ir de viaje, tiene muchas ventajas. Por ejemplo, si vamos a viajar a otro país donde no hay roaming y queremos contratar una tarjeta especial del tipo Holafly con la que poder navegar sin límites y con datos ilimitados durante unos días. Esto permitirá que no tengamos que recibir una nueva tarjeta SIM en casa antes de viajar (con el riesgo de que no llegue o no sea compatible con nuestro teléfono ya que hay nanoSIM, microSIM…) sino que bastará activarla con eSIM.

• SIM y eSIM. En el terreno de los móviles, esto permite varias cosas. En una primera fase, como vimos en el iPhone XS, los móviles podrían ofrecer SIM y eSIM al mismo tiempo. Esto es un primer paso necesario ya que la transición no se puede hacer de golpe.
• Compatibilidad con tarjetas SIM. Esta tecnología es también compatible con el modelo actual de tarjetas SIM físicas, por lo que muchos dispositivos tendrán ambos sistemas, sobre todo en este proceso de transición hacia las virtuales.
• Teléfonos más finos y ligeros. En cuanto a los propios teléfonos, cuando se elimine definitivamente la ranura para SIM, el fabricante tendrá mucho más espacio en el interior para reducir peso o incorporar otros componentes. También pueden ser más finos o ligeros.
• Reduce robos y pérdidas. Será más complicado que pierdas la tarjeta cuando quieras cambiarla de móvil porque ya no tienes que hacerlo al no ser física y funcionar este cambio de otra forma. Tampoco tendrás que quitar la SIM cuando cambies de compañía, la quieras limpiar ni por cualquier otra razón. También se reducen las posibilidades de robo puesto que la SIM se encuentra en el móvil, además de que al no poder quitar la SIM será más fácil localizar el propio móvil si ha sido robado.
• Memoria en la nube. Aunque se dé el caso de pérdida o robo, menos probable, la información de la tarjeta también está guardada en la nube.
• Es más ecológica. No tendrán que hacerse tantas tarjetas físicas ni estas cambian en la portabilidad, por lo que se convierten en una buena iniciativa para cuidar el medio ambiente. Además, se ahorran gastos de envío y transporte, aunque actualmente este es un coste que suelen asumir las operadoras. Las tarjetas clásicas tienen plástico, metal y otros elementos minerales, con lo que es complicado reciclarlas y se debe recurrir a procesos químicos costosos y contaminantes.

• Facilita el cambio de red. Una eSIM hace que sea mucho más fácil cambiar de red móvil. En lugar de tener que solicitar una nueva SIM, esperar a que llegue y luego insertarla en el teléfono, podemos cambiar a una red diferente con una llamada telefónica u online. Tampoco necesitaremos buscar una «herramienta de expulsión» de SIM para eliminar la opción anterior del teléfono.
• Ya no será necesario un móvil para comunicarnos. Apta para los que son mensajes de aplicaciones vía Whatsapp, Snapchat, Telegram y otras aplicaciones, esta eSIM logrará porque no sea necesario un móvil para comunicarnos, pues con ella podemos tener nuestro propio contrato independiente. Para muchos será interesante en pro de hacerse con un reloj inteligente por menos precio que un móvil y usarlo para comunicarse y escuchar música en streaming, por ejemplo.
• Cambiar temporalmente a otra red. Se pueden almacenar hasta cinco tarjetas virtuales en una eSIM. Esto significa que podemos cambiar rápidamente entre diferentes redes si nos encontramos en una zona sin señal.
• Usa menos espacio. Otra ventaja de las eSIM es que anularán la necesidad de una tarjeta física y su entrada. Los fabricantes de smartphones podrían potencialmente usar este espacio para aumentar el tamaño de la batería de un teléfono o añadir más funciones a un teléfono. Menos agujeros en un teléfono también significan más protección contra la humedad y el polvo, por lo que hay menos averías. También existe la posibilidad de hacer que los teléfonos sean más pequeños.

