Despues de baja siguen llegando facturas

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Hola,
en septiembre hicimos una portabilidad desde vodafone a movistar. Todo fue correctamente, posteriormente hicieron un cobro por la parte proporcional (suponemos que se trataba de eso), pero hace un par de dias han cobrado en el banco un importe de 6.96€ de vodafone y no sabemos de que se trata.
Hemos estado en una tienda y no les aparece ninguna factura excepto de 2016 !! lo cual es muy extraño. También aparece una linea en prepago. Que se corresponde a una tarjeta que nos dieron cuando contratamos con vodafone (tarifa XS que nos dieron gratis), nunca la utilizamos y no sabemos ni donde estará. También pedimos en su momento que la dieran de baja, pero parece que no lo hicieron.


Podrían ayudarme desde aqui para averiguar por qué están cobrando esos 6.96€ ?

Muchas gracias.
 
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