ESTOY HARTO DE LOS CORTES DE TELEFONICA

#1
Hola lo primero enorabuena por el foro
Bueno desde que decidi subir mis 6MB de Telefonica a 10 MB es un infierno cada vez que pongo algo a descargar se me corta la conexion repetidas veces, en que hora me hice premium de megaupload si no lo puedo usar, en Telefonica m dicen que cambie los micros vale los cambio que lo resete vale lo reseteo y al final me dicen que tengo muy alto el trafico? que deberia estar a muy poco y yo lo tengo a muchisimo no se que era, he actualizado el firware a la b16 por si acaso y la verdad ya no se que hacer no soy capaz de descargar una peli ni a la de siete por cierto el router es un 660hw-d1
 
#2
Es posible que la línea no tenga las condiciones necesarias para soportar 10Mbps.
Si posteas los valores de tu línea quizás se pueda deducir algo.
En una ventana de comandos DOS (Inicio > ejecutar > command o cmd) pones
telnet 192.168.1.1
luego la password. Si no apareces directamente a una línea de comandos, sino en un menú, vas por las opciones 24 > 8 para llegar a la línea de comandos de Telnet. Ahí escribes, uno a uno estos cuatro comandos y copias los valores que te muestra:
wan adsl linedata near
wan adsl linedata far
wan adsl chandata
wan adsl perfdata

Y los pegas aquí para que los veamos.

Slds.
 
#3
ras> wan adsl linedata near

noise margin downstream: 17 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 33 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 22 34 55 66 77 88 99 aa ab bb cc cc cc cc cc
tone 64- 95: cc cc cc cc cc cb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
tone 96-127: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb a9 89 aa ba
tone 128-159: aa aa aa a9 89 99 99 99 99 99 88 77 67 77 77 76
tone 160-191: 53 22 36 66 76 66 66 66 77 66 66 67 77 76 37 78
tone 192-223: 88 88 88 88 87 33 45 88 99 99 96 29 99 99 97 99
tone 224-255: 99 99 99 87 68 89 99 89 98 87 88 88 99 89 99 88
tone 256-287: 28 89 86 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 78 77
tone 288-319: 77 77 78 77 77 77 77 77 77 77 77 76 77 60 56 66
tone 320-351: 66 66 66 65 56 66 65 55 55 55 55 45 55 45 44 44
tone 352-383: 43 54 44 44 44 44 33 33 33 43 34 34 44 44 34 33
tone 384-415: 43 44 43 34 34 33 33 33 33 33 22 22 22 23 32 33
tone 416-447: 33 33 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 10 00
tone 448-479: 00 00 12 11 11 11 11 11 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

ras> wan adsl linedata far

noise margin upstream: 32 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 15 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 01 23 44 55 55 66 77 66 66 65 55 43 21
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00


ras> wan adsl chandata
DSL standard: ADSL2PLUS
near-end bit rate: 9995 kbps
far-end bit rate: 319 kbps

ras> wan adsl perfdata

near-end FEC error fast :0
near-end FEC error interleaved:11283
near-end CRC error fast :0
near-end CRC error interleaved: 70
near-end HEC error fast :0
near-end HEC error interleaved:0
far-end FEC error fast :0
far-end FEC error interleaved:0
far-end CRC error fast :0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast :0
far-end HEC error interleaved:0

Error second in 15 min :3
Error second in 24hr :37
Error second after power-up :37

Conection to host lost.
 
#4
El márgen SNR no estaría tan malo si la línea fuera estable, pero tienes bastante atenuación.
Pienso que por un lado podrías revisar un poco el estado de tu línea telefónica interna, como conexiones, teléfonos en mal estado, microfiltros, etc. para mejorar un poco la calidad de la parte física, entre otras cosas en lo que hace a la estabilidad.
Por otro lado podrías probar con otras normas de modulación del ADSL para ver cómo te va.
Entrando por Telnet pones
wan adsl opencmd
y te va a dar algunas opciones, como ADSL2PLUS Y GDMT, entre otras, que son las que te sugiero que pruebes.
para activarlas, pones
wan adsl gdmt
wan adsl reset
y te va a sincronizar en G.DMT que seguramente te va a bajar un poco la sincro pero ganarás en estabilidad.
la otra norma posible para tí va con
wan adsl adsl2plus
wan adsl reset

Prueba algunas horas cada una y vuelve a hacer los comandos que posteaste antes para verificar el estado bajo esas normas.

