Los dolores de cabeza con la última actualización de Windows 11 continúan. Incluso los expertos en el sistema operativo de Microsoft se sorprenden al ver todos los inconvenientes que está causando la versión más reciente desde que se publicase. Ahora, la pantalla azul de la muerte se extiende a más usuarios.
La situación comienza a ser inaudita. La actualización Windows 11 24H2 tendría que haber sido una fiesta por todo lo alto para el sistema operativo. Traía más novedades de las imaginables, ajustes, mejoras y todo un repertorio de características. Y, se suponía, que Microsoft la había probado a fondo antes de publicarla. Ahora ya podemos decir que el optimismo había sido un poco elevado.
Problema con Asus
Si echamos un vistazo al histórico de noticias que hemos publicado últimamente relacionadas con esta actualización de Windows 11 veremos que la tendencia es clara: problemas. Y se detectan problemas, conflictos y errores con más elementos de los que habríamos podido pensar. Así, ya hablamos con anterioridad de los errores con discos duros Western Digital, del problema de los GB de espacio que están ocupados por archivos que no se pueden eliminar y de muchos otros errores que están generando malas sensaciones.
Lo último de lo último es un problema de compatibilidad que lleva el pantallazo azul de la muerte a los propietarios de algunos equipos fabricados por Asus. La buena noticia, por el momento al menos, es que parece que solo se ha detectado con dos modelos específicos: el X515KA y el X415KA. Según los informes que se han publicado, sus propietarios son los que se están encontrando con el pantallazo de la muerte. Eso sí, al menos hay una noticia adicional que le quita un poco de hierro al problema: el cuelgue se produce en el proceso de instalación de la actualización.
¿Qué dice Microsoft?
Llegados a este punto, en Microsoft ya no quieren que les sigan criticando debido a los problemas y han reaccionado rápido explicando que lo que ocurre en los equipos de Asus son problemas de compatibilidad de hardware. Barren un poco hacia el lado de Asus con la intención de relajar la situación, aunque, por suerte, han anunciado que están trabajando mano a mano con el fabricante para solucionar el problema. No solo eso, sino que la empresa de Windows ha indicado que proporcionarán más información en el momento en el que la tengan disponible, así que están tratando la situación con urgencia y de una manera transparente.
Por lo tanto, parece que Microsoft está ocupándose de este problema de una manera distinta a lo que ha ocurrido con Western Digital, empresa que fue la que lanzó de forma propia un parche que solucionó los errores. En todos estos casos, lo que se está registrando son esos temibles pantallazos azules que dan tantos quebraderos de cabeza y que a nadie le gusta encontrarse. Aunque, como decíamos, al menos en los modelos de Asus afectados solo ocurre mientras se intentan actualizar.
Otros de los pantallazos azules que ha provocado Windows 11 en su actualización 24H2 han sido a usuarios de la herramienta Voicemeeter. Debido a ello, los usuarios de esta app que permite editar audio con una amplia serie de opciones, se han encontrado con los cuelgues y las pantallas de la muerte justo después de aplicar la actualización del sistema operativo.
Además, hay otros errores y problemas aislados menores que también están generando críticas. Como dijimos con anterioridad, lo que más molesta es ver que Microsoft ha abandonado sus procesos exhaustivos de prueba y test previos con los que evitaba que pasaran este tipo de cosas. Eso es algo que les está pasando factura con una gran actualización que debería haber sido un hito y que se ha transformado en uno de los momentos más delicados del año para el conocido sistema operativo.