Desventajas

Las tarjetas eSIM también cuentan con algunas desventajas, principalmente que si dispones de un teléfono antiguo no podrás usarlas, ya que el sistema se empezó a utilizar en 2018, tanto en los dispositivos de Apple como en los smartphones de gama alta de Android. Reseñamos algunos contras o puntos a mejorar para este tipo de tarjetas.

• Tienen un solo uso. cuando la tarjeta eSIM se active no podrá volver a usarse.
• Problemas de seguridad a mejorar. Si bien en la red eSIM la seguridad de la información cuenta con garantías, existen algunos problemas a resolver para evitar todo tipo de ataques a los dispositivos móviles por parte de hackers o ciberdelincuentes.
• Complican el cambiar de smartphone. Mientras que hasta ahora este proceso era bastante rápido, ahora si no tienes datos o no dispones de línea no podrás sacar la eSIM y conectarla a otro teléfono.
• Dispositivos de gama alta. Aunque esto cambiará muy pronto, en la actualidad la mayoría de dispositivos con eSIM son de gama alta, es decir, mucho más caros.
• La implementación tardará. Si bien en un primer momento parecía que la eSIM se iba a implementar de manera masiva, este proceso tardará más de lo previsto hasta extenderse a todos los terminales móviles.

Preguntas frecuentes

No son pocas las personas que se cuestionan una serie de aspectos acerca de las tarjetas virtual que, queramos o no, podrán ser el sustituto definitivo de las tarjetas físicas que seguimos insertando en nuestros móviles, teléfonos fijos o también en otros dispositivos como routers o relojes inteligentes. Por tanto, vamos a dar respuesta a una serie de cuestiones que se hacen una gran mayoría de usuarios:

• ¿Qué operadores ofrecen eSIM en España?

En la actualidad las compañías que ofrecen esta tarjeta virtual son Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Pepephone, O2 y Jazztel. Digi la tiene en fase de pruebas.

• ¿Cuesta dinero?

La respuesta es sí. El coste que deberemos asumir para llegar a contar con una tarjeta virtual no es elevado. Sin embargo, en diferentes operadoras, como es el caso de Pepephone, por ejemplo, es totalmente gratis siempre y cuando queramos solicitar una eSIM con el mismo número de teléfono que teníamos en la tarjeta.

• ¿Puedo cambiarla fácilmente entre dispositivos?

No exactamente. Cada tarjeta eSIM debe ser aprobada previamente por la operadora. Por ese motivo, nos darán un código de un solo uso para importar la tarjeta virtual a nuestro terminal. En caso de cambiar de dispositivo, tendremos que solicitar de nuevo una eSIM para poder importarla. Por tanto, cambiar entre dispositivos no es tan rápido como hacerlo con una SIM física de toda la vida.

La eSIM en España

Esta alternativa está llegando poco a poco a nuestro país, el lanzamiento del iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR aceleró el proceso para bien y cada vez tenemos más dispositivos compatibles. Los operadores están empezando a ofrecer estos servicios de forma masiva, aunque sobre todo piensan en dispositivos que no son smartphones.

Aunque, hay que tener en cuenta que no es una tecnología que esté demasiado implementada y actualmente se encuentra en los dispositivos más costosos, o no está en los más baratos, por lo que aún les queda mucho camino por recorrer en España. Sin embargo, las principales operadoras ya ofrecen el servicio de eSIM.

Orange

Si ya disponemos de una línea Orange con tarjeta física podemos activar la eSIM solicitando un reemplazo por una eSIM. Esto se puede realizar en la app Mi Orange, tiendas de la operadora o llamando a atención al cliente en los números 1470/1471. También se puede solicitar un alta o portabilidad directamente con eSIM obteniendo un código de activación eSIM.

