No hay un mapa de cobertura oficial de Digi. Cada cierto tiempo, el operador va anunciando en qué nuevas provincias y zonas de España despliega su propia fibra. Sin embargo, muchos clientes no saben hasta dónde llega hoy en día. Por suerte, en su página web hay una herramienta muy sencilla que te permitirá salir de dudas en cuestión de segundos.
Por más que creas que solo puedes saber si puedes o no contratar la fibra propia llamando directamente al operador low cost, lo cierto es que tienes una opción online. Se trata de un sencillo «formulario» que te ayudará a saber esta información en cuestión de segundos.
No hay un mapa, pero sí una herramienta en su web
La operadora tiene en su web un apartado clave que llaman «Comprobar cobertura de fibra óptica». Su funcionamiento es muy simple y apenas tardarás unos segundo en saber si puedes contratar alguna de sus tarifas Smart.
Lo primero que debes hacer es entrar en este apartado de la página de Digi. Dentro, encontrarás varias casillas en las que tienes que escribir los datos de tu dirección (del domicilio en el que quieres tener Fibra Smart). Una vez hayas rellenado todo, solamente hay que pulsar en «Siguiente».
Si te aparece que no está disponible, te mostrará un recuadro en el que te pedirán que dejes tus datos para que puedas disfrutar lo antes posible de su fibra. En cambio, si sale que si está disponible, te aparecerá el siguiente mensaje: «¡Enhorabuena! Tienes cobertura de fibra SMART en la siguiente dirección«.
De esta forma, tanto para bien como para mal, cada cliente tiene la oportunidad de conocer esta información. Ahora bien, como explicaremos a continuación, hay otra manera de saber si te llega la cobertura propia de este operador. Aunque es cierto que el método es algo más largo, pero igual de útil.
¿Y si no tengo cobertura Smart?
La alternativa para los usuarios que no tienen acceso, de momento, a estas tarifas con cobertura propia son más caras y menos competitivas frente a los planes Smart TV:
- Fibra con 300 Mbps por 25 euros vs. Fibra Smart con 300 Mbps por 10 euros
- Fibra con 1 Gbps por 30 euros vs. Fibra Smart con 1 Gbps por 20 euros
En cualquier caso, es conveniente que te mantengas informado de las ofertas y posibles nuevas promociones que pueda tener Digi en el servicio de esta fibra. Además, incluso si tienes contratado el servicio de fibra no Smart, es posible que, en algún momento, puedas cambiar a una tarifa mejor haciendo uso de la versión Smart, cuya disponibilidad se está extendiendo de la mano de la operadora de origen rumano.
La alternativa, un mapa del Gobierno
Si no te parece suficiente para salir de dudas -aunque sea una opción rápida y útil de Digi-, lo cierto es que tienes otra alternativa a la que acudir en caso de que quieras encontrar más información. Se trata de un mapa oficial del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
En este, cualquier usuario puede consultar rápidamente qué operadores llegan hasta su domicilio y hasta la velocidad de bajada máxima que se ofrece en dicha zona.
Para usar este mapa de cobertura oficial solamente hay que hacer lo siguiente:
- Entra en la web del mapa del Ministerio
- Pulsa sobre el botón de la lupa (en la parte superior)
- Escribe la dirección de tu domicilio
- Selecciona la parcela justamente en la que vives (dónde está tu casa)
En ese momento, se desplegará una ventana en la parte izquierda –como puedes ver en la imagen anterior– de la pantalla en la que puedes conocer qué operador está disponible, cuál es la velocidad máxima de banda (Mbps) que puedes contratar y hasta la tecnología que usa cada operadora.
Ten en cuenta que si aparece el operador Digi es porque llega su cobertura propia, es decir, que puedes contratar las tarifas de Fibra Smart. Por lo que también te puede servir de ayuda este mapa oficial en caso de que aún tengas duda después de usar la web oficial de la teleco low cost.
Si no hay cobertura de Digi con su fibra Smart en el lugar donde resides, lo más recomendable es que estés atento a futuras actualizaciones de las zonas en las que la operadora de origen rumano tiene presencia. El motivo de ello es que Digi continúa expandiendo su disponibilidad y añadiendo cada vez más localizaciones del territorio español. Por lo tanto, es posible que, en el futuro, sí que llegues a recibir cobertura.