Reclamacion de ultima factura.........................

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Hola soy nuevo en el foro y me gustaria que me ayudaran.
Mi caso es:
me cambiado de compañia (de yoigo a orange) hace casi dos meses, tenia permanencia con yoigo, he pagado la penalizacion religiosamente, pero el caso es que no se, porque conceptos me han cobrado los 303,68€ porque desde hace casi un mes que he pedido la factura en papel y no me llega, la he pedido, con la de hoy 4 veces ya, no se si se estan riendo de mi o que, pero digo yo si no tengo factura ni me la han enviado como me pueden cobrar los 303,68€, eso es legal? Al no ser de yoigo ya no puedo entrar en miyoigo y descargarmela, como hacia antes y ellos me dicen que tampoco me pueden mandar por email, que seria lo mas rapido. Necesito la factura para que los de orange (la compañia actual) me devuelva la penalizacion.
Con la penalizacion de euskaltel que tambien tenia, sin decirles yo nada me mandaron la factura en papel sin ningun problema.
Muchisimas gracias por vuestra ayuda y paciencia.
Alfonsito76
 
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