El reemplazo por una eSIM de Orange tiene una cuota única de 5 € (impuestos indirectos incluidos), que se paga en la factura mensual de 4 euros. Si la tarjeta elec se solicita en un alta o portabilidad de línea, no tiene coste para el nuevo cliente. Por lo que siempre te saldría mejor si lo hicieses desde esta opción, pero claro si ya eres cliente de Orange no podrías realizarlo.

A continuación, revisamos los dispositivos compatibles eSIM Orange:

Smartphones

• Apple: iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max,12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, SE 2020, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS MAX y XR con IOS 12.1.1 o superior.
• Samsung: Galaxy Z-Flip, Galaxy Z-Flip 3 5G, Galaxy Z Flip 4, Fold, Fold 2 5G, Fold 3 5G, FOld 4, S20 FE, S20, S20 ULTRA, Galaxy S21 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Galaxy Note 20.
• Huawei: P40 y P40 PRO.
• Google: Pixel 2, Pixel 2XL, Pixel 3, 3XL, Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 4 XL, Pixel 5, Pixel 5a, Pixel 6, Pixel 6a, Pixel 7 y Pixel 7 Pro.
• Motorola: Razr 2019 y Razr 5G (smartphone sólo eSIM).
• Sony: Xperia 10 III Lite, Xperia 10 IV, Xperia 1 IV.
• Oppo: Reno 5A, Find 5X, Find 5X Pro, Reno 6 Pro 5G y A55s 5G.
• Xiaomi: 12T Pro.

Tablets y ordenadores

• Apple: iPad Pro 2022 Callular,  iPad Mini 2020 Cellular, Pro 11 Cellular, Pro 12.9 2019-2020 Cellular, iPad Air 2019-2020 Cellular e iPad 2019-2020 Cellular.

Para Smartwatches (línea secundaria), Orange recomienda la multiSIM, que permite compartir los datos y el número de teléfono de la tarifa en el reloj.

Smartwatches

• Apple: Apple Watch Series 8, Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 6, Apple Watch Series 5, Apple Watch Series 4, Apple Watch Series 3 y Apple Watch Series SE.

Vodafone

La tarjeta eSIM de Vodafone es una SIM que viene instalada en cualquier dispositivo y permite conectar un número y una tarifa entre cualquier dispositivo. Para activar la eSIM debemos visitar la tienda Vodafone más cercana. Esta tarjeta eSIM era compatible en principio con los modelos iPhone XS, XS max, XR o iPad Pro con versión de software iOS 12.1 o superior. La tarjeta electrónica no tiene ningún coste de activación.

Solo tiene coste de 5 euros el cambio de eSIM a sim física pero no tiene ningún coste si eres un nuevo cliente y quieres usar, desde el principio, este formato de tarjeta en lugar de la física. La tarjeta eSIM de Vodafone es compatible con los modelos de dispositivos iPhone XS, XS Max, XR o iPad Pro (o superiores) con versión de software iOS 12.1 o superior. La portabilidad funciona al igual que en cualquier otra SIM, solo que a mayores evitas tener que cambiar la tarjeta. Tener todo digitalizado siempre es una buena opción a la hora de realizar cualquier proceso en telefonía móvil.

Dispositivos compatibles eSIM Vodafone:

• Google Pixel 2 y 2XL.
• Google Pixel 3, 3XL, 3a y 3a XL.
• Google Pixel 4, 4a y 4 XL.
• Google Pixel 5.
• Google Pixel 6.
• Huawei P40, P40+ y Mate 40 Pro.
• Huawei P50.
• iPad (WiFi+4G) de 7º generación o superior.
• iPad Air (WiFi+4G) de 3º generación o superior.
• iPad mini (WiFi+4G) o superior.
• iPad Pro (WiFi+4g) de 3º generación o superior.
• iPhone XS, XS Max, XR y superior.
• Samsung Galaxy Fold, Galaxy Z Fold2 5G y Galaxy Z Fold3 5G.
• Samsung Galaxy Note 20 y Note 20 Ultra 5G.
• Samsung Galaxy S20, S20+ y S20 Ultra.
• Samsung Galaxy S21+5G y S21+Ultra 5G.
• Samsung Galaxy Watch.
• Samsung Galaxy Z Flip.

