
Seguro que en las últimas horas has leído multitud de artículos que hacen referencia a la modificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios sobre el uso de los 902 para atención al cliente. En algunos se habla de “la muerte” de estos números o de que pasan a ser gratuitos, pero nada más lejos de la realidad. Aunque es un avance muy importante, sobre todo en lo que se refiere a servicios básicos (luz, agua, gas…), el uso de los 902 seguirá permitido siempre que se haga conforme al cambio legislativo.














































