Cobro Mantenimiento CM y Ayuda PC

Skopos

Usuari@ ADSLzone
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#1
Al reconectarme los servicios (debido a una cagada de ellos) este mes he visto en la factura que me clavan lo siguiente en Internet:

Mantenimiento CM (17 May. a 21 May.) 0,5000
Mantenimiento CM (22 May. a 21 Jun.) 3,0000
Servicio Ayuda PC (17 May. a 21 May.) 0,2500
Servicio Ayuda PC (22 May. a 21 Jun.) 1,5000
Servicio de Seguridad Total (17 May. a 21 May.) 0,9200
Servicio de Seguridad Total (22 May. a 21 Jun.) 5,5000

¿esto es legal? Yo nunca había contratado esto, ni en ningún momento se me ha informado.
 

Irene_Vodafone

Soporte oficial - Vodafone
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#2
Hola @Skopos .

Desde este canal únicamente trato incidencias técnicas con servicios de ADSL, fibra y TV. Para poder revisar tu factura y verificar el motivo de los cobros que me comunicas, te solicito que contactes con Foro Vodafone o directamente en las Redes Sociales (Facebook y Twitter) donde mis compañeros van a poder ayudarte.

Cualquier otra consulta aquí estoy.

Un saludo.
 
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