Movistar

La eSIM de Movistar se puede solicitar en Tiendas y 1004 en nuevas altas de línea o con el servicio MultiSIM. Para cambios de la tarjeta actual tiene un coste de 14,5 euros con el IVA incluido, por lo que no es gratis. Como decimos, ese es su precio si se la adquiere como alta de nueva línea.

Si, por ejemplo, solicitaras la tarjeta virtual como reemplazo de la tarjeta física, tendrías que realizar el proceso de solicitar un duplicado de tarjeta, con la ventaja de conservar tu número de teléfono. Si vas a activar una tarjeta virtual de Movistar en tu Apple Watch, el servicio MultiSIM tiene un precio de 8 €/mes.

Revisamos los dispositivos compatibles eSIM Movistar:

• iPhone XS y XR y posteriores.
• iPad Pro y posteriores.
• Familia Samsung Galaxy S20 y S21.
• Familia Samsung Galaxy Note 20.
• Samsung Galaxy Fold y Flip.
• Samsung Galaxy Watch y Active2.
• Motorola Rarz y Rarz 5G.
• Familia Huawei P40.
• OPPO Watch.
• Xplora X5 Play.

Además de todo esto, Movistar es la primera operadora con la función eSIM Quick Transfer en iPhone. Tal y como nos explica la propia compañía, “permite a los clientes pasar la SIM de su iPhone a otro iPhone de forma digital (eSIM), sin tener que ir a una tienda o ponerse en contacto con Movistar”. Esta novedad también está disponible para los que sean clientes de O2.

Yoigo

La SIM Virtual es la evolución de la tarjeta física que hemos usado hasta ahora. Para activarla es necesario escanear un código QR que nos proporciona el operador. En el caso de Yoigo, nos enviarán todo esto por correo electrónico. Los pasos son sencillos, como explican desde su propia página de ayuda (que puedes consultar para cualquier duda) y simplemente debemos tener en cuenta una serie de cosas.

«Para poder activar tu eSIM tendrás que escanear el código QR con tu iPhone. Ten en cuenta que necesitarás otro dispositivo (ordenador, tablet o móvil) para poder mostrar el código o bien tenerlo impreso. Además, asegúrate de que tu móvil está conectado a una red WiFi para garantizar la conexión a Internet durante todo el proceso».

Dispositivos compatibles eSIM Yoigo:

• iPhone 14 Pro Max 128GB.
• iPhone 14 Pro Max 256GB.
• iPhone 14 Pro 256GB.
• iPhone 14 Pro 128GB.
• iPhone 14 128GB.
• iPhone 14 256GB.
• iPhone 13 mini 5G 128GB.
• iPhone 13 mini 5G 256GB.
• iPhone 13 mini 5G 512GB.
• iPhone 13 5G 128GB.
• iPhone 13 5G 256GB.
• iPhone 13 5G 512GB.
• iPhone 13 Pro 5G 128GB.
• iPhone 13 Pro 5G 256GB.
• iPhone 13 Pro 5G 512GB.
• iPhone 13 Pro 5G 1TB.
• iPhone 13 Pro Max 5G 128GB.
• iPhone 13 Pro Max 5G 256GB.
• iPhone 13 Pro Max 5G 512GB.
• iPhone 13 Pro Max 5G 1TB.
• iPhone 12 5G Mini 64GB.
• iPhone 12 5G 64GB.
• iPhone 12 Pro 5G 128GB.
• iPhone 12 Pro 5G 512GB.
• iPhone 12 Pro Max 5G 128GB.
• iPhone 12 Pro Max 5G 256GB.
• iPhone 11 64GB.
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB.
• Samsung Galaxy S21 5G 128GB.
• Samsung Galaxy S20.
• Samsung Galaxy S20+.
• Samsung Galaxy S20 Ultra.
• Samsung Galaxy S21.
• Samsung Galaxy S21+ 5G.
• Samsung Galaxy S21+ Ultra 5G.
• Samsung Galaxy Note 20.
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G.
• Samsung Galaxy Fold.
• Samsung Galaxy Z Fold 2 5G.
• Samsung Galaxy Z Fold 3.
• Samsung Galaxy Z Flip.
• Samsung Galaxy Z Flip 3.
• Samsung Galaxy Z Flip4 5G 128GB.
• Samsung Galaxy Z Flip4 5G 256GB.
• Samsung Galaxy Watch3.
• Samsung Galaxy Watch4.
• Oppo Reno 6 Pro 5G 256GB.
• Oppo Find X3 Pro 5G 256GB.

