Buenas, no se si este es el foro correcto pero pruebo suerte.
Tengo ADSL con Vodafone desde hace unos 2 años cuando migré desde Telefónica.
Siempre he pagado a Vodafone 45 euros al mes + 5 euros por el módem (estos 5 euros no fueron mencionados por el comercial que me vendió el pack adsl).
La cuestión es que desde hace dos meses, en lugar de cobrarme 45 euros me están cobrando 55, 10 euros más y sin previo aviso.
Cuando llamo para preguntar el por qué me dicen que:
- me estaban subvencionando la conexión descontándome 20 euros al mes ¿¿?? (primera noticia que tengo).
- que la "subvención" ha sido recortada ahora, 2 años después, y que por eso ahora pago 10 euros más.
De aquí deduzco que todavía podrían recortar más esa "subvención" y subirme otros 10 euros más si quisieran.
Por suerte, la permanencia me acaba en 3 meses y lo primero que he hecho es cancelarla, lógicamente, con idea de cambiarme en cuanto termine.
Me dicen que si me doy de baja antes de esos tres meses tengo que pagar un recargo de 250 euros.
Obviamente, tienen un morro de cemento que no se cómo pueden ni moverse pero mi pregunta es si esto es legal, si a alguien más le ha pasado y si hay alguna solución al respecto.
Tengo ADSL con Vodafone desde hace unos 2 años cuando migré desde Telefónica.
Siempre he pagado a Vodafone 45 euros al mes + 5 euros por el módem (estos 5 euros no fueron mencionados por el comercial que me vendió el pack adsl).
La cuestión es que desde hace dos meses, en lugar de cobrarme 45 euros me están cobrando 55, 10 euros más y sin previo aviso.
Cuando llamo para preguntar el por qué me dicen que:
- me estaban subvencionando la conexión descontándome 20 euros al mes ¿¿?? (primera noticia que tengo).
- que la "subvención" ha sido recortada ahora, 2 años después, y que por eso ahora pago 10 euros más.
De aquí deduzco que todavía podrían recortar más esa "subvención" y subirme otros 10 euros más si quisieran.
Por suerte, la permanencia me acaba en 3 meses y lo primero que he hecho es cancelarla, lógicamente, con idea de cambiarme en cuanto termine.
Me dicen que si me doy de baja antes de esos tres meses tengo que pagar un recargo de 250 euros.
Obviamente, tienen un morro de cemento que no se cómo pueden ni moverse pero mi pregunta es si esto es legal, si a alguien más le ha pasado y si hay alguna solución al respecto.
