Un fallo puntual de un canal de TDT podía congelar tu Smart TV Philips, LG o Samsung, pero ya está solucionado
No es lo habitual, pero en determinados momentos hasta un canal de la TDT puede hacer que tu Smart TV tenga algún problema, como es el último caso que reportan los usuarios. Básicamente, se trata de un fallo técnico que ha afectado a varias marcas de televisores inteligentes: Samsung, LG y Philips. Aunque no afecta a todos, ya que depende de cómo y desde dónde lo ves.
Los problemas pueden aparecer, como ha pasado al ver Canal Sur. Aunque, desde un principio, se trató de un error a pequeña escala que no afectó a nivel nacional. Además, el fallo dependía de la marca de tu televisor inteligente, y de lo viejo que fuera. Por suerte, tal y como han reportado los usuarios, y como nos comentan desde Canal Sur, ya está solucionado.
Las emisiones HbbTV de Canal Sur
Lo más probable es que ya hayas escuchado hablar del HbbTV (Hybrid Broadcast Broadband TV). En este caso, se trata de una tecnología que busca digitalizar la TV convencional con el objetivo de que los espectadores puedan disfrutar de una experiencia más completa en todo momento.
Por ejemplo, es una opción que se popularizó en España desde hace unos años, ya que al pulsar el botón rojo del mando de tu televisor se podía acceder a RTVE. En la actualidad también se ofrece el servicio LOVEStv, al que se puede entrar a través del botón azul del control remoto cuando pones La 1 o alguno de los canales de Atresmedia, Mediaset o RTVE.
Pues bien, hace unos días se descubrió que las emisiones HbbTV de Canal Sur pueden afectar a tres marcas conocidas de Smart TV: Philips, Samsung y LG. Aunque se trató de un error a pequeña escala que no afectaba a todos los usuarios.
En algunos casos se han reportado fallos con las emisiones, en cambio, también se han dado otros problemas en los que era imposible salir del canal o hasta dejaba la imagen congelada de la TV.
Ya está solucionado
No siempre la imagen se quedaba congelada de la Smart TV, en otros momentos podía aparecer otro fallo. Por ejemplo, que fuese imposible ver la lista de canales o que el cursor no llegase a funcionar, ya que se reportaron diferentes problemas. Incluso, que ninguno de los botones del mando responda. Lo bueno es que desde Canal Sur han realizado una actualización para solucionar este fallo que afectaba a diferentes modelos de televisores inteligentes más antiguos.
Ahora bien, en el caso de Philips también se ofreció una actualización que ofrecen a los usuarios afectados. ¿El inconveniente? Que no se podía descargar e instalar de manera automática. Se trata de un firmware que hay que instalar de manera manual a través de una memoria externa. Además, implica formatear por completo la televisión y el borrado de todos los ajustes que tengamos configurados junto a las aplicaciones instaladas.
El lado positivo es que los usuarios no han tenido que esperar mucho para que Canal Sur de una solución. Una actualización con la que se desbloqueaba la tecla Ok. Además de que los usuarios ya reportan que está solucionado y funciona sin problemas.