Las empresas de telefonía abogan por ofrecer la mejor conexión de Internet para acaparar la atención de otros clientes. Pero también invierten en mejoras de infraestructuras para garantizar la mejor señal móvil. Sin embargo, hay marcas low cost, como Digi, que todavía trabajan bajo el paraguas de Movistar, que es la que acapara mayor cobertura en territorio nacional. Gracias a este apunte, podemos mejorar el alcance de la red con un simple truco que cumple su función con creces.
A la hora de contratar un servicio de telefonía, es importante saber cuál es el tipo de cobertura que vamos a recibir para no quedarnos incomunicados en ningún momento. Algunas compañías cuentan con su propia red móvil. Movistar, Orange o Vodafone son algunas de ellas y se encuentran disponibles en casi todas las zonas urbanas de España. También en algunas áreas rurales.
Si contratamos una de las operadoras que funcionan a través de estas redes móviles, podemos contar con una gran fiabilidad. Aunque hay que tener en cuenta una serie de factores externos que pueden condicionar la experiencia de navegación o llamadas. Ni siquiera Digi, una de las más populares del sector por sus bajos precios, se libra de los problemas de conexión. ¿Cuál puede ser la causa y cómo resolverlo?
¿Cómo mejorar la cobertura de Digi?
A pesar de que ya se están estableciendo más puntos de conexión con 50 antenas instaladas en todo el país, lo cierto es que se siguen presentando ciertas carencias. Una usuaria de la operadora rumana ha reportado una inusual situación en la que la cobertura está comenzando a fallar. Concretamente, se refiere a que en el interior de su vivienda no llega señal suficiente, cuando antes iba todo perfectamente.
Sin embargo, no solo le ha ocurrido a ella, sino que sus vecinos también están lidiando con este percance. Finalmente, ha optado por pedir ayuda en la cuenta oficial de X de la compañía para que le den una respuesta, ya que, en estos supuestos, reiniciar el móvil o ponerlo en modo avión no suele ser siempre la mejor solución.
charl@charly201587@digimobil_es Cómo es posible que la cobertura en el interior de mi casa, y la de muchos vecinos de la zona, sea pésima, cuando antes iba bastante bien, me estoy pensando en cambiar, siempre fue bien pero llevamos unos meses que es infumable, y no soy yo, al parecer es a muchísima gente.26 de octubre, 2025 • 22:06
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Desactiva la búsqueda automática de la red móvil
Según la documentación de soporte oficial de Digi, se advierte a sus clientes de una configuración que deben realizar en el momento de instalar la tarjeta SIM. Por defecto, los ajustes de red se establecen de forma automática, permitiendo elegir la mejor red móvil para ti. Pero desactivar esa opción te proporcionará la selección de otras redes disponibles.
Para hacer esto posible, solamente tienes que entrar en los ajustes del móvil y dirigirte al apartado de redes móviles con estas sencillas indicaciones:
- Entra en Ajustes.
- Ve a la sección Redes móviles.
- Pulsa en Operadores de red.
- Desactiva Seleccionar automáticamente.
En este preciso instante podrás escoger la red móvil disponible. Puedes optar por la red de Movistar, pero, si no te aparece, presiona sobre la red Digi.Mobil, que es la que suele funcionar en la mayoría de los casos. Pero si te salen otras opciones de compañías que no formen parte de la infraestructura de Digi, deberás evitarlo a toda costa, pues provocará cortes de conexión si esa red no está disponible. Por consiguiente, si notas que esta modificación no ha mejorado en absoluto, lo mejor será que vuelvas a accionar la selección automática de red.
DIGI España@digimobil_es@charly201587 ¡Hola! Lamentamos leer tu comentario, puedes configurar la red de forma manual desde los ajustes de tu móvil, seleccionando la red de Movistar. Si continúas sin cobertura, escríbenos por mensaje privado para que te ayudemos. ¡Un saludo!27 de octubre, 2025 • 09:41
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Cambia el nombre de los puntos de acceso
Si el paso anterior no te ha servido, la low cost tiene otro as en la manga. Aquí tendrás que emplear unos parámetros más avanzados que son más efectivos en zonas con saturación o interferencias, pero son muy simples de aplicar si sigues todo al pie de la letra. El método dependerá en función del sistema operativo que integre tu teléfono móvil, puesto que lleva a rutas diferentes.
Si eres Android:
- Entra en Ajustes.
- Dirígete a Redes móviles.
- Ahora oprime Nombres de los puntos de acceso.
- Pulsa sobre el botón + y edita estos espacios:
- Nombre: Digi Spain
- APN: internet.digimobil.es
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: default,supl
- Dale a Guardar.
Si eres iOS:
- Pulsa en Ajustes.
- Ve a Datos móviles.
- Verifica que los datos estén activados.
- Presiona Red de datos móviles.
- Vuelve a introducir todos los parámetros en los huecos correspondientes del paso anterior en Android.
- Dale a Atrás y comprueba que tienes internet en tu móvil.
Ya está todo listo para que puedas disfrutar de tu servicio contratado.
| Método | Dificultad | Tiempo Estimado | Fiabilidad | Recomendado para |
|---|---|---|---|---|
| Configuración Automática (*148#) | Muy Baja | 1 min | Muy Alta | Primer paso obligatorio para todos los usuarios. |
| Selección Manual de Red | Baja | 2 min | Alta | Zonas con interferencias o cuando la conexión automática es inestable. |
| Configuración Manual de APN | Media | 5 min | Muy Alta | Problemas persistentes de datos móviles que no se solucionan con los métodos anteriores. |
¿Cuáles son las causas de la pérdida de conexión?
Es probable que la velocidad de conexión se vea alterada por la saturación de dispositivos. Puede que el poste de conexión o la antena que esté cercana a tu domicilio se haya sobrecargado con tantas conexiones al mismo tiempo. Igualmente, las caídas puntuales del servicio que se hayan producido en ese instante podrían convertirse en el principal inconveniente. Para ello, dirígete a la web Downdetector para identificar posibles problemas que afecten a la calidad de conexión.
Si tienes implementadas las configuraciones que pone en circulación la empresa de telefonía, no deberías enfrentarte a más errores de cobertura. No obstante, si continúas con el incidente, Digi pone a disposición del cliente su teléfono de soporte gratuito 1200.