Pierdo numero fijo al pasar a yoigo

#1
Estoy con masmovil y me quiero ir de con ellos por que tengo fibra pero no puedo pasarme a ella por que pierdo el fijo. Ahora resulta que me pasa lo mismo con yoigo, que pierdo el número al portar de masmovil a yoigo.

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#2
Buenas.

Es muy raro que pierdas el número. Esto suele pasar, por ejemplo, si cambias de fibra a normal, y no siempre, pero pasando de normal (ADSL o HFC) a fibra no debería haber problemas.

¿Te han dado alguna razón?

Saludos.
 
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