Pepephone

Si queremos hacer un alta nueva o una portabilidad lo haremos de misma manera que si lo hiciéramos con una SIM normal, pero seleccionando la opción de eSIM. Si ya disponemos de una tarjeta y queremos una eSIM, debemos solicitar un duplicado. El precio de la eSIM es el mismo que si contratas una nueva línea o solicitas un duplicado de SIM en Pepephone, sin ningún coste extra.

¿Cómo podemos contratarlo? Llamando por teléfono al número gratuito 1706 (de 8:00 a 24:00 horas), acudiendo a cualquier agencia de Halcón Viajes o Viajes Ecuador o contactando en redes sociales como Twitter o Facebook. Una vez solicitas la eSIM, Pepephone explica te enviará un email con un código QR que tendrás que escanear con tu teléfono a través de conexión wifi para instalar la tarjeta electrónica en tu teléfono, siempre y cuando sea compatible. Ten en cuenta que tendrás que tener conexión a Internet para realizar este proceso, en caso contrario será imposible que lo puedas realizar.

Para descargar la eSIM seguiremos estos pasos:

• Accede a Ajustes.
• Abre el apartado de Datos Móviles.
• Toca en la opción de «Añadir Plan de Datos».
• Escanea el código QR con la cámara de tu dispositivo.
• Cuando lo haya reconocido, selecciona «Añadir Plan de Datos Móviles».

Sigue las instrucciones de tu dispositivo para seleccionar la prioridad que le quieres dar a tu nuevo plan de datos. Siempre puedes cambiar esta prioridad en «Ajustes > Datos móviles», en «Línea de Voz por Omisión» y «Planes de Datos Móviles».

• El sistema te pedirá un código para activar la eSIM.
• Este código es el PIN que aparece junto al QR que te hemos enviado.

Si tu eSIM sustituye a una SIM de Pepephone, retira la tarjeta antigua o de lo contrario tu teléfono continuará intentado navegar a través de ella (y no lo conseguirá).

O2

La eSIM es la evolución de las tarjetas tradicionales, y por ello también puedes contratarla en O2. Solo tienes que llamar al 1551 si eres cliente, o puedes hacer una solicitud nueva en su web si te das de alta por no ser cliente. Para activarla, tendrás un PDF de activación con los datos para hacerla funcionar. No borres este documento porque podría hacerte falta. Si la borras puedes volver a restablecerla en el mismo dispositivo, pero para cambiarla a otro dispositivo tendrás que pedir un duplicado. De todas maneras, lo más recomendable siempre es que guardes estos documentos por si tienes cualquier tipo de problema.

Una vez tengamos dicho PDF, el proceso es de lo más sencillo. Es importante que antes de empezar con él tengamos nuestro dispositivo conectado a Internet, y a ser posible con los datos conectados sin activar el WiFi. Con el PDF abierto en «otra pantalla» de nuestro dispositivo, solo nos tocará escanear el código QR y reiniciar el teléfono posteriormente para activar la eSIM.

