Vodafone me cobra 80€ por devolución de equipo y tengo justificante

#1
Me han mandado una factura por no devolver el equipo cuando me di de baja. La cuestión es que tengo el justificante de haberlo devuelto por correos.

Llamando a atención al cliente 607123000 me dicen que tengo que enviar un correo a soporte@vodafone.es pero cuando envió un correo a esa dirección me contesta un mensaje automático diciendo algo como " Para poder dar respuesta a tu consulta necesitamos identificarte a través de Mi Vodafone donde podremos atender tu petición de forma segura". La cuestión es que yo no tengo acceso a Mi Vodafone ni nada.

¿Que puedo hacer?
 
#2
Hola.

El foro ya no lo atiende personal de Vodafone. Intenta contactar con ellos a través de Facebook o Twitter.

Saludos.
 
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