Aquí en ADSLZone reportamos frecuentemente números de teléfono que no deberías coger. En la mayoría de los casos se trata de molestas llamadas de spam telefónico que seguramente no te vayan a interesar, pero el aviso de hoy del 917717446 es mucho más importante, pues te puede librar de una posible estafa relacionada con tu compañía energética.
Lo primero que debemos preguntarnos es, ¿por qué nos llaman por teléfono si debería protegernos una ley que prohíbe esto? Aunque la ley dice que no pueden llamarnos sin nuestro consentimiento para llamadas de spam, no siempre es así porque utilizan algunos vacíos legales para hacerlo. Por ejemplo, con centralitas en otros países. Aunque el número se redirecciona y parecen que llaman desde España, os están llamando desde otro país y la ley que se aplica no sería la del nuestro así que es imposible impedir esto. Además, en el caso de números de spam o estafas no se trata de una compañía como tal que está incumpliendo la ley sino de grupos o personas que tratan de robar nuestros datos y se hacen pasar por tu operador, tu banco o tu compañía de gas o de luz. En este caso, ¿de qué se trata? Si has recibido una llamada del 917717446 recientemente, mejor no respondas. Te contamos por qué.
¿Quién llama del 917717446?
Detrás de esta aparentemente inofensiva llamada del 917717446, que no deja de ser un teléfono fijo con prefijo de la Comunidad de Madrid, está una posible estafa relacionada con tu compañía energética de luz y gas. Hay cientos de reportes en páginas especializadas en identificación de llamadas que así lo confirman. «ADS comercializadora pretenden hacerte cambiar de comercializadora con tu consentimiento, pero no te informan adecuadamente ni te hablan claro. Cuando ven que les has pillado te cuelgan». «Estafa luz y gas, cuidado. Además, tienen tu nombre». «Cuidado con este número, es una estafa haciéndose pasar por una compañía energética que ni siquiera especifican». «Llaman pidiendo datos bancarios para un descuento de luz y, al no dárselos, cuelgan». Según han confirmado algunos usuarios, aquel que llama se hace pasar por un agente de una compañía eléctrica y ofrece descuentos en la factura de la luz de aproximadamente un 30%. Para confirmar la operación, el responsable solicita una serie de datos personales, tales como el nombre y los apellidos y el número de cuenta bancaria y he ahí el timo por el que te habrán robado datos muy sensibles. «Te llaman diciendo que tenías un descuento del 5% y que este año será del 30%. Que te enviarán un SMS y le digo que por favor me lo mande por mail. Pone pegas, pero dice que pedirá que me manden mail en lugar de SMS. Me pide una serie de datos personales como DNI sin letra y confirmar domicilio. Me pide el banco y le digo que el mismo porque no he cambiado, con lo que ya tienen que tener los datos. Responde (un poco desagradable) que por política y para que se aplique el descuento se lo tengo que dar y le digo que por teléfono no le voy a dar ningún dato bancario. Se enfada y me dice que entonces ya iré yo a una tienda física y me cuelga». «Llevan varios días llamando continuamente. No lo pensaba coger porque ya había leído comentarios, pero hoy, ya hasta el moño, he contestado. Me dicen que llaman en relación a mi contrato de electricidad, que se me acaba el descuento que tengo y es para renovarlo. A mí que no me suena nada de tener ningún descuento les pregunto ‘¿pero de dónde me llamas?’ Y me cuelgan». «A mí me han llamado diciéndome que era para renovar el descuento, que se me terminaba este mes. Le pregunto que de qué compañía es y me dice que ellos trabajan con todas las compañías. Me doy cuenta que era una estafa o algo parecido, y le digo que yo no quiero descuentos, que yo tengo mucho dinero y que yo quiero pagar por los que no lo tienen. Entonces ya me despidió. Pero sí que cuando llamó, me llamó por mi nombre». «Te llaman diciendo que son de «la asesoría energética» con respecto a una subida que te va a llegar en el recibo de la luz. En cuanto ven que te hueles el timo cuelgan». «Piden parte de tu número de cuenta y dirección. Por desgracia se la di, era para luz y gas y oferta y le dejé bien clarito que no me iba a cambiar de compañía. Tonta de mi qué se lo di, es una estafa». Como se puede apreciar leyendo estos testimonios, son varias las posibles víctimas las que informan que aportaron datos reales para añadir credibilidad en esta suplantación de identidad, por lo que conviene extremar las precauciones.
Estas estafas son demasiado comunes en España y es fácil ver cómo las personas que se encuentran detrás de ellas cambian su identidad de distintas formas para tratar de salirse con la suya. En este caso, como utilizan la excusa de hacerse pasar por empresas de luz y gas, lo cierto es que se trata de un tipo de estafa que resulta bastante peligrosa.
Al fin y al cabo, todos tenemos contratados este tipo de servicios y pueden llegar a intentar engañarnos debido a la información de cliente que quizá hayan obtenido. Por ello, es conveniente no responder las llamadas de este número, pero en el caso de hacerlo, reducir la contestación o inmediatamente colgar. Hay que tener cuidado y, ante todo, no confiar en promesas de ofertas o en propuestas de ahorro que puedan suponer que nos roben los datos que nos soliciten con la excusa de la mejora de la tarifa.
Otro número a la lista de bloqueo
Y nada mejor para extremar las precauciones que añadir este número a la lista negra de tu teléfono para así evitar que en el futuro se te pueda haber olvidado la peligrosidad de este número de teléfono y acabes cogiendo la llamada a estos supuestos estafadores. Si quieres ahorrarte un posible mal trago o ganar en tranquilidad, lo mejor es bloquear a este llamante y marcar como spam el número. El primer paso es por el método tradicional, entra en la lista de llamadas, abre el panel de opciones y bloquea el número. También te puedes valer de algunas de las aplicaciones que te sirven para identificar llamadas y bloquear números sospechosos, como Mr. Number, Hiya, CallBlocker, TrueCaller o Pepeescudo. Estas apps cuentan con función de identificación de llamada entrante, no solamente mostrando el número, igual que lo hace tu smartphone, sino que también incluyen información sobre algunos testimonios de usuarios que hayan identificado quién respondía a la llamada, para que tú no tengas que hacerlo. Si varios testimonios coinciden en el mismo reporte, se activa una notificación de alerta cuando nos llamen, evitando picar en algún número sospechoso como este 917717446.