Problema con aplicacion de oferta multisede

Hola el pasado 14.05.20 acepte una oferta del departamento de retenciones de portabilidades de vodafone, tengo 2 sedes, en una de ellas se aplicó sin problema, en la otra al parecer la bbdd corresponde a la antigua ONO y no pueden aplicarla por problemas técnicos. Me indican que en 48h lo solucionaran y migrarán de la antigua bbdd de ONO a la nueva bbdd de Vodafone españa. LLevo llamando desde entonces para que apliquen la oferta 97009482, y no tener que estar reclamando facturas. He puesto reclamaciones por el mismo chat de la web de vodafone, por redes sociales, llamando por tlf etc.. ¿Es posible solucionar esto y poder migrar esa sede a Vodafone para que me apliquen la oferta?
 
Hola, me acabo de dar cuenta que parece que ya no hay soporte oficial por parte de vodafone en este foro. Se debería quitar eso de soporte oficial y no liar a los usuarios, @jsanz, saludos
 
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