no puedo eliminar pop.optional.legacy

#1
Buenas tardes, tengo una laptop sony vaio con windows 7 home premium, service pack 1, RAM 4 G. Desde hace un tiempo está más lenta, le pasé el adwcleaner y encuentra el Pop.optional,legacy, lo envía a cuarentena, pero vuelve a aparecer cada vez que paso el programa. También pasé Superantispyware y Ccleaner, pero siempre vuelve a aparecer,
qué otra cosa puedo hacer?
Muchas gracias
 
#3
Hola maribel30. Gracias por registrarte en ADSLZone.

En principio elimina el virus de la "Cuarentena" por qué un virus o en cuarentena no significa que haya desaparecido del sistema. Aunque no esté activado. Después vuelve a pasar esos mismos programas a ver si te lo detecta.

Si una vez hecho esto te lo vuelve a detectar significa que esos programas no valen para eliminarlo y hay que hacerlo de forma manual.

Salu2
 
#4
Así es. ¿Porque no l e pasas a todo el sistema Malwarebytes Antimalware y despues CCleaner?


Saludos.
 
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