Vodafone sin escrúpulos. Cobran hasta por llamar al 061

La falta de ética y escrúpulos de algunas compañías no tiene límites. He observado que en mi factura de Noviembre de 2021, los señores de VODAFONE me han cobrado cerca de 4€ por 3 llamadas que tuve que hacer de urgencia al teléfono de emergencias médicas 061, cuya tarificación es aparte del pack contratado. Con la que está cayendo a nuestras espaldas desde hace ya 2 años con este maldito virus, y todavía hay compañías que hacen negocio de tus desgracias. Lo dicho, una compañía sin ética ni escrúpulos. Gracias VODAFONE.
 
jagutierrez dijo:
La falta de ética y escrúpulos de algunas compañías no tiene límites. He observado que en mi factura de Noviembre de 2021, los señores de VODAFONE me han cobrado cerca de 4€ por 3 llamadas que tuve que hacer de urgencia al teléfono de emergencias médicas 061, cuya tarificación es aparte del pack contratado. Con la que está cayendo a nuestras espaldas desde hace ya 2 años con este maldito virus, y todavía hay compañías que hacen negocio de tus desgracias. Lo dicho, una compañía sin ética ni escrúpulos. Gracias VODAFONE.
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Te equivocas, eso no es culpa de Vodafone, sino del Gobierno o quien lleve este tema de las llamadas a esos numeros. El unico numero de urgencias que es Gratis es el 112.
Los demas numeros de auxilio, emergencias, policia, etc... (061, 062, 091, 092, 080, etc...) son de pago en todas las operadores, no solo en Vodafone, tambien en Movistar, Orange, etc...

Por tanto a quien te debes de quejar es al Gobierno.
 
axnspain dijo:
Te equivocas, eso no es culpa de Vodafone, sino del Gobierno o quien lleve este tema de las llamadas a esos numeros. El unico numero de urgencias que es Gratis es el 112.
Los demas numeros de auxilio, emergencias, policia, etc... (061, 062, 091, 092, 080, etc...) son de pago en todas las operadores, no solo en Vodafone, tambien en Movistar, Orange, etc...

Por tanto a quien te debes de quejar es al Gobierno.
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Gracias por tu respuesta axnspain. Me he informado bien, y no se en vuestras comunidades, pero en la web oficial de la Generalitat de Cataluña (donde resido), está publicado actualmente a día de hoy esto:
La Generalitat asumirá el coste de las llamadas al 061 durante la crisis sanitaria.
En caso de que su compañía de telefonía le cobre la llamada, puede presentar una reclamación para que le abone el importe. Si no responde en el plazo de un mes o bien la respuesta no le es satisfactoria, puede presentar una reclamación en la oficina de consumo que le corresponda según su municipio.
Lo podeis ver vosotros mismos aquí: https://web.gencat.cat/es/activem/preguntes-mes-frequents/salut/
Por ello, sigo afirmando que la compañía VODAFONE, aparte de robarnos, no tiene escrúpulos, y que si una compañía tan enormemente grande como ésta, quisiera hacerlo, los pondría gratuitos aunque sea de su bolsillo. Dicho sea de paso, también pienso (a título personal) que la Generalitat de Cataluña, así como el Gobierno central tampoco tienen escrúpulos, pero eso no creo que sea un tema para este foro.
Lo dicho, gracias por tu respuesta.
 
jagutierrez dijo:
Gracias por tu respuesta axnspain. Me he informado bien, y no se en vuestras comunidades, pero en la web oficial de la Generalitat de Cataluña (donde resido), está publicado actualmente a día de hoy esto:
La Generalitat asumirá el coste de las llamadas al 061 durante la crisis sanitaria.
En caso de que su compañía de telefonía le cobre la llamada, puede presentar una reclamación para que le abone el importe. Si no responde en el plazo de un mes o bien la respuesta no le es satisfactoria, puede presentar una reclamación en la oficina de consumo que le corresponda según su municipio.
Lo podeis ver vosotros mismos aquí: https://web.gencat.cat/es/activem/preguntes-mes-frequents/salut/
Por ello, sigo afirmando que la compañía VODAFONE, aparte de robarnos, no tiene escrúpulos, y que si una compañía tan enormemente grande como ésta, quisiera hacerlo, los pondría gratuitos aunque sea de su bolsillo. Dicho sea de paso, también pienso (a título personal) que la Generalitat de Cataluña, así como el Gobierno central tampoco tienen escrúpulos, pero eso no creo que sea un tema para este foro.
Lo dicho, gracias por tu respuesta.
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Si en tu comunidad es asi pues adelante.
Yo se que durante el estado de alarma y demas si que el Gobierno pacto o algo asi que el numero 061 fuese gratis, pero a raiz de que el estado de alarma y demas fue retirado ya no es asi y el 061 es de pago nuevamente.

Mas no te se decir.
 
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