Si quieres eliminar tu cuenta de WhatsApp esto es lo que debes hacer

Si quieres eliminar tu cuenta de WhatsApp esto es lo que debes hacer

Roberto Adeva

WhatsApp es una de las aplicaciones que hoy en día casi no falta en ningún smartphone, incluso algunos modelos ya cuentan con la aplicación de forma preinstalada. Sin embargo, a pesar de haberse convertido en la herramienta de comunicación más utilizada desde nuestros teléfonos móviles, puede que un día nos encontremos con la necesidad de querer eliminarla por completo. A continuación, vamos a mostrar todos los pasos a seguir para eliminar tu cuenta de WhatsApp.

Cuando nos referimos a eliminar la cuenta de la aplicación de mensajería, debemos pensar antes de nada si lo que queremos es eliminar completamente la cuenta o si lo que necesitamos realmente es desactivarla. Existen grandes diferencias entre desactivar y eliminar una cuenta, por lo tanto, antes de nada, será bueno que sepamos muy bien lo que queremos hacer para después no tener que lamentarnos.

La principal diferencia, aunque hay otras más, es que el hecho de eliminar una cuenta supone que ya no podremos recuperarla posteriormente, mientras que si la desactivamos la cuenta no se elimina por completo. Dicho esto, vamos a mostrar a continuación los pasos a seguir para eliminar o desactivar tu cuenta de WhatsApp y lo que supone cada una de estas dos acciones.

Pasos por seguir para eliminar tu cuenta de WhatsApp

Si lo que queremos es eliminar por completo nuestra cuenta, estos son los pasos que debemos seguir:

  • Abrimos la app de mensajería en nuestro móvil.
  • Desde la pantalla principal tocamos sobre el botón de menú.
  • Accedemos a Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta.
  • A continuación, tendremos que elegir nuestro país.
  • Introducir nuestro número de teléfono en formato internacional.
  • Tocamos sobre el botón ELIMINAR MI CUENTA.

Eliminar cuenta WhatsApp

Consecuencias de eliminar tu cuenta

Una vez eliminada nuestra cuenta, debemos tener en cuenta que:

  • Se eliminará nuestra cuenta de la aplicación.
  • Se eliminará el historial de mensajes.
  • Se eliminarán todos los grupos.
  • También se borrará la copia de seguridad de Google Drive o iCloud.
  • No podrás recuperar el acceso a tu cuenta
  • Aunque pueden pasar hasta 90 días para que toda la información de nuestra cuenta se elimine de los servidores. Nuestra información no estará disponible tampoco durante ese tiempo.
  • Por motivos legales (p. ej., para investigar casos de fraude y actividades ilegales) WhatsApp puede conservar nuestra información.
  • La información personal que compartimos con otras empresas de Facebook también será eliminada.

Cómo desactivar una cuenta de WhatsApp

Si nos han robado el móvil o lo hemos perdido y queremos asegurarnos de que nuestros mensajes y cuenta de WhatsApp no cae en manos de cualquiera, lo mejor es que desactivemos nuestra cuenta.

Para ello, lo primero que tenemos que hacer es ponernos en contacto con nuestro operador y solicitar que bloqueen nuestra tarjeta SIM. Después de que esté bloqueada, ya no será posible verificar nuestra cuenta de WhatsApp en ese teléfono, puesto que es necesario recibir un SMS o una llamada con el código de activación.

A partir de ese momento, podemos hacer dos cosas:

  • Utilizar una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono para activar de nuevo la cuenta de WhatsApp en otro dispositivo. De esta forma, estaremos desactivando la cuenta del móvil perdido o robado, ya que únicamente puede estar activada en un solo dispositivo.
  • Contactar con la compañía a través de un mensaje de correo electrónico. La dirección de envío es support@whatsapp.com y en el asunto del mensaje debemos indicar «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta«. En el cuerpo del mensaje, tendremos que indicar nuestro número de teléfono en formato internacional completo.

Qué supone desactivar tu cuenta

  • La cuenta no se elimina por completo.
  • Nuestros contactos todavía podrán ver nuestro perfil.
  • Nuestros contactos podrán enviarnos mensajes y se quedarán pendientes durante un periodo máximo de 30 días.
  • Si volvemos a activar nuestra cuenta antes de que sea borrada, recibiremos todos los mensajes pendientes en el nuevo dispositivo y también seguiremos teniendo todos nuestros chats de grupo.
  • Si no volvemos a activar nuestra cuenta en un plazo de 30 días, será eliminada por completo y ya no habrá vuelta atrás.

¿Se puede desactivar la cuenta temporalmente?

Aunque otro tipo de aplicaciones similares sí que lo permiten, WhatsApp no deja desactivar temporalmente ninguna cuenta, es decir, o la eliminas o no, pero no hay u término medio. Pero tenemos ciertas alternativas que nos pueden servir para que sea lo más parecido a desactivar nuestra cuenta.

  • Desactivar mediante otra aplicación: se podría bloquear WhatsApp mediante otra aplicación que tendríamos que instalar en nuestro móvil y que se dedica a eso precisamente, a desactivar las aplicaciones que le digamos. Esta app es Block Apps y mediante ella podremos desactivar cualquier otra aplicación e incluso le podremos poner un horario de bloqueo si nos interesa.
  • Desinstalar la app: esta sería una forma de no utilizarla y de que saliese como fuera de línea a todos aquellos que te mandasen algún mensaje. Es decir, ellos lo enviarían, pero nunca se activaría el segundo aviso de recibido. Eso si, en el momento en el que vuelvas a instalar la aplicación ya verás los mensajes.
  • Desactivar notificaciones: esta solución es la más «light» de todas, puesto que continuamos teniendo la app instalada y funcionando, pero no recibimos ninguna notificación de que tenemos mensajes sin leer. Lo malo es que esto solo hace que nosotros no lo veamos, los demás seguirán observando que tu servicio está activo.

Posiblemente WhatsApp incorporará la función de desactivar temporalmente nuestra cuenta, pero mientras tanto lo único que podemos hacer es lo que os hemos comentado líneas más arriba. Esperemos que no tarden mucho en ofrecer esta interesante solución.

De todas formas, como ya conoces como eliminar tu cuenta, aunque es una forma radical, como no podemos desactivarla por un tiempo, puede ser que marcharnos definitivamente de la app propiedad de Facebook sea la mejor solución. Ahora ya es cada uno el que decide que quiere hacer exactamente. Por lo menos ya tenemos la libertad de tomar la decisión que consideremos, porque ya sabemos cómo eliminar nuestra cuenta de la aplicación de mensajería más grande y usada del mundo.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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