El operador virtual de Movistar aconseja asegurarse muy bien antes de solicitar la tarjeta de tener un dispositivo compatible, ya que de lo contrario no será posible usarla y se retrasaría el proceso al tener que volver a pedir posteriormente una SIM física. Es importante añadir que para solicitar una eSIM, O2 nos solicitará que mandemos una foto del DNI por las dos caras, y no nos mandará la eSIM hasta que se compruebe esta documentación, en un plazo que no superará las 48 horas.

El operador nos dice también que hacer en caso de que nos roben o perdamos el dispositivo. Si se diera este caso, tendremos que llamar al teléfono 1551 para bloquear la línea y proceder a un cambio de tarjeta eSIM, al igual que haríamos con una tarjeta SIM tradicional. Igualmente, no podremos cambiar en ningún caso la tarjeta de dispositivo, por lo que si queremos hacerlo tendremos que pedir obligatoriamente un duplicado a O2.

Conoce los dispositivos compatibles eSIM O2:

• iPhone XS, XR, 11 y posteriores.
• Nuevos iPads Pro y posteriores.
• Apple Watch.
• Familia Samsung Galaxy S20.
• Familia Samsung Galaxy Note 20.
• Familia Samsung Galaxy S21.
• Familia Samsung Galaxy S22.
• Samsung Galaxy Fold y Flip.
• Samsung Galaxy Fold 2.
• Samsung Galaxy Flip 3.
• Samsung Galaxy Watch y Active2.
• Motorola Rarz y Rarz 5G.
• Familia Huawei P40.
• Google Pixel 2 XL.
• Familia Google Pixel 4.
• Familia Google Pixel 5.
• Google Pixel 6.

Jazztel

Jazztel es un operador en España que también dispone de eSIM aunque como servicio pensando para el dispositivo principal porque no es compatible con MultiSIM. No la puedes pedir para tablets o smartwatch, al menos por ahora, lo que es una desventaja con respecto a otras operadoras que lo permiten. Si quieres una eSIM para olvidarte de la tarjeta física puedes pedir un reemplazo en la compañía a un coste de 5 euros. Has de llamar al 1565, el teléfono de atención al cliente de la compañía para solicitarla. El código QR para activarla, de un solo uso, tiene un plazo máximo de 10 días.

Una vez que has elegido cómo quieres que te llegue la información del QR, tendrás que escanearlo en tu dispositivo. Puede ser por SMS, email o ambos. Tendrás que acceder con tus credenciales para acceder a este código QR desde el enlace que te llegue. Cuando se escanee correctamente se acabará activando la eSIM y desactivando la física. Necesitas datos para poder hacer el proceso, así que hazlo en una zona con WiFi. Cuando todo esté correcto, retira la tarjeta de tu teléfono. En ese momento, ya podrás disfrutar de tu tarjeta electrónica.

Te dejamos los dispositivos compatibles:

Los modelos compatibles con la eSIM de Jazztel son:

• iPhone XS y Xr en adelante.
• iPad mini 2020 Cellular.
• iPad Pro 11 y 12,9 (2019) Cellular.
• iPad Pro 2022.
• iPad Air (2019) Cellular.
• iPad (2019) Cellular.
• Familia Samsung Galaxy S20.
• Samsung Galaxy Z Fold y Flip.
• Huawei P40 y P40 Pro.
• Google Pixel 3 y 3 XL.
• Motorola Razr.

Digi

La operadora rumana Digi lanzó el servicio de eSIM en el mes de noviembre de 2023, pero unas semanas más tarde dejó de ofrecerlo. Sin dar más explicaciones, se limitan a decir que volverá a estar disponible sin dar ninguna fecha concreta.

Actualmente, en la zona privada Mi Digi aparece la opción de eSIM, pero desactivada hasta que se solucionen los problemas que han llevado a la operadora a dejar de ofrecerla.