Cambiar contraseña en cuenta ya.com

J

Jose Deusa

Usuari@ ADSLzone

Mensajes

1

• 14 Junio 2019

• #1

Hola, a mí también me pasa lo que a otros que he leído, han obtenido la contraseña de mi cuenta y no puedo cambiarla, no tengo la opción, ya he leído que les pides la cuenta y contraseña en privado y se las cambias.
Espero tu contestación.
Gracias.

 

R

rouco

Usuari@ ADSLzone

Mensajes

1

• 14 Junio 2019

• #2

Buenas, tengo el mismo problema de que no puedo cambiar la contraseña y he recibido un email que me dicen que tengo la cuenta hakeada y me han mostrado la contraseña robada, lo cual requiero poder cambiar la actual. Espero tus instrucciones. Gracias

 

Yacom_general

Soporte Técnico Oficial ★★★★★

Miembro del equipo

Mensajes

68

• 14 Junio 2019

• #3

Hola a ambos.

Facilitadme por privado la cuenta a la que quereís cambiar la contraseña y ambas claves, tanto la actual como la nueva y os la cambio al momento.

Saludos.