Slds.


tequis dijo:
Publicado: Sab Ago 08, 2009 9:42 pm
"attenuation downstream: 33 db"

OGalati moderador escribio: "tienes bastante atenuación"

Desconozco el ADSL de Telefonica, por lo que no puedo valorar los datos, pero una atenuacion 33 db no es alta, para que sirva de comparacion mi linea (con otro operador) tiene una atenuacion de 44 db y sincroniza ahora mismo en 10 mb, con perfil optimo sincroniza en 9 mb.

Pregunto a los moderadores: porque dicen que con atenuacion 33 db la linea no llega a 10 mb? cuando ello no es cierto, en los foros hay muchos datos y estadisticas de lineas con atenuacion 40 db que demuestran que pasan de los 10 mb,
porque decis que 33 db es una atenuacion alta?

añadir: la linea con atenuacion 33 db que no sincroniza a 10 mb (o superior) es que tiene un problema en la linea interna del domicilio que tendra que solucionar el usuario o pedir ayuda a un tecnico, o un problema en la linea externa que tendra que solucionar el operador, el usuario se tendra que informar para solucionarlo.

añadir: que el problema del usuario son los cortes, se supone que le sincroniza a 10 mb, la atenuacion no es un problema que produzca cortes,
porque insinuan que una atenuacion de 33 db produce cortes en un adsl de 10 mb? es que no lo entiendo.

la solucion para el usuario es que conecte el router al PTR para comprobar si el problema viene de la linea interior o exterior, y despues proseguir con la busqueda del problema.

"noise margin downstream: 17 db"

el ratio señal/ruido SNR es un parametro que establece el DSLAM, cuando mas alto es el SNR mas estable es la conexion, SNR 17 db es un valor alto y la linea deberia ser estable frente a cortes, para que sirva de comparacion mi linea tiene SNR 9 db y no se producen cortes.
Habra que ver los datos del registro del router, ahi quedan registrados los cortes, con esos datos se podra averiguar de donde vienen los cortes, y deben ser los tecnicos de tu operador quienes vean esos datos y encuentren el problema, y te den la solucion.

si la linea tuviera una atenuacion de 50 db y un snr por debajo de 7 db, entonces si se podria decir que la linea no es buena, en ese caso tendria que contratar un adsl de 6 o 3 mb que tiene un SNR mas alto y es mas estable frente a cortes

llevo tiempo leyendo los foros y siempre decis a los usuarios que las lineas con mas de 1 km de distancia no pueden contratar 10 mb, que las lineas con 33 db no pueden contratar 10 mb, antes incluso decian que no pueden contratar 6 mb, ya no lo dicen porque evidentemente muchos usuarios lo tienen contratado.

Cuando muchos usuarios tienen contratado 10 mb y con una atenuacion mas alta de 33 db, incluso con atenuacion 40 db, y en los foros estan los datos que aportan los foreros que asi lo demuestran, y aun asi muchos moderadores siguen diciendo que una atenuacion de 33 db es bastante alta para un adsl de 10 mb

OGalati dijo:
Publicado: Sab Ago 08, 2009 10:09 pm
Yendo a lo técnico, y en mi modesta opinión, 30dB no es la mejor de las atenuaciones para 10Mbps. Por eso usé la palabra "bastante" que parece haber pasado desapercibida en tu lectura. De cualquier manera la estabilidad de la línea no está determinada por la atenuación sino por el margen SNR. En general se deduce que una atenuación más alta significa mayor lejanía a la central y por consiguiente mayor recorrido del cable expuesto a potenciales interferencias. A su vez el mecanismo de bit-swapping hace que la atenuación que tenemos en un momento se pueda elevar inmediatamente al seleccionarse tonos de mayor frecuencia al hacer el swapping.

