Llevábamos tiempo especulando con el futuro de Tuenti dentro de Telefónica. En un primer momento, todo apuntaba a la desaparición de la marca, algo que se plantearía a partir de 2021. Sin embargo, en los últimos meses confirmamos que esta no era la intención de la operadora. Telefónica iba a apostar por Tuenti para competir en el segmento low-cost de tarifas sólo móviles. Para ello, empezó a ofrecer a algunos clientes de fibra el paso a O2 y a dejar de ofrecer esta modalidad. Ahora, se confirma la revolución de Tuenti con el lanzamiento de nuevas tarifas y con la migración de todos los clientes de fibra Tuenti a O2 con mejores condiciones o precios.
Tuenti ha completado su transformación. Ya no es necesario consultar si hay cobertura de fibra de Tuenti debido a que este no será su mercado. La operadora ha optado por reinventarse para centrarse en el mercado sólo móvil low-cost en el que ni Movistar ni O2 estaban presentes. De esta forma, Telefónica tendrá a cada una de sus marcas centradas en un segmento y se terminará el eterno debate sobre si O2 o Tuenti, ya que no competirán.
Así son las nuevas tarifas móviles de Tuenti
Hasta ahora, Tuenti ofrecía las siguientes tarifas sólo móvil, bastante desfasadas con sólo mirar a la competencia:
- Llamadas a 0 céntimos y 3GB por 6,95 euros
- Llamadas ilimitadas y 3GB por 11,95 euros
- Llamadas a 0 céntimos y 5GB por 9,95 euros
- Llamadas ilimitadas y 5GB por 14,95 euros
- Llamadas a 0 céntimos y 11GB por 13,95 euros
- Llamadas ilimitadas y 11GB por 16,95 euros
Sin embargo, la operadora acaba de comunicar la revolución completa de su porfolio de ofertas que queda configurado de la siguiente forma a partir 18 de junio:
- Llamadas a 0 céntimos y 3GB por 5,95 euros
- Llamadas ilimitadas y 5GB por 9,95 euros
- Llamadas ilimitadas y 11GB por 13,95 euros
Como vemos, tarifas más baratas y con menos opciones. Todas ellas cuentan con cobertura Movistar, no tienen ningún compromiso de permanencia y si agotamos los datos, seguimos navegando a 64 kbps.
Migración de fibra Tuenti a O2
Por si fuera poco, los clientes con fibra que aún pertenecen a Tuenti recibirán a lo largo del día de hoy un email explicando que van a ser migrados a O2. En la práctica totalidad de los casos lo hacen para conseguir mejores condiciones, ya sea en velocidad de la fibra, en gigas en el móvil para navegar o en la cuota mensual que pagan. Para ello, se ha establecido un procedimiento con los siguientes pasos:
En el móvil
- Cambio de SIM de Tuenti por SIM O2. Revisión de dirección de envío de la SIM del 18 de junio al 2 de julio.
- Envío de la SIM nueva a partir del 6 de julio.
- Entrega entre el 7 y el 12 de julio.
- SMS para realizar portabilidad.
- Cambio a O2 en 2 días.
- Empieza el proceso del cambio de fibra.
En la fibra:
- No es necesario cambiar el router.
- No es necesaria la visita del instalador.
- Actualización automática de la velocidad de la fibra.
Según las características de lo que tenía el cliente contratado en Tuenti, se le migrará a la tarifa con 300 Mbps y 5GB para navegar por 38 euros o a la tarifa con 600 Mbps y 25GB para navegar por 50 euros.