Me han dejado sin cuentas y sin web!! Ayuda urgente por favo

#1
Buenas noches.
Después de 1 semana intentando pasar todos los servicios a orange (tenía adsl en orange y llamadas en movistar desde agosto que salió la ley de que un operador no puede facturar las llamadas de otro) se me aconsejó desde orange pasar todo a movistar y esperar un tiempo prudencial para volver a orange. Pertenezco a esta compañía desde que era ya.com y la absorvió orange, mas de 20 años de cliente. Resulta que hoy, que se ha producido el cambio me han dejado sin cuentas ya.com (no puedo acceder a ellas) y la página web alojada en "perso.ya.com" tampoco va.
Por favor, no sé como solucionar esto y es un problema gravísimo, ya que todas las cuentas las teníamos con orange y la web ha dejado de funcionar.
 
#2
Hola ACDSDC. Para poder comprobar el estado de tus cuentas y tu página, pásame por privado todas las direcciones de correo, las correspondientes claves que utilizabas para acceder hasta ahora, la página a la que no puedes entrar y las credenciales de acceso que utilizabas.

Un saludo.
 
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