tequis dijo:
Publicado: Sab Ago 08, 2009 10:29 pm
SNR Margin (dB): 6.9 8.5
Attenuation (dB): 44.5 23.6
Output Power (dBm): 1.6 12.8
Attainable Rate (Kbps): 9516 1064
Rate (Kbps): 9515 961

esos son los datos de mi linea, te parecen bastantes 44 db de atenuacion? te parece que con 44 db de atenuacion se producen cortes? pues no tengo ningun corte.

en los foros hay muchos datos y estadisticas que demuestran que una atenuacion de 33 db es un buen dato y que ello no es problema que cause cortes, muchas lineas tienen mas de 40 db de atenuacion y no tienen problemas.

He leido muchas veces decir a un moderador (no el de este foro) que con una atenuacion de 40 db no se puede contratar la TV (IPTV), cuando muchos usuarios lo tienen, y siguen diciendo que no es posible.

Voy a poner nombres para no acusar a todos los moderadores, el moderador Addeos o Iddeos (no recuerdo bien el nick) que modera los foros de IPTV, ese moderador lleva tiempo diciendo que las lineas de 40 db no pueden contratar IPTV, dice que las lineas de mas de 1 km de distancia no soportan IPTV,

Los datos que he aportado mas arriba son de una linea con una distancia superior a 2,5 km, se donde esta la central y he recorrido ese trayecto andando, pero sino os vale los datos de mi linea, hay muchos mas datos y estidisticas en los foros que lo demuestran,
sin embargo, lees los foros IPTV y el moderador sigue diciendo que esas lineas por distancia y atenuacion no soportan IPTV.

en la web BA (ya sabes cual es) el moderado Ali me ha negado que mi linea sincronize a 10 mb,
cuando he aportado datos de que mi linea sincroniza a 10 mb, me ha dicho que mi linea es una excepcion y que sera una linea nueva,
cuando le dicho que mi linea tiene mas de 40 años y que es igual que el resto de lineas de la poblacion, ha seguido negandolo.
sigue manteniendo que las lineas de mas de 1 km puedan sincronizar a 10 mb, y eso que los datos y estadisticas en los foros lo demuestran.

el moderador Ali, al final y para no discutir me decia que esa sincronizacion solo la alcanzaba mi linea, y asi queria seguir llevando la razon, yo paso de ese moderador, que siga diciendo lo que quiera
 
#5
Mismo problema

OGalati dijo:
Es posible que la línea no tenga las condiciones necesarias para soportar 10Mbps.
Si posteas los valores de tu línea quizás se pueda deducir algo.
En una ventana de comandos DOS (Inicio > ejecutar > command o cmd) pones
telnet 192.168.1.1
luego la password. Si no apareces directamente a una línea de comandos, sino en un menú, vas por las opciones 24 > 8 para llegar a la línea de comandos de Telnet. Ahí escribes, uno a uno estos cuatro comandos y copias los valores que te muestra:
wan adsl linedata near
wan adsl linedata far
wan adsl chandata
wan adsl perfdata

Y los pegas aquí para que los veamos.

Slds.
Hola a ambos.

Tengo el mismo problema y vengo sufriendolo desde hace meses. Los tecnicos de telefonica me dicen que la linea esta bien y lo unico que hacen es cambiarme el router por uno nuevo de igual modelo, porque comentan que el Zyxel es el mejor que hay.

Que puedo hacer????

Gracias de antemano a los dos.

