mariadelcarmen8
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Hola,
desde hace un par de días intento entrar en mi cuenta vodafone para ver mi factura. Tras acceder con mi usuario y contraseña de siempre, me propone enviarme un código bien por teléfono o por email. Recibo el código, y al ingresarlo me pide que vuelva a registrarme porque han reforzado la seguridad.
Pues nada, a poner el email como usuario y elegir contraseña.... todo ok, pero cuando pincho en continuar......ahí queda el asunto....la pantalla no se mueve ni hace nada más, el registro no se formaliza y yo sigo sin poder acceder a mi factura.
Por favor, solventen la situación o indíquenme que hacer, por que acceder al vodafone no es la única tarea que tengo.......
saludos
desde hace un par de días intento entrar en mi cuenta vodafone para ver mi factura. Tras acceder con mi usuario y contraseña de siempre, me propone enviarme un código bien por teléfono o por email. Recibo el código, y al ingresarlo me pide que vuelva a registrarme porque han reforzado la seguridad.
Pues nada, a poner el email como usuario y elegir contraseña.... todo ok, pero cuando pincho en continuar......ahí queda el asunto....la pantalla no se mueve ni hace nada más, el registro no se formaliza y yo sigo sin poder acceder a mi factura.
Por favor, solventen la situación o indíquenme que hacer, por que acceder al vodafone no es la única tarea que tengo.......
saludos
