Router sin conexión

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Hola,
Tengo un problema con el router que de repente, esta tarde de sábado se queda sin conexión. Lo he apagado, encendido, desconectado, reiniciado, pero no da resultado. Me he puesto en contacto por teléfono con el soporte pero me han dicho que reseteara ( metiendo el palito en la parte trasera del router ) y tampoco me solucionan nada, han pasado incidencia pero con las fechas que son no vendrá nadie hasta que pasen los festivos. ¿Podéis ayudarme para volver a tener mi conexión?
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