Mis parametros de la linea son:

ras> wan adsl linedata near

noise margin downstream: 22 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 26 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 01 24 44 55 67 77 88 99 99 99 99 99 99 99 98
tone 64- 95: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 96-127: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 128-159: 99 99 97 88 88 88 99 88 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 160-191: 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 192-223: 87 78 88 88 78 88 88 87 77 88 77 77 77 77 77 77
tone 224-255: 77 77 77 77 67 77 77 77 77 77 77 72 77 77 77 77
tone 256-287: 68 78 88 88 88 88 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77
tone 288-319: 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 76 76 65 66 66
tone 320-351: 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66 66
tone 352-383: 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 45 44 44 44 44 44
tone 384-415: 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44
tone 416-447: 44 44 44 44 44 44 44 44 33 34 33 33 22 22 22 22
tone 448-479: 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 21 11 11 11 11
tone 480-511: 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 01 10 00 00 00 00

ras> wan adsl linedata far

noise margin upstream: 33 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 12 db
carrier load: number of bits per symbol(tone)
tone 0- 31: 00 00 00 03 33 55 65 65 66 66 66 65 65 54 32 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

ras> wan adsl chandata
DSL standard: ADSL2PLUS
near-end bit rate: 9995 kbps
far-end bit rate: 317 kbps

ras> wan adsl perfdata


near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved:6459
near-end CRC error fast: 0
near-end CRC error interleaved: 20
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
Error second in 15min : 3
Error second in 24hr : 6
Error second after power-up : 6
 
#6
Piccard, los valores de tu línea son muy buenos, no parece ser problema físico del ADSL. Yo sospecharía de las configuraciones en la central telefónica. Igualmente sería muy bueno que probaras con otro router, de otra marca, por las dudas.
Slds.
 
#7
Misterios sin resolver

No parece ser el ADSL en si, pero os cuento lo que ocurre exactamente, a ver si a otro usuario le sucede lo mismo:

Tengo el Zyxel 660HW-D1. Este router lleva un indicador luminoso para ADSL/PPP que en un principio, debe estar activado en verde y despues pasa a color "naranja". Su cadencia de parpadeo es mayor cuanto mas trafico hay de uso.

Normalmente va bien. Sin embargo, si me pongo a descargar sin limites de ancho de banda, practica e invariablemente desaparece la luz "naranja" del indicador ADSL/PPP pasando a verde, de esta manera me quedo sin conexion. No puedo navegar, descargar, ni subir ningun fichero. Vamos, que quedo KO.

A veces, el problema se soluciona solo, volviendo el indicador al cabo de unos minutos a parpadear en "naranja". Otras veces, sin embargo, debo apagar y encender el router para que todo se restablezca y vuelva a tener conexion.

La unica solución que he encontrado para este problema, es limitar en el JDownloader (He probado con otros gestores de descarga o a descargar directamente desde el navegador y el problema persiste) las descargas a 750 Kb/s, pero es una pena porque llego a tener velocidades sostenidas, cuando funciona, de 1100 Kb/s en descarga.

Si se os ocurre algo, os quedaría muy agradecido.
 
#8
Re: Misterios sin resolver

Piccard dijo:
No parece ser el ADSL en si, pero os cuento lo que ocurre exactamente, a ver si a otro usuario le sucede lo mismo:

Tengo el Zyxel 660HW-D1. Este router lleva un indicador luminoso para ADSL/PPP que en un principio, debe estar activado en verde y despues pasa a color "naranja". Su cadencia de parpadeo es mayor cuanto mas trafico hay de uso.
Es tal cual como lo describes y coincido en que no es un problema del ADSL.
Sería bueno que revisaras los logs del router previos y posteriores al momento en que pierdes conectividad.

Slds.
 
#9
tequis y juanantofb:
Caballeros, les pido por favor que mantengamos en este hilo la conversación en su aspecto estrictamente técnico.
Nada se ha borrado, pero el aspecto confrontativo ha sido movido aquí:

Espero que entiendan las pautas de orden del foro.
Gracias.
 
#10
Type DSL:G.992.5_Annex_M
Bande passante (montante/descendante) [kbps/kbps]:287 / 4767
Bande passante max (montante/descendante) [kbps/kbps]:1208 / 15360
Données transférées (envoyées/reçues) [B/B]:1958692 / 16000456
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]:9 / 15
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]:16.5 / 35.5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]:30.2 / 15.6
Perte de trames (local/distant):0 / -
FEC (montant/descendant):0 / 74
CRC (montant/descendant):0 / 4


Mirad la mia si esta bien
 
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